基于朋輩心理輔導(dǎo)的高校心理健康教育工作體系探索

蔡圳陽 胡小清 陳鑫祥 劉胡昀

摘? 要：近年來大學(xué)生心理健康問題呈高發(fā)態(tài)勢，環(huán)境適應(yīng)、人際交往、學(xué)業(yè)壓力、戀愛與性、網(wǎng)絡(luò)成癮、就業(yè)壓力是目前引發(fā)大學(xué)生心理健康問題的主要因素，健全大學(xué)生心理健康教育體系迫在眉睫。朋輩心理輔導(dǎo)模式具有兼顧自助與互助、覆蓋面廣、反饋及時等優(yōu)點，是大學(xué)生心理健康教育體系的有益補充，但當(dāng)前仍需通過織密朋輩互助心理健康網(wǎng)絡(luò)、加強朋輩心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)、強化朋輩心理自助與互助實踐等形式完善高校心理健康教育工作體系，促進(jìn)大學(xué)生心理健康水平的整體提升。

關(guān)鍵詞：心理健康教育;大學(xué)生;朋輩心理輔導(dǎo);工作體系

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）09-0164-03

Abstract： In recent years， college students' mental health problems are highly prevalent. Environmental adaptation， interpersonal communication， academic pressure， love and sex， internet addiction and employment pressure are the main factors that cause college students' mental health problems. It is extremely urgent to improve the mental health education system for college students. The peer-to-peer psychological counseling model has the advantages of self-help and mutual assistance， wide coverage， and timely feedback. It is a useful supplement to the mental health education system of college students. However， it is still necessary to strengthen the peer-to-peer mental health network and strengthen peer psychological counseling skills training. We will strengthen the psychological self-help and mutual help practice of peers to improve the mental health education system in colleges and universities and promote the overall improvement of the mental health of college students.

Keywords： mental health education; college students; peer counseling; work system

大學(xué)階段是大學(xué)生健全人格、發(fā)揮潛能和心理成熟的關(guān)鍵時期，是走向社會的重要過渡期。大學(xué)生在學(xué)習(xí)大量知識與技能的同時，伴隨著生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式的改變和心智的快速成長，外界壓力和情緒波動的交織使得大學(xué)生心理健康問題頻發(fā)，極端事件時有發(fā)生。這些現(xiàn)象的背后，反映了我國高校心理健康教育體系建設(shè)相對薄弱的現(xiàn)狀，亟待理清原因、采取措施以提升大學(xué)生心理健康教育工作水平。

一、大學(xué)生心理健康高發(fā)問題剖析

（一）適應(yīng)性問題

這類問題大多發(fā)生在剛?cè)雽W(xué)的新生身上，他們剛離開管理相對嚴(yán)格的中學(xué)，進(jìn)入了相對自由寬松、更加豐富多彩的大學(xué)，一部分自控力較差的學(xué)生難以合理地安排學(xué)習(xí)、生活與娛樂的時間，無法適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式;還有一部分同學(xué)無法短時間內(nèi)適應(yīng)新的氣候環(huán)境、飲食習(xí)慣和不同的風(fēng)俗習(xí)慣，需要獨自應(yīng)對大學(xué)中的人際交往、學(xué)習(xí)生活等問題，易產(chǎn)生一系列適應(yīng)性問題。

（二）人際交往問題

當(dāng)今大學(xué)生主要為95后甚至00后獨生子女，由于家庭溺愛、挫折教育少、缺乏獨立生活的經(jīng)驗[1]，加之自我意識較強、溝通協(xié)調(diào)能力較弱，在集體生活中易產(chǎn)生一些人際交往問題，集中體現(xiàn)在班級、寢室、學(xué)生組織等，主要緣由包括以自我為中心、自卑心理、社交恐懼、功利思想等[2]。

（三）學(xué)業(yè)壓力

大學(xué)階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法均較中學(xué)階段有較大變化，知識難度與廣度也有了大幅度提升，許多大學(xué)生由于缺少自主學(xué)習(xí)能力和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在面對大學(xué)種類繁多的科目、豐富多彩的學(xué)生活動以及無處不在的網(wǎng)絡(luò)世界時無法合理安排學(xué)習(xí)時間與精力，逐漸導(dǎo)致學(xué)業(yè)落下，產(chǎn)生巨大的學(xué)業(yè)壓力，進(jìn)而衍生出一系列心理健康問題。

（四）戀愛與性

由戀愛與性引發(fā)的心理健康問題在大學(xué)生群體中呈高發(fā)態(tài)勢?！?016年中國大學(xué)生戀愛白皮書》顯示在校生有過戀愛經(jīng)歷的比例接近80%，大學(xué)生情侶發(fā)生性關(guān)系的比例達(dá)57%。但由于大學(xué)生心理尚未成熟，常發(fā)生情感受挫，如果沒有得到良好疏導(dǎo)，易造成不同程度的心理困擾，嚴(yán)重時甚至?xí)霈F(xiàn)抑郁癥、精神分裂等心理疾病。

（五）網(wǎng)絡(luò)成癮

隨著自媒體網(wǎng)絡(luò)時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)是大學(xué)生日常生活中不可或缺的平臺，但不少學(xué)生由于自控力差，導(dǎo)致沉迷游戲、動漫、小說等網(wǎng)絡(luò)世界，進(jìn)而衍生出學(xué)業(yè)、社交、身體健康等方面問題[3]。由于網(wǎng)絡(luò)成癮導(dǎo)致學(xué)業(yè)警示甚至退學(xué)的學(xué)生不在少數(shù)，且網(wǎng)癮患者的滿足感缺失、獨特的生理人格會對日常學(xué)習(xí)生活以及思想造成嚴(yán)重影響。

（六）就業(yè)壓力

隨著應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)的增多，大學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問題日漸凸顯。因此，就業(yè)、考研、出國成為不少大學(xué)生的“糾結(jié)點”，職業(yè)生涯規(guī)劃問題也困擾著許多大學(xué)生，人生十字路口的茫然以及理想與現(xiàn)實的差距，使許多大學(xué)生產(chǎn)生焦慮心理、自我否定情緒，影響了大學(xué)生的心理健康。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的意蘊與優(yōu)勢

朋輩具有“朋友、同輩”之意，朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，它是一種準(zhǔn)心理輔導(dǎo)，是輔助解決上述六種大學(xué)生心理健康高發(fā)問題的有效方案，在歐美等發(fā)達(dá)國家得到了廣泛應(yīng)用。朋輩心理輔導(dǎo)實施途徑主要包括朋輩示范和朋輩支持兩種模式，前者是指通過積極的行為示范或榜樣示范引導(dǎo)朋輩進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，其理論基礎(chǔ)是強調(diào)榜樣示范的社會學(xué)習(xí)理論;后者指向朋輩求助者提供直接的心理輔導(dǎo)，幫助他們解決心理問題，其理論基礎(chǔ)是“以人為中心”的人本主義心理學(xué)。朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：

（一）有助于緩解專職心理健康教育教師不足的現(xiàn)狀

當(dāng)前我國高校的思想政治教育工作者配比不足，專職心理健康教師更為緊缺，難以及時了解掌握每一位學(xué)生的心理健康狀況。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種操作簡便、推廣性強的學(xué)校心理健康教育模式，利用大學(xué)生的自主性和積極性完善專業(yè)心理健康教育體系[4]。朋輩互助的自發(fā)性、靈活性和及時性作為非專業(yè)性心理輔導(dǎo)可為求助者提供一定咨詢幫助，有利于擴大心理健康教育覆蓋面、緊密聯(lián)系學(xué)生和提高心理輔導(dǎo)效率。

（二）有助于大學(xué)生日常關(guān)注、幫扶與無障礙溝通

心理健康教師的幫扶多為被動式，一般是由學(xué)生主動尋求幫助。而朋輩互助員來自于大學(xué)生群體，與學(xué)生之間具有相似的學(xué)習(xí)和成長經(jīng)歷，對于引起不同階段的大學(xué)生心理困擾的原因了解更為準(zhǔn)確，能夠有效消除學(xué)生對心理咨詢的偏見[5]，可以更為有效解決一些突發(fā)性的、簡單的發(fā)展性心理問題，尤其適用于上述六類大學(xué)生心理健康高發(fā)問題的初期階段。

（三）有助于大學(xué)生積極人格的塑造

朋輩心理輔導(dǎo)是一個自我教育、學(xué)習(xí)和發(fā)展的實踐鍛煉平臺，朋輩互助員在幫助他人的過程中不僅掌握常用的心理輔導(dǎo)理論知識和基本技能，提高自身心理素質(zhì)和人際交往能力，促進(jìn)良好的友善助人的校風(fēng)建設(shè)，而且在實踐中獲得自我實現(xiàn)和受人尊重的成功體驗[6]，自我存在的價值得以體現(xiàn)，實現(xiàn)了幫助他人、快樂自己的目標(biāo)，有利于其塑造積極人格，激發(fā)自身潛力，促進(jìn)心理潛能的開發(fā)。因此，朋輩心理輔導(dǎo)具有兼顧自助與互助的特性。

三、當(dāng)前高校朋輩心理輔導(dǎo)模式存在的主要問題

由于我國高校朋輩心理輔導(dǎo)模式開展時間較晚，目前仍處于探索階段，各高校在具體實施過程中仍存在較多問題、尚無成熟的運行機制。尤其是在以下三方面亟待強化：

（一）朋輩心理輔導(dǎo)機制不健全

朋輩心理輔導(dǎo)工作包括朋輩互助員的選拔、培訓(xùn)、管理和評估激勵等過程，其為一個系統(tǒng)工程，但目前朋輩心理輔導(dǎo)機制中缺乏對朋輩心理輔導(dǎo)過程的有效監(jiān)督和結(jié)果評價，導(dǎo)致朋輩互助員職責(zé)不明、與同學(xué)之間深入交流偏少、覆蓋面窄、工作流于形式等問題。由于資源的有限性，朋輩互助員培訓(xùn)的時間短、效果差，培訓(xùn)質(zhì)量無法得到保障[7]。同時，由學(xué)生社團或大學(xué)生心理健康中心建設(shè)的朋輩心理輔導(dǎo)工作難以獲得有效的配套支持。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)專業(yè)性不高

朋輩輔導(dǎo)作為非專業(yè)性心理輔導(dǎo)，朋輩互助員的個人綜合素質(zhì)在心理輔導(dǎo)中起到很關(guān)鍵的作用，然而具有較高綜合素質(zhì)的學(xué)生一般會選擇加入學(xué)生會、團委等發(fā)展成熟的學(xué)生組織，朋輩心理輔導(dǎo)在學(xué)生中的認(rèn)同度有待提高。朋輩互助隊伍組建完成后，缺少統(tǒng)一管理和培訓(xùn)，朋輩互助員的基本理論與技巧經(jīng)驗的欠缺使其在心理輔導(dǎo)過程中容易感到力不從心，導(dǎo)致在朋輩互助過程中常出現(xiàn)對問題的診斷出現(xiàn)偏差、幫扶技巧性不夠等問題，甚至?xí)ψ陨碓斐梢欢ǖ南麡O影響。

（三）朋輩心理輔導(dǎo)針對性不強

學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的問題是復(fù)雜多樣的，隨著時代的發(fā)展學(xué)生的心理輔導(dǎo)需求也在不斷變化，通過現(xiàn)有的朋輩心理輔導(dǎo)項目僅能解決部分的群體問題，輔導(dǎo)的形式單一，制定朋輩心理輔導(dǎo)的目標(biāo)和計劃并未提供有效的方法和技巧，實踐過程中對存在的問題沒有及時調(diào)整，導(dǎo)致其針對性不強并大大降低了朋輩心理輔導(dǎo)的效率[8]。

四、高校大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)工作體系的探索

（一）織密基層朋輩心理輔導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)

織密朋輩互助心理健康網(wǎng)絡(luò)是高校朋輩工作順利開展的首要條件，朋輩互助網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)對朋輩互助的成效性有著直接影響。為織密基層心理健康朋輩互助網(wǎng)絡(luò)，中南大學(xué)成立了“心理專干-心理健康協(xié)會-副班長-心理委員-寢室長”和“學(xué)辦主任-年級輔導(dǎo)員-年級朋輩互助團隊”兩支隊伍，交織工作。為進(jìn)一步強化大學(xué)生心理健康教育工作，2017年中南大學(xué)組建了校級朋輩心理互助會，并將各二級學(xué)院的心理健康協(xié)會從分團委學(xué)生會中獨立出來，組建各二級學(xué)院朋輩心理互助會，隸屬于中南大學(xué)學(xué)生工作部。同時加強隊伍建設(shè)，健全工作制度，制定學(xué)院一級基層朋輩互助體系的考核機制，規(guī)范朋輩互助員的行為并定期對朋輩互助員的工作進(jìn)行考核。在考核的基礎(chǔ)上，學(xué)校每學(xué)年根據(jù)實際情況評選出部分工作積極、成績顯著的優(yōu)秀朋輩互助員和優(yōu)秀朋輩互助隊伍進(jìn)行表彰，提升朋輩互助員的工作積極性。

（二）加強朋輩輔導(dǎo)員工作技能培訓(xùn)

心理健康教育是一項專業(yè)性較強的工作，全面提升朋輩互助員的自助與互助技能是開展大學(xué)生朋輩心理自助與互助教育的重要基礎(chǔ)，學(xué)校心理健康教育中心應(yīng)對朋輩互助員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的技能培訓(xùn)。朋輩互助員的技能培訓(xùn)重點在兩個方面：一方面使朋輩互助員可以通過技能培訓(xùn)重新認(rèn)識自我，學(xué)會自我心理輔導(dǎo)，實現(xiàn)心理自助的目的;另一方面通過重點培訓(xùn)朋輩互助員的朋輩心理輔導(dǎo)技能，達(dá)到朋輩心理互助的目標(biāo)。對朋輩互助員的培訓(xùn)在具體的培訓(xùn)方法上應(yīng)采用精微輔導(dǎo)訓(xùn)練模式和經(jīng)驗——教導(dǎo)模式，以自我成長性團體輔導(dǎo)與心理訓(xùn)練課程相結(jié)合的模式進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)培訓(xùn)的系統(tǒng)性。除此之外，要求朋輩互助員不定期參與校內(nèi)一系列心理健康教育培訓(xùn)以增強朋輩互助員的專業(yè)技能。同時，高校心理健康教育工作者也需要不斷提高專業(yè)知識水平，定期組織培訓(xùn)交流，邀請心理學(xué)專家進(jìn)行培訓(xùn)，遇到棘手的問題安排集體討論解決，幫助朋輩互助員解決工作中產(chǎn)生的困惑，不斷提高心理健康教育工作者的專業(yè)技能和素養(yǎng)。

（三）強化朋輩心理自助與互助實踐

大學(xué)生正處于青春期，但由于自我概念的增強與認(rèn)知能力發(fā)展的不協(xié)調(diào)，不同時期的大學(xué)生具有不同層次心理援助的需要。為了幫助大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，并能夠自我認(rèn)識、自我探索進(jìn)而自我接納、自我肯定，在大學(xué)生中開展團體心理輔導(dǎo)是一種有效的心理輔導(dǎo)模式。對于基層朋輩心理輔導(dǎo)，側(cè)重針對大學(xué)生發(fā)展過程中的一些困惑，設(shè)計并開展各種不同主題的發(fā)展性團體輔導(dǎo)，主要包括：新生適應(yīng)、人際交往、學(xué)習(xí)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等。這種模式的心理輔導(dǎo)的適用范圍廣、效率高、形式豐富，可有效吸引學(xué)生積極投入，在有引導(dǎo)的相互影響中多視角地學(xué)習(xí)。除團體心理輔導(dǎo)外，針對個體學(xué)生的不同心理輔導(dǎo)需求開設(shè)個別心理輔導(dǎo)，將解決群體問題與解決個體問題相結(jié)合，提高朋輩心理輔導(dǎo)覆蓋范圍。在每個學(xué)院建設(shè)一個大學(xué)生特色成長輔導(dǎo)室，利用朋輩調(diào)節(jié)、朋輩熱線和朋輩伴讀等形式進(jìn)行高效的個體心理輔導(dǎo)。學(xué)院輔導(dǎo)員以及心理專干老師利用自身的專業(yè)知識結(jié)合學(xué)生的實際情況不斷總結(jié)和調(diào)整心理輔導(dǎo)方法和技巧，促進(jìn)朋輩互助團隊溝通合作，保證朋輩心理輔導(dǎo)高效穩(wěn)定地進(jìn)行。

五、結(jié)束語

朋輩心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理健康問題的解決有獨特優(yōu)勢，是大學(xué)生心理健康教育工作體系的重要補充。當(dāng)前為了有效解決大學(xué)生心理健康問題、提高大學(xué)生心理健康水平，必須高度重視高校心理健康教育工作的開展，提高大學(xué)生對心理健康問題的關(guān)注，織密基層朋輩互助心理健康網(wǎng)絡(luò)，在高校中營造良好的朋輩心理互助的氛圍。朋輩心理輔導(dǎo)是一項系統(tǒng)的長期工作，不僅需要專業(yè)的老師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也需要相應(yīng)的配套設(shè)施和制度保障。高校心理健康教育需要后續(xù)工作繼續(xù)開展實證分析和調(diào)整，完善大學(xué)生心理調(diào)節(jié)機制，幫助大學(xué)生進(jìn)行人格塑造，培養(yǎng)大學(xué)生具備良好的心理品質(zhì)，充實大學(xué)生的精神生活。

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