供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收的管理措施探究

蕭建鋒

摘要：文中詳細(xì)介紹了供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收流程，并分析了業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收中可能存在的問題分析，并提出了具體的針對(duì)性防控措施，保證日常業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收管理故障規(guī)范、高效執(zhí)行。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)：業(yè)擴(kuò)工程：竣工檢驗(yàn);安全風(fēng)險(xiǎn)

中圖分類號(hào)：F273

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2095-6487（2019）02-0155-02

0引言

業(yè)擴(kuò)（供電業(yè)務(wù)擴(kuò)展）是指發(fā)展接的電力用戶所相關(guān)的業(yè)務(wù)，如辦理新裝和增容用電等，是客戶申請(qǐng)用電到實(shí)際用電全過程中供電部門業(yè)務(wù)流程的總稱。業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收管理是指供電企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)、不斷滿足國民生產(chǎn)發(fā)展和人民生活用電增長需要的一項(xiàng)重要工作，是反映供電企業(yè)的服務(wù)作風(fēng)和經(jīng)營管理水平的一個(gè)重要窗口。通過加強(qiáng)隊(duì)業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收的管理，確保業(yè)擴(kuò)工作規(guī)范、高效、有序運(yùn)作，強(qiáng)化工程管理，規(guī)范業(yè)擴(kuò)工作的程序和行為，保證安全、經(jīng)濟(jì)、可靠、及時(shí)、合理地供電，為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

1業(yè)擴(kuò)工程竣工檢驗(yàn)內(nèi)容及流程

業(yè)擴(kuò)工程竣工檢驗(yàn)是指施工單位在所負(fù)責(zé)的工程完工驗(yàn)收、查驗(yàn)合格后由客戶向供電企業(yè)報(bào)竣工，向供電企業(yè)提交必要的竣工資料并提出檢驗(yàn)申請(qǐng)，各供電局及時(shí)組織檢驗(yàn)，審查工程內(nèi)容與原批復(fù)方案和施工設(shè)計(jì)的一致性，是否符合相關(guān)規(guī)范。業(yè)擴(kuò)工程竣工檢驗(yàn)流程如圖1所示。

（1）提出竣工檢驗(yàn)。首先客戶向供電企業(yè)提出申請(qǐng)竣工檢驗(yàn)，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定提交竣工審核資料。

（2）檢驗(yàn)資料是否齊全：業(yè)務(wù)受理人員應(yīng)嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)辦理手續(xù)和相關(guān)規(guī)范受理客戶竣工檢驗(yàn)申請(qǐng)。如客戶在受理階段仍未提交的基礎(chǔ)材料，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)齊;核實(shí)客戶的竣工報(bào)驗(yàn)資料是否有效齊備;申請(qǐng)資料審查無誤后，則受理申請(qǐng)：若客戶資料不齊全，則一次性告知客戶補(bǔ)交資料。

（3）受理竣工報(bào)驗(yàn)。打印受理回執(zhí)客戶?？蛻羰茈姽こ虇?dòng)竣工的期限，自接到客戶受電裝置竣工報(bào)告和竣工申請(qǐng)之日起，低壓供電用戶不超過5各工作日，高壓供電用戶不超過7各工作日。在系統(tǒng)中記錄客戶預(yù)約竣工檢驗(yàn)的時(shí)間，上傳電子化移交資料。

（4）派工。由供電服務(wù)中心牽頭，與生產(chǎn)計(jì)劃部人員協(xié)商成立檢查小組，通過系統(tǒng)進(jìn)行派工，檢查小組由營銷人員及配電人員各2名組成。

（5）現(xiàn)場竣工檢驗(yàn)，并填寫檢驗(yàn)報(bào)告單。業(yè)擴(kuò)工程竣工檢驗(yàn)內(nèi)容包括電纜線路、架空線路、戶外開關(guān)箱、電纜分接箱、高壓柜、變壓器、低壓母線槽、低壓柜、無功補(bǔ)償裝置、直流電源系統(tǒng)、電能計(jì)量裝置、繼電保護(hù)裝置、預(yù)裝式變電站、柱上變壓器、電力濾波裝置、配電站土建及安裝布置。嚴(yán)格按照竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查是否符合竣工要求，并核實(shí)現(xiàn)場與確定的供電方案及審圖意見書是否一致。如果驗(yàn)收合格，則填寫《客戶受電工程竣工檢查意見書》，一式兩份。如果驗(yàn)收不合格，在意見書中說明存在問題，出具《客戶受電工程竣工檢驗(yàn)意見書——整改書》，一次性告知客戶根據(jù)整改要求進(jìn)行整改;同時(shí)主動(dòng)提示客戶，竣工檢驗(yàn)不及時(shí)通過將會(huì)影響裝表接電的時(shí)間，整改通知書上將注明需在什么日期前完成整改”。

（6）整改：客戶整改后應(yīng)針對(duì)上一次檢查發(fā)現(xiàn)問題和整改意見進(jìn)行復(fù)查并出具意見，原則上不能出現(xiàn)新增問題。

2業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收中存在的問題分析及防控措施

2.1驗(yàn)收計(jì)劃安排不合理

業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收計(jì)劃不合理是導(dǎo)致業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收開展困難、風(fēng)險(xiǎn)增加的主要原因。某些供電部門在進(jìn)行業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收時(shí)，存在由于趕工期或者盲目應(yīng)客戶要求，未履行相關(guān)批復(fù)手續(xù)和派工，擅自在現(xiàn)場中間檢查和竣工檢驗(yàn)工作，導(dǎo)致驗(yàn)收人員工作難度和任務(wù)加重。沒有充分的工作安排，有可能會(huì)發(fā)生查驗(yàn)項(xiàng)目漏檢、錯(cuò)檢或者直接不檢等情況，無法保證工程驗(yàn)收質(zhì)量。也有可能由于沒有合理的工作安排導(dǎo)致竣工檢驗(yàn)超時(shí)而影響客戶裝表接地時(shí)間。

因此，供電部門應(yīng)切確做好業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收計(jì)劃，如成立專門的業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收組織，并根據(jù)業(yè)擴(kuò)工程的實(shí)際開展情況和驗(yàn)收時(shí)限合理科學(xué)的制定工程驗(yàn)收計(jì)劃。同時(shí)對(duì)驗(yàn)收工程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并制定相應(yīng)的防范措施。

2.2驗(yàn)收資料不規(guī)范

嚴(yán)格按相關(guān)的驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收是保證質(zhì)量的關(guān)鍵措施之一”。目前業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收中比較突出的問題是缺乏技術(shù)性的文件，如對(duì)竣：工圖沒有及時(shí)更新、設(shè)備說明書和試驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)資料未能按期移交等。所以，在業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收中常常發(fā)生由于沒有工程批復(fù)的供電方案或者經(jīng)核對(duì)的設(shè)計(jì)圖紙導(dǎo)致無法查驗(yàn);客戶安裝的電力設(shè)施沒有合格證，沒有相關(guān)試驗(yàn)報(bào)告。因此，完善驗(yàn)收規(guī)范，做好驗(yàn)收前期客戶報(bào)審資料審核，保證資料的齊全、準(zhǔn)確，然后再開展現(xiàn)場驗(yàn)收工作。

2.3驗(yàn)收現(xiàn)場安全措施不足

現(xiàn)場驗(yàn)收是業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是安全風(fēng)險(xiǎn)最高的環(huán)節(jié)，主要存在以下問題：①查勘人員安全風(fēng)險(xiǎn)不足，不熟悉施工環(huán)境而盲目進(jìn)入客戶帶電場所;②未能做好高空墜物防范措施，不佩戴安全帽，不穿工作服：③未對(duì)客戶用電設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)電，盲目開展驗(yàn)收工作;④客戶客戶電房沒有配置安全工器具，設(shè)備標(biāo)識(shí)不清晰。

在業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，現(xiàn)場檢驗(yàn)人員不得少于2人，須佩戴安全帽，穿著工作服、工作鞋;查勘人員進(jìn)入現(xiàn)場工作前，應(yīng)對(duì)作業(yè)環(huán)境開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施;現(xiàn)場工作前，檢驗(yàn)人員必須確認(rèn)設(shè)備各側(cè)有明顯斷開點(diǎn)，對(duì)可能來電設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)電，并監(jiān)督、指導(dǎo)客戶裝置接地線（合地刀），懸掛標(biāo)示牌，在確認(rèn)客戶設(shè)備未通電情況下，依據(jù)檢查要求檢驗(yàn)客戶設(shè)備。應(yīng)與帶電設(shè)備保持安全距離，嚴(yán)禁跨越帶電設(shè)備的遮攔，嚴(yán)禁亂觸動(dòng)客戶用電開關(guān)設(shè)備。同時(shí)督促客戶按安健環(huán)要求標(biāo)識(shí)相關(guān)設(shè)備和配置相關(guān)安全工器具[3]。

2.4驗(yàn)收人員技能不足，素質(zhì)不高

業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收涉及很多部門之間的協(xié)調(diào)和合作，包括了生技、客服中心、計(jì)量、施工、供電所、調(diào)度、用電等部門，驗(yàn)收內(nèi)容和流程廣而復(fù)雜，同時(shí)涵括了計(jì)量、試驗(yàn)、保護(hù)等多專業(yè)，對(duì)驗(yàn)收人員的技能水平要求很高，必須熟悉安全規(guī)程的前提下，應(yīng)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)還有相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。若驗(yàn)收人員的技能水平不足，在驗(yàn)收工程中未能分析工程缺陷，將導(dǎo)致工程遺留隱患，同時(shí)，驗(yàn)收人員素質(zhì)不高，以權(quán)謀私，故意刁難客戶，破壞供電企業(yè)形象。

供電企業(yè)應(yīng)從業(yè)務(wù)實(shí)操技能、理論水平等方面加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收人員的培訓(xùn)，并制定相應(yīng)的考核制定，以考促學(xué)，以提高驗(yàn)收人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)的考評(píng)，驗(yàn)收人員應(yīng)嚴(yán)格按照《廣東電網(wǎng)公司關(guān)于嚴(yán)禁以點(diǎn)謀私的若干規(guī)定》要求，約束自身行為，廉潔辦事。

3結(jié)束語

供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)工程是一系列故障的組合，工作量大，涉及部門多，需要各部門密切配合。而業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收則是業(yè)擴(kuò)工程整體水平的最好檢驗(yàn)。分析業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收管理中存在的安全分析，減少業(yè)擴(kuò)管理工作的出錯(cuò)率，不斷提高供電企業(yè)工作質(zhì)量和效率，為企業(yè)樹立良好的服務(wù)形象。

參考文獻(xiàn)

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