灰度管理：班級管理的新境界

楊春

【摘 要】灰度管理是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，追求的是一種妥協(xié)、寬容與開放。班主任在遵循教育發(fā)展規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的前提下，把灰度管理的哲學(xué)思想及適合的教育理念引入班級管理中，通過大度包容、適度開放的帶班策略，為學(xué)生的健康成長服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】灰度管理;哲學(xué)思想;適合的教育

【中圖分類號】G625.1? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? 【文章編號】1005-6009（2019）23-0070-03

任正非說過，一個清晰的方向，是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出的。而方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰，并不是非白即黑，非此即彼?！昂侠淼卣莆蘸线m的灰度，是使各種影響發(fā)展的要素，在一段時間里和諧，這種和諧的過程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度?！比欢叶鹊亩仁呛茈y把握的，它需要管理者的智慧與能力?；叶裙芾淼乃季S既不是“非黑即白”的二元思維，也不是“白加黑”的并存思維，而是“白黑融合”的和合思維，追求的是一種妥協(xié)、寬容與開放。我以為，班主任在班級管理中也可以借鑒灰度管理的思維，更科學(xué)、更合理地開展建班育人工作。

一、班級“黑白”管理現(xiàn)狀

（一）白色：剛性的管理

在目前班級的實際管理中，班主任更多地?fù)?dān)任著班級秩序維護(hù)者的角色。一旦班級中出現(xiàn)了問題，班主任就像警察一樣，立刻趕到現(xiàn)場，“取證、找人、詢問”。一些班主任總是在發(fā)現(xiàn)問題后，進(jìn)行強制性的管束和扭轉(zhuǎn)，而不是從根本上分析事情的起因及其與所發(fā)生問題的聯(lián)系。長此以往，學(xué)生的主體地位不能體現(xiàn)，也為后續(xù)可能發(fā)生的“大問題”帶來了隱患。剛性的班級管理，教育的開放性不夠，極大地限制了學(xué)生自主意識和民主參與意識的形成。

（二）黑色：放任的管理

校園環(huán)境在不斷優(yōu)化，但是育人的社會環(huán)境卻越來越復(fù)雜。正如有教師吐槽所說，現(xiàn)在好像什么人都可以對學(xué)校和教師指指點點。教師感覺現(xiàn)在的學(xué)生越來越難教育，嚴(yán)也不好，寬也不好，而且一旦學(xué)生管理出了問題，學(xué)校和教師就會被推到風(fēng)口浪尖上，承受巨大的社會輿論壓力。這樣的現(xiàn)狀導(dǎo)致一些班主任對班級事務(wù)敷衍了事，對學(xué)生的德育工作一味放任。

二、班級灰度管理的現(xiàn)實訴求

（一）師生關(guān)系上的“灰色”訴求

師生關(guān)系是學(xué)校最基本的人際關(guān)系，建立良好的師生關(guān)系是班主任工作的重點之一。傳統(tǒng)的師生關(guān)系更多的是一種主與從的關(guān)系，教師是純粹的管理者，通過施壓、包辦等手段讓學(xué)生順從，這是一種表里不一的師生關(guān)系。形成良好的師生關(guān)系，班主任就必須俯下身來，走進(jìn)學(xué)生的精神世界，了解和研究自己的學(xué)生。在建立良好的師生關(guān)系的過程中，教師應(yīng)該允許學(xué)生犯錯，努力改變師生間的對立。所以，班主任首先必須轉(zhuǎn)變觀念，拓展師生交往的“灰色”空間，促進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展。

（二）問題解決中的“灰色”訴求

小學(xué)生的道德判斷能力不足，在這個階段，如果班主任對任何事情都武斷地進(jìn)行非黑即白的判斷，而不是帶著學(xué)生分析問題，引導(dǎo)學(xué)生辯證地看待人和事，進(jìn)而自己得出結(jié)論，那么，學(xué)生今后看待問題、解決問題的思維和能力都會陷入絕對化的境地。所以，帶班過程中，班主任看待和處理問題的“灰度”思維和方式，對學(xué)生的道德判斷能力和道德行為影響重大。

（三）教育環(huán)境下的“灰色”訴求

社會發(fā)展與學(xué)校發(fā)展間的矛盾，給我們的教育管理帶來了很大的挑戰(zhàn)。而部分家長對社會的不滿或是對教育的偏見，則直接遷移到班主任身上。此外，學(xué)校里單親家庭子女、留守兒童、外來務(wù)工人員子女越來越多，這些學(xué)生身上的各類問題比較突出。以上種種都給班級管理帶來許多“黑色”的無奈，使得“灰色”的處理問題的方式在班級管理中的作用更為突出。

三、班級灰度管理的實踐策略

（一）“大度包容”：“灰度管理”實現(xiàn)的關(guān)鍵

1.意識上的包容。

“人心不是靠武力征服，而是靠愛和寬容?！碑?dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題的時候，部分班主任習(xí)慣性地使用權(quán)威，擺出強硬的態(tài)度平息事態(tài)。一些班主任會在第一時間內(nèi)打壓學(xué)生的“囂張氣焰”，有時甚至不惜弄得雙方遍體鱗傷，但問題還是沒有得到解決。其實，問題的解決方式不是非得東風(fēng)壓倒西風(fēng)，問題的答案也不是非黑即白的，在這種情況下我們?yōu)楹尾粨Q一種心態(tài)呢？包容學(xué)生的一切，讓學(xué)生在心理上真正感受到平等，感受到教師給予了自己應(yīng)有的尊重。

2.過程中的包容。

包容不應(yīng)該是偶爾的施舍，而應(yīng)是長久的關(guān)注。我曾帶過一個學(xué)生，他一度讓所有的任課教師感覺頭疼。他愛捉弄人，上課愛接話，常常逗得大家哄堂大笑，幾乎所有的任課教師都建議我“狠”管。但在相處過程中，我發(fā)現(xiàn)，就是因為他的敢想敢說，班上的其他同學(xué)都很佩服他。我想，既然他有影響力，我就用一用他的影響力，既然他想“出風(fēng)頭”，我就給他“出風(fēng)頭”的機會。因為在班上有一幫擁護(hù)者，所以我嘗試讓他擔(dān)任“靜讀課”的管理員;因為他的數(shù)學(xué)成績比較好，所以我讓他帶領(lǐng)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)小組，指定幫扶同學(xué)。在指導(dǎo)他的過程中，我包容他的缺陷，成就了他的閃亮。慢慢地，他改變了，他的語言不再刻薄，課堂上也變得越來越自律。

3.有條件的包容。

當(dāng)然，班主任不能隨意的、無條件地包容學(xué)生，包容應(yīng)該是有前提和條件的。一次家長會召開前，我臨時接到一個學(xué)生的電話。這個學(xué)生提出，他這次測試成績不理想，擔(dān)心家長責(zé)備，希望我這次不要通知家長來參加家長會，并許諾今后好好努力，讓我看他的表現(xiàn)。我不假思索地答應(yīng)了他的要求，并與他進(jìn)行了約定。正是這次有條件的包容，使我們的關(guān)系變得更加融洽，而他的進(jìn)步也很明顯，不論是對待班級活動還是學(xué)習(xí)，他的態(tài)度都發(fā)生了較大改變。

（二）“適度開放”：“灰度管理”實現(xiàn)的路徑

班主任應(yīng)該在合適的時間和空間，采取合適的方式方法，營造師生、生生相互接納、共同進(jìn)步的班級氛圍。

1.合適的教育“溫度”。

班主任在班級管理的過程中，要把握好適合的教育“溫度”，其表現(xiàn)在“熱”和“冷”兩個方面。不同的學(xué)生有不同的個性品質(zhì)，班主任應(yīng)該平等地對待每一位學(xué)生，相信他們都可以做得更好，他們都是優(yōu)秀的。溝通和交流是了解學(xué)生、獲得學(xué)生信任的最直接方式，在這種狀態(tài)下，師生關(guān)系好了，距離近了，教育中會發(fā)生“熱效應(yīng)”。而班主任在學(xué)生犯錯誤后，需要保持冷靜。絕大多數(shù)犯了錯的學(xué)生，面對班主任時是畏懼的，此時我們更應(yīng)該保持冷靜，留給他們反省的時間。只有當(dāng)學(xué)生從根本上認(rèn)識到錯誤，正視自己的錯誤，他們才會真正悔過、改正。

2.適當(dāng)?shù)慕逃捌露取薄?/p>

有時教育需要一個緩沖區(qū)，解決問題更需要坡度，不能直上直下地硬來。曾經(jīng)，一位任課教師向我反饋，我班有一個學(xué)生經(jīng)常在課堂上打瞌睡，讓我好好批評教育。但我沒有馬上把學(xué)生找過來批評，而是在一次放學(xué)后，假意說出去辦事與這個學(xué)生同路。路上，我不經(jīng)意地提起他上課狀態(tài)不好的情況，并詢問他是不是有什么困難。通過談話，我了解到，他的父母長期在外地打工，他一直都是住在爺爺家。升入高年級后，一些英語作業(yè)需要借助電腦或智能手機在網(wǎng)上完成，而爺爺家既沒有電腦也沒有網(wǎng)絡(luò)，所以他每天都要到同學(xué)家完成相關(guān)的作業(yè)。因為每次都要等同學(xué)用完自己才能接著用，而自己操作又不熟練，每次都要占用很多時間，導(dǎo)致最近睡眠不足，上課打瞌睡。了解這個情況后，我及時與英語老師溝通，對他進(jìn)行單獨的作業(yè)輔導(dǎo)。作為班主任，在學(xué)生出現(xiàn)問題的時候，我們不能簡單粗暴地批評，應(yīng)適時觀察，多方了解，找出問題的根源，鋪筑改善問題的斜坡。

3.協(xié)同的教育“深度”。

有序的班級管理是個系統(tǒng)工程，在這個過程中，班主任集中各方面力量進(jìn)行協(xié)同管理是必不可少的。在這個協(xié)同教育的過程中，任課教師與班主任在管理上的一致性尤為重要。班主任與任課教師的溝通要做到及時高效，不能出現(xiàn)班主任的管理和任課教師的管理錯位的現(xiàn)象。班主任、任課教師的協(xié)同不應(yīng)停留在淺表層面，應(yīng)該要有深度協(xié)同教育，充分發(fā)揮各因素的整體效應(yīng)，形成教育合力。

灰度管理，包容了更多的錯誤;灰度管理，張揚了更多的個性;灰度管理，釋放了更多的理解;灰度管理，培植了更多的夢想;灰度管理，衍生出更多的生長點。班主任的妥協(xié)、包容、開放的管理哲學(xué)，將會為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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