高職電子商務專業(yè)課程體系改革探索

蔡元萍

摘要：本文以黑龍江省跨境電商與綠色農(nóng)業(yè)電商發(fā)展為契機，適應黑龍江省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，構(gòu)建電子商務專業(yè)“崗證課賽四融合，雙元培育，階梯遞進”人才培養(yǎng)模式，進行電子商務專業(yè)核心課程體系改革，使電子商務專業(yè)新生從入學開始，經(jīng)過專業(yè)課程訓練，到畢業(yè)、就業(yè)，成為真正社會需要的職業(yè)人和社會人。

關(guān)鍵詞：跨境電商;核心課程;雙語教學;電子商務

以黑龍江省跨境電商與綠色農(nóng)業(yè)電商發(fā)展為契機，適應黑龍江省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，面向國民經(jīng)濟各個行業(yè)，培養(yǎng)適應電子商務職業(yè)崗位群的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。形成“互惠共贏的校企聯(lián)動”合作機制;創(chuàng)新“崗證課賽四融合，雙元培育，階梯遞進”的人才培養(yǎng)模式;創(chuàng)建以職業(yè)需求為導向，以項目工作任務為載體的課程體系，在制定教學標準中融人技能競賽的內(nèi)容，人才培養(yǎng)模式由學?！霸焙推髽I(yè)“元”共同完成。依托黑龍江省華南城電子商務基地建立“廠中?！薄?“校中廠”，校企合作開發(fā)核心課程;打造具有高素質(zhì)、雙師型的電子商務專兼結(jié)合教學團隊;建設融教學、科研、培訓、服務等功能為一體的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實訓基地;建成輻射中、高職院校電子商務高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)基地。更好地服務于社會、服務于地方經(jīng)濟，推動電子商務的創(chuàng)新，帶動哈爾濱市及黑龍江省內(nèi)其它地方電子商務專業(yè)的發(fā)展。

1、電子商務專業(yè)“崗證課賽四融合，雙元培育，階梯遞進”人才培養(yǎng)模式

電子商務專業(yè)作為市級重點專業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)與服務類專業(yè)集群牽頭專業(yè)，以“崗證課賽四融合，雙元培育，階梯遞進”的人才培養(yǎng)模式為導向，以培養(yǎng)學生“工匠精神”為代表的職業(yè)應用能力培養(yǎng)為主線，校企合作構(gòu)建具有專業(yè)特色的專業(yè)能力漸進的應用型課程體系，我們高水平院校建設將建有電子商務大師工作室和教學名師工作室為實現(xiàn)“雙元培育，階梯遞進”的人才培養(yǎng)模式提供保障，專業(yè)課教學由卓越企業(yè)工匠和學校資深教師組成，共同進行項目化課程的開發(fā)，將職業(yè)素養(yǎng)及工匠精神，貫穿于職業(yè)能力培養(yǎng)的全過程;通過學習通識類課程、職業(yè)平臺課、職業(yè)能力課程及實習實訓課程，遵循從學生-企業(yè)實習生-準職業(yè)人-合格職業(yè)人的遞進人才培養(yǎng)規(guī)律，并通過讓學生參加高等職業(yè)學校電子商務專業(yè)技能聯(lián)考，引導學生自主學習、促進專業(yè)課程教學，培養(yǎng)學生真正成為企業(yè)所需要的德技并修，全面發(fā)展的技術(shù)技能型專業(yè)人才。

2、進行電了商務專業(yè)核心課程體系改革

電子商務專業(yè)新生從入學開始，經(jīng)過基礎(chǔ)課、專業(yè)課和實訓課培養(yǎng)，到畢業(yè)、就業(yè)崗位，主要經(jīng)歷以下過程。

2.1公共基礎(chǔ)課程學習階段。這一階段的學習主要是在一年級完成，課程主要有毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想道德和法律基礎(chǔ)、大學英語、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育、“四進四信”專題講座、計算機文化基礎(chǔ)、大學生心理健康、形勢與政策、體育與健康、漢語表達與溝通、就業(yè)指導、文獻信息檢索與利用、安全教育、公益勞動、入學教育、軍訓與軍事理論。

2.2專業(yè)課程學習階段。專業(yè)課程包括職業(yè)平臺課程、職業(yè)能力課程，這一階段主要是在二年級上學期完成。主要有職業(yè)平臺課程6門、職業(yè)能力課程8門。通過專業(yè)課程的學習和實踐訓練，使學生具備網(wǎng)絡應用能力、網(wǎng)絡營銷能力和電子交易能力等專業(yè)能力;通過參加各類電子商務技能競賽，培養(yǎng)和提升學生的競爭意識、協(xié)作意識、創(chuàng)新精神、實踐能力和創(chuàng)業(yè)能力;培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作和溝通能力，把專業(yè)知識與實踐技能融合到一起，并通過大賽與職業(yè)資格考試，了解企業(yè)的崗位需求與技能需求以及電子商務的發(fā)展方向，為下一階段學習，就業(yè)與創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。本階段學習與訓練的主要特點是“學中做”。

2.3實踐實訓階段。本階段主要有實踐實訓課程9門，這一階段的學習主要在大二下學期內(nèi)完成。通過設置電子商務專業(yè)綜合訓練，包括了網(wǎng)絡營銷綜合實訓、職業(yè)（崗位）資格證書實訓、網(wǎng)站與網(wǎng)頁設計綜合實訓等各類實踐項目，這是本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的一大特色，本階段學習與訓練的主要特點是“做中學”，主要培養(yǎng)學生的職業(yè)能力與素質(zhì)，為下一步的生產(chǎn)性實習和頂崗實習做好準備。

2.4頂崗實習階段。生產(chǎn)頂崗實習在于它使學生完全履行其實習崗位的所有職責，我們學校實行的是2+1模式，即在校學習2年，第3年到校企合作企業(yè)帶薪頂崗實習1年，在實習中學生充分得到鍛煉，實習期滿大部分學生會選擇在實習企業(yè)就業(yè)。我們學院要求學生在實習期間要根據(jù)所實習崗位進行畢業(yè)調(diào)研報告的撰寫，并且要同學們主動與指導老師聯(lián)系、增強溝通、提高實習質(zhì)量。

經(jīng)過三年六個學期人才的培育，要與時俱進既要培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，又要注重職業(yè)能力培養(yǎng)，最終完成從大一新生向純粹的職業(yè)人，再從純粹的職業(yè)人向完善的社會人的轉(zhuǎn)換過程。

3、加快優(yōu)質(zhì)課程改革建設

適應黑龍江省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級的需要，以培養(yǎng)電子商務專業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為目標;以學生勝任崗位工作的綜合能力培養(yǎng)為主線，采用不同形式、定期與不定期地對各個行業(yè)、企業(yè)電子商務應用與電子商務企業(yè)進行廣泛的社會調(diào)研，追蹤行業(yè)最新動態(tài)，以工學結(jié)合為切入點和突破口，采用項目導向，任務驅(qū)動，訂單培養(yǎng)等形式，強化學生職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。對理論、實踐教學的內(nèi)容、形式、體系、結(jié)構(gòu)等方面進行深層次的教學改革?？茖W構(gòu)建課程體系，推行“崗證課賽一體化”的人才培養(yǎng)模式。把雙證書制度納入到電子商務人才培養(yǎng)方案中。培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生具有現(xiàn)代商人頭腦和文化素養(yǎng)。能操作、會推廣、懂管理的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

按照電子商務崗位實際需求，根據(jù)電子商務崗位能力，確定網(wǎng)絡推廣、客戶服務、網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)店運營及網(wǎng)站維護等電子商務崗位職業(yè)能力，建設《網(wǎng)絡營銷與策劃》、《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實訓》、《網(wǎng)店美工》、《移動客戶服務》、《網(wǎng)絡編輯》等5門優(yōu)質(zhì)核心課程。結(jié)合電子商務方面的國家職業(yè)資格標準，與行業(yè)、企業(yè)專家共同制定課程標準，確定教學內(nèi)容，研究配套的實訓操作項目，充實教學資源。改革教學方式和方法，打破傳統(tǒng)的教學模式，充分利用包括網(wǎng)絡技術(shù)在內(nèi)的先進的教學技術(shù)和信息化的教學手段，課程以任務為驅(qū)動，根據(jù)現(xiàn)代學生特點，激發(fā)學生學習興趣，積極為學生輸送可開展自主學習的針對各門課程的數(shù)字化教學資源。

電子商務專業(yè)教學資源庫參照各專業(yè)建設國家相關(guān)標準、各行業(yè)標準，結(jié)合先進高職院校的教學標準，完善本專業(yè)的教學標準和人才培養(yǎng)質(zhì)量考核標準。根據(jù)電子商務專業(yè)發(fā)展需要，把專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)與崗位實現(xiàn)對接，專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準實現(xiàn)對接，教學過程與生產(chǎn)過程實現(xiàn)對接，對專業(yè)標準進行制定，明確專業(yè)教學內(nèi)容與要求、考核與評價、辦學基本條件等。本專業(yè)建設成校級電子商務專業(yè)資源庫、電子商務專業(yè)參與建設國家級“移動商務專業(yè)教學資源庫”子項目《移動客戶服務》課程的建設。

4、試點《電了商務基礎(chǔ)》雙語教學，提升國際化教學水平

哈爾濱職業(yè)技術(shù)學院為擴大國際影響力、加強國際間合作舉辦對俄電商物流研修班，以對俄跨境電商物流應用型人才培養(yǎng)為目標，以學生的俄漢雙語商務溝通能力、跨境電商物流運營能力為培養(yǎng)重點，通過零起點強化漢語，中國一俄羅斯學生共學互助，整合校內(nèi)外優(yōu)勢資源，校企共同制定授課計劃，安排專業(yè)實踐課程的授課內(nèi)容、實習實訓地點、授課日程表等，滿足跨境電商物流行業(yè)運營管理的人才需求。計劃招生20人，學制半年，條件為俄羅斯地區(qū)職業(yè)學校在校大一、大二的學生。畢業(yè)頒發(fā)中方哈爾濱職業(yè)技術(shù)學院的課程結(jié)業(yè)證明并推薦相關(guān)電商物流企業(yè)就業(yè)。

電子商務基礎(chǔ)為現(xiàn)代商貿(mào)與服務類集群的一門群共享課程，主要內(nèi)容有電子商務概述、CTOC電子商務、BTOC電子商務、BTOB電子商務、網(wǎng)絡營銷策劃、電子商務物流等。讓不同專業(yè)學生充分了解電子商務特點，電子商務的主要運作模式，電子商務支付安全、網(wǎng)絡營銷推廣計劃、移動商務基礎(chǔ)等知識，為后續(xù)的各個專業(yè)的不同專業(yè)課程的學習奠定電子商務的基礎(chǔ)。隨著職業(yè)教育“一帶一路”走出去戰(zhàn)略發(fā)展，電子商務國際化交流將會越來越頻繁，作為電子商務專業(yè)教師必須要了解，電商最新發(fā)展動態(tài)，這是選擇這門課程作為雙語教學的主要原因。

電子商務基礎(chǔ)采用雙語教學的目的，是通過不同的語言教學，提高不同專業(yè)學生對電子商務基礎(chǔ)知識和技能運用，聘請具有較好英語基礎(chǔ)，且在國外研習項目學習過，具備熟練的口語交流能力，有意向和能力開展雙語教學的教師，用中英文教授電子商務專業(yè)知識及專業(yè)技能，通過中英文講授，提高學生專業(yè)英語的實際應用能力，在備課中引入國外先進理念撰寫雙語教學教案，詳細標明每一節(jié)課的教學目標、教學重點與難點、知識拓展、課后作業(yè)等，多媒體課件制作時要圖文并茂，并要對重點要掌握的技能點用中英文標注說明。根據(jù)高職學生英文水平比較低，講課時要用中英文對照講授，最終要培養(yǎng)高職學生具備國際化競爭能力。

目前，我校正在進行高水平院校建設，同時具備電子商務專業(yè)技能和英語教學能力的教師還很短缺，電子商務專業(yè)又是我?，F(xiàn)代商貿(mào)與服務類專業(yè)集群的牽頭專業(yè)，我建議學校應首先考慮針對雙語教學派遣相關(guān)老師去境外參加培訓，特別是我們參加“一帶一路”走出去戰(zhàn)略，去贊比亞等國家交流學習的教師，可以讓他們嘗試進行雙語教學實踐，其次考慮目前我校有很多在讀的博士，他們都是實行雙語教學主要力量;現(xiàn)在雙語教學現(xiàn)狀，是英語教師不了解專業(yè)課程內(nèi)容，專業(yè)課程教師又不懂英語。要解決這個矛盾，可以讓英語教師進入雙語課堂，幫助學生解決課中遇到的語言問題，這樣就可以讓英語能力稍差的學生，也能從全英語的雙語教學中受益。而現(xiàn)在我校號召公共基礎(chǔ)部英語教師與電子商務專業(yè)教師配合，博士教師與境外學習教師也與專業(yè)教師交流，這才是成功實現(xiàn)雙語教學保障。

電子商務專業(yè)以內(nèi)化師德為引領(lǐng)，以教師職業(yè)化發(fā)展為載體，提升教師的國際化辦學理念、信息化能力和社會服務能力，鼓勵年輕教師攻讀博士學位、積極引進具有較高研究能力和較強教學水平的博士，引進具有專業(yè)能力的高層次人才。通過學歷學位進修、訪學、培訓、實際鍛煉等多種方式，提高專業(yè)帶頭人和專業(yè)教師雙師素質(zhì);建立青年教師導師制，采用一對一的師傅帶徒弟模式培養(yǎng)年輕教師，從備課、撰寫教案、課程設計、教學實施過程等一點一滴的點撥和輔導，使青年教師盡快的成長起來，打造電子商務專業(yè)高水平師資隊伍。鼓勵電子商務專業(yè)教師參加企業(yè)技術(shù)研發(fā)及課題研究，主持電子商務專業(yè)核心課程建設，提升技術(shù)研發(fā)與服務能力。

通過課程建設管理系統(tǒng)、教學過程管理系統(tǒng)、在線學習系統(tǒng)與自測系統(tǒng)和學生發(fā)展系統(tǒng)對課程建設與教學進行實時數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計和預警，通過大數(shù)據(jù)分析，進行實時的課程自我診斷與改進，保證課程質(zhì)量的提升。通過課程管理系統(tǒng)進行課程質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集、預警和報告，進行課程質(zhì)量的實時監(jiān)控，依據(jù)大數(shù)據(jù)分析進行課程設計、課程建設、教學質(zhì)量管理，通過課程改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程建設、課程資源建設等工作促進課程質(zhì)量的有效提升。

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