O2O營銷模式對全民健身的影響研究

劉琛 余蓉輝

摘要：本文以文獻資料法為主要研究方法，通過對O2O營銷模式的概念從而分析出體育O2O模式的五個類型：體育電商模式、體育服務(wù)模式、體育媒體模式、體育工具模式以及體育社交模式。而這五種體育O2O模式的出現(xiàn)大大的提升了人民參與運動的興趣、減輕了其參與體育的消費更是滿足了健身運動人群的多元化需求，極大的促進了全民健身的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：O2O營銷模式;體育O2O模式;全民健身

O2O最早起源與美國，它是指將是線上的電子商務(wù)模式與線下的實體店的有機結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，既可涉及到線上又涉及到線下[2]。而全民健身是我國國家戰(zhàn)略，是建成富強、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家的健康保障。通過體育類O2O產(chǎn)品能更好的提升群眾運動的參與度、健康意識等，對全民健身推廣具有重要意義。

一、體育O2O模式

體育O2O是指讓一些具有體育消費及健身運動需求的用戶，利用網(wǎng)絡(luò)上的運動 APP，幫助用戶在線上預(yù)約課程、場館、教練、購買體育用品、觀看體育賽事等資金交易，在線下去對應(yīng)的場館享受相應(yīng)的體育服務(wù)的一種營銷模式[3]。為滿足不同層次的需求，目前主要有電商、服務(wù)、工具、媒體以及社交這五個類型的體育O2O模式。

體育電商模式是借鑒于移動互聯(lián)網(wǎng)為商品的展示平臺，消費者在移動設(shè)備上安裝相關(guān)APP或網(wǎng)頁，通過APP或網(wǎng)頁來購買和消費體育產(chǎn)品;體育服務(wù)模式是指為體育消費群體提供體育服務(wù)類產(chǎn)品，主要包括教練、賽事、場館、以及咨詢等相關(guān)服務(wù);體育媒體模式是體育類資訊整合的網(wǎng)絡(luò)平臺，通過移動客戶端向體育愛好者推送體育新聞、賽事信息、賽事直播等;體育工具模式是通過與互聯(lián)網(wǎng)的融合合作，收集和整理用戶的大量運動信息與數(shù)據(jù)，為用戶提供更專業(yè)的運動建議和方案，這類產(chǎn)品主要分為穿戴的硬件設(shè)備和APP等軟件設(shè)備;體育社交模式通常不會單純的以社交的形式出現(xiàn)，往往是與其他模式的產(chǎn)品捆綁在一起，通過網(wǎng)上搭建的運動社區(qū)進行分享與交流，從而實現(xiàn)用戶的設(shè)計需求。

二、O2O對全民健身的影響

（一）提升運動興趣

目前社會上，人們?nèi)绻ミ\動，大多需要提前找場地、約教練等，使人們真正健身運動的時間大大減少，這樣久而久之則會大大削弱人們的運動熱情。而體育O2O是基于O2O商業(yè)營銷模式的軟件，它可以線上預(yù)定線下消費，讓用戶根據(jù)自己的興趣愛好選擇健身課程、健身場館或者私人教練，選擇范圍極其廣泛，接著去線下實體店進行健身消費，節(jié)省了尋找場館的時間，縮小了用戶與健身場館的距離，另外可以根據(jù)其他用戶的動態(tài)來比較同類健身課程和場館的優(yōu)勢劣勢，選擇最適合自己的健身課程和場館，這些都減少了人們跑空的幾率，也提升了人們的運動興趣;除此之外還可通過O2O模式中的社交工具，在交流平臺上進行健身心得交流、互相關(guān)注社交號、約定合作健身等活動，讓用戶形成健身社交生態(tài)圈。另外社交工具還支持數(shù)據(jù)共享，與健身好友之間比拼健身效果，從而激勵自己加強健身。

（二）滿足健身需求

不同年齡的人群，不同性別的人群，不同運動興趣愛好的人群，其健身方案、營養(yǎng)攝入以及對場地、講練的要求都是有所不同的，而沒有專業(yè)的科學(xué)計劃，則達不到健身的效果。而O2O體育類產(chǎn)品可為大眾健身人群進行體質(zhì)、數(shù)據(jù)的監(jiān)測，從而為不同的體態(tài)特征人群設(shè)計出符合其自身運動特點的運動場景，記錄每次運動的身體機能數(shù)據(jù)，這些體育O2O產(chǎn)品不僅極大的保證了消費者運動時的安全性，還可提高運動水平和健身效果;另外還有科學(xué)性的營養(yǎng)攝入以及健身方案等服務(wù)，都提高了人們健身的科學(xué)性，滿足了健身人群日益增長的多元化需求。

（三）減輕健身消費

現(xiàn)如今健身房的私教課程昂貴，許多熱愛健身的運動者只能望而止步，而體育類O2O它通過記錄用戶的健身時間、總消耗熱量、食物攝入等內(nèi)容，幫助用戶有效的分析健身情況，根據(jù)健身數(shù)據(jù)調(diào)整自己的健身強度。另外運動愛好者還可從移動APP或網(wǎng)頁上直接獲取符合自身需求的、科學(xué)的健身計劃，大大的減輕了其體育消費;現(xiàn)還有很多團購類的APP中的運動健身、場館預(yù)定類等能為用戶提供更有競爭力的價格，讓消費者有對比，選擇更實惠的價格;除此之外各大網(wǎng)站上也可購買體育用品相較于實體店官網(wǎng)上的體育用品稍優(yōu)惠。

（四）提升健身消費體驗

在體育類O2O模式還沒開始運營之前，消費者只能通過其他渠道去獲取場館和教練等的信息，存在信息獲取的成本大，信息不全面的問題，而且消費者了解場館的信息后，也需要通過現(xiàn)場去預(yù)定場地服務(wù)，消費者很有可能預(yù)定失敗，但體育O2O模式可讓消費者查看所有場館和教練的詳細信息，同時消費者能夠通過平臺提供的支付寶或者微信等支付方式進行消費在線結(jié)算，這些都極大的提高了消費者的消費體驗，從而促進全民健身運動的發(fā)展。

三、結(jié)論

在全民健身的背景下，我國掀起了運動熱和健身熱，而O2O體育模式的興起與發(fā)展也給運動健身愛好者提供了許多便利，為體育消費者們節(jié)省了許多時間和金錢，同時還帶來了更好的體育用戶體驗，更是滿足了健身人群的多元需要，從而極大的促進了全面健身的熱潮。

參考文獻：

[1]國家體育總局.體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃[EB/OL].[2016-05-05].http：//www.sport.gov.cn.

[2]李昊霖.O2O模式研究綜述[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2005 （3）：115-116.

[3]孟欣欣.移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O營銷模式對體育市場的影響研究[J].吉林體育學(xué)院學(xué)報，2016，2：24-27.

[4]張會敏.體育產(chǎn)業(yè)中的O2O模式研究[J].體育文化導(dǎo)刊，2017，3：123-126.