淺析電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀

劉念

摘 要：近年來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅速，工商管理行業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái)。同時(shí)電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷是工商管理學(xué)中的兩個(gè)重要內(nèi)容，二者相輔相成。工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，滿足了現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)發(fā)展需求，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。因此，本文就電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行論述分析，為日后工商管理的發(fā)展提供參考作用。

關(guān)鍵詞：工商管理;市場(chǎng)營(yíng)銷;電子商務(wù);發(fā)展現(xiàn)狀

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工商管理中的電子商務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷也隨之發(fā)展起來(lái)。管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷滿足了現(xiàn)階段現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)發(fā)展需求，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，為企業(yè)發(fā)展提供機(jī)會(huì)，很大程度上促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)在電子商務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此，國(guó)家要積極引入國(guó)外工商管理發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，將理論與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，結(jié)合我國(guó)工商管理的發(fā)展情況，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展。

一、電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷

（一）電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種以互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為手段，網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行商品交換的新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。與傳統(tǒng)的商務(wù)不同的是，電子商務(wù)主要以網(wǎng)絡(luò)為媒介開(kāi)展產(chǎn)品生產(chǎn)和交易活動(dòng)，憑借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者及時(shí)溝通交流并提供售后服務(wù)。電子商務(wù)的模式不僅局限于網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，其實(shí)質(zhì)是一套完整的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)經(jīng)營(yíng)及管理模式。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷定義是指引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)。換而言之，其本質(zhì)就是企業(yè)或組織在不同環(huán)境下，以滿足消費(fèi)者需要為前提，以獲取利潤(rùn)為核心目的，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)間產(chǎn)品或價(jià)值相互交換的過(guò)程。

（三）電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的聯(lián)系

電子商務(wù)是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的一種延伸，具有相同的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，只是前者加入了互聯(lián)網(wǎng)這一媒介，兩者是相互依存的。電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有著不容忽略的推動(dòng)作用。電子商務(wù)是一種順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展和需求的全新?tīng)I(yíng)銷方式，一定程度上打破了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷所受的時(shí)空限制，讓市場(chǎng)營(yíng)銷變得更為便捷，拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間。當(dāng)然傳統(tǒng)營(yíng)銷方式也有著電子商務(wù)無(wú)法替代的一面，因此兩者相輔相成，整合各自的資源，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，對(duì)促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，保障社會(huì)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步具有重要作用。

二、發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）發(fā)展現(xiàn)狀

首先，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展較晚，從外國(guó)引進(jìn)的營(yíng)銷理念在本土化的過(guò)程中不太靈活。企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，部分企業(yè)對(duì)市營(yíng)方式生搬硬套，不結(jié)合實(shí)際情況。因此目前的市場(chǎng)營(yíng)銷依舊采用以產(chǎn)品促銷為主的模式。在營(yíng)銷人員方面，目前市場(chǎng)需要熟悉互聯(lián)網(wǎng)且擅長(zhǎng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)的綜合性人才，而我國(guó)對(duì)這方面人才的教育較為缺乏，企業(yè)內(nèi)部對(duì)人才的培養(yǎng)機(jī)制也不夠完善，導(dǎo)致人才培養(yǎng)跟不上市場(chǎng)發(fā)展。其次，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，基礎(chǔ)較為薄弱，難以滿足電子商務(wù)發(fā)展的人才培養(yǎng)需求以及新型技術(shù)改革需求，一定程度上限制了工商管理行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不夠成熟以及市場(chǎng)管理體系不夠完善，嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展進(jìn)程，降低了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。

（二）積極的發(fā)展影響

一方面，電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷二者關(guān)系密切，不可分割。市場(chǎng)營(yíng)銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷概念的延伸。電子商務(wù)為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷提供了方便、創(chuàng)造了條件。例如，消費(fèi)者可足不出戶完成消費(fèi)，用更短的時(shí)間做到貨比三家，以獲得價(jià)格最優(yōu)、質(zhì)量最高的商品。若用戶的需求未得到滿足，可直接向生產(chǎn)者提出建議或意見(jiàn)，在無(wú)形中參與了新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程。此外，電子商務(wù)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展形成的電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了商品供應(yīng)商與消費(fèi)者之間快速的信息交易，加快了交易速度，節(jié)省了大量成本。企業(yè)與用戶之間的緊密聯(lián)系，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷的質(zhì)量，提高了企業(yè)的發(fā)展空間。

（三）面臨的挑戰(zhàn)

在電子商務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展過(guò)程中，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，起到良好的促進(jìn)作用的同時(shí)也面臨著大量的挑戰(zhàn)。首先，電子商務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)。傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展模式無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展需求，迫使部分企業(yè)迫切進(jìn)行改革。其次，電子商務(wù)的在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展空間同時(shí)也使得企業(yè)的信息管理出現(xiàn)危機(jī)。企業(yè)管理信息不當(dāng)將導(dǎo)致客戶信息安全得不到保障，信息泄露事件時(shí)有發(fā)生。最后，電子商務(wù)的發(fā)展簡(jiǎn)化了用戶與供應(yīng)商之間的交易程序，使得交易過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，難以保障消費(fèi)者的切實(shí)利益。

三、電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)發(fā)展策略

（一）完善管理體制

進(jìn)一步完善電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的管理體制，對(duì)工商管理發(fā)展環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化改革，促進(jìn)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要意義。因此，應(yīng)積極加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作，加強(qiáng)相應(yīng)的法制建設(shè)，對(duì)違反電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)則的行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

（二）提升企業(yè)制度的創(chuàng)新性

企業(yè)在今后發(fā)展過(guò)程中，要積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，結(jié)合自身發(fā)展情況，適時(shí)進(jìn)行改革。要結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展需求，改革企業(yè)相關(guān)制度，建立安全的電子商務(wù)發(fā)展平臺(tái)。引入新型管理理念，來(lái)提高企業(yè)的管理效率。要加大企業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批適應(yīng)時(shí)代要求、具有管理理念思維的高新技術(shù)人才。要將保障客戶權(quán)益作為企業(yè)發(fā)展宗旨，保障客戶信息安全，避免出現(xiàn)信息泄露等問(wèn)題，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的飛速發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，是市場(chǎng)營(yíng)銷概念的延伸。電子商務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展同時(shí)也帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)須積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷進(jìn)行優(yōu)化改革，加大對(duì)具有管理理念思維的高新技術(shù)人才的培養(yǎng)力度。除此之外，企業(yè)還需積極引入國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，將理論與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，優(yōu)化傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，滿足現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)需求，以促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的同步發(fā)展。

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