基于人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系探究的計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)調(diào)研分析

惠光倫

摘 要：通過對(duì)學(xué)生、畢業(yè)生及企業(yè)等進(jìn)行調(diào)查，分析培養(yǎng)計(jì)算機(jī)信息管理技能型人才的辦學(xué)實(shí)踐過程中所存在的共性問題，為改進(jìn)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)生與就業(yè)良好的銜接，對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行初步探討，為專業(yè)改革提供參考。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)信息管理;技能型人才;人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

Abstract：By investigating students， graduates and enterprises， this paper analyses the common problems existing in the process of training computer information management skilled personnel in school practice， in order to improve the teaching mode of computer information management specialty， realize the good connection between teaching and practice， students and employment， and develop computer information management skilled personnel. This paper makes a preliminary discussion on the quality standard system of talent cultivation， and provides a reference for professional reform.

Keywords：Computer information management; Skilled talents; Quality standard of talents training

中圖分類號(hào)： G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

1.調(diào)研背景

《國(guó)家職業(yè)教育改革方案》的公布指明了職業(yè)教育的方向，高職院校進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段。今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)研究與實(shí)施高職院校各專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量將是各職業(yè)院校工作的重點(diǎn)[1]。

權(quán)威的大學(xué)生就業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)麥可思調(diào)查顯示，目前高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量低，主要原因是高校對(duì)用人單位的需求不了解，社會(huì)所需要的知識(shí)技能、職業(yè)素養(yǎng)和工作觀念在人才培養(yǎng)中未能很好的體現(xiàn)，教學(xué)模式還有待于進(jìn)一步改進(jìn)。

針對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)人才培養(yǎng)在教育教學(xué)中的某些原因?qū)е陆虒W(xué)效果不令人滿意的情況，一些高等教育工作者在這方面進(jìn)行了一些有益的探索，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。分別從校企合作、人才培養(yǎng)方案修訂、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、基于工作過程等進(jìn)行了研究探討，部分院校進(jìn)行了實(shí)踐，但是總體而言，基于計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)研究較少，成果也不突出，未能有效指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)[2-3]。

徽商職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)開辦于2008年，至今已有十一年時(shí)間。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，專業(yè)不斷謀求改變，2017年經(jīng)過充分的調(diào)研和討論的基礎(chǔ)上將專業(yè)方向初步定為移動(dòng)電子商務(wù)方向，人才培養(yǎng)方案和課程體系隨之調(diào)整。

2.調(diào)研目的

為以系統(tǒng)的方法為研究手段，改進(jìn)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的教學(xué)模式，提出切合市場(chǎng)需求的適合地方性高職院校的計(jì)算機(jī)信息管理人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生就業(yè)良好的銜接，通過對(duì)高職院校、企業(yè)及畢業(yè)生等進(jìn)行調(diào)查、訪談等所得到的信息，分析其在培養(yǎng)計(jì)算機(jī)信息管理技能型人才的辦學(xué)實(shí)踐過程中所存在的共性問題，結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，對(duì)地方性高職院校計(jì)算機(jī)信息管理技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系改革進(jìn)行了初步探討，為培養(yǎng)社會(huì)需求的技能型計(jì)人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[4]。

3.調(diào)研對(duì)象及方式

調(diào)研對(duì)象為專業(yè)在校生（2016級(jí)-2018級(jí)）、畢業(yè)生（2014屆-2018屆）、中小型企業(yè)三方。為獲得準(zhǔn)確信息，調(diào)查共設(shè)計(jì)三張問卷，一是在校生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，二是畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查，三是企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理人才需求。

調(diào)查方式以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過問卷星平臺(tái)發(fā)布問卷并以QQ、微信等形式將地址發(fā)送到相應(yīng)的調(diào)查對(duì)象。共計(jì)回收到有效問卷321份，其中在校生有效問卷184份，畢業(yè)生42份，企業(yè)回復(fù)95份。

4.調(diào)研結(jié)果分析

為期近兩個(gè)月的調(diào)研，首先是學(xué)生對(duì)本次活動(dòng)表現(xiàn)出極大的支持，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)在校生和畢業(yè)生積極參與。針對(duì)在校生的調(diào)查主要是專業(yè)方向、課程設(shè)置、教學(xué)方法等;畢業(yè)生從專業(yè)素養(yǎng)、技能等方面進(jìn)行反饋;同時(shí)企業(yè)對(duì)職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)教學(xué)等方面給予建議收集[5]。部分畢業(yè)生和企業(yè)還基于工作崗位提供了專業(yè)技能和課程結(jié)構(gòu)等方面的補(bǔ)充意見。

4.1在校生對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)

根據(jù)學(xué)科和學(xué)校情況，計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)初步分為計(jì)算機(jī)和管理兩個(gè)方向，調(diào)查顯示大多數(shù)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)方向較為感興趣，這體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)和就業(yè)方向上。在培訓(xùn)考證上，超過80%的學(xué)生希望能接受計(jì)算機(jī)二級(jí)培訓(xùn)，近一半學(xué)生對(duì)英語四六級(jí)培訓(xùn)有需求。這也說明同學(xué)們對(duì)社會(huì)廣為認(rèn)可的證書還是比較重視的。

在課程設(shè)置上，男生比較喜歡的課程有圖形圖像處理和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，女生則對(duì)除此之外的電子商務(wù)也感興趣，這也說明男女生在思維方式、技能操作等方面的不同（如圖1所示）。在希望開設(shè)的課程上，APP開發(fā)與推廣和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)兩門課程最被期望，超過25%， 而30%以上的學(xué)生希望在網(wǎng)站管理與維護(hù)和前端設(shè)計(jì)與開發(fā)兩個(gè)能力方面得到強(qiáng)化（如圖2所示），這表明他們對(duì)當(dāng)前社會(huì)需求和熱點(diǎn)有所關(guān)注，符合人才培養(yǎng)方案修訂的移動(dòng)電子商務(wù)方向。

在學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)學(xué)習(xí)方式的調(diào)查得到了基本一致的結(jié)果，70%以上的學(xué)生希望教師一遍講解一遍演示，這主要基于專業(yè)課程的抽象性、個(gè)體思維方式的差異性等方面的原因，該種教學(xué)方式也符合課程學(xué)習(xí)的規(guī)律。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生反映普遍存在的問題有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、專業(yè)技能欠缺、實(shí)踐能力不足等（如圖3所示）。這對(duì)各課程之間的融合與綜合實(shí)訓(xùn)提出了要求。同時(shí)，從企業(yè)對(duì)人才需求的調(diào)查上也可以看出，學(xué)生確實(shí)存在這方面的問題。

在畢業(yè)去向上，大多數(shù)同學(xué)希望從事計(jì)算機(jī)和信息資源管理兩個(gè)行業(yè)，在就業(yè)崗位上，信息系統(tǒng)開發(fā)與管理、程序員、網(wǎng)站開發(fā)、信息管理崗的選擇占據(jù)主要選擇。但是，廣大學(xué)生也意識(shí)到存在如自我認(rèn)知能力不足、就業(yè)與指導(dǎo)不充分、所學(xué)與需求脫節(jié)、專業(yè)課程不夠凝聚等問題。這對(duì)課程的安排和實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步提出了要求。

4.2畢業(yè)生對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的調(diào)查

在畢業(yè)生對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)的調(diào)查中，首選是對(duì)專業(yè)對(duì)口的統(tǒng)計(jì)，只有47.62%的同學(xué)從事的工作跟專業(yè)相關(guān)，不到一半的比例，原因主要體現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)和技能匱乏、實(shí)踐能力較差上。在課程使用方面，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、信息資源管理、網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計(jì)等幾門課程應(yīng)用頻率較高。調(diào)查顯示，畢業(yè)生的溝通協(xié)調(diào)、信息資源應(yīng)用和學(xué)習(xí)能力非常重要，獲得超過50%認(rèn)同率。

專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是信息資源管理類課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，為同學(xué)們充分利用現(xiàn)代社會(huì)龐大的資源打下了基礎(chǔ);二是以管理為基礎(chǔ)的移動(dòng)電子商務(wù)方向符合社會(huì)人才需求方向。這也更堅(jiān)定了我們?cè)谝院蟮膶I(yè)建設(shè)中堅(jiān)持目前的專業(yè)建設(shè)方向提供了支持。

4.3企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理人才的需求

首先是77.89%的企業(yè)有計(jì)算機(jī)信息管理類人才需求，學(xué)歷大多數(shù)在專科以上，而信息管理類人才需求的來源主要是社會(huì)招聘和企業(yè)內(nèi)容培養(yǎng)，這兩種方式占據(jù)了一定的比例。對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生，企業(yè)的觀點(diǎn)主要體現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)不足、基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)和缺乏吃苦耐勞的精神等方面。計(jì)算機(jī)二級(jí)和英語四六級(jí)是普遍的在資格證書的要求，這加大了學(xué)生對(duì)這類證書培訓(xùn)的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息資源管理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與APP開發(fā)等崗位人才需求較為迫切（如圖4所示）。

在課程安排上，企業(yè)對(duì)學(xué)生的基本素養(yǎng)和專業(yè)技能均提出了要求。企業(yè)較為重視的學(xué)生的職業(yè)道德、工作態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)精神素養(yǎng)等（如圖5所示），專業(yè)技能上強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論水平、創(chuàng)新能力、項(xiàng)目分析和策劃能力等[6]。而體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的課程則有信息資源管理、電子商務(wù)原理與實(shí)務(wù)、數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、編程類課程等。這也說明隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)情發(fā)生了變化，畢業(yè)生的素養(yǎng)出現(xiàn)了與工作中不能相協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

在專業(yè)教學(xué)建議中，企業(yè)提出了增加學(xué)生的實(shí)踐、打牢基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)基本職業(yè)素養(yǎng)的教育等良好的意見。其中實(shí)踐環(huán)節(jié)確實(shí)是目前在教學(xué)中急需改進(jìn)的環(huán)節(jié)，這關(guān)乎學(xué)生的未來發(fā)展。而基本職業(yè)素養(yǎng)的教育則是本次調(diào)查的意外收獲。從企業(yè)反饋的信息來看，目前的畢業(yè)生都是“90后”，可能因?yàn)樯鐣?huì)的變遷，價(jià)值觀發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，在工作態(tài)度、學(xué)習(xí)意識(shí)、吃苦耐勞、持之以恒等方面存在不足，這也提醒我們?cè)谝院蟮膶I(yè)建設(shè)中注意該環(huán)節(jié)的加強(qiáng)。

5.小結(jié)

該調(diào)研分析對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)之后的專業(yè)方向確定、人才培養(yǎng)方案的修訂、課程體系的設(shè)置、教學(xué)方法的改革等提供了有效的信息支持。把課時(shí)及實(shí)訓(xùn)資源向核心課程傾斜，使專業(yè)課程體系符合企業(yè)需求，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)技能型人才。同時(shí)還需關(guān)注學(xué)生，隨著學(xué)情不斷的變化，只有真正了解教育對(duì)象，把學(xué)生作為教育和教學(xué)的主體，教學(xué)才有意義，才能教好學(xué)生，為本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建提供了打下了良好的基礎(chǔ)。

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