淺議清遠連南瑤族旅游經(jīng)濟發(fā)展商業(yè)化問題及建議

吳麗 王清 朱業(yè)祎 盧婷婷 羊萱靜

摘要：清遠市千年瑤寨旅游資源豐富，具有鮮明的民族特色，近年來當?shù)卣卯數(shù)氐锰飒毢竦膬?yōu)勢條件發(fā)展旅游業(yè)，使其成為全新的經(jīng)濟增長點，并成功帶動了與其相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，由于一些地理要素，他們依然是采用傳統(tǒng)的方式來發(fā)展經(jīng)濟，沒有跟隨時代的進展而改變，這給游客帶來一些不便之處。那么，在當今現(xiàn)代化時代，少數(shù)民族旅游經(jīng)濟的發(fā)展，也應順應時代發(fā)展的潮流，推動旅游經(jīng)濟登上一個新的發(fā)展舞臺。本文通過購物和游玩兩方面探討千年瑤寨旅游經(jīng)濟發(fā)展的問題并總結(jié)得出今后發(fā)展的建議。

關鍵詞：清遠千年瑤寨? ?旅游經(jīng)濟? 現(xiàn)代化? ?發(fā)展問題? 發(fā)展建議

一、情況介紹

南崗千年瑤寨是“廣東民族風情游”的景點之一，其位于連南海拔800多米的山腰處，是中國歷史最悠長、規(guī)模最大、最具民族特色的瑤寨。至今保有200余人和368幢明清時期的青瓦磚房，造型獨特。千年瑤寨根據(jù)風水建排立寨，寨中的建筑規(guī)劃合理，道路布局主次分明。棲身在山寨的瑤民，主要有鄧、唐、盤、房四家氏族，衡宇的位置也是根據(jù)四家氏族的姓氏劃分的，屋頂?shù)膱D騰分別代表了不同的姓氏。寨中還保存有瑤王古屋，歷史悠久，獨具民族特色。

20世紀以來，瑤寨旅游業(yè)發(fā)展突飛猛進。2014年12月28日，南崗千年瑤寨被評為國家級4A景區(qū)，對2015年全縣旅游事業(yè)的快速發(fā)展形成了較好的有利條件和宣傳亮點，全年旅游人數(shù)和收入雙雙出現(xiàn)大幅上漲，旅游業(yè)得到迅猛發(fā)展。發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計，2016年，連南旅游接待游客271萬人次，旅游綜合收入10.5億元，同比增長30.3%、26.4%，第三產(chǎn)業(yè)綜合收入占全縣GDP的26.2%。目前，連南旅游從業(yè)人數(shù)已占本地就業(yè)總數(shù)的35%，年游客人數(shù)達本地常住人口數(shù)量的12倍多，漢村瑤寨人人投入旅游、服務旅游的全域旅游新格局基本形成。去年，連南旅游接待游客、旅游綜合收入分別同比增長30.3%、26.4%，旅游綜合收入占全縣GDP的26.2%，全域旅游對全縣扶貧攻堅的支撐效果可見一斑。

二、發(fā)展現(xiàn)狀

為了更深入了解清遠千年瑤寨旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，我們于2017年6月親赴景區(qū)采訪游客和當?shù)鼐用?，走訪了部分商鋪，經(jīng)過實地調(diào)查后，我們對瑤寨旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了更深入的了解。首先關于購物方面，游客能購買到一些具有當?shù)靥厣募o念品、手工藝品，例如：瑤族刺繡類商品、黑糯米酒、土銀飾品等。在主要觀光的道路兩側(cè)均布有小地攤供游客購買紀念品。其次，在旅游觀光方面，瑤寨保存了瑤族最原始的韻味。梯田、水庫等自然景色優(yōu)美，瑤排保留了瑤族建筑最原始的風格，當?shù)鼐用裆碇幾宸?，簡單樸素，日出而作，日落而息。在連南的瑤族有很多傳統(tǒng)節(jié)慶都很精彩，其中以“開耕節(jié)”和“盤王節(jié)”最為吸引。

三、發(fā)展問題

瑤寨旅游業(yè)發(fā)展雖有一定成果，但其中仍然存在一些問題。

在購物方面，（一）商鋪缺乏規(guī)范性經(jīng)營。雖現(xiàn)有部分大小商鋪，但商鋪數(shù)量少，規(guī)模小，各商鋪中銷售的商品大同小異，種類少，價格不一，商品質(zhì)量往往得不到保證。（二）支付手段單一。多數(shù)商鋪僅支持現(xiàn)金支付，電子支付手段如支付寶支付、微信支付不普及，造成游客購物體驗較差。（三）服務意識差。部分商家缺乏主動服務意識，對自身所經(jīng)營商品了解程度不高，使游客購買欲望低。

在觀光方面，（一）景區(qū)基礎設施不完善。城市與景區(qū)的交通對接滯后，旅游交通環(huán)境需進一步完善;景區(qū)民宿、餐飲、文娛、購物等旅游要素配套不足，景區(qū)基礎設施難以滿足旅客需要。（二）旅游資源開發(fā)不充分。旅游資源的發(fā)展建設本身就具有建設周期長，資金耗費大的特點，所以景區(qū)娛樂項目少，以致游客逗留時間短，消費支出低，直接影響和制約旅游收入的增加。（三）宣傳力度不足。千年瑤寨獨具特色，由于宣傳力度不夠，多年來一直默默無聞，造成旅游資源的極大鋪張浪費，也不利于當?shù)芈糜钨Y源的進一步開發(fā)和完善。

四、發(fā)展建議

（一）加強規(guī)范化經(jīng)營。一方面政府要加強領導，督促檢查，強化協(xié)調(diào)權威性、有效性;另一方面商鋪商家應該具備遵紀守法，貨真價實、買賣公平、誠信無欺的意識。（二）樹立“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”的發(fā)展意識，在景區(qū)內(nèi)推廣使用電子支付，方便游客在景區(qū)內(nèi)購物和消費。（三）提高服務質(zhì)量。商家應充分了解游客的需求，有主動提供相應的服務的意向，創(chuàng)建滿足游客需求的服務內(nèi)容和項目，并熱情、出色地完成各項服務任務;及時征詢意見和建議，不斷改進工作，樹立良好的口碑。（四）加大基礎設施的建設力度。政府要發(fā)揮領導作用，進行多方式引進融資，加大基礎設施如交通運輸、休閑娛樂等旅游服務設施的資金投入，此外，政府要積極為景區(qū)配備相應人力資源，為少數(shù)民族地區(qū)引進旅游專業(yè)人才和培養(yǎng)當?shù)厝瞬艃煞N方式結(jié)合起來，保證少數(shù)民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的人才供給。（五）開發(fā)獨具特色的旅游商品。在旅游商品的設計中，要注意充分展示少數(shù)民族地區(qū)與其他地區(qū)不同的民族風情，將旅游商品的地方性、民族性和區(qū)域性相結(jié)合，多視角地展現(xiàn)在游客眼前。（六）加強宣傳力度。必須突出強化宣傳營銷的市場宣傳引導和市場分析反饋功能，通過科學高效的宣傳營銷來促進各項旅游工作的開展，合理利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳擴大知名度。

五、結(jié)束語

少數(shù)民族地區(qū)具有旅游資源的多功能性。隨著旅游資源的開發(fā)，它明顯的功能和我們未知的潛在功能將逐漸得到顯示。從高角度看，發(fā)展民族地區(qū)旅游業(yè)，首先，可以促進各民族繁榮富強;其次，還能增加就業(yè)崗位，提高少數(shù)民族收入水平，改善當?shù)厝嗣竦纳钯|(zhì)量，促進各民族融合，既弘揚了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又保證了少數(shù)民族文化的與時俱進，全方面加快少數(shù)民族地區(qū)整體發(fā)展步伐。

六、參考文獻

（1）周林，《發(fā)展旅游經(jīng)濟，促進少數(shù)民族經(jīng)濟發(fā)展》，吉首大學張家界學院

（2）鄒統(tǒng)釬，《旅游景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營經(jīng)典案例》，北京：旅游教育出版社2003

（3）連南縣政府信息公開目錄2016年版