談商務(wù)英語專業(yè)校企合作

李白影 楊翠玲

摘 要：外貿(mào)體制改革以來，外貿(mào)企業(yè)數(shù)量急劇增多，外貿(mào)從業(yè)人員供不應(yīng)求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的快速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營方式也從過去以展會推銷產(chǎn)品變?yōu)槔脤I(yè)的商務(wù)平臺推銷產(chǎn)品了。所以，商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)要進行改革，將企業(yè)的自身利益與學(xué)生實訓(xùn)掛鉤便成了解決問題的關(guān)鍵，企業(yè)進校園這種合作模式具有很大的發(fā)展動力及空間，既能及時地了解企業(yè)在用人方面的要求，又能相應(yīng)地去調(diào)整學(xué)校教學(xué)計劃，實現(xiàn)“企業(yè)人員進課堂、學(xué)生進企業(yè)、校企共同經(jīng)營、學(xué)生一線操作”的實訓(xùn)模式。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 校企合作 實訓(xùn)

一、企業(yè)進校園的背景分析

近幾年，自從外貿(mào)體制改革以來，外貿(mào)行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，有了新的發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

1. 外貿(mào)企業(yè)數(shù)量急劇增多。

外貿(mào)體制由審批制改為備案制以后，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和開放程度的提高，河北省形成了一批外貿(mào)特色縣。例如：以石材雕刻產(chǎn)品出口為特色的曲陽縣，以羊絨制品出口為特色的清河縣，以鑄造產(chǎn)品為特色的泊頭市，以金屬絲網(wǎng)為特色的安平縣，以皮革出口為主的辛集市等。這些如雨后春筍般出現(xiàn)的外貿(mào)企業(yè)及外貿(mào)公司使外貿(mào)從業(yè)人員的供需出現(xiàn)巨大缺口，外貿(mào)從業(yè)人員供不應(yīng)求。

2. 外貿(mào)方式發(fā)生了巨大變化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的快速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營方式也從過去的以展會推銷產(chǎn)品變?yōu)槔脤I(yè)的商務(wù)平臺推銷產(chǎn)品。過去的外貿(mào)企業(yè)獲取訂單的主要方式是參加廣交會或者其他的國外相關(guān)展會，但是這種方式成本比較大，很多企業(yè)受到了限制。在利用互聯(lián)網(wǎng)的普及方式中，外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品推廣主要采用B2B商務(wù)平臺、網(wǎng)上主動尋找買家、以及國際搜索引擎三種方式。其中商務(wù)平臺的應(yīng)用最為廣泛，主要以阿里巴巴為典型代表。通過調(diào)查，約80%以上的外貿(mào)企業(yè)在利用阿里巴巴國際站推廣自己的產(chǎn)品，以此來獲取訂單。以上的這些變化，使得外貿(mào)的產(chǎn)品推廣、貿(mào)易洽談以及訂單履行等這些外貿(mào)流程，只要通過連接互聯(lián)網(wǎng)的電腦就可以完成了。

因此，上述這兩個方面的因素為我們的企業(yè)進校園的可行性提供了保障。

二、企業(yè)進校園的必要性

我校的商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革一共經(jīng)過了校內(nèi)模擬實訓(xùn)，校企初級合作兩個階段。校內(nèi)模擬實訓(xùn)階段，主要是專業(yè)課教師在教學(xué)過程中模擬進出口流程對學(xué)生加以訓(xùn)練；校企初級合作指的是我校建立實訓(xùn)中心，企業(yè)提供相關(guān)商務(wù)平臺讓學(xué)生操作。校內(nèi)的模擬實訓(xùn)在一定程度上可以解決學(xué)生動手能力不強的問題，但是由于任課教師企業(yè)鍛煉的機會不多，時間有限。因此，很難跟上日益更新的外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展，校內(nèi)模擬實訓(xùn)就停留在了出口流程模擬和單據(jù)制作模擬的層面上，而對于貿(mào)易磋商的模擬沒有辦法進行。校企初期合作企業(yè)提供了相關(guān)的商務(wù)平臺，學(xué)生們商務(wù)平臺的應(yīng)用技巧有了認識，同前一階段相比，有了很大的提高。但是，這種合作只是停留在了學(xué)生重復(fù)的發(fā)布供求信息，通過發(fā)布信息所獲得詢盤的學(xué)生們沒有機會處理，因此，貿(mào)易磋商的重要環(huán)節(jié)仍然沒有觸及。再加上企業(yè)的主要目的是增加信息量，沒有長遠發(fā)展的計劃。這樣就導(dǎo)致了企業(yè)對學(xué)生的培訓(xùn)不夠，學(xué)生對產(chǎn)品了解不足，發(fā)布的信息質(zhì)量不高，轉(zhuǎn)化率不高等問題。久而久之，企業(yè)缺乏了動力，學(xué)生沒有了信心和積極性，在這種強況下繼續(xù)探索新的合作模式便極為必要。

三、外貿(mào)企業(yè)進校園基本操作模式

鑒于以上問題，將企業(yè)的自身利益與實訓(xùn)活動掛鉤便成了解決問題的關(guān)鍵。經(jīng)過與很多企業(yè)座談，我們發(fā)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)面臨著外貿(mào)從業(yè)人員短缺和從業(yè)人員穩(wěn)定性極差的難題?！坝薪?jīng)驗的業(yè)務(wù)員難招，應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)半天留不住”成了制約他們發(fā)展的瓶頸。以解決這些問題為突破口，我們提出了深化校企合作的新模式，具體操作方式如下：

1.學(xué)校提供實訓(xùn)場地及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施供合作企業(yè)使用，企業(yè)自己購置相關(guān)辦公硬件設(shè)施進駐學(xué)校。

2.學(xué)校對中專第三學(xué)年以及3+2高職第二學(xué)年的課程設(shè)置進行調(diào)整，該學(xué)年的第一學(xué)期的上午時間為學(xué)校安排的理論教學(xué)時間，下午時間為實習(xí)時間，第二學(xué)期則調(diào)整為全天實習(xí)時間。

3.實習(xí)的學(xué)生在實習(xí)時間進入進駐企業(yè)，在進駐企業(yè)的安排下進行貿(mào)易的實際操作，為了保證實習(xí)的效果，學(xué)校和企業(yè)共同制定實習(xí)方案。實習(xí)方案循序漸進，主要包括企業(yè)產(chǎn)品信息培訓(xùn)、企業(yè)門戶網(wǎng)站維護更新優(yōu)化、企業(yè)商務(wù)平臺操作、貿(mào)易洽談、合約履行等幾個環(huán)節(jié)。通過企業(yè)人員對學(xué)生們進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，學(xué)生們一方面可以完全熟悉自己要銷售的產(chǎn)品，另一方面可以掌握了解產(chǎn)品的一般思路，從而為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)門戶網(wǎng)站維護更新及優(yōu)化、企業(yè)商務(wù)平臺操作是外貿(mào)企業(yè)推廣產(chǎn)品的基本方式，通過校企合作可以有效地填補目前各大中專院校外貿(mào)專業(yè)在這一方面的教學(xué)空白，使得教學(xué)與實際應(yīng)用更具有針對性。在實習(xí)期間，學(xué)生們在收到不同國家和地區(qū)的各種各樣的詢盤后，便可以在企業(yè)的指導(dǎo)下進行貿(mào)易磋商，達成交易后還可以實際地處理合同的履行等一系列的環(huán)節(jié)。

4.每個進駐企業(yè)派一名部門經(jīng)理及有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員全天候的負責(zé)實習(xí)學(xué)生的實習(xí)任務(wù)及培訓(xùn)。通過面對面的輔導(dǎo)與交流，使得實訓(xùn)效果更為顯著。

5.學(xué)校負責(zé)實習(xí)學(xué)生的考勤，學(xué)生進入企業(yè)后按照企業(yè)的運營方式管理，由企業(yè)進行實習(xí)考核。

6.進駐企業(yè)要通過各種方式充分調(diào)動學(xué)生們實習(xí)的積極性。

四、企業(yè)進校園發(fā)展動力分析

企業(yè)進校園這種合作模式具有很大的發(fā)展動力及空間，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.將公司引進來，給學(xué)生提供全真的實習(xí)基地。既保證了學(xué)校的教學(xué)計劃順利進行，又保證了學(xué)生的實習(xí)效果。把過去的一個學(xué)期的實習(xí)變?yōu)榱藘蓚€學(xué)期，同時學(xué)生的實習(xí)更為集中，克服了學(xué)生分散實習(xí)的一些弊端。學(xué)生受益，學(xué)校受益。

2.企業(yè)進駐校園的人員來自一線，有著豐富的產(chǎn)品知識和實踐經(jīng)驗，對學(xué)校的教學(xué)形成了極為有益的補充。

3.學(xué)生實習(xí)階段企業(yè)進駐學(xué)校，這對于企業(yè)來說是運營成本的減少，同時通過兩個學(xué)期的實習(xí)，進駐企業(yè)可以對學(xué)生進行細致深入的了解，等學(xué)生畢業(yè)時雙方可達成就業(yè)協(xié)議。這樣學(xué)生多了就業(yè)機會，而用人企業(yè)也減少了人才培養(yǎng)的不穩(wěn)定性風(fēng)險。

4.學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系更為密切，可以及時地了解企業(yè)在用人方面的要求，從而相應(yīng)地去調(diào)整學(xué)校教學(xué)計劃，使教學(xué)與實踐結(jié)合更為緊密。聘請進駐企業(yè)相關(guān)人員進入課堂，將貿(mào)易一線的經(jīng)驗傳授給學(xué)生，教學(xué)計劃的針對性及可操作性更強。

商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)和實習(xí)有其特殊性，外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品營銷競爭十分激烈，外貿(mào)企業(yè)的詢盤來之不易。因此，學(xué)生進入企業(yè)去處理企業(yè)的詢盤不現(xiàn)實。在這樣的背景下，我們將實訓(xùn)的重點放在了外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品營銷階段，通過實訓(xùn)學(xué)生們掌握了最前沿的產(chǎn)品國際營銷技能，為從事外貿(mào)行業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。我們的學(xué)生操控外貿(mào)企業(yè)的門戶網(wǎng)站，為其提供產(chǎn)品營銷服務(wù)，有些同學(xué)在自己分析整理的基礎(chǔ)上，為企業(yè)提供國外客戶信息，企業(yè)經(jīng)過溝通后已有國外客戶給與反饋，這都贏得了合作企業(yè)的認可。

在以后的工作中，我們將在總結(jié)校企合作的成功經(jīng)驗和不足的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化課程設(shè)置，深化校企合作，實現(xiàn)“企業(yè)人員進課堂、學(xué)生進企業(yè)、校企共同經(jīng)營、學(xué)生一線操作”的實訓(xùn)模式。