互聯(lián)網(wǎng)條件下的漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建策略

內(nèi)容摘要：全球漢語(yǔ)熱的興起給漢語(yǔ)國(guó)際傳播帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式提出了挑戰(zhàn)。漢語(yǔ)國(guó)際傳播應(yīng)積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新模式，利用網(wǎng)絡(luò)漢語(yǔ)教學(xué)助推漢語(yǔ)國(guó)際傳播。在考察現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，文章試著從技術(shù)層面、教學(xué)系統(tǒng)、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、輔助板塊等幾個(gè)方面提出如何運(yùn)用實(shí)時(shí)音視頻和虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)構(gòu)建一個(gè)完善的漢語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)，以適應(yīng)新時(shí)期漢語(yǔ)學(xué)習(xí)需求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)漢語(yǔ)教學(xué) 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái) 構(gòu)建策略

一.引言

隨著全球漢語(yǔ)熱的興起，漢語(yǔ)國(guó)際傳播需求進(jìn)一步加大。然而，在新形勢(shì)下，漢語(yǔ)國(guó)際傳播也面臨很多挑戰(zhàn)與困難，傳統(tǒng)的教學(xué)模式由于受到時(shí)空限制，已不能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需求。在互聯(lián)網(wǎng)正塑造全新的傳媒生態(tài)的今天，隨著網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展，漢語(yǔ)國(guó)際傳播應(yīng)不再拘泥于傳統(tǒng)單一的傳播方式，而是應(yīng)積極推動(dòng)創(chuàng)立“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新模式，利用網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)教學(xué)，打造優(yōu)質(zhì)教育資源共享平臺(tái)。然而，漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)起步較晚，還不夠成熟，目前還存在很多問(wèn)題。

二.影響網(wǎng)絡(luò)漢語(yǔ)教學(xué)成效的原因

許多學(xué)者都曾指出網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言學(xué)習(xí)、不容樂(lè)觀，如“容易半途而廢、易輟學(xué)、產(chǎn)生孤獨(dú)感、挫折感、約束力差，沒(méi)有與同伴的互動(dòng)、沒(méi)有足夠的反饋、教學(xué)方法單一、缺少現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的效應(yīng)、學(xué)習(xí)效果難以控制等”（陳小盟2006，熊霄2011，徐小涵2011）這些問(wèn)題普遍存在于線上漢語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)，影響了線上漢語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展。主要原因在于很多網(wǎng)站不重視學(xué)習(xí)服務(wù)系統(tǒng)，鮮有為學(xué)生答疑解惑的平臺(tái);缺少有效的社會(huì)交互性;對(duì)學(xué)習(xí)效果缺乏控制;教學(xué)方法單一，現(xiàn)場(chǎng)感較差。

三.漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建對(duì)策

一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)有基本的學(xué)習(xí)模塊，也有輔助模塊。大體來(lái)說(shuō)網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以從“技術(shù)層面”“教學(xué)系統(tǒng)”“教學(xué)模式”“教學(xué)內(nèi)容”“輔助板塊”等五個(gè)方面入手。

（一）技術(shù)層面

1.語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。隨著學(xué)習(xí)科學(xué)的發(fā)展，研究者逐漸意識(shí)到語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用與一般的語(yǔ)言學(xué)習(xí)相比，蘊(yùn)含了更多的復(fù)雜性和不可預(yù)測(cè)性。傳統(tǒng)的教育方式由于教學(xué)時(shí)長(zhǎng)、空間、教學(xué)經(jīng)費(fèi)等限制，在教材和參照模型上只能?chē)@情景組織語(yǔ)言材料和音像材料，做到盡量貼近真實(shí)?！皩W(xué)習(xí)者從簡(jiǎn)單的交互里所學(xué)習(xí)的知識(shí)難以遷移到更復(fù)雜的交互情境中”（葉新東等2019）。21世紀(jì)初，國(guó)外研究者對(duì)信息技術(shù)的功能定位發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，即從學(xué)習(xí)工具轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)與母語(yǔ)者交互、合作的虛擬環(huán)境。“而將日常教育與VR技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)三維建模及場(chǎng)景搭建，可以為學(xué)習(xí)者提供近乎逼真的教學(xué)模型”（高天寒等2018），能產(chǎn)生強(qiáng)烈的沉浸感，為語(yǔ)言學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個(gè)介于課堂模擬環(huán)境與真實(shí)社會(huì)環(huán)境之間的“淺水區(qū)”，有效地為學(xué)習(xí)者突破時(shí)間場(chǎng)地的局限，極大地提高學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)度，幫助學(xué)習(xí)者盡快適應(yīng)現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境。

2.基于WebRTC的實(shí)時(shí)通信技術(shù)。目前許多視頻教育網(wǎng)站屬于錄播課程，即使是線上實(shí)時(shí)授課環(huán)節(jié)大多也是用第三方聊天軟件，如skype。但近兩年實(shí)時(shí)音視頻工具發(fā)展迅猛，功能強(qiáng)大，可操作性強(qiáng)。WebRTC（Web Real-Time Communication）就是一項(xiàng)支持跨平臺(tái)的實(shí)時(shí)音視頻處理的解決方案，只需要內(nèi)置快捷鍵在網(wǎng)站內(nèi)部，就可以讓教師和學(xué)習(xí)者進(jìn)入課堂面對(duì)面授課。

（二）完整科學(xué)的教學(xué)系統(tǒng)

1.全方位的課前測(cè)評(píng)。了解學(xué)習(xí)者是制定教學(xué)策略的前提，多層次全方位地對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)前測(cè)評(píng)較之簡(jiǎn)單地依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷其學(xué)習(xí)情況更為準(zhǔn)確。為了給學(xué)習(xí)者量身制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，網(wǎng)站可以提供調(diào)查問(wèn)卷和評(píng)測(cè)軟件，來(lái)為學(xué)習(xí)者推薦合適的學(xué)習(xí)難度，建立學(xué)習(xí)檔案，從而保證教學(xué)效果。

2.必要的預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)。完整的課程系統(tǒng)應(yīng)包含課前預(yù)習(xí)-上課-課后作業(yè)，即使網(wǎng)絡(luò)授課也要遵循所有步驟。預(yù)習(xí)視頻里有專(zhuān)業(yè)教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的詳細(xì)講解，初級(jí)階段還會(huì)配以學(xué)生母語(yǔ)的說(shuō)明，這將節(jié)省課上的講解時(shí)間，最大限度地促進(jìn)學(xué)員跟老師進(jìn)行操練和交流。

3.全面的總結(jié)和反饋。根據(jù)“艾賓浩斯遺忘曲線”的規(guī)律，人們?cè)趯W(xué)習(xí)之后的初期，遺忘的速度最快，因此課后系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送給學(xué)員當(dāng)課的練習(xí)，單元中，單元結(jié)束都有測(cè)驗(yàn)任務(wù)，能促使學(xué)習(xí)者有效地對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)。

不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、漢語(yǔ)水平、認(rèn)知程度都會(huì)在教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)，教師對(duì)學(xué)習(xí)者當(dāng)課學(xué)習(xí)重點(diǎn)難點(diǎn)以及薄弱環(huán)節(jié)的總結(jié)和學(xué)習(xí)建議有助于對(duì)學(xué)生進(jìn)行高效的教學(xué)指導(dǎo)。

（三）自主+輔助的教學(xué)模式

基于漢語(yǔ)自身規(guī)律的研究，漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可通過(guò)多元化教學(xué)模式滿(mǎn)足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，幫助學(xué)生在多種學(xué)習(xí)模式中獲得完整的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

1.線上實(shí)時(shí)交互式一對(duì)一或一對(duì)多學(xué)習(xí)。利用實(shí)時(shí)音視頻工具，教師可以跟學(xué)生面對(duì)面授課，還可以共享PPT、音頻、視頻，雙方都可以在課件上標(biāo)注圈畫(huà)寫(xiě)字，還有白板可以使用，極大地還原了真實(shí)課堂的交互性，彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)課堂缺乏“板書(shū)”，不夠靈活直觀的劣勢(shì)。

2.非實(shí)時(shí)免費(fèi)公開(kāi)課。為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的同時(shí)能足不出戶(hù)地了解中國(guó)和中國(guó)的交際文化，網(wǎng)站應(yīng)開(kāi)設(shè)中國(guó)風(fēng)俗文化的公開(kāi)課，文化點(diǎn)主要選取日常生活交往方面的交際性文化，如中國(guó)人怎么打招呼，中國(guó)人的餐桌禮儀、中國(guó)人什么禮物不能送等等;或者專(zhuān)門(mén)介紹漢語(yǔ)中有特殊文化意義的俗語(yǔ)、成語(yǔ)，如“陪太子讀書(shū)”“綠帽子”“汗牛充棟”“目無(wú)全?！钡?，一旦照字面意思理解非常容易引起誤解。因?yàn)槿魏我婚T(mén)語(yǔ)言都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的演變而來(lái)的，期間必然會(huì)產(chǎn)生實(shí)際含義與字面意思不相符的情況，容易讓學(xué)生望文生義，最終影響交際的順利進(jìn)行。所以在搜集教學(xué)資源時(shí)要有一定文化知識(shí)的內(nèi)容，尤其對(duì)特殊含義的詞匯和俗語(yǔ)要重點(diǎn)講解，必要時(shí)可以開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的俗語(yǔ)詞匯課程。

3.線上語(yǔ)伴計(jì)劃——遠(yuǎn)程沉浸式教學(xué)。在線漢語(yǔ)教學(xué)如果想要提供沉浸式體驗(yàn)，面臨著很多難題——缺少語(yǔ)言環(huán)境、課后教師和學(xué)生無(wú)法繼續(xù)互動(dòng)、難以接觸到漢語(yǔ)母語(yǔ)者等。因此網(wǎng)站可以為學(xué)員提供線上語(yǔ)伴服務(wù)，使遠(yuǎn)程沉浸式學(xué)習(xí)成為可能。語(yǔ)伴是來(lái)自全國(guó)各地有意參與漢語(yǔ)國(guó)際傳播的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員。學(xué)生可以向語(yǔ)伴提任何有關(guān)漢語(yǔ)的問(wèn)題并得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的回復(fù)，避免了學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題只能等到下次上課，而又可能面臨不同老師的尷尬。

（四）教學(xué)內(nèi)容豐富而真實(shí)

課程內(nèi)容將按照課程設(shè)置規(guī)劃，并依據(jù)HSK、YCT、BCT等考試分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際漢語(yǔ)能力標(biāo)準(zhǔn)，從低到高分為不同級(jí)別。課件可以分為兩種：一種是配合語(yǔ)言點(diǎn)講解的PPT。另一種是VR課件。讓學(xué)習(xí)者在虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中與周?chē)磺羞M(jìn)行互動(dòng)，可隨意點(diǎn)擊周?chē)氖挛锊⒖吹轿谋竞臀锲吩~匯或情景動(dòng)作的翻譯。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中，設(shè)置符合學(xué)習(xí)者發(fā)展的任務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造與目的語(yǔ)應(yīng)用相適應(yīng)的豐富的社交場(chǎng)景。讓學(xué)習(xí)者在交互和協(xié)作中完成復(fù)雜的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并獲得教師的及時(shí)反饋和指導(dǎo)。

（五）提供全方位支持的輔助板塊

1.學(xué)員交流區(qū)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與傳統(tǒng)課堂相比，最大的缺憾是缺少課堂學(xué)習(xí)氛圍，一對(duì)一的學(xué)習(xí)盡管增加了課上練習(xí)的機(jī)會(huì)，但學(xué)習(xí)者容易感到孤獨(dú)，興趣降低，沒(méi)有歸屬感。學(xué)習(xí)者如何跟其他學(xué)習(xí)者交流、分享經(jīng)驗(yàn)就是網(wǎng)站平臺(tái)必須思考解決的問(wèn)題。開(kāi)設(shè)學(xué)員交流區(qū)可以為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)非常好的關(guān)于學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者之間的交流，老師也可以參與進(jìn)來(lái)進(jìn)行答疑和交流。通過(guò)交流區(qū)，學(xué)習(xí)者可以提出問(wèn)題、找到學(xué)習(xí)伙伴、分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，降低學(xué)習(xí)過(guò)程的孤獨(dú)感，增加網(wǎng)站的凝聚力。

2.營(yíng)造目的語(yǔ)“小社會(huì)”。對(duì)于在非目的語(yǔ)國(guó)家學(xué)習(xí)的人來(lái)說(shuō)，由于缺少學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的真實(shí)環(huán)境，一出課堂就回到母語(yǔ)環(huán)境，很難提高交際能力。因此，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）來(lái)營(yíng)造一種目的語(yǔ)社會(huì)氛圍。比如創(chuàng)設(shè)真實(shí)的目的語(yǔ)小社會(huì)，讓學(xué)生在虛擬的真實(shí)環(huán)境中漫游，從而獲得更多的與語(yǔ)言有關(guān)的信息。比如上海城隍廟的雜貨店，蘇州觀前街的美食街，烏鎮(zhèn)民宿酒店大廳等。學(xué)習(xí)者通過(guò)電腦或虛擬現(xiàn)實(shí)的頭戴設(shè)備，達(dá)到足不出戶(hù)就能體驗(yàn)這些環(huán)境的目的。在虛擬的小社會(huì)里，學(xué)習(xí)者可以控制代表自我的虛擬角色對(duì)環(huán)境持續(xù)探索，體驗(yàn)并不斷與環(huán)境中的虛擬對(duì)象或其他學(xué)習(xí)者或母語(yǔ)語(yǔ)伴產(chǎn)生交互。

四.結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)漢語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)起步晚，經(jīng)驗(yàn)少，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，但對(duì)于熱衷于漢語(yǔ)學(xué)習(xí)而沒(méi)有時(shí)間或條件來(lái)華留學(xué)的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，是非常便捷的學(xué)習(xí)途徑，可以彌補(bǔ)師資力量匱乏的問(wèn)題。隨著實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成熟，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的策略和方式將更具有現(xiàn)場(chǎng)性、靈活性的特點(diǎn)，教師和學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，將傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合，在某種程度上克服了由于學(xué)習(xí)環(huán)境不同而造成的距離感和孤獨(dú)感帶給他們?cè)谡Z(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中的消極影響，交互式網(wǎng)絡(luò)課程與線上語(yǔ)伴及交流平臺(tái)和虛擬社會(huì)環(huán)境的結(jié)合，將給學(xué)生提供更多機(jī)會(huì)參與連續(xù)的語(yǔ)言交流，大大增加了語(yǔ)言輸入和輸出的機(jī)會(huì)。

參考文獻(xiàn)

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（作者介紹：曹曉燕，蘇州大學(xué)文學(xué)院講師，博士研究生，主要研究領(lǐng)域?yàn)闈h語(yǔ)作為第二語(yǔ)言教學(xué)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)）