淺析“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下中職汽車營(yíng)銷課程教學(xué)改革

劉倩 方俊

摘要：中職教育的目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才。新的時(shí)代，中職課程教學(xué)必然會(huì)廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的云系統(tǒng)。本文在分析中職學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，以汽車營(yíng)銷課程教學(xué)為例，探討在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職課程的教學(xué)改革和應(yīng)用創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”??教學(xué)改革??汽車營(yíng)銷??中職課程

2015年3月5日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，此后，這一概念成為關(guān)注度極高的社會(huì)焦點(diǎn)。這股“互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流很快也滲透進(jìn)教育教學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的中職教育把教育的形式向前推進(jìn)了一大步，使隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的理念有了實(shí)現(xiàn)的媒介。

一、從中等職業(yè)教育現(xiàn)狀看中職課程教學(xué)改革

中等職業(yè)教育的發(fā)展目標(biāo)為培養(yǎng)綜合職業(yè)能力強(qiáng)，適應(yīng)專業(yè)崗位的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。然而，目前還有很多中職學(xué)校的課堂依然采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，即“教師講、學(xué)生聽(tīng);教師教、學(xué)生學(xué)”。在日常的教學(xué)過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種教學(xué)方法下中職生文化基礎(chǔ)差，對(duì)枯燥的理論知識(shí)不感興趣，理解力較差，雖然有些教師會(huì)在課堂上運(yùn)用課件、視頻等來(lái)輔助教學(xué)，但教學(xué)手段單一，而學(xué)生始終處在被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，更不用說(shuō)親自動(dòng)手實(shí)際操作了。這種填鴨式教學(xué)方法只會(huì)讓學(xué)生漸漸對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣和信心，甚至產(chǎn)生厭倦的心理。因此，在已經(jīng)到來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，中職課程教學(xué)應(yīng)該搭上互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的“順風(fēng)車”，積極進(jìn)行改革，改變這一不良現(xiàn)狀。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職汽車營(yíng)銷課程教學(xué)改革整體規(guī)劃

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教與學(xué)的方式，推進(jìn)教學(xué)改革的前提和基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。以往的教學(xué)過(guò)程以傳統(tǒng)教學(xué)為主導(dǎo)，其中加入互聯(lián)網(wǎng)做點(diǎn)綴;在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，教學(xué)過(guò)程則是完全以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)深度融入教學(xué)，改變?cè)趥鹘y(tǒng)教學(xué)過(guò)程中只起輔助作用的地位。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中充分利用互聯(lián)網(wǎng)，將其貫穿于教師與學(xué)生互動(dòng)的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，完成每次的教與學(xué)，真正體現(xiàn)了課程改革的核心理念——一切為了學(xué)生的發(fā)展。

為了用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們要建立起專業(yè)資源教學(xué)平臺(tái)，包含圖片、視頻等媒體素材，與課程、圖文知識(shí)等形成完整的知識(shí)體系。我們對(duì)汽車營(yíng)銷課程原有的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重構(gòu)，以基本理論為基礎(chǔ)，建立專業(yè)教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)，優(yōu)化整合其他可以聯(lián)系的相關(guān)課程知識(shí)點(diǎn)，依托數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)立智能教學(xué)系統(tǒng)作為專業(yè)課程的開放平臺(tái)。這在方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)、在線咨詢、提交作業(yè)以及教師在線反饋指導(dǎo)的同時(shí)，也創(chuàng)設(shè)了一個(gè)師生互動(dòng)教學(xué)的良好教學(xué)環(huán)境。

同時(shí)，我們要根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整課程內(nèi)容，保持知識(shí)的先進(jìn)性，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入教學(xué)中，注重學(xué)生知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)以及情感目標(biāo)的養(yǎng)成，提高教學(xué)效果。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職汽車營(yíng)銷課程教學(xué)改革探討

1.課前預(yù)習(xí)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合應(yīng)用

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”中，網(wǎng)絡(luò)資源豐富，學(xué)生課前可以在網(wǎng)上進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，體驗(yàn)自主學(xué)習(xí)帶來(lái)的樂(lè)趣和成就感。在預(yù)習(xí)時(shí)，我們引導(dǎo)學(xué)生分組（每組4名同學(xué)），進(jìn)行“團(tuán)隊(duì)互助、合作學(xué)習(xí)”，各小組通過(guò)教學(xué)平臺(tái)建立一個(gè)學(xué)習(xí)討論群，在群里學(xué)生可以學(xué)習(xí)知識(shí)和互相交流。教師要把預(yù)習(xí)作業(yè)發(fā)布到教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)群中，下發(fā)學(xué)習(xí)通知，規(guī)定學(xué)習(xí)的時(shí)間和測(cè)驗(yàn)內(nèi)容。

2.課堂教學(xué)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合應(yīng)用

在教學(xué)平臺(tái)上，教師課前下發(fā)學(xué)習(xí)任務(wù)單，同時(shí)推送微課，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，帶著問(wèn)題參與課中的學(xué)習(xí);課中情境導(dǎo)入，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，用作業(yè)、測(cè)試、動(dòng)畫、仿真等資源引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高課堂的關(guān)注度、參與度，并進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià);課后布置新任務(wù)，并設(shè)置拓展提升、互動(dòng)交流、考試、評(píng)價(jià)反饋等環(huán)節(jié)。這種“教”與“學(xué)”模式為師生提供更高效的教學(xué)模式。在專業(yè)的教學(xué)平臺(tái)中，設(shè)置“課程任務(wù)”“課程章節(jié)”“課程資料”“課堂詳情”欄目，還可增加“互動(dòng)工具”等欄目，保證整個(gè)課堂講授的完整性。專業(yè)教學(xué)平臺(tái)讓課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)信息交流的多元化、多向化，通過(guò)后臺(tái)收集數(shù)據(jù)、分析學(xué)習(xí)詳情，增強(qiáng)學(xué)習(xí)和答題的趣味性，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。老師通過(guò)學(xué)習(xí)詳情數(shù)據(jù)分析可以及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的參與度和作業(yè)的完成率，也可以發(fā)現(xiàn)課程中存在的一些問(wèn)題，比如哪些同學(xué)對(duì)課堂參與度不高，哪些同學(xué)未完成作業(yè)等。課后，老師對(duì)本次課堂教學(xué)進(jìn)行反思，可以通過(guò)班級(jí)群聊與同學(xué)們交流互動(dòng)，找出問(wèn)題的根源，進(jìn)一步優(yōu)化課堂。

3.實(shí)踐教學(xué)模塊的互聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用

教學(xué)平臺(tái)中有“模擬實(shí)踐”系統(tǒng)，針對(duì)汽車售后服務(wù)企業(yè)各崗位工作要求，通過(guò)三維情景模擬、流程模擬等方式，完成車險(xiǎn)投保、理賠等典型保險(xiǎn)案例，演練配件銷售、車險(xiǎn)承保、服務(wù)接待等4S店各崗位核心工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)的完美融合。在教學(xué)系統(tǒng)里，依據(jù)企業(yè)里的工作流程設(shè)定教學(xué)流程，完全貼合工作實(shí)際，在模擬4S店的工作環(huán)境下，學(xué)生在場(chǎng)景漫游中完成典型工作任務(wù)的實(shí)訓(xùn)操作練習(xí)，將知識(shí)學(xué)習(xí)融入技能訓(xùn)練中。“案例分析法”是汽車營(yíng)銷課程常用的教學(xué)方法，平臺(tái)會(huì)給學(xué)生提供數(shù)個(gè)真實(shí)案例，學(xué)生在案例中進(jìn)行角色扮演，通過(guò)資料查詢、小組討論、連線企業(yè)專家等方式，分析問(wèn)題并找到解決問(wèn)題的辦法。最后各組將解決方案上傳至教學(xué)平臺(tái)，由教師評(píng)價(jià)和其他小組同學(xué)為方案打分。學(xué)生可以通過(guò)朋友圈、QQ空間、微博等社交平臺(tái)來(lái)宣傳作品，展示自我。在這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)里，學(xué)生在自己動(dòng)手實(shí)踐操作中掌握重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。

4.考核系統(tǒng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合應(yīng)用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，學(xué)生的考核成績(jī)?cè)诮虒W(xué)平臺(tái)上就可以完成，學(xué)生完成考核后后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以立刻顯示出來(lái)。學(xué)生綜合成績(jī)的評(píng)定包括平時(shí)測(cè)驗(yàn)、章節(jié)測(cè)驗(yàn)，課程結(jié)束后的測(cè)驗(yàn)以及期末測(cè)驗(yàn)等?？己说姆绞揭哺迂S富，可以進(jìn)行投票，可以做選擇題、判斷題，可以進(jìn)行開放式討論等。這樣的考核方式能全方位地展現(xiàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，可以鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)多學(xué)習(xí)，而不是考試前“臨時(shí)抱佛腳”。每個(gè)學(xué)生在初次登錄平臺(tái)時(shí)都會(huì)注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，學(xué)生每學(xué)完一次課程、做完一次測(cè)驗(yàn)，平臺(tái)中都會(huì)顯示測(cè)驗(yàn)平均分、課堂積分、章節(jié)視頻完成率、章節(jié)測(cè)驗(yàn)完成率、訪問(wèn)量、獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)、觀摩次數(shù)和留言，學(xué)生在平臺(tái)進(jìn)行課后復(fù)習(xí)所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)和“積分”等。這種考核系統(tǒng)讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以及時(shí)對(duì)自己的所學(xué)獲得反饋，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是對(duì)教學(xué)手段、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)內(nèi)容乃至教育觀念和教育目的全方位的深刻變革。總之，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)需求變化，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的東風(fēng)下，對(duì)中職汽車營(yíng)銷課程進(jìn)行教學(xué)改革，必須要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新教學(xué)理念，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和教育深度融合，搭建專業(yè)的智慧教學(xué)平臺(tái)，努力培養(yǎng)出專業(yè)知識(shí)扎實(shí)且符合信息時(shí)代要求的合格人才。

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