SAP Concur攜手IDC發(fā)布中國智慧費(fèi)用管理行業(yè)報(bào)告

周冉

近日，全球差旅與費(fèi)用管理解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者SAP Concur攜手國際知名分析機(jī)構(gòu)IDC共同發(fā)布了針對高科技和醫(yī)藥與生命科學(xué)兩大行業(yè)的中國智慧費(fèi)用管理行業(yè)報(bào)告。

報(bào)告指出，高效管控成本和確保財(cái)務(wù)滿足合規(guī)性要求，分別是高科技行業(yè)和醫(yī)藥與生命科學(xué)行業(yè)財(cái)務(wù)變革創(chuàng)新的最核心訴求。同時(shí)，跨國和跨地域費(fèi)用管理，以及智能化財(cái)務(wù)分析，成為這兩大行業(yè)的共性需求。融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)應(yīng)用等多種創(chuàng)新科技的智慧費(fèi)用管理解決方案，能幫助這兩大行業(yè)的企業(yè)更有效地管控成本和風(fēng)險(xiǎn)，并為企業(yè)員工帶來更舒適的差旅和費(fèi)用報(bào)銷體驗(yàn)，全面助力企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

當(dāng)前，高科技企業(yè)面臨諸多問題，無論是國際貿(mào)易保護(hù)主義的升溫，還是國際市場法律環(huán)境的嚴(yán)峻性，或是自主核心技術(shù)的缺乏，都對高科技企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了巨大的挑戰(zhàn)。對此，作為企業(yè)運(yùn)營的核心環(huán)節(jié)之一，財(cái)務(wù)管理方面也亟待變革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而能更好地支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。IDC調(diào)研顯示，有效的成本管控、推進(jìn)無紙化報(bào)銷、跨國/跨地域費(fèi)用管理和實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)分析是當(dāng)今高科技行業(yè)的CFO重點(diǎn)關(guān)注的四大議題。

調(diào)查顯示，超過半數(shù)以上的CFO認(rèn)為企業(yè)內(nèi)中國區(qū)員工差旅費(fèi)用占中國區(qū)總運(yùn)營成本的15 %以上，而個(gè)別公司的中國區(qū)員工差旅費(fèi)用占比高達(dá)30 %以上，這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球差旅費(fèi)用的平均占比數(shù)字。因此，如何做好費(fèi)用管理來幫企業(yè)節(jié)約成本是CFO的首要訴求。

其次，中國大部分的高科技企業(yè)在差旅和報(bào)銷方面依然停留在手動(dòng)階段，因手動(dòng)輸入而發(fā)生的數(shù)據(jù)遺漏或錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)無法避免，因此，推行無紙化財(cái)務(wù)報(bào)銷是財(cái)務(wù)創(chuàng)新變革的必要步驟。再次，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，高科技行業(yè)出海數(shù)量逐年上升，因?yàn)楦鞯貐^(qū)和國家的法律法規(guī)的差異性，財(cái)務(wù)人員需要有力的工具幫助其滿足不同國家財(cái)務(wù)相關(guān)的合規(guī)性。最后，數(shù)據(jù)孤島的存在早已不適合如今的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，能夠?qū)崟r(shí)智能化生成財(cái)務(wù)報(bào)告也是財(cái)務(wù)管理的未來趨勢。

針對以上挑戰(zhàn)，智慧費(fèi)用管理可以為當(dāng)今高科技企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營提供更有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化的成本控制并提高合規(guī)性。在提高費(fèi)用管理效率的同時(shí)，提供富有洞察的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，增強(qiáng)員工在差旅和費(fèi)用報(bào)銷上的滿意度，助力高科技行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中贏得業(yè)務(wù)先機(jī)。

中國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷推進(jìn)，藥品和醫(yī)療器械等產(chǎn)品面臨價(jià)格調(diào)控壓力、供應(yīng)模式面臨變革，“兩票制”“營改增”稅收改革、嚴(yán)控商業(yè)賄賂等更嚴(yán)格的合規(guī)要求，都在顛覆著醫(yī)藥與生命科學(xué)企業(yè)原有的運(yùn)營管理模式。在這樣的背景下，再加上信息化技術(shù)帶來的變化，讓醫(yī)藥與生命科學(xué)行業(yè)的財(cái)務(wù)創(chuàng)新變革迫在眉睫。

支持新業(yè)務(wù)模式、合規(guī)性管控和預(yù)算可控，跨國/跨地域費(fèi)用管理和智能財(cái)務(wù)分析成為醫(yī)藥與生命科學(xué)行業(yè)對于財(cái)務(wù)管理上的四大挑戰(zhàn)。

調(diào)查顯示，87 %的醫(yī)藥與生命科學(xué)行業(yè)的CFO認(rèn)為需要?jiǎng)?chuàng)新的財(cái)務(wù)管理來幫助企業(yè)適應(yīng)新興業(yè)務(wù)模式的發(fā)展需求；77 %的CFO表示他們希望在合規(guī)性管控和成本控制方面獲得更有力的支持。

與此同時(shí)，80 %的醫(yī)藥與生命科學(xué)企業(yè)受訪者認(rèn)為，企業(yè)中國區(qū)員工差旅費(fèi)用占中國區(qū)總運(yùn)營成本的10 %以上，最高可達(dá)30 %；57 %的受訪者認(rèn)為其實(shí)際費(fèi)用中超出預(yù)算額度多達(dá)11 % ～20 %，而且傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)因?yàn)榇嬖诜咒N鏈長、灰色空間和信息不對稱等行業(yè)痛點(diǎn)，不可控的超額花費(fèi)便格外明顯。

另外，70 %受訪的醫(yī)藥與生命科學(xué)企業(yè)都擁有海外分支機(jī)構(gòu)或者跨國業(yè)務(wù)，如何了解相關(guān)法律法規(guī)的地域差異性是企業(yè)費(fèi)用管理的挑戰(zhàn)之一。

在全球化布局的進(jìn)程中，企業(yè)也期待更有價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，通過實(shí)時(shí)生成的財(cái)務(wù)報(bào)告完成財(cái)務(wù)統(tǒng)一分析以保障總部有效管控。

智慧費(fèi)用管理不僅可以幫助生命科學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)管理者對差旅費(fèi)用采取有效的管控，進(jìn)行成本和風(fēng)險(xiǎn)的綜合管理，而且能夠讓企業(yè)員工獲得更好的體驗(yàn)。其優(yōu)勢體現(xiàn)為：確保員工遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)劃制度和外部監(jiān)管的合規(guī)要求；為員工提供便捷的移動(dòng)端體驗(yàn)，基于云計(jì)算技術(shù)的解決方案支持企業(yè)業(yè)務(wù)的靈活性和擴(kuò)展性；全自動(dòng)化的管理流程，提高財(cái)務(wù)部門的工作效率；智能化實(shí)時(shí)生成數(shù)據(jù)分析財(cái)務(wù)報(bào)告，助力企業(yè)獲得更明智的財(cái)務(wù)決策。

實(shí)際上，無論對于高科技企業(yè)，還是醫(yī)藥與生命科學(xué)企業(yè)來說，在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)刻不容緩，這也使財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。融合了多種創(chuàng)新科技的智慧費(fèi)用管理解決方案，能幫助企業(yè)更有效地管控成本，降低合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)，并有效適應(yīng)新業(yè)務(wù)模式，從而真正推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。