創(chuàng)新管理對經(jīng)典企業(yè)管理理論的挑戰(zhàn)

趙陽

摘? 要：創(chuàng)新是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最主要來源，先進(jìn)的創(chuàng)新管理是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。經(jīng)典的管理理論已難以適應(yīng)企業(yè)所面臨環(huán)境的劇烈變化。分析了中國企業(yè)目前技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新管理的現(xiàn)狀以及所面臨的環(huán)境，綜合國內(nèi)外最新的創(chuàng)新管理的研究成果，從實施創(chuàng)新管理的角度，對戰(zhàn)略、營銷、組織、財務(wù)、人力資源以及企業(yè)文化的經(jīng)典理論提出了挑戰(zhàn)和改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新管理;經(jīng)典企業(yè)管理理論;挑戰(zhàn)

在當(dāng)前市場環(huán)境下，企業(yè)市場競爭實力提升要積極從過去的效率型、質(zhì)量型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)如今的創(chuàng)新型企業(yè)。然而縱觀我國絕大多數(shù)的企業(yè)實際情況來看，其創(chuàng)新能力都極度匱乏，并且企業(yè)管理理論與技術(shù)創(chuàng)新之間有著較大差距，大部分企業(yè)的管理尚停留在經(jīng)驗管理層面，唯有強(qiáng)化創(chuàng)新管理才是我國企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。基于此，文章將針對創(chuàng)新管理對經(jīng)典企業(yè)管理理論發(fā)起的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，希望為我國企業(yè)的創(chuàng)新管理實施提供有價值的參考意見。

一、改寫企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)則

經(jīng)典企業(yè)管理理論認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略主要基于市場環(huán)境，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，企業(yè)可對目前所處的市場環(huán)境展開研究分析，通過制定相適應(yīng)的戰(zhàn)略去對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行影響，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的市場地位，提高市場競爭優(yōu)勢。對于企業(yè)管理而言，技術(shù)戰(zhàn)略的選擇會受到多方因素影響，技術(shù)創(chuàng)新則可看作是企業(yè)為應(yīng)對環(huán)境變化而作出的發(fā)展手段改變，可見企業(yè)所處市場環(huán)境同樣會對企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略創(chuàng)新的選擇與制定有直接影響。

然而，值得注意的是，倘若企業(yè)的發(fā)展過度依賴于對當(dāng)前市場環(huán)境的分析，則勢必導(dǎo)致所制定的發(fā)展戰(zhàn)略落后于人，會顯得過于被動，難以在瞬息萬變的市場中占得先機(jī)。正因為如此，還出現(xiàn)了一種以核心能力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論聲音，該理論認(rèn)為對企業(yè)競爭優(yōu)勢造成影響的主要因素在于企業(yè)內(nèi)部條件，主要強(qiáng)調(diào)的是對企業(yè)核心能力的開發(fā)與培育，以核心能力為基礎(chǔ)去實行有效的戰(zhàn)略管理。但是，企業(yè)核心能力的開發(fā)并非一蹴而就，需要一個漫長的時間予以發(fā)展，而且還無法保證在長時間中培養(yǎng)的核心能力能否適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，抑或是其核心能力還有可能演變?yōu)榻┗膬?yōu)勢。

由此可見，該核心能力理論的全面性與適用性有所欠缺。鑒于上述兩種企業(yè)戰(zhàn)略管理理論都存在一定的缺陷，一種創(chuàng)新型的基于結(jié)構(gòu)化混沌的復(fù)雜型戰(zhàn)略管理理論應(yīng)運而生。該戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，當(dāng)技術(shù)與市場的潛在狀態(tài)難以預(yù)測時，用戶往往無法意識到這些新奇且復(fù)雜的產(chǎn)品出現(xiàn)，即便意識到也無法全面描述，但是經(jīng)過技術(shù)開發(fā)者與領(lǐng)先用戶之間合作便能夠使其投向市場，開拓出新的市場?，F(xiàn)如今的市場環(huán)境變化瞬息萬變，企業(yè)的戰(zhàn)略制定更無須等到完全掌握足量信息才進(jìn)入市場，否則無法成為最大受益者。面對當(dāng)前變化速度極快且信息泛濫的市場環(huán)境，不管是個人還是組織，重點并不是信息掌握總量的多少，更重要的是獲取信息的時間點以及采取行動的及時性，唯有最先獲取信息且采取行動的企業(yè)，才能成為這片新市場的最大獲利者。

二、完善企業(yè)營銷管理理論

在當(dāng)前科技水平高速提升的年代，創(chuàng)新過程中會遇到的難題都會迎刃而解，更為看重的是對潛在或新興的市場需求的了解與全面分析。與此同時，企業(yè)為了能夠?qū)ψ陨硗瞥龅男庐a(chǎn)品與新服務(wù)進(jìn)行推廣，急切需要尋求一種更為高效的商業(yè)化方法，但是在經(jīng)典營銷管理理論中顯然更重視推銷，而對潛在與新興市場需求難以預(yù)判。為應(yīng)對日益變化的市場需求，經(jīng)典的營銷管理要從4P理論轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)先于用戶的開發(fā)，強(qiáng)化企業(yè)營銷部門與生產(chǎn)、采購、研發(fā)等部門的深度合作。

實踐表明，企業(yè)的創(chuàng)新信息主要來源與用戶，用戶作為市場的代名詞，而企業(yè)創(chuàng)新實際上也是促進(jìn)技術(shù)與市場的融合，所以唯有深入了解用戶需要，才能夠準(zhǔn)確預(yù)判市場走向，這對于企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新來講是極為重要的。不過，用戶的潛在需求以及未來市場的定位究竟要如何預(yù)判才是技術(shù)性的難題。以往的市場調(diào)研方法適用性極廣，但收效甚微，尤其是針對部分高新技術(shù)產(chǎn)品或是變化速度極快的產(chǎn)品種類，這種方法極不可靠。創(chuàng)新管理理論認(rèn)為，企業(yè)可對領(lǐng)先用戶進(jìn)行系統(tǒng)研究，去快速完成創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)的商品化，其中所謂的領(lǐng)先用戶也即是對未來市場中會出現(xiàn)的新興產(chǎn)品與服務(wù)有強(qiáng)烈需求的用戶。領(lǐng)先用戶法是完善經(jīng)典企業(yè)營銷管理理論的關(guān)鍵內(nèi)容，大量實踐表明創(chuàng)新難以在單個部門中獲得成功，絕大部分的創(chuàng)新想法都是部門想法整合的結(jié)果，其中包含企業(yè)內(nèi)部各部門整合、內(nèi)外部資源整合以及技術(shù)與市場的整合，可見當(dāng)前企業(yè)營銷管理的重點在于各要素整個的市場化行為的集成創(chuàng)新。

三、變革企業(yè)財務(wù)管理理論

在過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，生產(chǎn)力的提升主要得益于自然資源、設(shè)備、勞動力的提升，而在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代，知識力量、思維的創(chuàng)新才是重要資源，對知識這類無形資產(chǎn)的良好管理才是提升企業(yè)核心競爭力的根本。正因為時代的改變，屬于無形資產(chǎn)的知識與以往的有形資產(chǎn)兩者的管理方法有著巨大差異，所以經(jīng)典企業(yè)管理理論在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代顯得無法適應(yīng)。現(xiàn)如今的創(chuàng)新管理強(qiáng)調(diào)對對知識、人力等無形資產(chǎn)的投入要大于設(shè)備、工廠等有形資產(chǎn)的投入，這一管理理論在部分制造業(yè)發(fā)達(dá)的國家尤為凸顯。

現(xiàn)如今的企業(yè)資本不再局限于物質(zhì)方面的顯性資本，更多的在于人力資源與關(guān)系方面的隱性資本，倘若仍然沿用經(jīng)典財務(wù)評價方法對當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)價值進(jìn)行評價，其合理性則難以保證。一般來講，經(jīng)典的企業(yè)價值評價方法為凈現(xiàn)值評價法（NPV），只是簡單地對企業(yè)短期利益進(jìn)行評價，而難以對企業(yè)長期競爭實力作出合理評價。因此，在實際的投資過程中，除了要對最基本的財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行審視之外，還應(yīng)對核心能力、知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)商譽(yù)等非財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行綜合評價，在企業(yè)并購過程中將目光轉(zhuǎn)向核心技術(shù)與人才的積累，以隱形資產(chǎn)的提升去強(qiáng)化企業(yè)知識管理能力。

結(jié)語：

綜上所述，創(chuàng)新管理更關(guān)注于戰(zhàn)略性的理念、人力資本、組織資本、無形資本以及企業(yè)的創(chuàng)新文化，形成了對經(jīng)典企業(yè)管理理論的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理是一項復(fù)雜性的難題，會運用到諸多理論與管理方法才能夠得以完善解決。在當(dāng)前激烈的市場競爭中，企業(yè)唯有認(rèn)清發(fā)展形勢，積極改變以往的經(jīng)驗型管理，實現(xiàn)創(chuàng)新管理，才能夠促進(jìn)的企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

參考文獻(xiàn)

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