印刷機(jī)械企業(yè)的供應(yīng)商管理之道

楊衛(wèi)國 王文靜

【摘 要】現(xiàn)階段，隨著社會的發(fā)展，我國的現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展也有了很大的提高。我國印刷機(jī)械產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，倒逼各家印刷機(jī)械企業(yè)上演價格戰(zhàn)，行業(yè)的整合步伐在提速，很多企業(yè)都陷入了經(jīng)營困境之中。面對這樣的市場環(huán)境，作為印刷機(jī)械企業(yè)來說，如何讓更多的客戶來選擇自己的產(chǎn)品，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獨(dú)占鰲頭呢？這就不能單憑技術(shù)力量在競爭中取勝了，要想適應(yīng)現(xiàn)在新的發(fā)展形勢，企業(yè)的管理方式必須進(jìn)行調(diào)整，而在供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商管理模式也要作出相應(yīng)的改變。本文以L公司為例，來談?wù)動∷C(jī)械企業(yè)供應(yīng)商管理所遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決策略，希望給讀者帶來啟示。

【關(guān)鍵詞】印刷機(jī)械企業(yè)；供應(yīng)商管理；之道

引言

眼下，我國印刷機(jī)械產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，倒逼各家印刷機(jī)械企業(yè)上演價格戰(zhàn)，行業(yè)的整合步伐在提速，很多企業(yè)都陷入了經(jīng)營困境之中。面對這樣的市場環(huán)境，作為印刷機(jī)械企業(yè)來說，如何讓更多的客戶來選擇自己的產(chǎn)品，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獨(dú)占鰲頭呢？這就不能單憑技術(shù)力量在競爭中取勝了，要想適應(yīng)現(xiàn)在新的發(fā)展形勢，企業(yè)的管理方式必須進(jìn)行調(diào)整，而在供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商管理模式也要作出相應(yīng)的改變。

1供應(yīng)商管理的問題

1.1部門之間的溝通不足

L公司是一家實(shí)力雄厚的印刷設(shè)備生產(chǎn)廠家，其生產(chǎn)的高速輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)廣受好評，并出口到一些海外地區(qū)。L公司擁有完整的供應(yīng)商管理體系和相應(yīng)的管理團(tuán)隊，但是部門與部門之間的溝通不夠，而且體系變更頻繁，難以有效執(zhí)行，發(fā)送到供應(yīng)商那里信息也時常給供應(yīng)商造成很多疑惑。在對供應(yīng)商開發(fā)選擇的過程中，L公司的采購團(tuán)隊根據(jù)供應(yīng)商開發(fā)流程做出相應(yīng)的調(diào)查報告，但后續(xù)和內(nèi)部其他部門（如研發(fā)部、生產(chǎn)部等）溝通時往往會遇到阻力。因為在和供應(yīng)商的實(shí)際交流過程中，供應(yīng)商會提出一些利于實(shí)際生產(chǎn)的意見，但公司的研發(fā)或者生產(chǎn)部門往往會做出否定的回答，他們只站在設(shè)計角度去考慮問題，不去考慮實(shí)際操作當(dāng)中是否可行，這樣就會造成新項目開發(fā)進(jìn)度落后，從而大大加長了整個開發(fā)周期。而供應(yīng)商總是希望樣品模具能盡快被認(rèn)可，盡快地實(shí)現(xiàn)批量化生產(chǎn)，這種慢節(jié)奏的開發(fā)周期極大影響了和供應(yīng)商之間的關(guān)系。

1.2供應(yīng)商分類不清晰

L公司經(jīng)過長年的運(yùn)營，其供應(yīng)商數(shù)量變得非常之多，公司想要和每家供應(yīng)商都能成為戰(zhàn)略合作伙伴，也希望用同一套供應(yīng)商評審工具對所有供應(yīng)商進(jìn)行評估，但這幾乎是不可能的。目前L公司并沒有對供應(yīng)商進(jìn)行有效的分類，只是按照零件屬性不同來采購，沒有對供應(yīng)商按照零件難易程度、采購金額大小進(jìn)行細(xì)致分類，另外也沒有對供應(yīng)商表現(xiàn)好壞進(jìn)行差別式管理。由于供應(yīng)商的分類管理不清晰，導(dǎo)致公司的采購成本居高不下、交貨期拉長。

1.3供應(yīng)商考評機(jī)制不健全

L公司每月都會開展月度匯報會議，來一起討論每個供應(yīng)商的質(zhì)量及交付表現(xiàn)，但這僅僅是公司內(nèi)部作為未來供應(yīng)商改善審核的參考，并沒有對供應(yīng)商的表現(xiàn)好壞作出反應(yīng)，更沒有對供應(yīng)商進(jìn)行公開排名或者打分。有些供應(yīng)商長期交付表現(xiàn)不好或者質(zhì)量不穩(wěn)定，但還是一樣每年都在供貨，L公司沒有嚴(yán)格按照合同管理對這些表現(xiàn)差的供應(yīng)商進(jìn)行金錢懲罰，也沒有定期去供應(yīng)商現(xiàn)場針對績效不好的方面進(jìn)行督促改善，所以造成相同的問題在長期一段時間內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)。反而一些質(zhì)量交付表現(xiàn)好的供應(yīng)商，L公司也沒有特別在意，沒有相關(guān)形式的鼓勵及表揚(yáng)，從而沒有擴(kuò)大與供應(yīng)商的深入合作以及價格優(yōu)化。

2優(yōu)化措施

2.1加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通

據(jù)筆者觀察，L公司的組織結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，在企業(yè)內(nèi)部普遍存在部門之間的溝通不流暢、分工不明確，造成了項目進(jìn)度滯后、供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度緩慢，大大影響了供應(yīng)商管理的效果。因此，必須要加強(qiáng)采購部門與橫向部門之間的溝通，來完善整個供應(yīng)商管理組織。其實(shí)，L公司采購部門與供應(yīng)商之間的溝通非常緊密，但主要問題是在于采購部門與公司不同橫向部門的溝通，例如與研發(fā)與生產(chǎn)部門如何緊密溝通，由于公司的架構(gòu)復(fù)雜，往往找不到合適的人員來處理專項事物。筆者建議由采購部門牽頭成立一個專門項目小組，該小組由采購經(jīng)理、戰(zhàn)略采購員、供應(yīng)商質(zhì)量管理員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員構(gòu)成。其中，采購經(jīng)理以一個項目經(jīng)理的角色介入，對于任何需要進(jìn)定，而L公司在這方面是缺失的。L公司執(zhí)行的是訂單化生產(chǎn)，訂單模式難免會遇到一些客戶突然取消訂單，或者要求提前交付又或是延遲交付的情況，一旦客戶要求訂單變更則會直接影響到供應(yīng)商的訂單變更。例如在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好的情況下，客戶一直要求訂單延期或者取消，而供應(yīng)商在之前早已安排生產(chǎn)亦或都已準(zhǔn)備交付了，L公司跟供應(yīng)商商議后，供應(yīng)商同意推遲交貨期或是把庫存壓在自己的倉庫，但問題是零部件積壓會極大地影響供應(yīng)商的倉庫管理和資金占用。對于以上情況配合度極好的供應(yīng)商，L公司又沒有對他們有很好的激勵機(jī)制，使得一些供應(yīng)商伙伴根本不愿意長久地合作下去。行的新項目要先開一個項目啟動會議，在這個啟動會議上明確每一環(huán)節(jié)的不同部門負(fù)責(zé)人，明確每個人的職責(zé)，穩(wěn)步推進(jìn)整個項目進(jìn)度。通過項目小組這樣的方式，能夠讓每個環(huán)節(jié)的人員在項目一開始就參與其中，參與者也都知道項目成立的目的，以及項目成功后會得到的好處有哪些。對于項目本身來講，讓每位負(fù)責(zé)人能夠直觀了解到產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度以及快速參與到問題討論中來，令他們更有使命感，目的性更加明確，不會再像以前那樣事情進(jìn)行到一半，停在某一環(huán)節(jié)，也不知道要由誰來跟進(jìn)處理，使得項目進(jìn)度拉長。而現(xiàn)在有了這個項目專題會議，會保證項目能按照計劃進(jìn)行。在項目執(zhí)行期間，筆者建議每兩周開一個項目進(jìn)度會議，讓每個項目成員了解最新進(jìn)度和問題所在，并及時解決問題，這樣對于合格供應(yīng)商的選定具有積極的推動作用，大大縮短了供應(yīng)商開發(fā)的周期，為公司贏得了時間和成本，跟供應(yīng)商的關(guān)系也會得到大大改善。

2.2實(shí)施供應(yīng)商分類策略

從上文中大家已經(jīng)了解到，L公司的供應(yīng)商數(shù)量比較多，倘若對供應(yīng)商沒有實(shí)施有效地分類和管理，就很難調(diào)動起他們配合的積極性。L公司應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商供應(yīng)物料的重要程度，把他們分為以下四大類：①關(guān)鍵類物料的供應(yīng)商關(guān)鍵物料的價值高、生產(chǎn)難度大，采購周期又很長，供應(yīng)商可選范圍比較小，如果一旦發(fā)生質(zhì)量問題將會嚴(yán)重影響產(chǎn)品的整個裝配進(jìn)度。對于這類供應(yīng)商要以雙贏為目標(biāo)，要與該供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了簽訂戰(zhàn)略合同之外，要對后期的質(zhì)量交付建立一定的績效評估體系。另外也可以通過簽訂額外的保量年限合同，來使得供應(yīng)商提供富有競爭力的價格和穩(wěn)定的交付，讓供應(yīng)商更樂意與L公司配合合作。

2.3加強(qiáng)供應(yīng)商的激勵策略

對于關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商，可以采取合同有效管理，簽訂5年期左右的保量合同，在合同里設(shè)定一個比例，例如5年內(nèi)該供應(yīng)商提供L公司所需該零件60%的供貨量，這就能讓供應(yīng)商看到企業(yè)的誠意，讓他們知道公司是把他們作為戰(zhàn)略合作來對待的。同時在合同里規(guī)定好提供保量的同時，該供應(yīng)商也要提供一定的技術(shù)資金投入，保證有同樣的產(chǎn)能能夠預(yù)留給L公司，這對于推動他們積極投入設(shè)備產(chǎn)能和優(yōu)化生產(chǎn)流程起到了積極作用。最好在年初就把整年的采購計劃告知，并每個月更新采購計劃，保證他們的有序生產(chǎn)，最終這些努力成果都會體現(xiàn)在產(chǎn)品的價格和交付上面。

結(jié)語

總之，在行業(yè)競爭日益激烈的市場環(huán)境下，印刷機(jī)械行業(yè)要想進(jìn)一步做強(qiáng)做大，就必須對供應(yīng)商管理加以重視，有效的供應(yīng)商管理能幫助企業(yè)降低成本、提升運(yùn)營效率，大大增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張艷峰.探路印刷機(jī)械企業(yè)的銷售管理.2018.

（作者單位：新鄉(xiāng)市新機(jī)創(chuàng)新機(jī)械有限公司）