高校學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系及其影響因素認(rèn)知的調(diào)查

王聲萍 陳佳蘭 羅繼紅 王聲勇

摘要：本研究旨在探討我國(guó)在校高校學(xué)生對(duì)現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)知情況，分析其中的影響因素。該研究通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，研究對(duì)象選取我國(guó)六個(gè)城市22所高校的1044名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，對(duì)獲取的數(shù)據(jù)資料采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件開(kāi)展分析。研究時(shí)間為2016年8月到2017年8月22所高校中。這22所高校中5所屬于醫(yī)學(xué)院校，17所屬于普通高校;被調(diào)查的1044名高校學(xué)生中，382名為醫(yī)學(xué)生，662名為非醫(yī)學(xué)生。通過(guò)對(duì)比醫(yī)學(xué)生與非醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系的態(tài)度以及教育背景差異，確定其中的影響因素。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)生與非醫(yī)學(xué)生認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系緊張者均超過(guò)50%，且醫(yī)學(xué)生認(rèn)為緊張的人數(shù)明顯高于非醫(yī)學(xué)生，組間對(duì)比差異顯著，（P<0.05）;同時(shí)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)生的人文課程修習(xí)低于非醫(yī)學(xué)生，生命科學(xué)課程修習(xí)高于非醫(yī)學(xué)生，組間對(duì)比差異顯著，（P<0.05）。本次研究的結(jié)果表明，現(xiàn)今大學(xué)生普遍認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系處于緊張的狀態(tài)，所以現(xiàn)代高校有必要積極的改善教學(xué)內(nèi)容和方法，改善我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系，保證我國(guó)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生;醫(yī)患關(guān)系;影響因素;認(rèn)知程度;調(diào)查分析

近年來(lái)我國(guó)醫(yī)患糾紛事件頻發(fā)，經(jīng)常出現(xiàn)打罵醫(yī)務(wù)人員、“醫(yī)鬧”等不良事件，甚至出現(xiàn)刺死醫(yī)生的嚴(yán)重惡性事件，這極大的影響了我國(guó)社會(huì)的穩(wěn)定性。而有研究資料顯示，我國(guó)近些年來(lái)醫(yī)患糾紛事件的例數(shù)呈現(xiàn)出一種逐年上漲的態(tài)勢(shì)，醫(yī)患關(guān)系也越發(fā)的緊張，因此就需要找到造成醫(yī)患緊張的原因，并采取有效的措施緩解醫(yī)患緊張的問(wèn)題。我國(guó)高校的學(xué)生作為未來(lái)的醫(yī)生以及未來(lái)建設(shè)祖國(guó)生力軍，他們的態(tài)度將會(huì)直接影響到我國(guó)未來(lái)的醫(yī)患關(guān)系[1]。因此本次研究選取我國(guó)六城市22所高校的1044名高校學(xué)生通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)查，旨在探討我國(guó)高校學(xué)生對(duì)現(xiàn)如今醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)識(shí)情況，分析其中的影響因素。

1? 資料和方法

1.1一般資料

本次研究通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，研究對(duì)象選取六城市22所高校的1044名高校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，研究時(shí)間為2017年8月到2018年8月。對(duì)獲取的數(shù)據(jù)資料采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件開(kāi)展分析。22所高校中，5所屬于醫(yī)學(xué)院校，17所屬于普通高校;1044名高校學(xué)生中，382名為醫(yī)學(xué)生，662名為非醫(yī)學(xué)生。參與本次研究的學(xué)生中，男性633人，女性411人，年齡區(qū)間為18到25歲，平均年齡為（21.3±1.8）歲。全部學(xué)生均了解本次研究的內(nèi)容，并簽署知情同意書(shū)。

1.2方法

本次研究采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查員，在這六城市的22所高校發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，高校學(xué)生在完成問(wèn)卷后再將問(wèn)卷回收。問(wèn)卷中的主要內(nèi)容包括調(diào)查對(duì)象的一般資料、對(duì)醫(yī)患關(guān)系的態(tài)度以及修習(xí)課程的實(shí)際情況等。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次研究采用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)各種數(shù)據(jù)資料開(kāi)展分析，通過(guò)百分比（%）表示計(jì)數(shù)資料，并通過(guò)卡方檢驗(yàn)進(jìn)行分析，檢驗(yàn)結(jié)果為P<0.05，表明組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2? 結(jié)果

2.1 醫(yī)學(xué)生與非醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張的認(rèn)知醫(yī)學(xué)生認(rèn)為緊張的比例為81.41%，非醫(yī)學(xué)生認(rèn)為緊張的比例為54.07%，醫(yī)學(xué)生認(rèn)為緊張的比例明顯高于非醫(yī)學(xué)生，組間對(duì)比差異顯著，（P<0.05）。詳情見(jiàn)表1。

2.2 對(duì)醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知造成影響的主要因素

2.2.1通過(guò)調(diào)查得出以下結(jié)論：

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)非醫(yī)學(xué)生認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因有：醫(yī)患之間缺乏溝通、或溝通時(shí)間過(guò)短、醫(yī)務(wù)人員缺乏良好的服務(wù)態(tài)度、過(guò)度對(duì)患者的檢查和用藥、醫(yī)務(wù)人員不尊重患者隱私、就醫(yī)流程過(guò)于繁瑣等諸多原因造成醫(yī)患關(guān)系緊張。而醫(yī)學(xué)生認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因有：患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員缺乏信任、患者對(duì)治療結(jié)果過(guò)高期望、患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員存在偏見(jiàn)以及缺乏健全的法律法規(guī)等諸多原因造成醫(yī)患關(guān)系緊張。

2.2 .2 對(duì)比醫(yī)學(xué)生與非醫(yī)學(xué)生的人文和生命科學(xué)課程比例醫(yī)學(xué)生修過(guò)人文課程在5門(mén)以上的有122人（26.70%），修過(guò)生命科學(xué)課程在5門(mén)以上的有267人（69.89%）;非醫(yī)學(xué)生修過(guò)人文課程在5門(mén)以上的有267人（40.33%），修過(guò)生命科學(xué)課程在5門(mén)以上的有67人（10.12%）。醫(yī)學(xué)生的人文課程修習(xí)低于非醫(yī)學(xué)生，生命科學(xué)課程修習(xí)高于非醫(yī)學(xué)生，組間對(duì)比差異顯著，（P<0.05）。

3? 討論

通過(guò)分析本次研究的結(jié)果，我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今高校學(xué)生普遍認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系處于緊張的狀態(tài)，而醫(yī)學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系則更加的悲觀，而醫(yī)學(xué)生的消極態(tài)度必然會(huì)對(duì)其未來(lái)的醫(yī)療工作造成不良影響。而且，醫(yī)學(xué)生與非醫(yī)學(xué)生對(duì)造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因也有很大的差異，非醫(yī)學(xué)生主要將造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因歸咎于醫(yī)方，而醫(yī)學(xué)生主要將造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因歸咎于患方。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，主要是兩者將自己分別代入患方和醫(yī)方的角色，所以會(huì)互相歸咎責(zé)任，由此可見(jiàn)醫(yī)患之間的不信任問(wèn)題，在高校學(xué)生之間就有十分明顯的表現(xiàn)[2]。

鑒于上述調(diào)查和分析，要改善緊張的醫(yī)患關(guān)系，我們要從大學(xué)教學(xué)著手。具體而言，對(duì)于醫(yī)學(xué)院學(xué)生，不僅要通過(guò)科學(xué)合理的高校教育改善醫(yī)患關(guān)系，如加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院學(xué)生的人文教育，提高與病人的溝通能力，同時(shí)還要注重培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度，使其能夠養(yǎng)成良好的責(zé)任意識(shí)以及樹(shù)立起為人服務(wù)的態(tài)度。對(duì)于非醫(yī)學(xué)院學(xué)生，為了使非醫(yī)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和理解醫(yī)療工作，使其能夠?qū)︶t(yī)務(wù)工作者建立信任，增設(shè)生命課程，是切實(shí)可行的做法?？傊訌?qiáng)非醫(yī)學(xué)生的生命科學(xué)課程以及醫(yī)學(xué)生的人文科學(xué)課程，使未來(lái)的醫(yī)生和患者可以加強(qiáng)了解，從而避免出現(xiàn)醫(yī)患糾紛的問(wèn)題[3]。

綜上所述，本次研究的目的是探討我國(guó)高校學(xué)生對(duì)現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)識(shí)情況，分析其中的影響因素。得出的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今大學(xué)生普遍認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系處于緊張的狀態(tài)，所以現(xiàn)代高校就有必要積極的改善教學(xué)內(nèi)容和方法，從而改善我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系，保證我國(guó)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)：

[1]張弛. 關(guān)于南京某醫(yī)科大學(xué)學(xué)生對(duì)當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系認(rèn)知及其影響因素的調(diào)查[J]. 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與健康研究電子雜志， 2018， v.2;No.15（6）：156-156.

[2]鄧朝華， 任聰. 社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)患關(guān)系影響因素研究——基于對(duì)醫(yī)學(xué)生與普通大學(xué)生的調(diào)查分析[J]. 中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理， 2017， 34（4）：255-258.

[3]趙勛， 何啟瑜， 覃子健， 等. 高校學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系及其影響因素認(rèn)知的調(diào)查[J]. 中華醫(yī)學(xué)教育雜志， 2018， 9（4）：519-522.