醫(yī)院檔案管理中檔案信息化建設(shè)的作用及價(jià)值

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，如今的醫(yī)療事業(yè)越來越被國家與人民所重視，醫(yī)療技術(shù)的提升以及新型藥品的開發(fā)也使得醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展更加迅速。在醫(yī)院的運(yùn)營管理過程中，檔案的管理十分重要，它記載了醫(yī)院的歷史與所有醫(yī)療事件，對于醫(yī)院的發(fā)展來說有著重要的意義。如今隨著醫(yī)院工作量的增多，醫(yī)院檔案信息化管理的重要作用也日益突顯出來。本文就醫(yī)院檔案管理中的檔案信息化建設(shè)一事提出筆者的一些觀點(diǎn)，希望能夠?qū)Υ擞兴鶐椭?/p>

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理;信息化建設(shè);作用與價(jià)值

檔案管理的信息化建設(shè)，指的是將醫(yī)院的醫(yī)療檔案通過信息化的手段進(jìn)行整理、收藏，這對于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與未來的發(fā)展來說都是非常有益的。針對醫(yī)院檔案的信息化管理建設(shè)，各醫(yī)院都應(yīng)高度重視，積極尋求各種有效方法，從而提高對醫(yī)院檔案管理的效率，最終保證醫(yī)院的服務(wù)工作能夠順利地開展。

一、醫(yī)院檔案信息化管理建設(shè)的作用與重要性

1.有利于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。近年來，信息技術(shù)已經(jīng)遍布社會的各個(gè)領(lǐng)域，與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的醫(yī)療事業(yè)自然也是如此。隨著在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中信息化技術(shù)的普遍應(yīng)用，許多醫(yī)療工作者的能力都不同程度地得到了提升，從而可以為患者提供更加高質(zhì)量的服務(wù)。僅從醫(yī)療檔案管理的信息化建設(shè)來說，為醫(yī)院的發(fā)展與患者的安全問題展現(xiàn)出了非常大的推動(dòng)作用：醫(yī)院的醫(yī)療檔案逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化管理，這就使得患者的病癥能夠更加迅速有效地得到治療，保證生命健康;并且，隨著信息化建設(shè)的推進(jìn)，醫(yī)療檔案的建立也更加迅速，從而患者的就診流程也就更加簡便等。這一系列的信息化改進(jìn)，都十分有利于提升醫(yī)院對于患者的服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)院可以更好地為人民服務(wù)。

2.為日后的決策與服務(wù)提供參考。檔案的信息化管理建設(shè)能夠?qū)⒁凰t(yī)院從開始到如今的所有的醫(yī)療案例都詳細(xì)地記載，這樣的管理方式不僅可以為醫(yī)院的自身發(fā)展提供有力的競爭力，同時(shí)可以對于一些難解的病癥提供很大的參考價(jià)值。在醫(yī)院的日常工作中，為患者醫(yī)治時(shí)難免會遇到一些無法解決的病癥，如果拖延下去將會對患者的生命安全造成極大的威脅，在這種情形下，醫(yī)療檔案的信息化管理就顯得十分有效。針對此類情況的發(fā)生，主治醫(yī)生無法運(yùn)用自身的醫(yī)療技能對患者進(jìn)行醫(yī)治，那么就可以通過信息化平臺對醫(yī)院檔案進(jìn)行查閱，查看一下在醫(yī)院過去的醫(yī)療實(shí)例中有沒有過這樣的病癥，如若有過，就可以結(jié)合患者情況進(jìn)行合理有效的治療;如若沒有，還可以通過信息化技術(shù)手段從各方面尋求方法，最大限度地保證患者的生命安全。

3.有利于信息的存儲與查閱。在如今的社會生活中，人們對于身體健康越來越看重，醫(yī)院中每年來做定期體檢的人數(shù)十分龐大;同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，汽車的數(shù)量大大增加，意外事故的發(fā)生率也隨之增大;還有就是工業(yè)生產(chǎn)對于環(huán)境的破壞，也給人類的健康帶來了很大的威脅等。這一系列原因，導(dǎo)致了醫(yī)院的日常工作量急劇增加，從而使得醫(yī)療事件的檔案數(shù)量也隨之增多。這時(shí)，如果是傳統(tǒng)的醫(yī)療檔案管理方式，面對著如此龐大的案件與數(shù)據(jù)，整理起來難免會出現(xiàn)紕漏;同時(shí)，如若在后期想要查閱一下以往的檔案，難度是非常大的。

如今隨著信息化技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)療檔案的建立與管理顯得更加簡便，在查閱的時(shí)候更加迅速，大大增強(qiáng)了檔案管理的有效性，從而提升了醫(yī)院的工作與管理能力。

4.信息化時(shí)代的必然轉(zhuǎn)化。隨著信息化時(shí)代的到來，由信息新科技代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工進(jìn)行工作的趨勢越來越大，這一點(diǎn)體現(xiàn)在社會各個(gè)方面，醫(yī)院工作中也同樣如此。在醫(yī)院的檔案管理工作中，對醫(yī)療檔案實(shí)行信息化管理優(yōu)勢巨大，能使得檔案的管理更加便捷、效率更高、時(shí)間更加長久等。同時(shí)，建設(shè)信息化技術(shù)的全面應(yīng)用對于了解醫(yī)院歷史、時(shí)刻掌握醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀、增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力、提升醫(yī)院知名度等各方面都有著非常大的促進(jìn)作用，對于醫(yī)院的未來發(fā)展與服務(wù)來說意義重大。在過去，傳統(tǒng)的檔案管理模式效率低下且效果不夠好，已經(jīng)不再適用于如今這個(gè)發(fā)展迅速的時(shí)代，出于管理和發(fā)展的需要，對檔案進(jìn)行信息化管理已經(jīng)成為必然。

二、醫(yī)院檔案信息化管理建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題

在醫(yī)院檔案的管理中進(jìn)行信息化建設(shè)是十分有必要的，信息化的管理方式對于醫(yī)院的工作管理與未來發(fā)展都十分重要。各醫(yī)院雖然對此都在積極尋求改進(jìn)方法，但在這一過程中不可避免地還存在一些問題。

1.檔案管理人員的相關(guān)素質(zhì)較低。在醫(yī)院的日常工作與管理中，檔案管理的重要性是無可替代的。隨著社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新型信息技術(shù)運(yùn)用到檔案管理中是必然的趨勢，這種檔案管理的方式相比過去的人工管理優(yōu)勢非常大。但在這一建設(shè)過程中，部分醫(yī)院的相關(guān)檔案管理人員的素質(zhì)水平較低，還未從傳統(tǒng)的方式中脫離出來，無法適應(yīng)新型信息技術(shù)的融入。對此，各醫(yī)院應(yīng)高度重視，針對檔案管理人員進(jìn)行定期的素質(zhì)能力培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)檔案更加良好的管理，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。

2.部分醫(yī)療工作者對此不夠重視。目前，在我國的部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，許多醫(yī)療工作者對于檔案的信息化管理一還是顯得不夠重視，這一部分人還沉浸在過去的管理模式中，未清楚地認(rèn)識到如今醫(yī)療事業(yè)的迅猛發(fā)。在如今的社會中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用越來越被看重，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，醫(yī)院的工作量也急劇增加，而伴隨著這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，醫(yī)療檔案的數(shù)量也大大增加。如果沒有信息化技術(shù)的融入，醫(yī)院檔案的管理將會出現(xiàn)極大的問題。對此，各醫(yī)院高層管理者應(yīng)向醫(yī)療工作人員，尤其是相關(guān)檔案管理人員進(jìn)行教育與宣傳，使其明確檔案信息化管理的重要性，從而保證醫(yī)院工作的順利開展。

3.相關(guān)制度不夠完善、監(jiān)管不到位。在對于醫(yī)院檔案的信息化管理中，部分醫(yī)院的相關(guān)管理制度不夠完善，這也就直接導(dǎo)致了相關(guān)工作人員的工作不夠具體、細(xì)致，從而使得檔案的管理出現(xiàn)紕漏;同時(shí)，在檔案的管理過程中還缺少有效的監(jiān)管，使得問題出現(xiàn)后無法及時(shí)得到解決，最終阻礙醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。對于這種狀況，各醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格制定相關(guān)管理制度與模式，加強(qiáng)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格防范檔案管理中重大問題的出現(xiàn)。

4.資金與技術(shù)的支持力度不夠。伴隨著社會的發(fā)展，信息化技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)十分普遍。在醫(yī)院的檔案管理中，信息化管理方式的運(yùn)用能夠使得醫(yī)院的工作與發(fā)展更加具有成效，但是也存在著一些缺點(diǎn)，導(dǎo)致了檔案管理的信息化建設(shè)無法順利進(jìn)行。

信息化的檔案管理成本較大，且對于技術(shù)有一定的要求，這些要求也就意味著醫(yī)院要加大資金的投入力度與技術(shù)研發(fā)的支持，同時(shí)還需要積極引進(jìn)相關(guān)高素質(zhì)技術(shù)人員，這樣才能更好地進(jìn)行檔案的信息化管理建設(shè)。但在部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，對于資金與技術(shù)的支持力度顯然不夠，使得檔案信息化管理的建設(shè)過程受阻，從而極大地限制醫(yī)院的工作與發(fā)展。

三、醫(yī)院檔案信息化管理建設(shè)的正確做法

1.提升相關(guān)管理人員的能力與素質(zhì)。在醫(yī)院檔案的管理過程中，相關(guān)的檔案管理人員的工作素質(zhì)與水平對于信息化建設(shè)來說是十分重要的。隨著人們對于健康的重視，醫(yī)院的工作量大大增加，檔案管理的困難程度也就隨之增長。在信息化管理的過程中，對于信息技術(shù)的運(yùn)用十分頻繁，因此這也就要求檔案管理的信息化建設(shè)進(jìn)程中需要更多的高素質(zhì)人才來參與，從而才能保證檔案管理的及時(shí)性與有效性。但現(xiàn)如今我國部分醫(yī)院的相關(guān)管理人員的工作素質(zhì)水平良莠不齊，一部分管理人員的能力亟待提升，無法形成全面、良好的檔案信息化管理模式。對此，各醫(yī)院應(yīng)積極開展對相關(guān)人員的能力素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)，通過定期的培訓(xùn)，使其能力水平得到提升，從而使醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)更加迅速與完善。

2.明確醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要性。如今，在我國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有許多工作人員對于檔案管理的信息化建設(shè)不夠重視，不能清楚地了解醫(yī)療事業(yè)迅速發(fā)展所帶來的要求。針對這種狀況，各醫(yī)院應(yīng)高度重視，通過各種方法使醫(yī)療工作人員明確檔案信息化管理方式的重要性。比如，醫(yī)院高層定期開展相關(guān)的宣傳與教育工作，使醫(yī)療工作人員，尤其是相關(guān)檔案管理人員能夠清楚地了解醫(yī)療事業(yè)迅速發(fā)展給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來的全新要求，提高他們對于檔案管理信息化建設(shè)的重視程度，從而更加良好地進(jìn)行檔案管理的信息化建設(shè)，保證自身的服務(wù)質(zhì)量與發(fā)展水平。

3.制定相關(guān)制度，加強(qiáng)監(jiān)督管理。在醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)過程中，相關(guān)的管理制度是必不可少的，只有擁有完善嚴(yán)格的管理制度，才能更好地促進(jìn)檔案信息化管理的發(fā)展;同時(shí)，良好有效的監(jiān)督也是保證工作順利進(jìn)行的必要條件。針對這兩方面，各醫(yī)院應(yīng)積極整改，完善相關(guān)的管理制度，明確相關(guān)的要求與懲罰;同時(shí)，加大對于檔案信息化管理的監(jiān)督力度，對于不符合要求的人員進(jìn)行嚴(yán)格處罰。做好以上兩點(diǎn)，才能保證醫(yī)院的日常工作可以順利開展，從而促進(jìn)醫(yī)院自身的發(fā)展。

4.國家與醫(yī)院應(yīng)對此加大資金與技術(shù)的投入。在醫(yī)院的工作與發(fā)展中，檔案管理的信息化建設(shè)已越來越重要，但是由于這一過程對于資金與技術(shù)的支持要求很大，也導(dǎo)致了部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法更好地進(jìn)行建設(shè)。對此，國家應(yīng)加大對于醫(yī)院工作過程中這方面的資金投入以及技術(shù)支持，保證檔案的信息化管理能夠更加有效地實(shí)施;同時(shí)，醫(yī)院自身也應(yīng)相對提高對于這一方面的重視程度，將資金投入力度加大，并積極引進(jìn)相關(guān)技術(shù)人員與新型信息技術(shù)，完善檔案的信息化管理建設(shè)，從而提升醫(yī)院的服務(wù)水平與競爭力度，保證醫(yī)院工作得以順利進(jìn)行，使醫(yī)院自身得到更好地發(fā)展。

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作者簡介：周?。?989-），男，漢族，籍貫：河南省商丘市，學(xué)歷：本科，職稱：助理館員，研究方向：檔案管理。