記者采訪中的情感溝通探討

黃嘯

摘要：濃郁的情感氛圍能夠提高采訪效果，同時(shí)也可以保證溝通的順利開展。所以記者在采訪中，就要從做好情感溝通入手，確保采訪的真實(shí)性與自然性，從而提高采訪的質(zhì)量?；诖耍疚尼槍τ浾卟稍L中的情感溝通進(jìn)行了簡要闡述，僅供參考。

關(guān)鍵詞：記者采訪;情感溝通;探究

新聞采訪作為一種人際交往活動(dòng)，其實(shí)就是記者與被采訪對象之間的交流活動(dòng)，所以記者與被采訪對象之間的情感溝通也就成為了影響采訪質(zhì)量的重要因素，影響到了采訪的質(zhì)量。所以在采訪中記者就要利用情感因素，實(shí)現(xiàn)與被采訪者的深入溝通，從而確保采訪的質(zhì)量，提高采訪的效果。從實(shí)踐的角度上來說，被采訪者在與記者交流初期階段很容易產(chǎn)生拘束或是顧慮等現(xiàn)象，這樣也就影響到了采訪的質(zhì)量。所以想要解決這一問題，就要求記者掌握情感溝通技巧，通過與被采訪者進(jìn)行情感溝通，以此來讓被采訪者主動(dòng)配合采訪。

情感與人的知識、修養(yǎng)等有著密切的關(guān)系，同時(shí)也是一個(gè)人的心理活動(dòng)變化過程。在采訪中情感溝通就是針對記者與被采訪者之間的情感聯(lián)系來進(jìn)行的，營造出良好的情感氛圍，不僅可以保證采訪的順利進(jìn)行，同時(shí)也可以提高采訪的效果，促使被采訪者說出自己的真實(shí)想法。

（一）營造良好的印象

想要提高采訪的效果，就要從情感因素出發(fā)，確保與被采訪對象之間能夠達(dá)到心理上的溝通，從而完成采訪任務(wù)。所以在實(shí)際中就要求記者要保證自身語言與儀表的得體，這樣才能給被采訪者留下良好的印象。如在一些采訪中，很容易面對一些由于自身情緒比較激動(dòng)或是過于緊張從而難以進(jìn)入到狀態(tài)的被采訪者，所以為了保證采訪的順利開展，記者就要從幫助被采訪者穩(wěn)定情緒上出發(fā)，通過選擇一些與采訪無關(guān)的話題，以此來幫助被采訪者放松身心。如詢問被采訪者的興趣愛好等，當(dāng)被采訪者放松情緒后，記者就要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)順勢引入到采訪中去。

其次，要意識到第一印象的影響。也就是說記者與被采訪者接觸后，雙方會(huì)產(chǎn)生出主觀傾向，而這種主觀傾向主要受到外表特征、服飾或是言談舉止等的影響。所以當(dāng)雙方產(chǎn)生出不良的第一印象后，那么也就很容易讓被采訪者產(chǎn)生出心理陰影，從而影響到了后續(xù)采訪工作的開展。所以針對這一現(xiàn)象，記者就要確保自身言談舉止與衣著的合理性，最大限度提高被采訪者的對記者自身的印象，從而提高采訪的質(zhì)量。

（二）營造良好的關(guān)系

由于記者需要面對不同的被采訪者，所以在采訪中就要自覺調(diào)整自身的思想情感，以此來確保其能夠接近與被采訪者，實(shí)現(xiàn)與被采訪者情感與人格上的平等性。如在采訪農(nóng)民時(shí)，就要從農(nóng)民的角色上來進(jìn)行采訪，詢問適合的問題，從而讓農(nóng)民能夠說出自己的真實(shí)感性。只有從被采訪者的角度上出發(fā)，才能實(shí)現(xiàn)深入交談的目標(biāo)，才能在縮短情感距離的基礎(chǔ)上來提高采訪的效果。

（三）產(chǎn)生情感共鳴

只有打造出良好的情感橋梁，才能實(shí)現(xiàn)情感的共鳴發(fā)展。所以記者在面對被采訪者時(shí)，就要從感情上出發(fā)，找出與被采訪者的共同點(diǎn)，從而為話題的切入提供支持。只有產(chǎn)生出情感橋梁，才能讓雙方在最短時(shí)間里從陌生變?yōu)槭煜ぁＧ楦泄缠Q主要受到了情境的刺激，從而產(chǎn)生了相同或是相似的反應(yīng)。所以在采訪中記者就要主動(dòng)與被采訪對象進(jìn)行交流，最大限度營造情感共鳴，以此來實(shí)現(xiàn)記者與采訪對象之間的有效溝通。

（四）掌握交流技巧

只有保證態(tài)度上的真誠與坦率，才能實(shí)現(xiàn)情深的深入交流。所以記者在與被采訪者進(jìn)行情感溝通時(shí)，就要堅(jiān)持從真誠與坦率的原則上出發(fā)，這樣才能讓被采訪者產(chǎn)生出親近感，從而形成開放性心理。記者的真誠不僅要從談話內(nèi)容與語氣上來進(jìn)行展現(xiàn)，同時(shí)也要從面部表情或是姿態(tài)等動(dòng)作上來展現(xiàn)，以此來讓被采訪者感受到真誠。可以說真誠的作用是巨大的，當(dāng)記者以真誠的態(tài)度來與被采訪者進(jìn)行情感溝通時(shí)，也就可以得到被采訪者的認(rèn)同，從而說出真實(shí)的想法。

（五）實(shí)現(xiàn)心靈上的溝通

對于記者與被采訪者來說，只有達(dá)到相互理解與信任，才能實(shí)現(xiàn)心靈上的溝通。當(dāng)記者與被采訪者在心理接近時(shí)，能夠完成一般性的采訪，但是想要深入掌握采訪對象的內(nèi)心情感，就需要從心靈溝通上來進(jìn)行。所以在采訪中就要求記者規(guī)范自身的言行舉止，營造出濃郁的情感溝通氛圍，在認(rèn)真傾聽被采訪者看法的基礎(chǔ)上來進(jìn)行引導(dǎo)。

綜上所述可以看出，記者在開展采訪工作時(shí)要堅(jiān)持從情感溝通的角度上出發(fā)，同時(shí)還要對被采訪者進(jìn)行正確的引導(dǎo)，以此來實(shí)現(xiàn)良好溝通的目標(biāo)。