打造誠(chéng)信品質(zhì)，助力放心消費(fèi)

315會(huì)員權(quán)益日，為積極響應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的“信用讓消費(fèi)更放心”消費(fèi)維權(quán)年主題，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀，享佳健康打造“315品質(zhì)消費(fèi)月”，為會(huì)員帶來(lái)放心、安心、省心的產(chǎn)品及服務(wù)。

享佳健康成立于2007年，自成立以來(lái)，始終將客戶至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、大力維護(hù)會(huì)員權(quán)益視為己任，將合規(guī)理念融入生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)全過(guò)程之中。11年來(lái)，享佳健康不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)體系，通過(guò)315售后維權(quán)服務(wù)站、正品保障險(xiǎn)、30天無(wú)理由超長(zhǎng)體驗(yàn)期、客戶體驗(yàn)官等四大保障，讓客戶的消費(fèi)更省心。

享佳健康通過(guò)制定一系列公司政策與規(guī)范性文件，不斷完善合規(guī)管理體系，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)和管理，確保其行為嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)范等系列要求。2016年，為保障會(huì)員售后權(quán)益，享佳健康成立“315售后維權(quán)服務(wù)站”，受理、處理會(huì)員的咨詢，向會(huì)員提供消費(fèi)信息服務(wù);受理、處理會(huì)員的建議和意見，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

“正品”一直是享佳健康對(duì)會(huì)員的承諾，也是享佳獲得全國(guó)會(huì)員青睞的重要原因之一。作為國(guó)內(nèi)知名的老年大健康電商平臺(tái)，享佳健康始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)、健康、安全的產(chǎn)品，在全球范圍內(nèi)以“三高標(biāo)準(zhǔn)”選擇最合適的產(chǎn)品，從廠家到消費(fèi)者，減去中間環(huán)節(jié)，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量安全，為享佳健康的產(chǎn)品質(zhì)量提供嚴(yán)格的保障，使所有產(chǎn)品都有源可循。2017年，享佳健康與全國(guó)性知名保險(xiǎn)公司中華保險(xiǎn)在寧舉辦“正品保障險(xiǎn)”簽約儀式，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為享佳健康在售商品購(gòu)買“正品保障險(xiǎn)”，為會(huì)員消費(fèi)更添保障。

“放心消費(fèi)”也是享佳健康對(duì)會(huì)員的承諾。為了保障會(huì)員權(quán)益，讓會(huì)員擁有“后悔權(quán)”。享佳健康將無(wú)理由退貨承諾由原先7天提升30天。會(huì)員購(gòu)物之后，再也不用承擔(dān)商品與實(shí)物相差甚遠(yuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。享佳健康希望提供更好的商品和服務(wù)，讓會(huì)員的消費(fèi)更有保障，不花冤枉錢。

秉承“客戶至上”的價(jià)值觀，享佳先后成立專業(yè)的客服部為會(huì)員解惑答疑，通過(guò)各種信件、電郵等渠道聽取會(huì)員的建議，開通96501全國(guó)統(tǒng)一客服專線。2018年，服務(wù)升級(jí)，享佳健康設(shè)立“客戶體驗(yàn)官”，讓會(huì)員參與到享佳新品引入、服務(wù)改善等環(huán)節(jié)，讓會(huì)員真正體驗(yàn)到“當(dāng)家做主”的感覺(jué)。

在未來(lái)，享佳健康將繼續(xù)深耕大健康產(chǎn)業(yè)，秉承對(duì)會(huì)員的長(zhǎng)期承諾，永續(xù)發(fā)展，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為廣大會(huì)員持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。