高職學(xué)生心理危機(jī)防范和快速反應(yīng)機(jī)制研究

祝歡

摘要：高職學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于發(fā)展階段，尚不穩(wěn)定，出現(xiàn)的心理問題不斷增加，嚴(yán)重影響到高職學(xué)生的成長成才。因此，建立心理危機(jī)防范和快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)高校心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生積極健康的心理素質(zhì)意義重大，刻不容緩。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生;心理危機(jī)防范;快速反應(yīng)機(jī)制

2018年7月，《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》出臺(tái)，將“健全心理危機(jī)預(yù)防和快速反應(yīng)機(jī)制，建立學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍‘四級(jí)’預(yù)警防控體系”正式寫入文件，對(duì)高校學(xué)生心理健康工作提出指導(dǎo)意見。高職學(xué)生正處于向社會(huì)人發(fā)展時(shí)期，個(gè)體的身心發(fā)展和心理的不成熟存在矛盾沖突，在面臨困難、壓力及突發(fā)性事件時(shí)，容易慌亂、失措，甚至引發(fā)心理危機(jī);在面臨未來抉擇問題時(shí)，顯得彷徨、猶豫，嚴(yán)重時(shí)也可能導(dǎo)致心理危機(jī)。而這些心理危機(jī)，如果沒有及時(shí)有效地處理，將會(huì)導(dǎo)致巨大隱患，輕則影響個(gè)體身心健康，重則影響家庭、校園乃至社會(huì)的穩(wěn)定。因此，建立科學(xué)有效的心理危機(jī)防范和快速反應(yīng)機(jī)制迫在眉睫，通過緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除當(dāng)前危機(jī)，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。本文立足高職院校實(shí)際情況，嘗試對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生因素、特點(diǎn)及表現(xiàn)進(jìn)行探討，深入思考如何建立高職院校危機(jī)防范和快速反應(yīng)機(jī)制。高職學(xué)生群體是大學(xué)生群體的一部分，關(guān)系著社會(huì)乃至國家的發(fā)展，關(guān)注學(xué)生心理健康，培育積極向上的青年人，不僅是每位教育者不懈奮斗的方向，也需要社會(huì)的群策群力，共同推進(jìn)。

1 高職學(xué)生總體心理現(xiàn)狀分析

目前，大學(xué)生因心理危機(jī)問題而發(fā)生的悲劇事件，呈逐年上升趨勢(shì)，引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。為了詳細(xì)、準(zhǔn)確地了解高職學(xué)生心理方面出現(xiàn)的各種危機(jī)事件，對(duì)高職學(xué)生通過心理健康檔案查閱、調(diào)查研究、心理訪談等方式進(jìn)行分析，主要內(nèi)容包括適應(yīng)環(huán)境的能力、情緒狀態(tài)、自我評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生心理危機(jī)主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1.學(xué)業(yè)問題，對(duì)所學(xué)專業(yè)使用能力不足，缺乏學(xué)習(xí)方法帶來的心理壓力;2.適應(yīng)問題，不能很好的適應(yīng)大學(xué)生活，存在人際交往障礙帶來的心理壓力;3.就業(yè)問題，未做好充分就業(yè)準(zhǔn)備，實(shí)踐動(dòng)手能力欠缺帶來的心理壓力;4.情感問題，由男女生交往中衍生的負(fù)面心理。5.家庭問題，家庭教育的不足和家庭關(guān)系的不和諧導(dǎo)致的心理壓力。

2 高職院校心理健康工作存在問題

目前高職院校心理健康工作主要存在兩點(diǎn)問題：1.心理健康教育重視程度不足。部分院校未開放專業(yè)的心理健康課程，缺乏充分的心理健康知識(shí)的普及和傳導(dǎo)，對(duì)心理健康問題引發(fā)的危機(jī)事件缺乏快速反應(yīng)機(jī)制。2.缺乏心理專業(yè)知識(shí)師資隊(duì)伍。高職院校中輔導(dǎo)員肩負(fù)著對(duì)學(xué)生心理健康教育工作。然而大多數(shù)輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)心理知識(shí)儲(chǔ)備，在對(duì)高職學(xué)生提出就業(yè)、家庭、情感等方面的心理壓力時(shí)，只能從個(gè)人角度和教育層面對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育溝通，而大學(xué)生心理層面的本質(zhì)問題卻不能深入解決。

3 構(gòu)建高職學(xué)生心理危機(jī)防范和快速反應(yīng)機(jī)制

首先應(yīng)創(chuàng)建系統(tǒng)化危機(jī)防范體制。學(xué)校本身要充分意識(shí)要高職學(xué)生目前心理危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)以及導(dǎo)致的嚴(yán)重危害，建立完善的心理危機(jī)防范制度，切實(shí)做好心理危機(jī)防范工作，建立健全問題學(xué)生心理檔案，并根據(jù)心理狀況及時(shí)加以疏導(dǎo)和干預(yù)。形成系統(tǒng)化、完整化體制，保障心理危機(jī)工作有效開展。心理危機(jī)防范制度包括心理危機(jī)預(yù)警制度、心理危機(jī)干預(yù)制度、心理危機(jī)預(yù)后管理制度和心理危機(jī)預(yù)防責(zé)任制度等。

其次要設(shè)置專門性危機(jī)防范機(jī)構(gòu)。在高職院校設(shè)置心理危機(jī)防范機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)中成立危機(jī)應(yīng)對(duì)部門，通過專業(yè)培訓(xùn)使部門成員對(duì)危機(jī)出現(xiàn)的第一時(shí)間進(jìn)行干預(yù)處理，將不良后果降至最低;設(shè)立心理健康輔導(dǎo)部門，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生心理健康情況進(jìn)行普查，設(shè)立心理危機(jī)檔案，對(duì)心理危機(jī)高危人群進(jìn)行定期追蹤，及時(shí)通知其家長，并協(xié)助家長做好教育、疏導(dǎo)、監(jiān)控工作，對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)與幫助，盡量在問題發(fā)生前進(jìn)行制止;開設(shè)自媒體心理咨詢求助平臺(tái)，在不受地點(diǎn)限制，充分保護(hù)學(xué)生隱私前提下，及時(shí)幫助學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，防范心理問題轉(zhuǎn)化為心理危機(jī)。

再次需加強(qiáng)高職學(xué)生心理健康教育。在心理健康課及日常教育工作中，教師應(yīng)普及高職學(xué)生心理健康常識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理自測(cè)，及時(shí)了解、重視自我心理狀態(tài)，另外，在課堂上、生活中細(xì)心觀察學(xué)生狀態(tài)，對(duì)學(xué)生異常情況進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)。與此同時(shí)，在班級(jí)中設(shè)立心理委員，宿舍中設(shè)立心晴聯(lián)絡(luò)員，通過班主任、心理委員、心晴聯(lián)絡(luò)員的良好互動(dòng)，全面掌握班上學(xué)生的心理狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，從源頭上解決問題。此外，學(xué)校要定期開展對(duì)班主任、心理委員和心晴聯(lián)絡(luò)員的心理危機(jī)處理培訓(xùn)，強(qiáng)化他們危機(jī)處理能力，降低危機(jī)發(fā)生事件影響。

最后應(yīng)強(qiáng)化班主任責(zé)任意識(shí)。班主任作為班級(jí)學(xué)生第一責(zé)任人，更要強(qiáng)化危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，在危機(jī)情況下維持鎮(zhèn)定、保持清醒;要重視和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的日常管理工作，通過案例教學(xué)、體驗(yàn)活動(dòng)、行為訓(xùn)練等形式，科學(xué)系統(tǒng)地開展心理健康教育，貫徹“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”，及時(shí)與學(xué)生溝通，通過召開班會(huì)、走訪宿舍、談心談話等方式，了解學(xué)生學(xué)習(xí)及生活狀態(tài)，知曉學(xué)生情緒及生活情況，以便更好的應(yīng)對(duì)心理危機(jī)事件。除此之外，學(xué)校要優(yōu)化班主任及輔導(dǎo)員心理健康課程，通過專家培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化其專業(yè)性，從而更有效地解決問題。對(duì)于參與危機(jī)干預(yù)工作的人員，須認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對(duì)因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要實(shí)行責(zé)任追究。

本文是揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨建與思想政治教育研究課題，課題項(xiàng)目編號(hào)是2019S2041

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