供應(yīng)商管理中存在的主要問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施分析

麻少博　黃斌

摘 要 在企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系中，供應(yīng)商已經(jīng)成為其中非常重要的組成部分。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理不但能夠提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、滿足客戶的具體要求、增加產(chǎn)品出貨率、降低企業(yè)生產(chǎn)成本，還可以有效提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在采購(gòu)管理工作中，供應(yīng)商管理是非常重要的部分，同樣是目前我國(guó)企業(yè)管理過(guò)程中的薄弱點(diǎn)?；诖?，本文結(jié)合筆者相關(guān)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，主要對(duì)現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)商管理中存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，并有針對(duì)性地提出一些有效的應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞 供應(yīng)商管理 主要問(wèn)題 應(yīng)對(duì)措施

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

當(dāng)前，采購(gòu)的重要性得到了人們廣泛的認(rèn)可，大部分企業(yè)都認(rèn)識(shí)到采購(gòu)對(duì)于降低生產(chǎn)成本、增加企業(yè)收入的重要作用，所以在采購(gòu)過(guò)程中需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理，這將對(duì)企業(yè)的采購(gòu)結(jié)果與績(jī)效產(chǎn)生直接的影響。雖然隨著采購(gòu)理念的不斷發(fā)展，過(guò)去將供應(yīng)商擺在抗衡、對(duì)立位置的理念已經(jīng)得到改變，但是當(dāng)前采購(gòu)中還有很多對(duì)采購(gòu)行為與績(jī)效產(chǎn)生直接影響的問(wèn)題。

1供應(yīng)商管理中存在的主要問(wèn)題

1.1供應(yīng)商選擇問(wèn)題

選擇供應(yīng)商是在采購(gòu)過(guò)程中首先遇到的問(wèn)題，要想進(jìn)行常規(guī)生產(chǎn)就需要有供應(yīng)商提供生產(chǎn)所需的物資?，F(xiàn)在部分企業(yè)還受到以前采購(gòu)思想的影響，僅在供給出現(xiàn)短缺時(shí)才想到尋找物資供應(yīng)商，不但浪費(fèi)了大量的資金與時(shí)間，往往還無(wú)法尋找到合適的物資供應(yīng)商。即便找到合適供應(yīng)商，因?yàn)闆](méi)有足夠時(shí)間對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行考察，往往會(huì)造成供應(yīng)商所提供的物資不符合生產(chǎn)的需求。雖然有部分企業(yè)對(duì)所選擇的供應(yīng)商進(jìn)行了資質(zhì)考察，但無(wú)法對(duì)供應(yīng)商的綜合能力進(jìn)行評(píng)估，從而出現(xiàn)了一些潛在不穩(wěn)定因素。

1.2未對(duì)供應(yīng)商分類管理

由于缺乏相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行明確劃分，并缺乏針對(duì)性的管理。因?yàn)檫^(guò)去企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系多為對(duì)立與競(jìng)爭(zhēng)的管理，受這一現(xiàn)象的影響，企業(yè)通常不會(huì)區(qū)別對(duì)待各供應(yīng)商。但是不同供應(yīng)商所提供的物資對(duì)企業(yè)的重要程度不盡相同，所以各供應(yīng)商有著不同的重要性，如果對(duì)所有的供應(yīng)商采取相同的態(tài)度不但會(huì)引起重要供應(yīng)商的不滿情緒，挫傷其積極性，還會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)資金與資源。

1.3供應(yīng)商缺乏價(jià)值認(rèn)識(shí)

很多企業(yè)把供應(yīng)商僅僅看作是企業(yè)的外部物資提供者，而采購(gòu)工作只是供應(yīng)商提供物資同時(shí)的一種輔助職能。如果從這一角度看，企業(yè)就不會(huì)認(rèn)真對(duì)待與供應(yīng)商間的合作關(guān)系，也不會(huì)考慮到供應(yīng)商所產(chǎn)生的重要影響。企業(yè)所有工作的立足點(diǎn)就是獲取最大利潤(rùn)，因此就很難建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，拒絕主動(dòng)為供應(yīng)商的進(jìn)一步發(fā)展提供幫助，也不會(huì)將供應(yīng)商作為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要組成部分。即便部分企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商所發(fā)揮的重要作用，但也無(wú)法做出犧牲企業(yè)暫時(shí)利益而促進(jìn)供應(yīng)商發(fā)展的舉動(dòng)。

2企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)商管理應(yīng)對(duì)措施

2.1供應(yīng)商的選擇

企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（1）供應(yīng)商資源庫(kù)的建立。企業(yè)建立供應(yīng)商資源庫(kù)的最終目的在于調(diào)查供應(yīng)商資質(zhì)，通過(guò)調(diào)查信息確定合格的物資供應(yīng)商。應(yīng)對(duì)供應(yīng)商出現(xiàn)的各種變化進(jìn)行密切監(jiān)督，對(duì)具有潛在資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行密切觀察，以壯大供應(yīng)商隊(duì)伍，及時(shí)將資質(zhì)不過(guò)關(guān)的供應(yīng)商淘汰出資源庫(kù)。

（2）對(duì)供應(yīng)商選擇進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。企業(yè)不但要綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商提供物資的價(jià)格、質(zhì)量及交貨時(shí)間等諸多因素，還要關(guān)注供應(yīng)商的信息技術(shù)、管理水平、財(cái)務(wù)情況以及人員素質(zhì)等問(wèn)題，因?yàn)槿魏我蛩匕l(fā)生問(wèn)題都可能造成物資供應(yīng)的錯(cuò)誤或中斷，通過(guò)全面評(píng)價(jià)能將這一風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

2.2供應(yīng)商分類管理

企業(yè)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理一般通過(guò)ABC分類法進(jìn)行管理，根據(jù)供應(yīng)商提供物資的重要性對(duì)其進(jìn)行分類，將重要性相同的供應(yīng)商劃到統(tǒng)一類別中。如企業(yè)中某物資的重要性非常高，可以將該物資定位A類物資，那么提供這一物資的供應(yīng)商均為A類供應(yīng)商，B類、C類供應(yīng)商的劃分同理。這樣做可以準(zhǔn)確劃分出具有不同重要性的供應(yīng)商，并結(jié)合不同供應(yīng)商的重要性采取相應(yīng)的管理策略。

2.3實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，健全供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制

企業(yè)的短期供應(yīng)商通常會(huì)通過(guò)合同協(xié)議等紙質(zhì)文件進(jìn)行有效監(jiān)督，而長(zhǎng)期合作供應(yīng)商受到空間與時(shí)間的影響，企業(yè)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督管理的難度比較大。因此企業(yè)有效控制長(zhǎng)期合作供應(yīng)商的有效方法就是提高信息的公開(kāi)度，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。企業(yè)應(yīng)通過(guò)信息技術(shù)手段與各供應(yīng)商之間建立起完善的交換接口，充分了解供應(yīng)商的實(shí)時(shí)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，確保對(duì)供應(yīng)商的有效監(jiān)控。

3結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)商管理能夠?qū)ζ髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生十分重要的影響，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理不但能夠提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、滿足客戶的具體要求、增加產(chǎn)品出貨率、降低企業(yè)生產(chǎn)成本，還可以有效提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前供應(yīng)商管理中存在的問(wèn)題主要有供應(yīng)商選擇問(wèn)題、未對(duì)供應(yīng)商分類管理以及供應(yīng)商缺乏價(jià)值認(rèn)識(shí)，所以企業(yè)必須高度關(guān)注供應(yīng)商管理工作，重視供應(yīng)商管理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，積極采取有效地應(yīng)對(duì)措施，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏。

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