朱公允
派出所名稱:北京市公安局房山分局大石窩派出所。
建所時(shí)間:1964年。
轄區(qū)概況:位于北京市西南部,與河北省相毗鄰。轄區(qū)面積96平方公里,管轄24個(gè)行政村,常住人口約4萬(wàn)人,流動(dòng)人口1800余人。
警力配備:現(xiàn)有民警23人。
榮譽(yù):2018年榮立集體二等功,被評(píng)為“平安房山之星”。
去過(guò)故宮的人都會(huì)注意到,在保和殿后面的御路上鑲有一塊長(zhǎng)方形的巨大石雕,雕有九條騰飛的巨龍,出沒(méi)于流云之間,下面為海水江崖,四周刻有卷草紋圖案。整塊石雕雕飾極為華美,令人嘆為觀止。這塊國(guó)內(nèi)現(xiàn)存最大的漢白玉石雕,就出自大石窩。大石窩盛產(chǎn)十多個(gè)品種的漢白玉、大理石,素有“石材之鄉(xiāng)”“石雕藝術(shù)之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。曾經(jīng)的皇家宮殿、園林、陵寢等所用漢白玉石材多取于此,現(xiàn)在長(zhǎng)安街的華表、紫禁城里的宮闕、天壇的祭壇,以及人民大會(huì)堂的柱子、人民英雄紀(jì)念碑的浮雕、盧溝橋的護(hù)欄等漢白玉精品,也出自此地。
大石窩派出所便是這片漢白玉之鄉(xiāng)的“守護(hù)神”。
開創(chuàng)“六步工作法”,提高工作效率
“大石窩景美人也美,當(dāng)?shù)匕傩涨趧跇銓?shí),這里惡性案件少,更多的是鄰里之間的摩擦與糾紛。這些糾紛看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是解決起來(lái)卻沒(méi)有那么容易。一個(gè)不注意,兩家人可能糾紛沒(méi)解開,又結(jié)了新仇?!贝笫C派出所所長(zhǎng)郭秀山說(shuō):“針對(duì)這種情況,我們派出所領(lǐng)導(dǎo)班子用經(jīng)驗(yàn)結(jié)合實(shí)踐,摸索出一套‘六步工作法,讓我們的民警在工作中更方便、高效?!?/p>
一月一單
“在大石窩派出所,每個(gè)人都要按月制作一張社區(qū)工作提示單,確保工作流程清晰化,工作內(nèi)容無(wú)死角。”郭秀山說(shuō),“只有明確自己每個(gè)月應(yīng)該干什么,工作起來(lái)才不會(huì)忙中出錯(cuò)。有時(shí)候你覺得忘了一件小事、犯了一個(gè)小錯(cuò)沒(méi)什么關(guān)系,但可能就耽誤了老百姓的一件大事,所以一定要做到心中有數(shù)?!?/p>
兩個(gè)重點(diǎn)
所謂“兩個(gè)重點(diǎn)”,是指重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共安全隱患部位、重點(diǎn)突出部位進(jìn)行掌握和檢查,做到實(shí)時(shí)掌握情況,并進(jìn)行溝通和化解,確保安全穩(wěn)定。目前,大石窩派出所每天接到的警情有5到6個(gè),在重點(diǎn)治理下,大家合理處置警情、合理分配警力,極大提高了工作效率。
三個(gè)“緊盯”
郭秀山說(shuō),三個(gè)“緊盯”的意思很簡(jiǎn)單,其實(shí)就是“緊盯”社區(qū)警務(wù)工作進(jìn)度,“緊盯”社區(qū)警務(wù)工作結(jié)果,“緊盯”社區(qū)警務(wù)工作問(wèn)題的整改,并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,閉合工作環(huán)節(jié)。如此,民警會(huì)對(duì)自己的工作了解更深刻,結(jié)合更緊密,也有助于今后的工作開展。
四本臺(tái)賬
針對(duì)大石窩鄰里糾紛、矛盾多的特點(diǎn),郭秀山提出要做好“四本臺(tái)賬”:
人員臺(tái)賬:將因鄰里糾紛、個(gè)人恩怨造成的矛盾,以及精神病患者、長(zhǎng)期飲酒鬧事等人員登記造冊(cè)。
信訪臺(tái)賬:分析涉法涉訴案件的性質(zhì),理清原因,根據(jù)不同情況開展工作。
未結(jié)案件臺(tái)賬:對(duì)于日常辦理案件,做到日盯、周問(wèn)、月會(huì)商,疑難案件報(bào)研究,案件到期前三日提醒。
案件工作交接臺(tái)賬:人歇事不歇,對(duì)于前一日的警情辦理,交接班民警要進(jìn)行工作對(duì)接,使案件無(wú)縫銜接,順利進(jìn)行。
“鄰里矛盾與糾紛其實(shí)不像想象中的那么好處理,一來(lái)這是老百姓真真正正的身邊事兒,二來(lái)有些糾紛不是一天兩天或者一次兩次就能處理好的。這‘四本臺(tái)賬就是為了解決這些問(wèn)題,提高工作效率?!惫闵礁嬖V我們:“這些問(wèn)題都搞清楚,事情解決起來(lái)就會(huì)簡(jiǎn)單許多?!?/p>
五心做事
郭秀山介紹說(shuō),化解群眾矛盾,用好“五心工作法”,這是自己從警多年總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)?!霸卺槍?duì)糾紛雙方、矛盾人員開展工作過(guò)程中,我們要求民警將‘五心工作法融入其中,即了解細(xì)心、溝通交心、工作耐心、生活關(guān)心、辦事真心。你用心了,老百姓自然能看得出,也會(huì)更樂(lè)意配合派出所的工作。”
六個(gè)牢記
近幾年襲警事件越來(lái)越多,郭秀山看在眼里疼在心里。“說(shuō)句實(shí)話,派出所每位民警,誰(shuí)不是家里的頂梁柱?他們要是出了事兒,那倒的不僅僅是他自己,還有背后的一個(gè)家。所以我告訴所里民警,這‘六個(gè)牢記一定要牢牢記住,大家一定要平安出警,平安回來(lái)?!?/p>
牢記自身防護(hù)、合理搭配。出警前對(duì)民警進(jìn)行安全教育,帶齊警用裝備,對(duì)人員進(jìn)行分組,做到互補(bǔ)搭配,確定主責(zé)民警。
牢記積極溝通、分工明確。在出警過(guò)程中,要求主責(zé)民警根據(jù)初步掌握的現(xiàn)場(chǎng)狀況,提醒民警注意事項(xiàng)和潛在風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行明確分工。
牢記快速處置、控制事態(tài)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,根據(jù)分工快速進(jìn)行處置,并視情迅速將嫌疑人帶離現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,對(duì)敏感或重大事件要第一時(shí)間報(bào)告。
牢記及時(shí)救助、最大減損。如現(xiàn)場(chǎng)有需要醫(yī)治的人員,及時(shí)撥打120或999進(jìn)行就醫(yī);對(duì)嫌疑人進(jìn)行救治或搶救過(guò)程中,注意全程看護(hù),防止嫌疑人逃跑或自殺。若發(fā)現(xiàn)人民群眾的財(cái)產(chǎn)受到損失,應(yīng)采取有效措施進(jìn)行保護(hù),防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
牢記現(xiàn)場(chǎng)勸告、防止炒作。在執(zhí)法工作中要全程錄像,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法,對(duì)攝像群眾要進(jìn)行告知和相關(guān)法律責(zé)任的明確,防止負(fù)面炒作。注意避免與記者發(fā)生沖突,使用規(guī)范性語(yǔ)言進(jìn)行勸導(dǎo),告知其民警正在執(zhí)行公務(wù),如有采訪需要與分局外宣部門進(jìn)行聯(lián)系。
牢記立即取證、心中有數(shù)。值班領(lǐng)導(dǎo)要親自指揮辦案,及時(shí)取證,對(duì)案件走向要準(zhǔn)確判斷,制定詢問(wèn)要點(diǎn),對(duì)案件的定性和取證做到心中有數(shù),提高辦案質(zhì)量和效率。
這“六個(gè)牢記”基本涵蓋了出警前、中、后所有要注意的地方,最大限度地保證了民警的規(guī)范執(zhí)法辦案與自身安全。
大石窩派出所通過(guò)運(yùn)用“六步工作法”,有效加強(qiáng)了隊(duì)伍執(zhí)法規(guī)范,提升了安全出警意識(shí),減少了涉法涉訴案件的發(fā)生。隨著大石窩派出所警務(wù)工作不斷制度化、規(guī)范化,群眾的滿意度也得到了明顯提升。郭秀山說(shuō):“我們的工作就是為了老百姓,老百姓認(rèn)可我們的工作就是對(duì)我們最大的夸獎(jiǎng)?!?/p>
完善愛警機(jī)制,生活培訓(xùn)兩手抓
大石窩派出所原本沒(méi)有食堂,民警都是到鎮(zhèn)政府的食堂吃飯。但民警的工作性質(zhì)決定了很多時(shí)候不能按時(shí)吃飯。過(guò)了飯點(diǎn),食堂沒(méi)飯了,民警們只能吃泡面或者叫外賣。在這種情況下,派出所特地收拾出一間屋子,克服重重困難,在單位建立了小食堂,讓因公誤了飯點(diǎn)、深夜加班的民警都能吃上一口熱乎飯。
同時(shí),為了改善宿舍擁擠情況,郭秀山帶領(lǐng)大家清出一間倉(cāng)庫(kù),改成宿舍;一到夏天,派出所里蚊蟲多得能吃人,郭秀山又帶領(lǐng)大伙噴藥水、清野草;因?yàn)闃呛笠皹渌烈馍L(zhǎng)而遮擋了辦公室的光線,郭秀山又開始忙活著砍野樹、換燈泡……
大石窩派出所的規(guī)模不算大,在崗民警總共23人,但是郭秀山卻覺得很有優(yōu)勢(shì):“人少更方便我了解大家的情況,有利于精細(xì)化管理。所里每個(gè)人的家庭情況、生日我都知道。大石窩派出所就是一個(gè)大家庭,沒(méi)事兒的時(shí)候大家能在一起聊一聊。我們不僅是上下級(jí),更是一起戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友,一起共事的好兄弟。所里誰(shuí)家有什么事情,只要有時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)去看一下,讓民警切實(shí)從內(nèi)心感到來(lái)自‘家的溫暖和支持,從而增強(qiáng)隊(duì)伍向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力?!?/p>
不僅是生活上,工作上郭秀山也沒(méi)有放松。公安的優(yōu)秀傳統(tǒng)是“傳幫帶”,大石窩派出所也是如此,經(jīng)常是按照年輕民警和老民警的性格、喜好進(jìn)行配對(duì),讓每一個(gè)年輕民警都能找到合適的師父,情感上高興,工作上積極,一舉兩得。不僅如此,派出所還經(jīng)常組織民警進(jìn)行技戰(zhàn)術(shù)演練培訓(xùn),通過(guò)實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演習(xí),讓民警能夠更加從容地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,使其遇事時(shí)心里更有底,安全有保證。
改善治安環(huán)境,保護(hù)綠水青山
大石窩派出所在踐行“生態(tài)警務(wù)”工作中,對(duì)轄區(qū)進(jìn)行摸排,發(fā)現(xiàn)個(gè)別地區(qū)存在“霸占道路收費(fèi)”的情況。經(jīng)過(guò)偵查取證和抓捕,將邢某等團(tuán)伙成員抓獲,刑拘2人,破獲涉及案件20余起。這使大石窩整體治安環(huán)境得到明顯改善。
大石窩派出所近三年打擊河道盜采人員70余名。截至目前,轄區(qū)內(nèi)基本杜絕了盜采的情況,并配合鎮(zhèn)政府查獲了盜采礦山車輛20余輛,關(guān)停大石窩地區(qū)石材加工廠 123家,積極貫徹落實(shí)“綠水青山就是金山銀山”的理念,明顯改善了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
大石窩派出所在以郭秀山為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,摸索出來(lái)符合自身的工作法,提高了工作效率,改善了轄區(qū)治安環(huán)境,取得了一些成績(jī),但郭秀山覺得在工作細(xì)節(jié)上還存在一些疏漏?!敖酉聛?lái),大石窩派出所將以打造‘七型警務(wù)為基礎(chǔ),以建設(shè)‘規(guī)范化隊(duì)伍為目標(biāo),以建國(guó)70周年、全力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定為主線,為宜居大石窩、生態(tài)大石窩而不懈奮斗。”