淺談企業(yè)宣傳工作中的新媒體運(yùn)用

摘 ?要：信息網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和不斷更新，給居民的通信和信息傳遞帶來(lái)了極大的便捷，使信息的傳遞更加及時(shí)有效，也為企業(yè)的宣傳工作提供了更多的方式和途徑。網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展更新和推廣，使信息的傳遞更加便捷和迅速，而傳統(tǒng)的信息傳遞途徑和模式已不能滿足企業(yè)的宣傳需求，企業(yè)的宣傳途徑逐漸向新媒體方向貼近，現(xiàn)在企業(yè)的宣傳推廣普遍以公眾號(hào)、企業(yè)論壇、企業(yè)微博等數(shù)字媒體途徑為主，便于企業(yè)信息的實(shí)時(shí)傳遞和更新。新媒體的普遍化使用為企業(yè)的宣傳提供了更方便的途徑，但同時(shí)也存在弊端，新媒體形式下的企業(yè)是透明化的存在，稍有不慎就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面社會(huì)新聞，為企業(yè)帶來(lái)不好的影響，因此，企業(yè)在新媒體宣傳途徑的使用中，要做好危機(jī)公關(guān)工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息;新媒體時(shí)代;宣傳推廣;途徑探究

引言：

企業(yè)宣傳是傳達(dá)企業(yè)的內(nèi)部思想政治工作，是企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系系統(tǒng)的一個(gè)方面，也是公共關(guān)系宣傳連續(xù)過(guò)程的一個(gè)階段。新媒體是一種網(wǎng)絡(luò)傳播媒介，傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳工作模式簡(jiǎn)單，但操作復(fù)雜，企業(yè)的信息資料不斷的更新變化，傳統(tǒng)的媒介傳播需要消耗大量的人力和資金，不斷的去完善和制造企業(yè)宣傳產(chǎn)品。而且傳統(tǒng)的企業(yè)的信息不能做到實(shí)時(shí)傳遞，而新媒體渠道可以讓企業(yè)的宣傳更加便捷，信息能做到及時(shí)的傳遞，并且信息更新方便，員工也能更容易的獲取公司的信息更新[1]。因此，在企業(yè)的宣傳中，要選擇合適的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞途徑，建立優(yōu)秀的公司理念，為企業(yè)樹立良好的形象，增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的影響力和產(chǎn)品知名度。

一、新媒體的概念和基本特征

新媒體包含了所有的數(shù)字化媒體形式，包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊雜志等。新媒體是一個(gè)相對(duì)比較寬泛的概念，是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的一種新型傳播形態(tài)。嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，新媒體應(yīng)該被稱為數(shù)字化新媒體[2]。

隨著上班族工作節(jié)奏的加快，以及信息化的加速發(fā)展完善，傳統(tǒng)的媒介傳播方式已無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的需求，以及廣大群眾的信息獲取，而新媒體的恰時(shí)出現(xiàn)正好解決了這一問(wèn)題，給人們的信息獲取提供了更便捷的模式和途徑，讓獲取資訊變得簡(jiǎn)單方便。新媒體信息傳遞途徑的特點(diǎn)可以總結(jié)為：第一，迎合廣大使用者的需求，人們生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，獲取資訊等新聞的時(shí)間受到一定限制，普遍都是零散碎片化的時(shí)間，而新媒體的平臺(tái)和APP可以很便捷的獲取信息，零散的時(shí)間也能接收到各地的熱點(diǎn)資訊;第二，可以滿足隨時(shí)隨地的信息資訊分享交流，傳統(tǒng)的信息模式缺乏互動(dòng)性，而新媒體的模式就可以隨時(shí)隨地的互動(dòng)交流，表達(dá)自己想表達(dá)的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，讓繁忙的身心得到短暫的放松和減壓;第三，信息傳遞的及時(shí)有效性，信息新媒體的傳播途徑使信息的傳遞更及時(shí)，人們能在新聞的當(dāng)下獲取到新聞動(dòng)態(tài)，做到信息的及時(shí)傳遞;第四，個(gè)性化的傳遞方式使市場(chǎng)的信息劃分更加細(xì)致，劃分不同領(lǐng)域的熱點(diǎn)新聞，新媒體渠道的信息涉及范圍廣泛，而隨著新媒體數(shù)字化的不斷發(fā)展，采取的形式更加新穎，表現(xiàn)形式多種多樣。

二、建立完善的企業(yè)新媒體宣傳平臺(tái)

（一）選擇合適的企業(yè)宣傳新媒體平臺(tái)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活的節(jié)奏加快，空閑的時(shí)間都比較零散，新媒體的宣傳途徑成為更多企業(yè)的選擇。企業(yè)在新媒體平臺(tái)的建立和選擇過(guò)程中，要綜合考慮多方面的因素，宣傳平臺(tái)要能為企業(yè)提供一定的價(jià)值，能夠建立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的社會(huì)影響力。目前大部分企業(yè)采取的是企業(yè)官方微博和企業(yè)官方公眾號(hào)相結(jié)合的一種新媒體宣傳模式，把公司的信息和一些活動(dòng)動(dòng)態(tài)在平臺(tái)上進(jìn)行分享和推廣，吸引一部分感興趣的人的關(guān)注，從而提升公司的知名度和關(guān)注度。

（二）增強(qiáng)新媒體平臺(tái)的推廣宣傳

第一，完善平臺(tái)的運(yùn)行模式和目標(biāo)，設(shè)置專門的管理小組，每周或每月制定一個(gè)短期或長(zhǎng)期的目標(biāo)計(jì)劃，目標(biāo)計(jì)劃要責(zé)任到人，安排相應(yīng)的任務(wù)和指標(biāo)，相互配合做好推廣平臺(tái)的運(yùn)行和管理工作;第二，及時(shí)了解追蹤熱點(diǎn)事件，將企業(yè)的宣傳與熱門事件結(jié)合起來(lái)，借助熱門新聞的影響力提高企業(yè)的關(guān)注度，熱門新聞的時(shí)效性也需要考慮，在熱門事件的選擇上要衡量好會(huì)產(chǎn)生的后果和影響[3];第三，給予平臺(tái)關(guān)注者一定的福利，比如借助平臺(tái)定期舉辦一些熱點(diǎn)話題評(píng)論抽獎(jiǎng)，可以提升公司的影響力和良好的企業(yè)形象;第四，建立和創(chuàng)新符合公司發(fā)展的宣傳模式，及時(shí)了解和搜索一些熱門素材，尋找一些大眾比較敏感和好奇的話題，提高企業(yè)的知名度，也可以選取一些比較正能量的新聞故事，加以修飾發(fā)表在企業(yè)平臺(tái)，為企業(yè)增加一定的熱度，并且傳達(dá)出正能量的精神，樹立良好的企業(yè)宣傳;第五，把之前傳統(tǒng)的宣傳信息與現(xiàn)在的數(shù)字化信息傳遞結(jié)合起來(lái)，把之前的一些好的企業(yè)信息、資訊、話題上傳到企業(yè)官方平臺(tái)上，做到信息及時(shí)有效的共享。

此外，為了使企業(yè)的宣傳工作更加有質(zhì)量和效率，企業(yè)應(yīng)該做針對(duì)性的人才培養(yǎng)計(jì)劃，選取對(duì)新聞比較敏感對(duì)企業(yè)宣傳比較精通的優(yōu)秀人才，去創(chuàng)新和研究新媒體形式下企業(yè)宣傳的推廣和應(yīng)用，開(kāi)發(fā)更先進(jìn)、更便捷、更有效的宣傳途徑，讓企業(yè)的對(duì)外宣全更加及時(shí)有效，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的認(rèn)知度，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久良性發(fā)展。

三、企業(yè)危機(jī)輿論的及時(shí)有效防備和處理

任何事物都會(huì)存在兩面性，新媒體形勢(shì)下的企業(yè)宣傳更是如此，新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，讓各地的新聞熱點(diǎn)及時(shí)有效的傳遞，但同時(shí)，一些負(fù)面的企業(yè)新聞也會(huì)擴(kuò)展迅速，并被不斷地夸大渲染，如果不做及時(shí)有效的公關(guān)處理，會(huì)對(duì)企業(yè)的形象和發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響[4]。因此，在企業(yè)新媒體平臺(tái)的運(yùn)作中，首先要做到的是，在平臺(tái)上發(fā)布的信息要經(jīng)過(guò)公關(guān)評(píng)判，沒(méi)有敏感的字眼和不良的社會(huì)影響，其二，如果有企業(yè)負(fù)面新聞的產(chǎn)生，要做足夠的準(zhǔn)備，采取科學(xué)有效的策略，逐漸引導(dǎo)輿論的發(fā)展方向，保證公司的良好形象。因此，在企業(yè)新媒體平臺(tái)的建立和管理上，要做好充分的準(zhǔn)備，做好各項(xiàng)輿論的應(yīng)對(duì)措施，正面的新聞加強(qiáng)宣傳推廣力度，負(fù)面的新聞要及時(shí)做好危機(jī)公關(guān)，并做好社會(huì)輿論的引導(dǎo)工作，確保公司的形象和產(chǎn)品不會(huì)受到影響，一些工作以公司的利益為重。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，新媒體的企業(yè)宣傳途徑已成為一種必然趨勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)的宣傳推廣采用新媒體的傳播途徑和平臺(tái)。但在新媒體平臺(tái)的使用中，首先要?jiǎng)?chuàng)建符合公司發(fā)展的新媒體途徑，并有專門的職員管理和更新，及時(shí)觀察動(dòng)態(tài)，把平臺(tái)的宣傳作用發(fā)揮起來(lái);還有，在平臺(tái)信息推廣中，要尋找合適和的途徑和話題，及時(shí)追蹤和了解社會(huì)的熱點(diǎn)事件和新聞，借助熱門的話題和焦點(diǎn)，提升公司的關(guān)注度和影響力;最后，要做好公司的危機(jī)公關(guān)處理，新媒體途徑的信息傳遞，負(fù)面新聞傳播的速度和產(chǎn)生的社會(huì)影響力不好預(yù)估，要做好應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)做好引導(dǎo)工作，保證企業(yè)的形象和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] ?張航，李月琦. 淺談企業(yè)宣傳工作中的新媒體運(yùn)用[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（12）：93.

[2] ?張倩. 新媒體在國(guó)有企業(yè)宣傳工作中的應(yīng)用[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（14）：424.

[3] ?熊俊奎. 淺談利用新媒體加強(qiáng)思想宣傳工作[J]. 辦公室業(yè)務(wù)，2017（17）：28-28.

[4] ?王斐. 新媒體在企業(yè)宣傳思想工作中的應(yīng)用途徑探究[J]. 中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2017（26）：136-137.

作者簡(jiǎn)介：姚紅梅，女，漢族，本科學(xué)歷，西安市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司。