消防員實(shí)戰(zhàn)心理勝任力提升方法探究

包志亮 王新偉

摘要：消防員在執(zhí)行任務(wù)的前期、執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中、任務(wù)結(jié)束后會(huì)出現(xiàn)不同水平的心理問(wèn)題，通過(guò)前期的評(píng)估和教育訓(xùn)練，任務(wù)中的干預(yù)，任務(wù)后的支持成長(zhǎng)，可針對(duì)性提高消防員在實(shí)戰(zhàn)中的心理勝任力，進(jìn)而提升消防員順利完成救援任務(wù)的戰(zhàn)斗力。

關(guān)鍵詞：心理評(píng)估;心理訓(xùn)練;心理成長(zhǎng)

消防員在執(zhí)行救援任務(wù)前易發(fā)認(rèn)知能力下降、情緒緊張、意志力下降等狀況。在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，常常要面對(duì)高溫、濃煙、噪音、恐怖場(chǎng)景、極限高度、突發(fā)險(xiǎn)情、裝備故障等情境，這些極端場(chǎng)景容易導(dǎo)致消防員認(rèn)知障礙、情緒紊亂、行為失控，進(jìn)而影響執(zhí)行任務(wù)的能力。任務(wù)結(jié)束后消防員因大腦中存留大量救援現(xiàn)場(chǎng)不適的畫面，還會(huì)出現(xiàn)恐懼、惡心、悲傷等心理不適，甚至產(chǎn)生創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。所以，建立戰(zhàn)前、戰(zhàn)中、戰(zhàn)后全程的心理應(yīng)對(duì)機(jī)制對(duì)提升消防員心理勝任力至關(guān)重要。

一、實(shí)戰(zhàn)前心理評(píng)估、教育與訓(xùn)練

（一）心理評(píng)估

1.訪談法。可以通過(guò)提一些開放式問(wèn)題來(lái)了解情緒狀態(tài)，比如，詢問(wèn)對(duì)任務(wù)的看法，內(nèi)心的感受，肢體的感覺等，根據(jù)反饋了解消防員的情緒狀況。

2.測(cè)量法?？梢酝ㄟ^(guò)多組心理測(cè)量表進(jìn)行測(cè)量，常用的問(wèn)卷是癥狀自評(píng)量表（SCL-90）、EPQ人格測(cè)試、SAS焦慮量表等，根據(jù)數(shù)值評(píng)估其癥狀、人格特征、焦慮水平。

3.醫(yī)學(xué)儀器測(cè)試。通過(guò)心率測(cè)量?jī)x、唾液淀粉酶檢測(cè)儀采集數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。根據(jù)數(shù)字的升降水平判斷消防員的心理壓力水平。

（二）心理健康教育

心理健康教育主要涵蓋以下的內(nèi)容，首先對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)判斷是否有心理疾病或心理問(wèn)題，然后根據(jù)癥狀進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)節(jié)。

1.心理健康的標(biāo)準(zhǔn)教育

（1）常態(tài)與變態(tài)的鑒別。根據(jù)主客觀世界統(tǒng)一性原則，判斷是否有幻覺、妄想、強(qiáng)迫等癥狀，以及癥狀的嚴(yán)重程度。根據(jù)認(rèn)知、情緒、意志等心理活動(dòng)內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則，判斷是否有非常態(tài)的表現(xiàn)，如感知覺、思維判斷等能力大幅下降，或者長(zhǎng)時(shí)間的負(fù)性情緒主導(dǎo)，以及意志力嚴(yán)重下降等。根據(jù)人格穩(wěn)定性原則，判斷個(gè)體性格、氣質(zhì)、能力是否有巨大變化。

（2）心理健康與心理問(wèn)題的鑒別。根據(jù)心理沖突產(chǎn)生的來(lái)源、不良情緒持續(xù)的時(shí)間、不良情緒是否泛化、生活工作的效率等狀況，判斷是否有心理問(wèn)題以及心理問(wèn)題的程度。

2.心理疏導(dǎo)方法的教育

（1）合理情緒療法。教育消防員去除常見的不合理認(rèn)知，如：絕對(duì)會(huì)要求、過(guò)分概況、糟糕至極。引導(dǎo)指戰(zhàn)員運(yùn)用自我辯論的方式，消除不合理信念，回歸到合理信念，從而回歸合理情緒。

（2）森田療法。教育消防員按照“順其自然、為所當(dāng)為”的原則處理生活事件。

（3）行為療法。采用呼吸調(diào)節(jié)放松、系統(tǒng)脫敏、陽(yáng)性強(qiáng)化等方法進(jìn)行自我調(diào)適。

（三）心理訓(xùn)練

火場(chǎng)上的應(yīng)激情境對(duì)指戰(zhàn)員的心理具有巨大的影響，這種心理上的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)其生理以及其他方面的影響，有時(shí)甚至直接影響指戰(zhàn)員取得滅火作戰(zhàn)勝利的效能。為此，在日常訓(xùn)練中，應(yīng)有所側(cè)重地突出模擬火場(chǎng)情境的訓(xùn)練，使指戰(zhàn)員逐漸適應(yīng)和調(diào)節(jié)不良心境，減輕心理負(fù)荷，增強(qiáng)心理承受力。

訓(xùn)練科目主要包括：高溫訓(xùn)練、黑暗訓(xùn)練、噪聲訓(xùn)練、高空訓(xùn)練、缺氧訓(xùn)練等內(nèi)容。

1.高溫訓(xùn)練

高溫訓(xùn)練是指消防員在煙熱訓(xùn)練室或桑拿房、浴室等設(shè)施和環(huán)境下進(jìn)行的訓(xùn)練。高溫訓(xùn)練分為高溫、高濕環(huán)境、煙霧環(huán)境下的適應(yīng)性訓(xùn)練。

通常情況下，消防隊(duì)的高溫訓(xùn)練在煙熱訓(xùn)練室和濕熱訓(xùn)練室完成。煙熱訓(xùn)練室和設(shè)有控制室、體能訓(xùn)練間、煙熱訓(xùn)練通道和發(fā)煙升溫裝置。其結(jié)構(gòu)可分為長(zhǎng)廊式和網(wǎng)柵隔斷式，可選用計(jì)算機(jī)自動(dòng)、半自動(dòng)控制或手動(dòng)控制，模擬高溫和濃煙環(huán)境。煙熱訓(xùn)練室應(yīng)設(shè)有應(yīng)急照明、監(jiān)控、對(duì)講、排煙裝置和緊急救援通道，可以通過(guò)閉路電視或熱成像儀等裝置觀察消防員的訓(xùn)練情況，確定消防員所處位置，并可與消防員進(jìn)行廣播通話。濕熱訓(xùn)練室可利用桑拿房、浴室等進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練前需要臨時(shí)加裝監(jiān)控和檢測(cè)等裝置，而且消防員要進(jìn)行身體檢查，身體不適者不得進(jìn)行訓(xùn)練。要記錄參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等指標(biāo)，高溫訓(xùn)練要結(jié)合耐受力訓(xùn)練，以及高溫環(huán)境中認(rèn)知能力和執(zhí)行命令能力的訓(xùn)練，包括完成運(yùn)算答題、辨認(rèn)方向、救助操作等科目，訓(xùn)練結(jié)束后再次測(cè)量參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等數(shù)值，并和訓(xùn)練前的數(shù)值進(jìn)行比對(duì)。

訓(xùn)練應(yīng)分組進(jìn)行，每組不得少于兩人。訓(xùn)練中要分級(jí)施訓(xùn)，循序漸進(jìn)，逐漸增加訓(xùn)練課目和訓(xùn)練強(qiáng)度。訓(xùn)練結(jié)束后，要做好對(duì)消防員的身體放松和心理疏導(dǎo)工作，使其盡快恢復(fù)良好狀態(tài)。當(dāng)消防員昏倒時(shí)，迅速將消防員移至陰涼、通風(fēng)處，抬起下頜，解開衣褲，以利呼吸和散熱;同時(shí)用冷水毛巾敷頭部，并立即送醫(yī)院搶救。

2.黑暗訓(xùn)練

黑暗訓(xùn)練是指消防員在能見度極低的環(huán)境中開展的訓(xùn)練。消防員在黑暗環(huán)境中作業(yè)時(shí)，由于視線受到限制，無(wú)法直接觀察到周圍的危險(xiǎn)環(huán)境，因此會(huì)本能的使神經(jīng)活動(dòng)緊張，表現(xiàn)出煩惱、急躁和泄氣等消極情緒。黑暗訓(xùn)練用于消防員在黑暗寂寞環(huán)境中鍛煉心理和生理的適應(yīng)力，增強(qiáng)其判斷力、記憶力，從而提高消防員冷靜、鎮(zhèn)定處理各種險(xiǎn)情的作業(yè)能力。

黑暗訓(xùn)練可利用煙熱訓(xùn)練室、隧道、地下設(shè)施、船艙、橫坑、豎井等設(shè)施進(jìn)行。在沒(méi)有相應(yīng)的安全設(shè)施時(shí)，為了保障消防員的安全，應(yīng)配備臨時(shí)的照明、通信和監(jiān)控等設(shè)備。訓(xùn)練前要記錄參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等指標(biāo)，訓(xùn)練結(jié)束后再次測(cè)量參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等數(shù)值，并和訓(xùn)練前的數(shù)值進(jìn)行比對(duì)。進(jìn)行黑暗訓(xùn)練的設(shè)施和方式有多種，這里僅以長(zhǎng)60m隧道為例進(jìn)行訓(xùn)練。

訓(xùn)練步驟如下：

第一步，設(shè)置折返線標(biāo)志物。

第二步，做好個(gè)人安全防護(hù)并佩戴通信設(shè)備，對(duì)行進(jìn)路線進(jìn)行快速記憶。

第三步，以3名消防員為一組，1人在隧道口施放安全繩，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)保護(hù)。2人攜帶安全繩采用前腳虛后腳實(shí)（重心在后）、低姿探步的方式前進(jìn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)被困人員后，將其轉(zhuǎn)移至隧道外安全地帶。

3.噪聲訓(xùn)練

噪聲訓(xùn)練是指消防員在各種不同頻率、不同強(qiáng)度、不同規(guī)律噪聲環(huán)境和氛圍中開展的訓(xùn)練。消防員在有規(guī)則高強(qiáng)度噪聲（90db以上）和無(wú)規(guī)則、不同頻率、不同形式噪聲環(huán)境和氛圍中作業(yè)時(shí)，容易對(duì)人體造成聽覺、視覺、心血管、消化、中樞神經(jīng)等系統(tǒng)的不良影響和傷害。引起聽覺疲勞、視覺神經(jīng)敏感度下降、心跳加快、情緒煩躁，注意力分散、精神緊張而導(dǎo)致工作效率下降。

通過(guò)噪聲模擬訓(xùn)練，鍛煉消防員在各種噪聲環(huán)境和氛圍中的心理和生理適應(yīng)能力和抗干擾能力，使之遇到噪聲干擾時(shí)能集中精力，沉著鎮(zhèn)定，順利完成滅火救援任務(wù)。在一封閉房間內(nèi)設(shè)置四個(gè)方位的聲源喇叭及播放背景音響的設(shè)備，房間中央設(shè)置作業(yè)用的寫字板一塊，圓珠筆一支。房間內(nèi)設(shè)有必要的照明設(shè)施。噪聲訓(xùn)練中，主要通過(guò)在復(fù)雜的噪聲中進(jìn)行作業(yè)訓(xùn)練達(dá)到消除緊張，集中注意力，增強(qiáng)自制力的目的。訓(xùn)練前要記錄參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等指標(biāo)，訓(xùn)練結(jié)束后再次測(cè)量參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等數(shù)值，并和訓(xùn)練前的數(shù)值進(jìn)行比對(duì)。

室內(nèi)訓(xùn)練步驟如下：

首先，播放背景音響聲，按照循序漸進(jìn)及實(shí)戰(zhàn)的原則調(diào)整聲音分貝，任意開啟幾種聲源。

然后，消防員聽到“開始”口令后，沖入噪聲室，拿起作業(yè)板和筆，準(zhǔn)備記錄聲源種類和名稱。穩(wěn)定情緒、仔細(xì)辨聽、認(rèn)真記錄，完成作業(yè)后沖向出口處至終點(diǎn)線外。

室外訓(xùn)練步驟如下：噪聲干擾中，不同距離障礙救人。

先在室外不同的距離設(shè)置障礙，消防員聽到“開始”口令后，以最快速度穿越所有障礙，背起假人沖向終點(diǎn)。在消防員穿越障礙過(guò)程中，不時(shí)以爆炸等聲響和燃燒火球予以干擾。

4.高空訓(xùn)練

高空訓(xùn)練是指消防員利用綜合訓(xùn)練樓、塔吊或高層建筑等設(shè)施和環(huán)境中開展的訓(xùn)練。高空訓(xùn)練分為垂直登高訓(xùn)練、垂直下降訓(xùn)練和空中作業(yè)訓(xùn)練。消防員在進(jìn)行高空作業(yè)或登高作業(yè)時(shí)，可能會(huì)由于恐高心理的作用致使其無(wú)法正常發(fā)揮技術(shù)水平，導(dǎo)致救援行動(dòng)停止，甚至造成嚴(yán)重后果。

高空訓(xùn)練的目的是通過(guò)模擬高空搶險(xiǎn)救援作業(yè)環(huán)境，逐步提高消防員對(duì)高空環(huán)境的心理承受能力，掌握高空作業(yè)安全防護(hù)的要求，使消防員在高空搶險(xiǎn)救援作業(yè)中能夠穩(wěn)定發(fā)揮出應(yīng)有的技術(shù)水平。通常情況下，消防隊(duì)的高空訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練樓或塔吊上完成。綜合訓(xùn)練樓是指能夠模擬建筑火災(zāi)，開展各類建筑火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援的技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)演練及教學(xué)研究的高層建筑。綜合訓(xùn)練樓中宜設(shè)有深井救助訓(xùn)練設(shè)施、登高訓(xùn)練設(shè)施、避雷線、落水管、攀登墻角以及攀巖設(shè)施等，深井救助訓(xùn)練設(shè)施可分為地上和地下兩種形式，可模擬開展繩索救助訓(xùn)練、登高訓(xùn)練、徒手攀登訓(xùn)練和山岳救助的輔助訓(xùn)練等。訓(xùn)練前要記錄參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等指標(biāo)，訓(xùn)練結(jié)束后再次測(cè)量參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等數(shù)值，并和訓(xùn)練前的數(shù)值進(jìn)行比對(duì)。

訓(xùn)練方法主要有垂直登高訓(xùn)練、垂直下降訓(xùn)練和空中作業(yè)訓(xùn)練。訓(xùn)練前應(yīng)對(duì)所選擇的訓(xùn)練設(shè)施進(jìn)行全面而仔細(xì)的勘查，及時(shí)排除安全隱患，保證訓(xùn)練安全。

（1）登高訓(xùn)練

訓(xùn)練步驟如下：

第一步，消防員按實(shí)戰(zhàn)要求做好個(gè)人安全防護(hù)并佩戴通信設(shè)備。

第二步，消防員系好保險(xiǎn)繩，沿塔吊井架攀登。消防員攀登到20m、40m、60m、80m時(shí)，分別向下看5s左右。

第三步，消防員到達(dá)100m處折返標(biāo)識(shí)物后，返回地面，解下保險(xiǎn)繩。

（2）垂直下降訓(xùn)練

訓(xùn)練步驟如下：

第一步，消防員按實(shí)戰(zhàn)要求做好個(gè)人安全防護(hù)，消防員將緩降器安全帶套在腋下，拉緊調(diào)節(jié)器下兩條繩索。

第二步，消防員攀出窗外，面向墻壁，放開雙手，張開雙臂，開始下降。

第三步，消防員下降到地面后，立即卸下安全帶。測(cè)量消防員血壓和心率，并做好記錄，結(jié)束訓(xùn)練。

5.缺氧訓(xùn)練

缺氧訓(xùn)練是指消防員在缺氧室、深井或高原環(huán)境中開展的訓(xùn)練。消防員在深井等缺氧環(huán)境中開展救援工作時(shí)，因氣壓差過(guò)大，易產(chǎn)生心率加快，呼吸困難，精力分散，疲憊無(wú)力，甚至喪失作戰(zhàn)能力。通過(guò)缺氧模擬訓(xùn)練，使指戰(zhàn)員在深井、高原等缺氧環(huán)境下正確使用呼吸方法和鍛煉身體承受能力;增強(qiáng)思想集中能力，培養(yǎng)心理適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，以致在遇到缺氧環(huán)境中能順利完成滅火救援任務(wù)。

建設(shè)一間密封性能好的房間，或一節(jié)棄用的大型冷藏集裝箱。內(nèi)設(shè)供氧設(shè)備、跑步機(jī)、腳踏車、登梯器、拉力器等訓(xùn)練設(shè)施。室外設(shè)一監(jiān)控室，亦可通過(guò)透明玻璃墻、窗或監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行觀察。消防員在缺氧室外列隊(duì)，依次檢測(cè)血壓、心律、生理癥狀等，并做好記錄。協(xié)助人員將缺氧室含氧量稀釋至19%左右。訓(xùn)練前要認(rèn)真做好消防員的心理疏導(dǎo)，必須對(duì)消防員的心律、血壓和生理癥狀進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)消防員進(jìn)行嚴(yán)格的體檢，身體不適人員不得參加訓(xùn)練，而且要對(duì)所有器材裝備進(jìn)行檢查，確保完整好用。訓(xùn)練過(guò)程中一定要做好保護(hù)和救護(hù)的準(zhǔn)備，制定好得力措施。缺氧室內(nèi)含氧量稀釋，一定要依照科學(xué)手段和規(guī)定的數(shù)據(jù)。訓(xùn)練后呼吸值（肺活量）近50升/分為佳。訓(xùn)練前要記錄參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等指標(biāo)，訓(xùn)練結(jié)束后再次測(cè)量參訓(xùn)者的血壓、心率、心理壓力等數(shù)值，并和訓(xùn)練前的數(shù)值進(jìn)行比對(duì)。

訓(xùn)練步驟如下：

第一步，2至3名消防員為一組，進(jìn)入缺氧室分別輪流在運(yùn)動(dòng)器械上按要求勻速運(yùn)動(dòng)3分鐘（可根據(jù)不同運(yùn)動(dòng)器械設(shè)置運(yùn)動(dòng)指數(shù)標(biāo)準(zhǔn)），完成指揮員所下達(dá)的任務(wù)。

第二步，結(jié)束后，消防員步出缺氧室，測(cè)量血壓、心律，檢查生理不良反應(yīng)情況等。

二、實(shí)戰(zhàn)中的心理輔導(dǎo)

（一）針對(duì)重點(diǎn)個(gè)體進(jìn)行心理援助

救援行動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，消防指戰(zhàn)員可能因突發(fā)的場(chǎng)景引起內(nèi)心巨大反應(yīng)，從而產(chǎn)生心理應(yīng)激狀態(tài)，心理工作者要用心關(guān)注每個(gè)指戰(zhàn)員的狀態(tài)，觀察是否有極度恐慌、消沉、沉默等現(xiàn)象，并及時(shí)介入，首先帶離現(xiàn)場(chǎng)，然后進(jìn)行安撫、傾聽、接納、支持。

（二）團(tuán)體心理輔導(dǎo)

團(tuán)體輔導(dǎo)的形式更適合消防隊(duì)群發(fā)心理問(wèn)題的特殊情況，在這里，結(jié)合戰(zhàn)評(píng)進(jìn)行特殊事故壓力事后解說(shuō)會(huì)是很好的辦法。

1.分享體驗(yàn)

在救援的歇息過(guò)程中組織“眾志成城”“表演猜字”等小游戲增加凝聚力和減輕壓力。

2.消除負(fù)性情緒，植入正性畫面

第一步，技術(shù)破冰。積極肯定消防員的精神品質(zhì)。講述人在特殊事件后都會(huì)有身心反應(yīng)，這樣可以使大家接納自己的不良心理。掌聲鼓勵(lì)。

第二步，描述事實(shí)。鼓勵(lì)小組的每個(gè)成員描述對(duì)他觸動(dòng)最大的場(chǎng)景，并使畫面在腦海中定格，將負(fù)性情緒打包。

第三步，心理支持。用鼓掌、擁抱，輕拍等方式予以支持。

第四步，溫暖畫面植入替換。鼓勵(lì)每個(gè)人回想并描述一個(gè)讓其感到溫暖的畫面，并詳細(xì)的描述。大家更長(zhǎng)時(shí)間的鼓掌支持，這樣就可以使這個(gè)畫面替代原來(lái)的負(fù)性畫面。

三、實(shí)戰(zhàn)后的應(yīng)激癥狀防治和充分的成長(zhǎng)教育

（一）防治創(chuàng)傷后應(yīng)激綜合癥

創(chuàng)傷后應(yīng)激綜合癥，也稱創(chuàng)傷后壓力癥候群，是指經(jīng)歷了嚴(yán)重的創(chuàng)傷性生活事件后，個(gè)體所產(chǎn)生的與創(chuàng)傷性生活事件有密切聯(lián)系的情緒、行為障礙。主要表現(xiàn)為反復(fù)創(chuàng)傷性體驗(yàn)，如災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)恐怖畫面在大腦中閃回，導(dǎo)致自己無(wú)法進(jìn)入睡眠。或者感覺的泛化，如死難者的殘?bào)w器官和大量血液及氣味，總是浮現(xiàn)在自己嗅覺和味覺里面，進(jìn)而導(dǎo)致自己無(wú)法正常飲食。針對(duì)出現(xiàn)以上癥狀的指戰(zhàn)員，嚴(yán)重者要及時(shí)轉(zhuǎn)診，尋求醫(yī)療救助。中度及輕度癥狀者可采用心理支持、鼓勵(lì)宣泄、眼動(dòng)脫敏等方法進(jìn)行多次輔導(dǎo)，可以減輕或消除應(yīng)激癥狀。

（二）心理危機(jī)后期的成長(zhǎng)支持

1.分享經(jīng)歷，優(yōu)化認(rèn)知結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)后組織指戰(zhàn)員分享救援經(jīng)歷，可以使消防員心理素質(zhì)快速成長(zhǎng)，首先是認(rèn)知深度的提升。消防員在實(shí)施救援的過(guò)程中，往往會(huì)感知到生命的寶貴和脆弱，以及在處理人生重大事件時(shí)應(yīng)采取的方式方法和態(tài)度，可以促進(jìn)大家更加深刻地理解生命和生活的意義，學(xué)會(huì)更加珍愛生命，珍惜當(dāng)下。

2.掌控情緒，處亂不驚不懼。指戰(zhàn)員在經(jīng)歷救援的高度緊張、恐懼等情緒體驗(yàn)后，其心理耐受力閾值會(huì)提升，在后期的執(zhí)行任務(wù)中，可以做到更好掌控情緒，減少恐慌、憂懼等不良情緒的襲擾。心理工作者可以在消除負(fù)性情緒不良影響的同時(shí)，強(qiáng)化消防員健康情緒的結(jié)果。使得其在任何情況下都能做到心境平和，能夠做到處亂不驚。

3.錘煉意志，更加堅(jiān)強(qiáng)忍耐。長(zhǎng)時(shí)間的救援過(guò)程對(duì)消防員的意志品質(zhì)是巨大的考驗(yàn)，包括體力、高溫、濃煙、缺氧等不利因素，實(shí)戰(zhàn)錘煉意志的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于模擬訓(xùn)練的效果，戰(zhàn)后意志力的水平會(huì)大幅提升。因而，在后期的心理和戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練中可以加大強(qiáng)度，鞏固實(shí)戰(zhàn)中取得的意志力水平。

4.學(xué)會(huì)溝通，優(yōu)化人際關(guān)系。實(shí)戰(zhàn)使得參與救援的人員更加團(tuán)結(jié)協(xié)作，并體現(xiàn)出個(gè)人面對(duì)生死考驗(yàn)時(shí)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，所以，實(shí)戰(zhàn)可以優(yōu)化個(gè)體的溝通能力，強(qiáng)化個(gè)體的協(xié)同配合解決難題的能力，總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，可以消除社交恐懼、不合群等人際交往問(wèn)題，使得每個(gè)人都可以很好地融入集體，擔(dān)當(dāng)好自己的責(zé)任，這樣才可以完成急難險(xiǎn)重的任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

江蘇公安消防總隊(duì)編.消防員心理工作手冊(cè)[M].南京：南京大學(xué)出版社，2008.

作者簡(jiǎn)介：

包志亮，男，應(yīng)急管理部消防救援局南京訓(xùn)練總隊(duì)工程師，碩士，教學(xué)研究方向：消防員實(shí)戰(zhàn)心理素質(zhì)訓(xùn)練。

王新偉，男，應(yīng)急管理部消防救援局南京訓(xùn)練總隊(duì)工程師，本科，教學(xué)研究方向：消防員滅火救援訓(xùn)練。