周懷谷
摘? 要:基于SPOC的混合教學(xué)模式是繼MOOC快速發(fā)展之后出現(xiàn)的一種新型信息化教學(xué)模式,該模式對(duì)提升教學(xué)有效性有巨大潛力。文章以《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程為例,闡述了大數(shù)據(jù)語境下SPOC教學(xué)模式的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)了基于SPOC的混合教學(xué)模式,通過利用AHP層次分析法對(duì)其教學(xué)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了權(quán)重的測(cè)算,以期為獨(dú)立院校應(yīng)用SPOC進(jìn)行課程教學(xué)改革提供借鑒。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立院校;SPOC;市場(chǎng)營銷;SPOC質(zhì)量評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):2096-000X(2019)06-0065-03
Abstract: The SPOC that mixed-teaching mode is a new teaching mode after the rapid development of MOOC.This model has great potential for improving the effectiveness of teaching. Taking the course of "Marketing" as an example, this paper expounds the connotation and advantages of SPOC teaching mode under the context of big data, and designs a hybrid teaching mode based on SPOC. By using AHP analytic hierarchy process, its teaching evaluation system is weighted in order to provide reference for the independent colleges to apply SPOC for curriculum reform.
Keywords: independent colleges; SPOC;marketing; SPOC quality evaluation
一、概述
大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求呈現(xiàn)復(fù)合型、多樣化,這種新的“主題”促使高校教學(xué)要進(jìn)行新一輪的變革。如何充分理解大數(shù)據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”,探索新時(shí)代技能人才培育的課程教學(xué)改革體系,成為最棘手的議題。高?!妒袌?chǎng)營銷學(xué)》作為應(yīng)用型本科管理類專業(yè)一門十分重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程,本身就要求教學(xué)更加注重課外教學(xué)、關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的背景下就要求課程體系應(yīng)當(dāng)兼顧大數(shù)據(jù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景,而在這種雙重語境下,課程教學(xué)改革必然要推陳出新。
西北師范大學(xué)知行學(xué)院經(jīng)管專業(yè)市場(chǎng)營銷課程,自2016年以來,通過研究對(duì)比國內(nèi)外高校《市場(chǎng)營銷學(xué)》,研究以應(yīng)用型普通本科《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程改革為主體,通過“課程培養(yǎng)目標(biāo)與課程內(nèi)容”、“課程設(shè)計(jì)與課程評(píng)價(jià)”、“教學(xué)方法與教學(xué)手段”等方面對(duì)課程進(jìn)行解構(gòu);并融合“營銷4.0時(shí)代”理念“營銷學(xué)”理論的發(fā)展,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、多媒體技術(shù)等建立適合學(xué)習(xí)交互、能激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、切實(shí)提高課程學(xué)習(xí)效率及學(xué)習(xí)效果的課程平臺(tái)及課程資源構(gòu)建了充分發(fā)揮學(xué)生參與課程、并充分發(fā)揮學(xué)生作為“主體”的價(jià)值觀,利用“移動(dòng)云教學(xué)平臺(tái)”與科學(xué)的大數(shù)據(jù)評(píng)教方體系,這正是基于SPOC模式的《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程改革與研究的核心理念。
二、“營銷4.0時(shí)代”背景下呼喚《市場(chǎng)營銷學(xué)》的課程體系創(chuàng)新
《市場(chǎng)營銷學(xué)》是我院開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程,旨在培養(yǎng)一批高素質(zhì)、具有創(chuàng)新精神的營銷專門人才。學(xué)生既要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)課堂中的市場(chǎng)營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí),并且能夠接受新時(shí)代背景的營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,同時(shí)兼具數(shù)據(jù)分析和解決營銷問題的基本能力,故此《市場(chǎng)營銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中實(shí)用性最強(qiáng)、最注重實(shí)踐的課程。自2016年以來,從學(xué)科體系入手,著力打造了既適合獨(dú)立院校特點(diǎn)又滿足翻轉(zhuǎn)課堂知識(shí)點(diǎn)化的課程體系,結(jié)合“云班課”總結(jié)了《市場(chǎng)營銷學(xué)》的“三點(diǎn)一線”教學(xué)法,近兩年時(shí)間以來,取得了顯著成效,特別在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面效果明顯。
為了解決教學(xué)困境,基于課堂檢測(cè)、目標(biāo)解讀、課堂學(xué)習(xí)、課堂合作、教學(xué)反饋、追問質(zhì)疑、隨機(jī)檢測(cè)、課后指導(dǎo)的教學(xué)環(huán)節(jié),以讀懂學(xué)生為前提,從“關(guān)注知識(shí)”轉(zhuǎn)向“關(guān)注學(xué)生”,有機(jī)組合邏輯化、系列化、協(xié)同化的教學(xué)過程。學(xué)科教研團(tuán)隊(duì)針對(duì)《市場(chǎng)營銷學(xué)》相關(guān)章節(jié)教學(xué)特點(diǎn),選擇“云班課”調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)行教學(xué)流程再造。具體實(shí)施步驟如下:
(一)課前預(yù)習(xí)階段“課前預(yù)習(xí)點(diǎn)”
它包括創(chuàng)建教師的“云班課”、發(fā)布學(xué)習(xí)通知和資源以及學(xué)生在線自我學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)。教師創(chuàng)設(shè)“云班課”,向“云平臺(tái)”發(fā)送學(xué)習(xí)要求和通知,上傳相關(guān)的學(xué)習(xí)課件、微視頻等教材到“云平臺(tái)”,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)推送留言提醒,督促學(xué)生根據(jù)使用學(xué)習(xí)資源通知;學(xué)生可以通過檢查通知來獨(dú)立下載學(xué)習(xí)資源和在線預(yù)覽;同時(shí)教師開放問答討論區(qū),與學(xué)生在線交流,回答問題和困惑,并針對(duì)常見問題設(shè)置課堂重點(diǎn)講解,使教學(xué)更加普遍和有針對(duì)性。
(二)課堂教學(xué)階段“課中實(shí)際點(diǎn)”
通過分解市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)際案例,并將案例知識(shí)點(diǎn)化,精心設(shè)計(jì)的“云班課”學(xué)習(xí)活動(dòng)與教師的指導(dǎo)和解釋穿插在一起?!霸瓢嗾n”設(shè)計(jì)的混合學(xué)習(xí)活動(dòng)是信息化課堂的主題,是教師引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考的重要窗口,也是教師精心設(shè)計(jì)備課的環(huán)節(jié)。在課堂上,教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容,同步使用課程課件、個(gè)人PC及手機(jī),進(jìn)行“云平臺(tái)”發(fā)起的課堂互動(dòng)投票、小組討論、頭腦風(fēng)暴等學(xué)習(xí)活動(dòng),以提高學(xué)生的課堂質(zhì)量;同時(shí)教師通過解釋和引導(dǎo)常見問題激發(fā)學(xué)生的內(nèi)生動(dòng)力。
(三)課后反饋階段“課后反饋點(diǎn)”
借助于市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn),給予學(xué)生足夠的思考,即課程“留白”,通過分配任務(wù)或作業(yè)來測(cè)試和反饋教學(xué)效果、課外作業(yè)和在線學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。教師設(shè)置課外任務(wù),使學(xué)生能夠及時(shí)鞏固復(fù)習(xí);并適時(shí)運(yùn)用“云班課”采用“體驗(yàn)價(jià)值系統(tǒng)”跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)記錄和教學(xué)評(píng)價(jià):即教師根據(jù)班級(jí)注冊(cè)、學(xué)習(xí)情況、課堂活動(dòng)等情況給予學(xué)生相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值,并進(jìn)行即時(shí)教學(xué)評(píng)價(jià)。同時(shí),教師在問答討論區(qū)繼續(xù)回答學(xué)生的問題。這種“云班課”模式解決了傳統(tǒng)課外教學(xué)缺乏討論和溝通的問題,教學(xué)互動(dòng)貫穿于從課前、課中、課后的全過程,對(duì)促進(jìn)師生交流,提升教學(xué)效果具有重要意義。
(四)“理論教學(xué)-案例教學(xué)-項(xiàng)目教學(xué)”一線通
為突出市場(chǎng)營銷學(xué)實(shí)用性強(qiáng)、應(yīng)用范圍廣的特點(diǎn),課程團(tuán)隊(duì)采用市場(chǎng)營銷學(xué)理論與實(shí)踐案例相結(jié)合的辦法,通過案例分析,分解對(duì)應(yīng)到具體的知識(shí)點(diǎn)和具體的課程理論中,并貫穿教學(xué)始終,形成了獨(dú)特的市場(chǎng)營銷學(xué)“理論+案例”式教學(xué)方法,通過各類大學(xué)生“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”,將課程所學(xué)延伸到具體的大學(xué)生“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”與大學(xué)生“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”中。
三、大數(shù)據(jù)背景下《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程SPOC教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估的創(chuàng)新
SPOC(Small Private Online Course)漢語中意為“小型受限網(wǎng)絡(luò)教室”。這是哈佛大學(xué)在MOOC(Massive Open Online Course大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程)之后提出的一個(gè)新概念。SPOC強(qiáng)調(diào)Small的“小規(guī)?!焙蚉rivate的“限制性”只對(duì)符合訪問要求的一些申請(qǐng)者開放。無論是傳統(tǒng)的在線課程,還是近年來流行的MOOC或是SPOC(Small Private Online Course小規(guī)模限制性在線課程),國內(nèi)外的慕課系列問題研究尚處于起步階段,雖然已經(jīng)出現(xiàn)了設(shè)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的聲音,但由于沒有形成系統(tǒng)科學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,故尚處于探索研究階段。
本課程通過利用“移動(dòng)云教學(xué)平臺(tái)”開展《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程的SPOC互動(dòng)平臺(tái),通過對(duì)系統(tǒng)的多個(gè)因素的分析,測(cè)定相關(guān)因素間有序?qū)蛹?jí),構(gòu)建多級(jí)指標(biāo)的判斷矩陣,通過德爾菲法進(jìn)行各級(jí)指標(biāo)的打分并通過AHP相關(guān)軟件進(jìn)行權(quán)重分析,最后通過模糊綜合評(píng)價(jià)法構(gòu)建慕課質(zhì)量評(píng)價(jià)體系模型。層級(jí)分析法是利用美國匹茲堡大學(xué)教授斯塔(T.L.Saaty)提出的用來評(píng)定被評(píng)對(duì)象的優(yōu)先次序,確定各指標(biāo)的權(quán)重。團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)來自西北師范大學(xué)多位教學(xué)領(lǐng)域?qū)<覍?duì)權(quán)重進(jìn)行評(píng)分,其主要體系如表1。
將總目標(biāo)分解成多級(jí)指標(biāo)(見表1與表2)后,專家對(duì)同一層的指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較,按其相對(duì)重要性程度,用斯塔相對(duì)重要性等級(jí)表賦值,并形成判斷矩陣,并通過斯塔相對(duì)重要性等級(jí)表進(jìn)行賦值,并形成判斷矩陣。各指標(biāo)權(quán)重等于判斷矩陣中各行相對(duì)重要性等級(jí)之和除以所有等級(jí)之和,通過一致性檢驗(yàn),得出層次總排序,并依據(jù)步驟可求得各三級(jí)指標(biāo)權(quán)重(表3)。
四、結(jié)束語
基于“云班課”的《市場(chǎng)營銷學(xué)》課程翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建與實(shí)施,通過近2年的課程建設(shè)與課堂改革實(shí)踐,能夠充分發(fā)揮混合教學(xué)的優(yōu)勢(shì),并能改變傳統(tǒng)的教師教與學(xué)方式,使學(xué)生從課前學(xué)習(xí)、從課內(nèi)延伸到課外,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。對(duì)于強(qiáng)調(diào)自主性和實(shí)踐性的自主營銷來說,SPOC模式的應(yīng)用為學(xué)生從淺層學(xué)習(xí)向深層學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變提供了環(huán)境和條件,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)溝通能力和合作意識(shí)。有利于提高教師的教學(xué)能力和科研能力。
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