淺析新媒體時代創(chuàng)新思想政治工作的方式方法

陽琴

摘要：信息時代的快速發(fā)展，既給思想政治工作帶來了便利，也給思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。本文主要對新媒體時代創(chuàng)新思想政治工作的方式方法進行探討。

關(guān)鍵詞：新媒體時代;思想政治工作;創(chuàng)新

（一）優(yōu)勢

1.新媒體的優(yōu)勢

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過計算機網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，利用電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。新媒體最大的特點是打破了媒介之間的壁壘，消融了媒體介質(zhì)之間，地域、行政之間，甚至傳播者與接受者之間的邊界，具體表現(xiàn)為：媒體個性化突出、交互性強、表現(xiàn)形式多樣、信息發(fā)布實時、覆蓋面廣泛。

2.新媒體給思想政治工作帶來的機遇

新媒體為人民群眾參政議政、表達意見、維護權(quán)益、鞭撻政府提供了新的途徑，它可以廣泛汲取社會各界的正義力量和公眾輿論，也可以最大限度地實現(xiàn)思想政治教育的社會化，有利于形成齊抓共管的強大合力。同時，思想政治工作的時效性也得到了提高，覆蓋面得到擴大，親和力得以加強。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

新媒體也給思想政治工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為：一是官方信息的權(quán)威發(fā)布遭到“眾聲喧嘩”。新媒體時代個性化突出、交互性強、覆蓋面廣等特征，再加上一些信息真假難辨等，使得思想政治工作的環(huán)境更加復(fù)雜。二是領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏媒介素養(yǎng)遭到“本領(lǐng)恐慌”的挑戰(zhàn)。由于缺乏媒介素養(yǎng)，面對媒體有的領(lǐng)導(dǎo)干部采取消極回避，有的被動應(yīng)付。三是群眾情緒遭到“蝴蝶效應(yīng)”的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體，都是嚴格按照三審三校制度執(zhí)行。但新媒體時代，人人都是發(fā)言人，無人把關(guān)。少數(shù)人利用新媒體誤導(dǎo)輿論、激化矛盾，如果不加以引導(dǎo)就會持續(xù)發(fā)酵，極易形成“蝴蝶效應(yīng)”帶來巨大的社會危害。

無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都只是一種工具、載體。關(guān)鍵要做到變挑戰(zhàn)為機遇，化被動為主動，才能成為思想政治工作的一項有力武器。近年來，合川區(qū)融媒體中心在這方面做了一些努力。

（一）讓媒體成為思想政治工作的助推器

合川區(qū)融媒體中心下屬平臺積極作為、主動引領(lǐng)，堅持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向，為合川區(qū)思想工作的提供強大的動力。一是聚焦中央、全市、全區(qū)的方針政策及重要講話精神等。如為認真貫徹落實黨的十九大精神、習近平總書記的重要講話精神等，開設(shè)了“推動重慶各項事業(yè)沿著習近平總書記指引方向奮力前行”“在行動·大型系列報道”“看效果·大型系列報道”等專題欄目，推出了一系列傳遞黨的方針政策，各級各部門、各鎮(zhèn)街落實中央、全市、全區(qū)工作要求動態(tài)的新聞。這些新聞不僅讓群眾了解了跟自己生活息息相關(guān)的方針政策，還能讓群眾看到各級各部門、各鎮(zhèn)街的工作狀態(tài)，為民辦了哪些實事，用公開透明化的方式來引導(dǎo)群眾的思想政治。二是聚焦民生。民生無小事，民生連著民心、民情、民意。合川區(qū)融媒體中心將鏡頭、筆頭對準民生，下屬平臺民生新聞的刊登播出推送量超過總量的40%。只有為民辦實事，才能得民心。三是注重思想政治公益廣告。2019年合川區(qū)融媒體中心刊登播放推送社會主義核心價值觀、講文明樹新風、掃黑除惡等方面的公益廣告近500期（條），為思想政治工作營造了良好的輿論氛圍。

（二）讓媒體成為群眾表達訴求的窗口

合川區(qū)融媒體中心依托合川區(qū)長公開電話和合川區(qū)政府值班室在下屬平臺開設(shè)了“社情民意聚焦”專題欄目，既如實反映區(qū)長公開電話和區(qū)政府值班室接到的社情民意及督辦情況，同時又對民生問題進行答疑，這些答疑幫助群眾了解國家的方針、理解出臺政策等。2019以來，合川區(qū)融媒體中心為群眾解答“高校畢業(yè)生檔案由戶籍所在地或工作單位所在地的公共就業(yè)和人才服務(wù)機構(gòu)管理”等近100個方面的問題，有效地引導(dǎo)了群眾的思想政治。

另外，合川區(qū)融媒體中心在合川區(qū)委組織部等部門的大力支持下開設(shè)了“群工熱線追蹤”專題欄目，該欄目每周五刊出，選題來自群眾向區(qū)紀委、區(qū)信訪辦等反映的問題或訴求。記者對這些問題和訴求，進行全程深度追蹤采訪報道，促使有關(guān)部門把群眾反映的問題和合理訴求落到實處，實現(xiàn)了群眾的問題有著落、有回音。

此外，合川區(qū)融媒體中心下屬平臺還常年開設(shè)“環(huán)保督查”“黨風廉政”“失信人員曝光臺”等輿論監(jiān)督類專題欄目，這些欄目從內(nèi)容上、形式上都貫穿了“三貼近”原則，在凈化社會風氣、樹立高尚的道德風尚等方面起到了較好的導(dǎo)向作用。

（三）及時正確引導(dǎo)輿論

在新時代背景下，黨媒應(yīng)該如何助力思想政治工作？合川區(qū)融媒體中心用行動作答。一是應(yīng)對突發(fā)事件，穩(wěn)定社會情緒。如2019年櫻桃上市的季節(jié)，有網(wǎng)民傳出“合川區(qū)已有大量的人因吃櫻桃感染H7N9病毒的信息”，一些網(wǎng)民不加辨別隨手轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)社會恐慌。合川區(qū)融媒體中心下屬合川日報社當即派出記者到區(qū)衛(wèi)生健康委等相關(guān)部門核查，經(jīng)查合川區(qū)并未收到感染H7N9病毒的病例報告，證實此條信息是謠言，及時穩(wěn)定了社會群眾情緒。二是回擊謊言，還原事實真相。如合川區(qū)市民的朋友圈、微博被一張名為《最新國際通用報警手勢》的圖片刷屏，不少網(wǎng)民在轉(zhuǎn)發(fā)。合川區(qū)融媒體中心記者迅速對此事進行了查證，經(jīng)查那樣的手勢并非國際通用報警求助手勢，純屬謠言。在緊急情況下，使用不為大眾所知的特殊報警方式不僅無法起效，還有可能錯失求救機會。合川區(qū)融媒體中心及時還原了事實真相。三是提倡科學理性，匡正誤讀。新媒體時代，一些信息混淆了公眾的認知，合川區(qū)融媒體中心用事實予以匡正，倡導(dǎo)理性思維、科學態(tài)度。例如，某網(wǎng)民曾傳出“桃子與西瓜一起服用會喪命”，合川區(qū)融媒體中心的記者對此查閱大量資料，走訪了合川區(qū)人民醫(yī)院消化內(nèi)科醫(yī)生后，澄清了這個謠言。

很多謠言的發(fā)酵往往裹挾了現(xiàn)實存在的偏見和情緒，合川區(qū)融媒體中心不僅關(guān)注謠言本身，還進一步關(guān)注和解讀背后的心態(tài)，從而通過澄清事實、解析事理，有針對性地疏導(dǎo)社會情緒、凝聚社會共識。

新媒體時代，做好創(chuàng)新思想政治工作可以從以下幾個方面做起：第一，有關(guān)部門要重視媒體作用，自覺運用新媒體技能和思維，用正面的聲音占領(lǐng)新媒體輿論陣地，注重網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，牢牢把握輿論引導(dǎo)主動權(quán)。第二，領(lǐng)導(dǎo)干部要提高媒介素養(yǎng)，擁抱新媒體時代，充分尊重群眾綜合利用各類網(wǎng)絡(luò)、信息媒體表達思想觀點，引導(dǎo)群眾辯證地分析問題、思考問題和解決問題。第三，媒體單位要創(chuàng)新傳播方式方法，運用自身優(yōu)勢搭建網(wǎng)上互動平臺，推出優(yōu)秀的作品弘揚真善美，自覺地弘揚社會主義核心價值觀，助推良好社會風氣的形成。只有多方發(fā)力，多措并舉，才能真正發(fā)揮思想政治工作觸及靈魂、改造思想、祛邪扶正、革弊鼎新的作用。