關(guān)于如何用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)管理研究

李驕陽

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維逐漸運(yùn)用到企業(yè)管理工作當(dāng)中，企業(yè)高層管理者不斷創(chuàng)新企業(yè)管理制度，提高企業(yè)管理工作的效率，但是受到多種因素的影響，企業(yè)管理工作依舊存在一些問題，如何改善企業(yè)管理現(xiàn)狀一直是眾多專業(yè)管理人士重點(diǎn)關(guān)注問題。本文主要分析企業(yè)管理工作存在的問題，探索如何將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到企業(yè)管理工作當(dāng)中，創(chuàng)新企業(yè)管理理念和管理方式，并且提出一些具有參考價(jià)值的建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維;企業(yè)管理;創(chuàng)新

引言：目前我國經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，如網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)訂票等多個(gè)方面，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出許多與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè)，使得行業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，促使企業(yè)管理模式改革創(chuàng)新。企業(yè)想要在激烈的行業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳步，必須將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到企業(yè)管理工作當(dāng)中，將新型的企業(yè)管理理念以及管理方式運(yùn)用到實(shí)際管理工作活動(dòng)中，評(píng)估運(yùn)用新型管理方式進(jìn)行企業(yè)管理的效果，不斷完善企業(yè)管理制度，促進(jìn)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展[1]。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維基本概述

在信息技術(shù)、數(shù)據(jù)計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子設(shè)備不斷發(fā)展的背景之下，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行深刻反思，如行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、潛在顧客、用戶需求、員工管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、部門協(xié)調(diào)等內(nèi)容，找出企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)存在的問題，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決企業(yè)面臨的困境，這種思考方式被稱之為互聯(lián)網(wǎng)思維[2]。將互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)管理完美融合，將現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為企業(yè)管理的輔助工具，對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)、人力資源管理、經(jīng)營方式等企業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源配置，建立科學(xué)的企業(yè)組織架構(gòu)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤，在一定程度上能夠提高企業(yè)管理工作的質(zhì)量。

二、企業(yè)管理存在的問題

（一）企業(yè)管理制度有待完善

用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考企業(yè)管理現(xiàn)狀，會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)現(xiàn)有的管理理念過于陳舊，企業(yè)高層管理人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維、先進(jìn)企業(yè)管理理念認(rèn)知不足，依舊以提高企業(yè)經(jīng)營利潤作為其開展各項(xiàng)企業(yè)管理工作的根本目的，未樹立長遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，只注重眼前的利益，致使企業(yè)管理制度存在漏洞，不利于企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。受到企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營理念等多種因素的影響，大部分中小型企業(yè)并未建立完善的企業(yè)管理制度，企業(yè)內(nèi)部并未建立相應(yīng)的管理組織部門，部分企業(yè)通過一些簡單的企業(yè)規(guī)章制度、員工管理?xiàng)l例對(duì)員工的行為規(guī)范進(jìn)行約束，制定短期的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使得企業(yè)管理工作效率低下。

（二）人力資源管理方式單一

在各項(xiàng)企業(yè)管理工作活動(dòng)中，人力資源管理是其中重要組成部分，但是部分企業(yè)高層管理者并未意識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重要作用，企業(yè)內(nèi)部并未建立相應(yīng)的人力資源管理部門，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任人力資源管理工作，而負(fù)責(zé)人并不具備相應(yīng)的專業(yè)技能，使得企業(yè)人力資源管理效率低下[3]。人才儲(chǔ)備力量是企業(yè)核心力量的重要組成部分，對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行管理是提高企業(yè)人才儲(chǔ)備力量的主要途徑之一，部分企業(yè)建立相應(yīng)的人力資源管理部門，但是受到員工專業(yè)技能、基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)管理理念等多種因素的影響，部分工作人員在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，依舊沿用傳統(tǒng)的人力資源管理方式，其組織的員工培訓(xùn)活動(dòng)枯燥乏味，降低員工參加培訓(xùn)活動(dòng)的興趣。相關(guān)工作人員在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，未能挖掘每位企業(yè)員工潛在價(jià)值，使得企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源配置不合理，其在進(jìn)行招聘工作時(shí)，受到自身專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)等多種因素的影響，其招聘渠道選擇范圍較窄，未能從應(yīng)聘人員中篩選具備較高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的高素質(zhì)人才，使得企業(yè)招聘工作效率低下。

三、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)管理的策略

（一）建立完善的企業(yè)管理制度

企業(yè)高層管理者應(yīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)提高企業(yè)管理工作效率的重要作用，深入研究互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)涵，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理方式，結(jié)合對(duì)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售渠道、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、員工管理方式、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀等各項(xiàng)具體情況的了解，制定完善的企業(yè)管理制度。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立管理組織部門，確保自身制定的企業(yè)管理制度能夠落實(shí)到各個(gè)部門，工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作，企業(yè)為每位監(jiān)管人員劃分監(jiān)管區(qū)域，監(jiān)管人員在進(jìn)行工作時(shí)，若是發(fā)現(xiàn)基層管理人員進(jìn)行管理工作時(shí)未按照企業(yè)制定的管理?xiàng)l例、員工存在較大工作失誤等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上反饋，并且依據(jù)企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行懲處，確保每位工作人員在進(jìn)行工作時(shí)能夠嚴(yán)格按照企業(yè)制定的規(guī)章制度，在一定程度上能夠提高企業(yè)管理工作的效率。基層管理人員的工作質(zhì)量直接影響企業(yè)管理工作的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)建立完善的責(zé)任落實(shí)制度，為每位基層管理工作人員劃分負(fù)責(zé)區(qū)域，當(dāng)發(fā)生管理工作失誤并且給企業(yè)帶來一定經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，分析發(fā)生管理工作失誤的根本原因，按照相關(guān)規(guī)章制度對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲處，從而確保企業(yè)管理工作的質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。

（二）運(yùn)用信息技術(shù)，建立管理信息系統(tǒng)

目前現(xiàn)代化信息技術(shù)逐漸運(yùn)用于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)可以運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，各個(gè)部門工作人員將相關(guān)信息錄入到系統(tǒng)當(dāng)中，由專門的管理人員對(duì)各部門提供的信息進(jìn)行整合，相關(guān)工作人員可以采取賬號(hào)登錄的方式在系統(tǒng)中查詢自己想要了解的信息，在一定程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享，相關(guān)工作人員依據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，合理制定下一步組織活動(dòng)內(nèi)容，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤，促進(jìn)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展[4]。企業(yè)高層管理人員的管理決策直接影響企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，若是企業(yè)管理決策存在失誤，會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)管理組織部門的工作人員對(duì)各部門提供的信息進(jìn)行歸納和整理，將其遞交給高層管理人員，管理人員依據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告評(píng)估上一階段管理決策運(yùn)行效果，找出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中薄弱之處，結(jié)合對(duì)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的了解，與其他高層管理人員共同商討企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，合理制定下一步管理決策，預(yù)防因管理決策失誤而給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失，提高企業(yè)管理工作的質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取各式各樣的信息，人們購買產(chǎn)品時(shí)其選擇范圍在不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品銷售是企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的重要組成部分，企業(yè)可以運(yùn)用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依據(jù)以往產(chǎn)品銷售數(shù)量、顧客群體、顧客反饋等各項(xiàng)具體信息，科學(xué)分析顧客實(shí)際購買需求，合理制定產(chǎn)品研發(fā)方案、產(chǎn)品營銷方案，提高產(chǎn)品的銷售量，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤，使得企業(yè)能夠在激烈的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳步，促進(jìn)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。

（三）加強(qiáng)人力資源管理，優(yōu)化企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部工作人員的培訓(xùn)力度，依據(jù)員工崗位劃分制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，如在對(duì)人力資源管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含企業(yè)管理制度、先進(jìn)人力資源管理理念、先進(jìn)人力資源管理方式、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)人才招聘計(jì)劃、先進(jìn)設(shè)備使用注意事項(xiàng)等多個(gè)方面，提高其職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能，使得其在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)能夠嚴(yán)格按照企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度，從而優(yōu)化企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以采取數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式提高人力資源管理工作的效率，企業(yè)各個(gè)部門負(fù)責(zé)人將基層員工崗位職責(zé)以及專業(yè)技能傳遞給人力資源管理工作人員，并向工作人員講解部門所需員工人數(shù)，工作人員將各部門負(fù)責(zé)人提供的信息進(jìn)行整理和歸納，依據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)狀以及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，科學(xué)分析各個(gè)崗位所需人才的數(shù)量，合理制定人力資源管理計(jì)劃。企業(yè)高層管理者應(yīng)創(chuàng)新人力資源管理方式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立員工反饋機(jī)制，企業(yè)基層工作人員可以通過網(wǎng)絡(luò)以匿名的方式發(fā)表自身對(duì)企業(yè)管理的建議，相關(guān)工作人員運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科學(xué)技術(shù)，對(duì)員工的反饋建議進(jìn)行整理，從中篩選具有可行性的意見，將其傳遞給企業(yè)高層管理人員，高層管理人員依據(jù)員工反饋，合理制定管理決策，提高基層工作人員的主人翁意識(shí)，激發(fā)員工工作熱情，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景之下，信息之間的傳遞速度加快，企業(yè)人力資源管理工作人員可以利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增加人才招聘渠道，工作人員依據(jù)對(duì)招聘崗位所需專業(yè)技能的了解，選擇相應(yīng)的招聘渠道。如在招聘產(chǎn)品銷售人員時(shí)，負(fù)責(zé)招聘工作的員工可以與當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)聯(lián)系，制定人才招聘計(jì)劃，同時(shí)還可以采取校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式進(jìn)行人才招聘，工作人員依據(jù)銷售崗位所需專業(yè)技能、應(yīng)聘人員面試效果、應(yīng)聘人員簡歷，從前來應(yīng)聘人員中篩選具備較高專業(yè)技能、與人溝通能力、語言表達(dá)能力的高素質(zhì)人才。

四、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來促進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念和管理方式無法迎合當(dāng)今時(shí)代企業(yè)管理改革的潮流，企業(yè)高層管理人員應(yīng)深入分析企業(yè)管理現(xiàn)狀，找出現(xiàn)有企業(yè)管理模式存在的問題，剔除無效的企業(yè)管理活動(dòng)，將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到企業(yè)管理工作當(dāng)中，進(jìn)行企業(yè)管理模式創(chuàng)新，提高企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭中的競(jìng)爭力，使得企業(yè)能夠獲取更多的市場(chǎng)份額，促進(jìn)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。

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