美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員的專業(yè)化特點(diǎn)及其啟示

楊騰輝 程紅艷

摘要：美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員制度自20世紀(jì)產(chǎn)生以來(lái)經(jīng)歷了不斷的發(fā)展與完善，并始終在美國(guó)基礎(chǔ)教育中發(fā)揮著重要的作用。美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員的主要職責(zé)有：指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)發(fā)展、學(xué)術(shù)發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展。它具有理論基礎(chǔ)多元、準(zhǔn)入門檻高、學(xué)生中心和科學(xué)化水平高的專業(yè)特點(diǎn)。美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員的專業(yè)特點(diǎn)對(duì)中國(guó)班主任專業(yè)化發(fā)展具有借鑒意義，這種意義具體體現(xiàn)在素質(zhì)專業(yè)化，職責(zé)專門化，指導(dǎo)專業(yè)化、科學(xué)化等方面。

關(guān)鍵詞：美國(guó)教育;中學(xué)輔導(dǎo)員;班主任;專業(yè)化

中圖分類號(hào)：G515.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-5995（2019）02-0079-04

輔導(dǎo)員是美國(guó)基礎(chǔ)教育中一個(gè)重要的角色，英文單詞為counselor或adviser。在美國(guó)，輔導(dǎo)員存在于小學(xué)到高中各個(gè)學(xué)段，尤其在中學(xué)教育中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。根據(jù)美國(guó)學(xué)校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)（AS-CA）于1964年發(fā)布的《有關(guān)中學(xué)輔導(dǎo)員的政策聲明》（Statement of Policy for Secondary School Coun-selors），中學(xué)輔導(dǎo)員被定義為“在學(xué)生指導(dǎo)和咨詢輔導(dǎo)服務(wù)方面受過(guò)專門培訓(xùn)的專職教育工作者（professional educator）”。在美國(guó)多民族融合和多元文化的背景下，中學(xué)輔導(dǎo)員面臨著巨大的工作壓力，同時(shí)在促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、提高教育質(zhì)量等方面也發(fā)揮著極為重要的引導(dǎo)與支持作用。一方面，隨著學(xué)生指導(dǎo)范圍的擴(kuò)大和社會(huì)貧富分化、校園暴力、欺侮等問(wèn)題的加劇，美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員的工作面臨著越來(lái)越大的壓力，迎接著時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn);另一方面，美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員也以其不斷提高的專業(yè)化水平和日漸精細(xì)、有針對(duì)性的工作，引導(dǎo)中學(xué)生的職業(yè)選擇、學(xué)術(shù)發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展。中國(guó)教育系統(tǒng)中負(fù)責(zé)學(xué)生管理和服務(wù)事務(wù)的主要是班主任。中國(guó)在新高考背景下，中學(xué)選課制和走班制的勃興勢(shì)在必行，傳統(tǒng)行政班級(jí)和與之匹配的行政化班級(jí)管理模式也必將逐漸退出歷史舞臺(tái)，服務(wù)與引導(dǎo)成為班主任亟須承擔(dān)的職能。有鑒于此，參照美國(guó)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)班主任由管理向服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變迫在眉睫。

一、美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

當(dāng)今美國(guó)，亞裔、非裔和混血人種占美國(guó)總?cè)丝诮?0%，這就使得美國(guó)基礎(chǔ)教育中學(xué)生種族和文化背景多元化，這也要求中學(xué)輔導(dǎo)員的工作必須盡可能地關(guān)涉學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，以全方位的指導(dǎo)關(guān)照學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和成長(zhǎng)。中學(xué)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)在不斷的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了包括對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展、學(xué)術(shù)發(fā)展、社會(huì)性發(fā)展的全方位指導(dǎo)。

（一）職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)

職業(yè)指導(dǎo)是輔導(dǎo)員幫助學(xué)生選擇職業(yè)的過(guò)程。對(duì)學(xué)生職業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)是中學(xué)輔導(dǎo)員產(chǎn)生之初就承擔(dān)的主要任務(wù)，直至今日依然在中學(xué)輔導(dǎo)員工作中占據(jù)著相當(dāng)大的比重。這種指導(dǎo)貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過(guò)程：入學(xué)伊始，中學(xué)輔導(dǎo)員在為新生注冊(cè)時(shí)就計(jì)劃學(xué)生的定向問(wèn)題（學(xué)術(shù)定向和職業(yè)定向）;在學(xué)習(xí)階段，中學(xué)輔導(dǎo)員為學(xué)生提供就業(yè)和升學(xué)兩個(gè)方面的信息，并根據(jù)學(xué)生的成長(zhǎng)需要和發(fā)展特點(diǎn)為其提供升學(xué)和職業(yè)規(guī)劃方面的咨詢指導(dǎo);畢業(yè)之際，中學(xué)輔導(dǎo)員幫助學(xué)生就業(yè)并對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行追蹤研究。除此之外，中學(xué)輔導(dǎo)員還要安排各種指導(dǎo)活動(dòng)，包括測(cè)驗(yàn)和鑒定、信息服務(wù)、咨詢和安置等。這些內(nèi)容主要是為了幫助學(xué)生更好地了解自己的能力、興趣、性格和個(gè)性特征等。

（二）學(xué)術(shù)發(fā)展指導(dǎo)

中學(xué)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的學(xué)術(shù)發(fā)展指導(dǎo)是隨著早期職業(yè)指導(dǎo)范疇的擴(kuò)大，即由“職業(yè)指導(dǎo)”向“教育指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變的過(guò)程中出現(xiàn)的。最早使用“教育指導(dǎo)”一詞的是Truman L.kelly，他在1914年把“教育指導(dǎo)”定義為幫助中學(xué)生選擇適合自己的課程的活動(dòng)，并把這種指導(dǎo)視為以后職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)。教育指導(dǎo)不僅包括職業(yè)指導(dǎo)，還涉及對(duì)學(xué)生的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和生活指導(dǎo)，具體到學(xué)術(shù)發(fā)展方面，中學(xué)輔導(dǎo)員的教育指導(dǎo)職責(zé)主要有：指導(dǎo)學(xué)生選擇合適的課程，制訂學(xué)術(shù)發(fā)展規(guī)劃;幫助學(xué)生分析測(cè)驗(yàn)和考試結(jié)果，提供發(fā)展方向建議;為即將畢業(yè)的學(xué)生提供升學(xué)或就業(yè)的建議等。

中學(xué)輔導(dǎo)員的工作以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展為中心，其對(duì)學(xué)生個(gè)別化的指導(dǎo)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要保障。以美國(guó)Sunnyside高中為例，2009年該校畢業(yè)率僅為49%，因其畢業(yè)率在全州處于倒數(shù)5%的范圍而被聯(lián)邦基金學(xué)校改進(jìn)補(bǔ)助金資助。該校通過(guò)與美國(guó)學(xué)校參贊會(huì)設(shè)立AHOD（All Hands OnDeck）項(xiàng)目，在學(xué)校輔導(dǎo)員的幫助下，2012年，78.8%的學(xué)生順利畢業(yè)。

（三）社會(huì)性發(fā)展指導(dǎo)

除職業(yè)指導(dǎo)和學(xué)術(shù)方面的指導(dǎo)，中學(xué)輔導(dǎo)員在促進(jìn)學(xué)生社會(huì)性發(fā)展和不良行為矯正等方面也發(fā)揮著重要作用。其一，對(duì)學(xué)生的社會(huì)性指導(dǎo)。社會(huì)性指導(dǎo)是指中學(xué)輔導(dǎo)員為幫助學(xué)生明確個(gè)體在社會(huì)生活中應(yīng)有的表現(xiàn)，培養(yǎng)個(gè)體作為社會(huì)成員所必需的行為和思維方式而展開的指導(dǎo)。其內(nèi)容主要包括：指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感;培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力和育人合作能力;培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)品德和服務(wù)行為等。其二，對(duì)發(fā)展不良學(xué)生的指導(dǎo)與行為矯正。美國(guó)社會(huì)存在比較普遍的家庭破裂、吸毒、少女懷孕等不良社會(huì)現(xiàn)象，諸此種種都會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，導(dǎo)致一些學(xué)生產(chǎn)生壓抑、空虛、恐懼、焦慮和性變態(tài)等各種心理障礙。針對(duì)這種情況，中學(xué)輔導(dǎo)員需要根據(jù)不同學(xué)生的具體情況選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)和治療，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。

二、美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化特點(diǎn)

（一）多元互動(dòng)的理論基礎(chǔ)

中學(xué)輔導(dǎo)員的工作以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提高，引導(dǎo)學(xué)生的自由、全面發(fā)展為目的，以改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況為中心，是建立在關(guān)系信任理論、學(xué)習(xí)壓力理論和社會(huì)支持理論三種理論的基礎(chǔ)之上的。關(guān)系信任理論倡導(dǎo)者Baier等學(xué)者認(rèn)為，學(xué)校歸根結(jié)底是一種社會(huì)機(jī)構(gòu)，其成功與否取決于其中培養(yǎng)的關(guān)系的特征，因此，中學(xué)輔導(dǎo)員的工作重心就在于建構(gòu)、培育充滿安全感和信任感的背景環(huán)境。Lachat等學(xué)者提出了“學(xué)習(xí)壓力理論”，認(rèn)為中學(xué)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生提出高期望和高標(biāo)準(zhǔn)并信任每個(gè)人都可以獲得成功，有助于促使學(xué)生產(chǎn)生更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。與之不同的是，Bryan和Lee等社會(huì)支持理論者堅(jiān)信，對(duì)學(xué)生而言，在學(xué)校教育系統(tǒng)中獲得支持是至關(guān)重要的。這種來(lái)自中學(xué)輔導(dǎo)員的個(gè)別的、有針對(duì)性的具體指導(dǎo)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)效率，從而幫助學(xué)生獲得更好的發(fā)展。關(guān)系信任理論、學(xué)習(xí)壓力理論和社會(huì)支持理論三者共同奠定了中學(xué)輔導(dǎo)員工作的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐信條：安全、充滿信任的環(huán)境中，學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)生在既有一定壓力又有足夠社會(huì)支持的交匯處。

（二）日漸提高的準(zhǔn)入門檻

美國(guó)中學(xué)要求輔導(dǎo)員不僅要接受較高水平的教育，還要經(jīng)過(guò)專門的職前培訓(xùn)。第一，中學(xué)輔導(dǎo)員要有較高的受教育水平。美國(guó)政府對(duì)中學(xué)輔導(dǎo)員受教育水平的要求較高，多數(shù)州均要求中學(xué)輔導(dǎo)員擁有碩士學(xué)歷，完成諸如咨詢導(dǎo)論、咨詢?cè)?、職業(yè)定向等專門為培養(yǎng)咨詢輔導(dǎo)人才而設(shè)的相關(guān)課程學(xué)習(xí)并通過(guò)由國(guó)家輔導(dǎo)員資格認(rèn)定委員會(huì)（NBCC）組織的國(guó)家統(tǒng)一專業(yè)能力測(cè)試——國(guó)家輔導(dǎo)員考試（National Counselor Exam，簡(jiǎn)稱為NCE），取得資格證書。值得注意的是，盡管該測(cè)試主要面向受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生，但也絕非所有參與者都能順利通過(guò)。以2012年10月份的考試為例，有超過(guò)2680人參加了該考試，但通過(guò)考試的只有2243人，通過(guò)率為83.7%。這就意味著有近五分之一受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生不能順利取得資格證書。第二，中學(xué)輔導(dǎo)員要接受嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)。中學(xué)輔導(dǎo)員人職前要接受一定時(shí)長(zhǎng)的實(shí)地培訓(xùn)，具備應(yīng)對(duì)學(xué)生發(fā)展中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力和面對(duì)多元文化背景下學(xué)生發(fā)展差異的能力。如亞拉巴馬州要求中學(xué)輔導(dǎo)員必須完成30個(gè)課時(shí)的實(shí)習(xí)科目學(xué)習(xí)和300個(gè)小時(shí)的實(shí)地輔導(dǎo)鍛煉，以保障其能夠具備處理實(shí)際問(wèn)題的能力。這就確保了中學(xué)輔導(dǎo)員在任職前就具備相當(dāng)高的專業(yè)水平，為其日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）學(xué)生中心的指導(dǎo)方式

美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員給學(xué)生提供的是指導(dǎo)和服務(wù)，而非強(qiáng)制性的命令。具體而言，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)發(fā)展不良問(wèn)題或違紀(jì)時(shí)，中學(xué)輔導(dǎo)員往往會(huì)給予學(xué)生個(gè)別的咨詢輔導(dǎo)。這種咨詢輔導(dǎo)不是無(wú)禮的訓(xùn)斥，而是以羅杰斯“求助者中心療法”為理論基礎(chǔ)的心理咨詢服務(wù)。在羅杰斯看來(lái)，人具有完善機(jī)能和自我實(shí)現(xiàn)的傾向，其理論的基本假設(shè)是：如果給求助者提供一種最佳的心理環(huán)境或心理氛圍，他們就會(huì)動(dòng)員自身的大量資源去進(jìn)行自我理解，改變他們對(duì)自我和他人的看法，產(chǎn)生自我指導(dǎo)行為，并最終達(dá)到心理健康水平?；诖耍袑W(xué)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的發(fā)展問(wèn)題有著充分的理解，他們的咨詢輔導(dǎo)也往往是在充滿安全感的環(huán)境中開發(fā)學(xué)生潛能，引導(dǎo)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)行為或心理咨詢輔導(dǎo)無(wú)效時(shí)，中學(xué)輔導(dǎo)員則會(huì)在更廣闊的社會(huì)資源中為其尋找更為專業(yè)的幫助。對(duì)于前者，中學(xué)輔導(dǎo)員會(huì)向教導(dǎo)主任甚至警察尋求幫助，以求在外力的幫助下督促學(xué)生改正不良行為;對(duì)于后者，中學(xué)輔導(dǎo)員往往會(huì)把學(xué)生介紹到更加專業(yè)的心理咨詢師處進(jìn)行心理治療，讓學(xué)生獲得更為專業(yè)、更具針對(duì)性的心理咨詢。

（四）科學(xué)化水平較高

美國(guó)中學(xué)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)彰顯了輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平高的特點(diǎn)。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生指導(dǎo)所依據(jù)的是科學(xué)的心理測(cè)驗(yàn)工具。中學(xué)輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中使用的心理測(cè)驗(yàn)工具很多，常用的有能力傾向測(cè)驗(yàn)、興趣測(cè)驗(yàn)、學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)習(xí)慣測(cè)驗(yàn)以及職業(yè)性格測(cè)驗(yàn)等。中學(xué)輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行能力傾向測(cè)驗(yàn)可以幫助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己，從而建立適合自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃;興趣測(cè)驗(yàn)、學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)習(xí)慣的測(cè)驗(yàn)則能夠全方位了解學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的長(zhǎng)處和不足，有助于幫助學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，全面發(fā)展。在這些測(cè)驗(yàn)中，常用的量表包括卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)（16PF）、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格測(cè)驗(yàn)（MMPI）和MBTI職業(yè)性格測(cè)試等。這些測(cè)量工具均是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)和心理學(xué)家反復(fù)修改的，科學(xué)化水平毋庸置疑。中學(xué)輔導(dǎo)員在這些心理測(cè)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，其科學(xué)化水平是比較高的。

三、對(duì)中國(guó)班主任專業(yè)化的啟示

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出了“在普通高中建立學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的理想、心理、學(xué)業(yè)等多方面的指導(dǎo)”的要求。但是在當(dāng)前的教育實(shí)踐中，中國(guó)班主任側(cè)重的仍然是對(duì)學(xué)生的管理而非服務(wù)。在這方面，美國(guó)輔導(dǎo)員制度百余年發(fā)展歷史中積累的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑具有很大的參考價(jià)值。

（一）班主任素質(zhì)專業(yè)化

中國(guó)班主任的專業(yè)化水平普遍不高。中學(xué)班主任的專業(yè)素養(yǎng)往往是在人職后從身邊有工作經(jīng)驗(yàn)的班主任身上習(xí)得或是在自己成為班主任后從實(shí)踐中獲得的，而非來(lái)自于系統(tǒng)的職前教育。這種任職先于專業(yè)準(zhǔn)備的模式帶有隨機(jī)性，無(wú)法保證每一個(gè)班主任都具有較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)和技能。借鑒美國(guó)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，筆者以為，中國(guó)班主任專業(yè)化水平的提高至少應(yīng)該在以下兩個(gè)方面努力：第一，提高中學(xué)班主任專業(yè)素質(zhì)，培育中學(xué)班主任多元素養(yǎng)和實(shí)踐交往能力。（1）跨學(xué)科知識(shí)與多元文化素養(yǎng)。在當(dāng)前的中國(guó)，學(xué)生的文化價(jià)值觀念不斷受到多元文化的沖擊。因此，中學(xué)班主任應(yīng)加強(qiáng)跨學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和多元文化素養(yǎng)的培育，唯有如此，方能具備與多元文化背景下成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生交往并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)的能力。（2）實(shí)踐交往性知識(shí)與自我反思能力。教育是一種在師生交往過(guò)程中進(jìn)行的實(shí)踐性活動(dòng)，需要不斷反思和改進(jìn)，這就要求班主任必須具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以保證交往和實(shí)踐的正常開展，同時(shí)具有較強(qiáng)的實(shí)踐反思能力，在反思中追求進(jìn)步和卓越。第二，開展問(wèn)題情境式實(shí)訓(xùn)。中學(xué)班主任的專業(yè)能力大都要在特定的問(wèn)題情境中鍛煉方可獲得。因此，我國(guó)應(yīng)對(duì)當(dāng)前重視教學(xué)技能而輕視問(wèn)題處理和班級(jí)管理能力的中學(xué)班主任專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行改革，創(chuàng)設(shè)針對(duì)問(wèn)題情境式的專業(yè)實(shí)訓(xùn)，提高中學(xué)班主任面對(duì)真實(shí)問(wèn)題情境時(shí)解決問(wèn)題的能力。

（二）班主任職責(zé)專門化

針對(duì)中國(guó)中學(xué)班主任身兼多職（既承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，又負(fù)責(zé)班級(jí)建設(shè)和學(xué)生管理）而導(dǎo)致工作效率低下的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為，中學(xué)班主任職責(zé)專門化也不失為提高中學(xué)班主任工作效率的路徑之一。第一，減輕中學(xué)班主任教學(xué)任務(wù)，強(qiáng)化中學(xué)班主任的服務(wù)職能。不同于科任教師，中學(xué)班主任主要的任務(wù)是組織、協(xié)調(diào)和管理班集體，保障班集體的有序運(yùn)行。因此，減輕中學(xué)班主任的教學(xué)工作任務(wù)，可以給中學(xué)班主任留更多的時(shí)間了解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)中學(xué)班主任工作的改善和效果的增強(qiáng)。第二，重視中學(xué)班主任對(duì)學(xué)生開展學(xué)術(shù)指導(dǎo)和職業(yè)指導(dǎo)。當(dāng)前中國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革和高考改革正呈現(xiàn)出一種全新的趨勢(shì)，賦予了學(xué)生更多根據(jù)自己興趣選擇學(xué)習(xí)科目和未來(lái)發(fā)展方向的權(quán)利，然而，囿于經(jīng)驗(yàn)的不足，學(xué)生在選擇時(shí)往往不知所措。這就需要中學(xué)班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)選擇和職業(yè)選擇的指導(dǎo)。因此，中學(xué)班主任在工作中，一方面要指導(dǎo)學(xué)生選擇適合自己的科目，明確發(fā)展方向，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);另一方面要輔助學(xué)生制訂好職業(yè)選擇與發(fā)展規(guī)劃，為將來(lái)的幸福生活奠基。

（三）班主任指導(dǎo)專業(yè)化、科學(xué)化

參照美國(guó)輔導(dǎo)員工作科學(xué)化的特點(diǎn)，中學(xué)班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)應(yīng)注意超越經(jīng)驗(yàn)性的限制，追求科學(xué)化的指導(dǎo)。

第一，對(duì)學(xué)生提供個(gè)別化、有針對(duì)性的指導(dǎo)。中學(xué)班主任對(duì)于學(xué)生的指導(dǎo)要根據(jù)不同個(gè)體的成長(zhǎng)需要，力求個(gè)別化、有針對(duì)性。有學(xué)者將學(xué)生的成長(zhǎng)需要分為：因發(fā)展低于正常標(biāo)準(zhǔn)而引起的彌補(bǔ)缺陷或消除麻煩的缺失性需要;按照正常標(biāo)準(zhǔn)維持正常狀態(tài)的維持性需要;超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)追求更高境界的成長(zhǎng)性需要。在學(xué)校教育中，中學(xué)班主任要正確區(qū)分不同個(gè)體的成長(zhǎng)需要，進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別指導(dǎo)，運(yùn)用以學(xué)生為中心的非指導(dǎo)性方式，滿足學(xué)生的缺失性需要，關(guān)注學(xué)生的維持性需要，引導(dǎo)學(xué)生的成長(zhǎng)性需要。同時(shí)，中學(xué)班主任要注意對(duì)學(xué)生發(fā)展中出現(xiàn)的不同問(wèn)題進(jìn)行有效區(qū)分和個(gè)性化處理。以心理問(wèn)題和道德問(wèn)題的處理為例，雖然二者都是學(xué)生個(gè)體成長(zhǎng)中可能遇到的問(wèn)題，在實(shí)際操作中也無(wú)法絕對(duì)區(qū)分二者，但是由于其性質(zhì)不同，中學(xué)班主任在工作中對(duì)二者進(jìn)行甄別和區(qū)別處理仍是十分必要的。

第二，用信任、支持消解過(guò)重壓力。對(duì)學(xué)生而言，在學(xué)校中獲得必要的社會(huì)支持是十分重要的，中學(xué)班主任的工作應(yīng)以為學(xué)生提供支持和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)為中心。而中國(guó)當(dāng)前的教育實(shí)踐中，迫于升學(xué)的壓力，中學(xué)班主任帶給學(xué)生的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信任和支持的力度。借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)，中學(xué)班主任還要給學(xué)生提供充滿安全感和信任的環(huán)境和高學(xué)術(shù)期望下的具體指導(dǎo)。因此，一方面，中學(xué)班主任要努力創(chuàng)造充滿信任和安全感的環(huán)境，讓學(xué)生能夠在安全和受信任的環(huán)境中學(xué)習(xí)、自由發(fā)展;另一方面，中學(xué)班主任要盡量為學(xué)生提供具體的支持，幫助學(xué)生一步步達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，在一個(gè)個(gè)具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。