淺談移動網(wǎng)絡(luò)收費和信息化管理在技工院校的應(yīng)用及系統(tǒng)設(shè)計

管慶華

摘要：現(xiàn)階段，隨著我國對技工教育的重視程度不斷加強，對技工教育的政策扶持以及資金投入不斷加大，技工院校的辦學規(guī)模也隨之逐漸擴大，從而使得原有的收費管理工作模式已經(jīng)不能夠滿足收費的需求，需要對收費管理工作模式進行有效的革新，將先進的第三方移動繳費方式引入技工院校已勢在必行。

關(guān)鍵詞：技工院校：移動收費方式：收費信息化管理

自從國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校建設(shè)計劃啟動后，該計劃對技工院校的發(fā)展有著重要影響，使得技工院校的辦學實力逐漸提升，并取得了顯著的提升效果，其主要表現(xiàn)為技工院校的招生規(guī)模正不斷擴大。根據(jù)國家相關(guān)政策，技工院校需要向?qū)W生收取一定的學費以及住宿費，而這部分費用逐漸成了技工院校開展教育教學工作，促進學生綜合能力發(fā)展的重要資源。因此，為了能夠保證學校資金收入，收費信息化管理工作逐漸淘汰傳統(tǒng)的收費模式，占據(jù)主導(dǎo)地位的同時，為學校財務(wù)部門工作的開展發(fā)揮了重要的作用。同時隨著信息技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普遍使用，學生及家長對繳費方式也提出了新的要求。本文基于技工院校收費現(xiàn)狀及收費信息化管理中普遍存在的問題，以及現(xiàn)階段依托移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動技工院校收費方式及收費信息化管理改革創(chuàng)新的可行性和必要性，并結(jié)合筆者所在學校的實際情況對移動收費及信息化管理系統(tǒng)設(shè)計提出有效建議。

一、技工院校收費現(xiàn)狀及收費信息化管理存在的問題

（一）收費人數(shù)多，收費項目和種類繁多

近年來，我國技工教育事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，技工院校的辦學實力和辦學水平逐步提高。人社部《技工教育“一三五”規(guī)劃》中明確指出：要把培養(yǎng)“工匠精神”作為技工類院校重點教學內(nèi)容，貫徹落實技工教育;大力發(fā)展技工類院校，著力培養(yǎng)大國工匠。此外，國家還在資金、政策等方面對技工.院校進行扶持，不斷地對技工院校提供有力的幫助，進而使得技工院校的招生規(guī)模不斷擴大。

技工院校的學生按類型分為符合政策的免學費學生、精準扶貧免學費學生和非免學費學生：按專業(yè)工種分為高耗材工種和低耗材工種：技能鑒定考證按工種和級別又有較多的分類，造成收費種類繁雜，收費工作瑣碎繁重。

（二）收費方式單一、效率不高

現(xiàn)階段，技工院校收費的方式存在很多種，例如現(xiàn)金、POS機刷卡、銀行卡批量劃扣等方式。現(xiàn)金收費方式由于存在現(xiàn)場收款速度慢、易出現(xiàn)錯收和收取假幣、需要及時運行、安全性低的缺點.大多數(shù)技工院校目前已較少采用。對于POS機刷卡收費方式而言，主要存在學生排隊繳費影響上課以及收費效率低等缺點。目前，技工院校采用的最普遍的收費方式就是銀行卡批量劃扣方式，并且相比于現(xiàn)金和POS機刷卡收費方式，銀行卡批量劃扣收費方式具有安全性高、人工作量減少、收費效率較高的優(yōu)勢。但是由于部分學生主動繳費意識不強，將款項存入銀行卡的時間不確定，會導(dǎo)致有時批量劃扣的成功率較低。

二、推動移動收費方式及收費信息化管理創(chuàng)新的必要性和可行性

（一）源于“智慧校同”建設(shè)政策的支持

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010 -2020年）》對建設(shè)智慧校同的標準，讓技工院校利用信息化管理手段來構(gòu)建新型移動網(wǎng)絡(luò)收費管理系統(tǒng)，這樣的方式不僅能夠?qū)?shù)字化校同的建設(shè)起到助推作用，還有利于提倡和弘揚國家智慧校園建設(shè)精神。

（二）源于對收費管理優(yōu)化的需求

面對技工院校日益繁雜的收費管理工作，現(xiàn)有的收費方式顯得單一落后，收費管理系統(tǒng)在功能設(shè)置、數(shù)據(jù)傳遞、共享等方面存在缺陷，學生無法及時便捷地了解個人已繳費、待繳費和欠費信息。以移動支付和信息化手段建立收費管理系統(tǒng)，優(yōu)化收費管理T工作，是技工院校收費管理順應(yīng)信息化技術(shù)發(fā)展的需要，也是加強財務(wù)管理的需要。

三、移動收費及信息化管理系統(tǒng)設(shè)計

筆者所在學校前不久正式上線了基于微信支付方式的移動繳費管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集四維精準定位學生收費標準、學生多途徑自助繳費、財務(wù)部門一鍵智能對賬、發(fā)票全程監(jiān)控管理功能于一體。系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)收費模式，其主要功能特色如下。

1.以“專業(yè)、年級、學生類型、住宿類型”建立四維收費標準，精準定位學生繳費類型。

2.滿足學生繳費便捷性需求，以身份證號為繳費登陸標識，開放微信繳費端口。

3.對接銀行數(shù)據(jù)端口進行“一鍵智能對賬”，提高收費管理后臺工作效率。 4.發(fā)票使用全流程監(jiān)控管理，保障票據(jù)使用安全，防范舞弊的發(fā)生。

5.應(yīng)用NOSQL數(shù)據(jù)庫SSDB進行緩存，確保系統(tǒng)高效穩(wěn)定，讀寫性能優(yōu)異。

6.操作界面開發(fā)應(yīng)用Bootstrap+JQuery及MSUI框架，使操作更加人性化。

系統(tǒng)導(dǎo)航菜單功能包括財務(wù)系統(tǒng)、微信系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置等。其中財務(wù)系統(tǒng)為核心系統(tǒng)，包含新生收費管理、發(fā)票批量打印、退費管理、住宿收費、出盤回盤、票據(jù)統(tǒng)計、校外收費模板、外來人員管理、外來人員收費管理、綜合查詢、個人的票據(jù)查詢、按日期查詢、按學生查詢、按票據(jù)查詢、按班級查詢、學費歷史、智能對賬、收費統(tǒng)計等操作功能。

學生關(guān)注學校微信公眾號后，點擊“學生繳費”，通過輸入身份證號碼登錄，進入繳費頁面，在繳費詳情頁面勾選收費子項，然后點擊“支付”按鈕，利用微信支付來完成支付過程。

筆者所在學校目前使用的移動收費及信息化管理系統(tǒng)以原有校同網(wǎng)為依托，采用先進的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，打造了一個高效、安全、符合技T-院校收費多樣性要求、投入較少、拓展性較強的收費管理平臺。

1.以提高收費服務(wù)水平為出發(fā)點，依托移動支付技術(shù)打造了一個面向多級用戶分層管理的業(yè)務(wù)模型，包括能夠?qū)κ召M項目管理、財務(wù)管理進行全程跟蹤的全面自助繳費移動網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)。

2.完成了收費管理系統(tǒng)與相關(guān)部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)的對接，比如學校招生部門、學生管理部門、教學管理部門系統(tǒng)，并形成了從學生入學報名、分班、繳費、住宿、考試考證、實習就業(yè)的完整信息鏈，通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)了學生信息變化實時聯(lián)動，避免了信息變動傳遞不及時導(dǎo)致的多收費或少收費，大大減少了因此帶來的財務(wù)人員后期追收或退費的工作量;同時學校部門之問相關(guān)的數(shù)據(jù)逐漸具有一致性。

通過數(shù)據(jù)共享，學生可查詢本人的繳費和欠費情況，班主任和各專業(yè)系可查詢本班和本專業(yè)系的繳費及欠費情況，財務(wù)部門也可向欠費學生發(fā)送欠費催繳信息，通知班主任限時催繳，提高學校收費率。

3.按照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》的制衡性原則的要求，單位內(nèi)部的部門管理、職責分工、業(yè)務(wù)流程等方面應(yīng)當形成相互制約和相互監(jiān)督，因此，為了能夠解決收費管理存在的問題，更好地開展信息化管理T作，就需要在設(shè)計收費管理系統(tǒng)的過程中，嚴格按照內(nèi)部控制和學校相關(guān)業(yè)務(wù)流程的要求，保證互不相容的崗位相互分離的同時義能夠相互制約和相互監(jiān)督，從而有效防范問題的發(fā)生，促進學校收費管理工作的順利開展。

四、總結(jié)

綜上所述，隨著我國綜合實力與人們生活水平的不斷提高，有關(guān)部門逐漸加強了對技T院校學生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，為該類院校提供了大量的政策與資金扶持;不過，現(xiàn)階段部分技工院校在日常的運轉(zhuǎn)過程中依舊存在一些問題（如收費管理的問題等），在一定程度上影響了技工院校內(nèi)部管理工作的開展，為了改變這一現(xiàn)狀，相關(guān)的管理人員需要探索管理模式的創(chuàng)新，運用科學先進的管理方式對學校的日常活動進行管理，促進學校健康穩(wěn)定的發(fā)展。

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