高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校企共建實(shí)踐教學(xué)體系研究與實(shí)踐

摘要：面對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)在課程體系、教學(xué)資源及教師專(zhuān)業(yè)能力存在的問(wèn)題，學(xué)校與企業(yè)緊密合作，共同構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是解決目前實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題的有效途徑。蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托企業(yè)在實(shí)踐課程體系、實(shí)踐教學(xué)資源及“雙元”師資團(tuán)隊(duì)三方面進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)并取得了較好的建設(shè)成效。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐;校企合作;教學(xué)體系;教師專(zhuān)業(yè)能力;教學(xué)資源; “雙元”師資;電子商務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

引言

互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商業(yè)模式的創(chuàng)新與發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)技能型人才的需求逐步放大，因而對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)踐能力要求、職業(yè)素養(yǎng)也越來(lái)越高。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)電子商務(wù)人才實(shí)踐能力的重要手段，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)雖然在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中全面展開(kāi)，但存在一定問(wèn)題，制約著電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。為提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)迫切需要改革。

1、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

1）實(shí)踐課程體系的“系統(tǒng)化”和“適崗性”問(wèn)題。實(shí)踐教學(xué)雖然在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的各門(mén)課程中全面展開(kāi)，但每門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，缺乏系統(tǒng)性、關(guān)聯(lián)性。實(shí)踐課程體系崗位群匹配性差。

2）實(shí)踐教學(xué)資源與崗位內(nèi)容的匹配性或銜接性問(wèn)題。當(dāng)下電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，知識(shí)更新速度快，現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)資源相對(duì)簡(jiǎn)單，更新滯后，缺乏時(shí)效性與實(shí)戰(zhàn)性，僅能讓學(xué)生達(dá)到認(rèn)知的效果，造成學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容與社會(huì)需求脫節(jié)，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生崗位實(shí)戰(zhàn)技能，更談不上崗位經(jīng)驗(yàn)的積累。

3）專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)踐教學(xué)能力與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教師大多由學(xué)校專(zhuān)任教師擔(dān)任，缺乏電子商務(wù)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中存在一些針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)的現(xiàn)象，致使學(xué)生在踏人工作崗位后發(fā)現(xiàn)學(xué)校所學(xué)技能根本無(wú)法用于實(shí)際工作中，從而延緩了學(xué)生在職場(chǎng)的成長(zhǎng)。

實(shí)踐教學(xué)是高職人才培養(yǎng)中關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生掌握職業(yè)崗位技能、提高動(dòng)手能力、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重要平臺(tái)。然而實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題制約了學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平的提高。借鑒國(guó)外實(shí)踐教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，校企合作共建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是目前乃至未來(lái)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)脫困、創(chuàng)新的有效途徑，是培養(yǎng)知崗、適崗、熟崗電子商務(wù)人才的必由之路。

2、高職電了商務(wù)專(zhuān)業(yè)校企合作實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)

我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)自2014年起與企業(yè)緊密合作，通過(guò)互相支持、互相滲透、雙向介入、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互用方式共建電子商務(wù)實(shí)踐課程體系、實(shí)踐教學(xué)資源，提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)兼教師專(zhuān)業(yè)能力，協(xié)同共育專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

2.1高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校企共建實(shí)踐課程體系

針對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)缺乏“系統(tǒng)性” “適崗性”的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)教師通過(guò)企業(yè)走訪(fǎng)等形式了解電商崗位人才需求，調(diào)研發(fā)現(xiàn)蘇州市電子商務(wù)人才需求主要集中在網(wǎng)店美工、電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與運(yùn)維及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)這三個(gè)崗位。在獲取區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)崗位分類(lèi)的前提下，借鑒DACUM職業(yè)分析法，專(zhuān)業(yè)教師與企業(yè)實(shí)踐專(zhuān)家一起分析出相關(guān)崗位能力，結(jié)合本?！奥殬I(yè)素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展教育貫穿，職業(yè)技能教育螺旋遞進(jìn)、靈活拓展”的人才培養(yǎng)體系特色，依據(jù)崗位能力，結(jié)合高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，構(gòu)建了圖1所示的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、崗位基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、崗位能力綜合訓(xùn)練和企業(yè)一線(xiàn)從業(yè)能力適應(yīng)性訓(xùn)練”…模塊化實(shí)踐課程體系。

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室完成課程體系中前0.5+1.5年的基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生崗位基礎(chǔ)技能?？缙髽I(yè)培訓(xùn)中心是我校對(duì)德國(guó)“雙元制”進(jìn)行消化、吸收、改造的產(chǎn)物。為提升學(xué)生的崗位綜合能力，便于校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容同企業(yè)崗位工作內(nèi)容的對(duì)接，學(xué)生需要在三年級(jí)的上學(xué)期進(jìn)入校內(nèi)的實(shí)踐場(chǎng)所——跨企業(yè)培訓(xùn)中心完成崗位能力綜合訓(xùn)練?？缙髽I(yè)培訓(xùn)中心引進(jìn)世界領(lǐng)先企業(yè)認(rèn)可的高技術(shù)培訓(xùn)資源、引進(jìn)含金量較高的培訓(xùn)模塊、培訓(xùn)方案和職業(yè)資格認(rèn)證體系，是學(xué)生模塊化實(shí)訓(xùn)的穩(wěn)定平臺(tái)、企業(yè)緊缺人才培訓(xùn)基地、科研院所技術(shù)轉(zhuǎn)換的中心。在跨企業(yè)培訓(xùn)中心，由職業(yè)培訓(xùn)師按照現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)與實(shí)訓(xùn)，能快速提升學(xué)生崗位能力。在實(shí)習(xí)企業(yè)完成最后0.5年的企業(yè)一線(xiàn)從業(yè)人員適應(yīng)性訓(xùn)練，專(zhuān)業(yè)每年都與太倉(cāng)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同組織定崗實(shí)習(xí)電商專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，學(xué)生與企業(yè)雙向選擇，最終企業(yè)吸收實(shí)習(xí)學(xué)生，給學(xué)生安排崗位工作，為實(shí)習(xí)學(xué)生安排企業(yè)師傅，師徒結(jié)對(duì)子開(kāi)展實(shí)踐課程體系中最后階段的企業(yè)一線(xiàn)從業(yè)能力適應(yīng)性訓(xùn)練，并擇優(yōu)錄用優(yōu)秀學(xué)生充實(shí)企業(yè)人力資源。

2.2高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校企合作建設(shè)實(shí)踐教學(xué)資源

我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與企業(yè)共同建設(shè)了崗位培訓(xùn)資源、課程項(xiàng)目化實(shí)踐教學(xué)數(shù)字化案例資源和“工學(xué)交替”實(shí)踐教學(xué)資源。采取與江蘇蘭之天軟件技術(shù)有限公司、上海尚強(qiáng)信息科技有限公司、Oracle公司、北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司、中教暢享（北京）科技有限公司等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)及太倉(cāng)市電子商務(wù)協(xié)會(huì)共建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的方式，將企業(yè)崗位內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容嵌入實(shí)踐課程體系，將企業(yè)崗位內(nèi)訓(xùn)資源引入教學(xué)。學(xué)校提供平臺(tái)，通過(guò)跨企業(yè)培訓(xùn)中心開(kāi)展培訓(xùn)獲取企業(yè)一手資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位培訓(xùn)資源在學(xué)校共享共用。與蘇州沃古斯電子商務(wù)有限公司、蘇州麥卡軟件有限公司合作，企業(yè)工程師走進(jìn)高校課堂，承擔(dān)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程，校內(nèi)專(zhuān)業(yè)教師與企業(yè)工程師結(jié)對(duì)子開(kāi)展教學(xué)和訓(xùn)練，企業(yè)將優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)資源共享給專(zhuān)業(yè)，助力電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)課程資源進(jìn)行改革與重構(gòu)，豐富了專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)資源，我院已與合作企業(yè)共同建設(shè)了UI設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化等一系列課程的實(shí)踐教學(xué)數(shù)字化項(xiàng)目資源，并將課程的數(shù)字化教學(xué)內(nèi)容資源部署在泛雅在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)景的課堂教學(xué)。指派專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐，經(jīng)過(guò)體驗(yàn)崗位工作流程和參與企業(yè)崗位項(xiàng)目，教師獲得了企業(yè)生產(chǎn)性實(shí)踐資源，通過(guò)再設(shè)計(jì)及加工，豐富了專(zhuān)業(yè)“工學(xué)交替”實(shí)踐教學(xué)資源。

2.3校企合作培養(yǎng)“雙元”師資團(tuán)隊(duì)提升高職電子商務(wù)教師專(zhuān)業(yè)能力

電子商務(wù)教師大多由學(xué)校專(zhuān)任教師擔(dān)任，缺乏電子商務(wù)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中存在一些針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致技能傳授與實(shí)際工作脫節(jié)，延緩了學(xué)生在職場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程。教師作為高等職業(yè)教育改革中的踐行者和完善者，其專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展至關(guān)重要。校內(nèi)電子商務(wù)專(zhuān)任教師通常是校門(mén)到校門(mén)，專(zhuān)業(yè)能力不足，影響學(xué)生崗位專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，企業(yè)兼職教師具有行業(yè)實(shí)戰(zhàn)技能及經(jīng)驗(yàn)，但缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，校企合作培養(yǎng)專(zhuān)兼結(jié)合、 “雙元”師資團(tuán)隊(duì)是提升專(zhuān)兼教師專(zhuān)業(yè)能力的有效途徑。依托我院特色“定崗雙元”職業(yè)教育模式，學(xué)院與企業(yè)共建“雙元”師資培養(yǎng)工作站培養(yǎng)“雙元”師資。

“雙元”師資培養(yǎng)工作站是學(xué)校與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)交流合作的平臺(tái)，由專(zhuān)業(yè)與企業(yè)共同參與管理。我院安排電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師赴“雙元”師資培養(yǎng)工作站進(jìn)行崗位實(shí)踐，承擔(dān)企業(yè)崗位工作任務(wù)，協(xié)助企業(yè)管理實(shí)習(xí)學(xué)生，參與企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)等，積累崗位工作經(jīng)歷，從而提高專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)能力;同時(shí)選聘設(shè)站企業(yè)里優(yōu)秀工程師作為專(zhuān)業(yè)兼職教師，通過(guò)培訓(xùn)高職教育教學(xué)理論、選派專(zhuān)任教師指導(dǎo)、跟蹤等各種形式促進(jìn)兼職教師快速熟悉教學(xué)常規(guī)和提高教學(xué)技能，兼職教師與專(zhuān)任教師共同承擔(dān)課程的教學(xué)，共同指導(dǎo)學(xué)生參加技能大賽及課外專(zhuān)業(yè)社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)。依托“雙元”師資培養(yǎng)工作站，一方面提升了專(zhuān)任教師的崗位實(shí)戰(zhàn)能力和積累了崗位工作經(jīng)驗(yàn)，另一方面又促成了企業(yè)工程師執(zhí)教水平的提高，最終提升專(zhuān)兼教師專(zhuān)業(yè)能力。

3、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)成效

蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系經(jīng)過(guò)4年的建設(shè)取得了一些成果。該實(shí)踐教學(xué)體系經(jīng)過(guò)課題組研究并實(shí)踐，推進(jìn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)4門(mén)專(zhuān)業(yè)課成為優(yōu)秀泛雅在線(xiàn)開(kāi)放課程，出版《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一概念、工具、方法、實(shí)戰(zhàn)》、《UI設(shè)計(jì)》、《搜索引擎優(yōu)化》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》4本高等職業(yè)教育“十三五”創(chuàng)新形規(guī)劃教材。實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量明顯，學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力得到提升，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生獲得江蘇省高等職業(yè)院校技能大賽“中教暢享”杯電子商務(wù)技能二等獎(jiǎng)、蘇州市首屆高校大學(xué)生3D打印創(chuàng)意設(shè)計(jì)制作大賽二等獎(jiǎng)、藍(lán)橋杯全國(guó)軟件和信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才大賽全國(guó)三等獎(jiǎng)，主持江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目3項(xiàng)。專(zhuān)業(yè)教師能力提升明顯，通過(guò)課題實(shí)踐，促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)教師的課程設(shè)計(jì)與改革能力不斷提升，201 4年以來(lái)，本專(zhuān)業(yè)教師獲得省級(jí)教科研項(xiàng)目多項(xiàng)，在省級(jí)教學(xué)競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，獲得軟件著作權(quán)多項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)100%的雙師素質(zhì)和能力提升。

參考文獻(xiàn)

[1]金靜梅.高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“課崗對(duì)接、分階段、螺旋遞進(jìn)式”實(shí)踐課程體系建設(shè)研究[J].職教通訊.2016（24）：1-4

[2]金靜梅，高職“嵌入式”校企合作教學(xué)資源建設(shè)探索[J].職教通訊.2015（12）：78-80.

[3]陳戰(zhàn)勝.高等職業(yè)教育改革中教師專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展的研究[J].長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（高教研究版）.2012（3）：73-74.

[4]金靜梅，高職電子商務(wù)技術(shù)專(zhuān)業(yè)“雙元”師資培養(yǎng)工作站建設(shè)探索[J].職教通訊.2017（23）：60-62.