供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)體系研究

徐曉莉

【摘 要】 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)帶來供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)營的高效率，構(gòu)建和利用完善的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)平臺能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈各企業(yè)的協(xié)同共進(jìn)。通過構(gòu)建供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)體系，重點(diǎn)以九立供應(yīng)鏈作為具體案例進(jìn)行應(yīng)用分析，確定各級指標(biāo)權(quán)重，并借助模糊綜合評價法進(jìn)行全面分析，判斷九立供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)體系較為完善，定量、定性結(jié)合，增強(qiáng)了研究的全面性。研究表明：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有內(nèi)外之別，核心企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中具有較強(qiáng)的技術(shù)附著力，其決定性地位需要長期積累。文章對九立供應(yīng)鏈的發(fā)展規(guī)劃有一定的幫助，對類似核心企業(yè)績效審計(jì)評價指標(biāo)體系的建立和完善將起到一定的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】 4E績效審計(jì); 供應(yīng)鏈核心企業(yè); 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

【中圖分類號】 F239 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A ?【文章編號】 1004-5937（2019）17-0077-09

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)模式對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊日益顯著，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變思維以繼續(xù)維持其核心競爭力，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)模式能夠很好地發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢，服務(wù)于供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的日常經(jīng)營，例如中國建筑裝飾協(xié)會提出“百企萬億、產(chǎn)業(yè)報國”，打造中國建材家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，將供應(yīng)鏈核心企業(yè)進(jìn)行匯集，搭建行業(yè)高端智庫，眾多企業(yè)借此平臺，其經(jīng)營規(guī)模都得到進(jìn)一步的提升。隨著傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷加長，業(yè)務(wù)類型被進(jìn)一步細(xì)分，企業(yè)之間競爭的同時也開展密切合作，交易方式與自然生態(tài)系統(tǒng)的各個生命體有著極為相似之處，供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)向經(jīng)濟(jì)管理學(xué)方向發(fā)展并得以完善[1]。通過深入分析星型網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)企業(yè)的發(fā)展情況可以看出，很多企業(yè)在初創(chuàng)期很難發(fā)現(xiàn)其存在的潛力，分析其內(nèi)部的商業(yè)模式和外部的商業(yè)環(huán)境，很難對企業(yè)的前景進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測。

績效審計(jì)能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，提高各項(xiàng)資源的利用率。在以往的經(jīng)濟(jì)性（Economy）、效率性（Efficient）和效果性（Effective）下加入生態(tài)性（Ecological）指標(biāo)，結(jié)合供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)特征，4E績效審計(jì)評價指標(biāo)為其評價理論的各維度分析提供了可靠的落腳點(diǎn)，為供應(yīng)鏈核心企業(yè)的綜合能力分析提供可操作的測度，可以對核心企業(yè)在整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)表現(xiàn)和協(xié)同進(jìn)化作用進(jìn)行較為準(zhǔn)確的衡量。以深圳市九立供應(yīng)鏈股份有限公司為例，采用問題導(dǎo)向的績效審計(jì)模式，通過探討供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)體系構(gòu)建以及具體應(yīng)用，對公司多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行剖析，為其他供應(yīng)鏈核心企業(yè)進(jìn)行績效審計(jì)評價提供理論依據(jù)，提升核心企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的影響力，并對此影響力進(jìn)行合理評價，同時為即將組建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心企業(yè)提供一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)體系參考。

二、供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

（一）供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

1.供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念

供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)通過供應(yīng)鏈將一項(xiàng)商業(yè)活動的各層級參與者和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境聯(lián)系起來，供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)所需的原材料，生產(chǎn)商利用這些生產(chǎn)要素制造并提供完整的產(chǎn)品或服務(wù)，并由銷售商投放到目標(biāo)市場中。供應(yīng)商、生產(chǎn)商和銷售商分別位于供應(yīng)鏈的不同位置，其行為產(chǎn)生的結(jié)果互相影響，并同時受到外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約。在一個完整的供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，構(gòu)成供應(yīng)鏈的各組成部分多種多樣，系統(tǒng)環(huán)境涵蓋能夠影響商業(yè)活動的全部內(nèi)容，如政府政策、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和宏觀監(jiān)管等[2]。

2.供應(yīng)鏈的食物鏈結(jié)構(gòu)模式

（1）單一核心企業(yè)類型。在單一核心企業(yè)的供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)規(guī)模較大，技術(shù)創(chuàng)新能力較高，能夠決定整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)未來的業(yè)務(wù)方向和影響其他成員企業(yè)的發(fā)展。在該種供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的各成員企業(yè)分工明確，易于管理，保證核心企業(yè)的發(fā)展可以促進(jìn)所有企業(yè)的發(fā)展。但正因如此，一旦核心企業(yè)由于外部環(huán)境或內(nèi)部組織的變化出現(xiàn)較大波動，會導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈上的企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)。

（2）多核心企業(yè)類型。多核心供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中存在多個核心企業(yè)，核心業(yè)務(wù)也趨向多元化，當(dāng)預(yù)測市場中的消費(fèi)者會出現(xiàn)新的消費(fèi)需求時，多核心模式的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠在較短時間內(nèi)調(diào)整業(yè)務(wù)方向，迅速向市場投放適應(yīng)性產(chǎn)品或服務(wù)。相比于單一核心企業(yè)的供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，多核心企業(yè)模式為成員企業(yè)提供更多發(fā)展機(jī)會的同時也弱化了成員企業(yè)面臨的市場風(fēng)險。

（二）供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價體系

1.績效審計(jì)評價體系的設(shè)計(jì)原則

可靠性：在選取評價指標(biāo)時，既要符合科學(xué)規(guī)律，又要使工作人員在進(jìn)行審計(jì)時能夠迅速掌握這些指標(biāo)，簡化操作。綜合性與層次性：在任意一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，核心企業(yè)的出現(xiàn)都是各種因素相互作用的結(jié)果。在進(jìn)行核心企業(yè)的績效審計(jì)評價時，要全面考慮各項(xiàng)與核心企業(yè)績效相關(guān)的指標(biāo)，同時要注意選取的指標(biāo)能夠反映不同的維度、層次，做到全面與具體相結(jié)合。動態(tài)性：企業(yè)所處的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境是在不斷變化的，為不斷滿足市場需求，企業(yè)會相應(yīng)地調(diào)整自身未來的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠發(fā)揮指引作用的績效審計(jì)指標(biāo)也應(yīng)不斷更新。導(dǎo)向性：由于績效審核的指標(biāo)會成為企業(yè)調(diào)整自身發(fā)展方向的依據(jù)，因此在選擇指標(biāo)時要注意通過對企業(yè)市場定位的分析使得所選取的指標(biāo)能夠有效指引企業(yè)未來前進(jìn)方向[3]。

2.供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價體系的標(biāo)準(zhǔn)選擇

基于績效審計(jì)評價體系可靠性、綜合性與層次性、動態(tài)性和導(dǎo)向性原則，結(jié)合供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)特征，在以往對企業(yè)績效審計(jì)進(jìn)行評價的3E標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性）基礎(chǔ)上，加入生態(tài)性這一指標(biāo)進(jìn)行績效審計(jì)評價。結(jié)合供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)建4E績效審計(jì)評價標(biāo)準(zhǔn)，為其評價理論的各個維度提供了落腳點(diǎn)，為核心企業(yè)的綜合能力分析提供了相對清晰和可操作的測度，為供應(yīng)鏈核心企業(yè)起到的協(xié)同進(jìn)化作用及生態(tài)表現(xiàn)進(jìn)行較為準(zhǔn)確可靠的衡量[4]。通過4E標(biāo)準(zhǔn)建立評價指標(biāo)體系，對供應(yīng)鏈核心企業(yè)進(jìn)行績效審計(jì)（見表1）。

（1）經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)：經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)包括成本類和收入類兩項(xiàng)指標(biāo)，在進(jìn)行具體分析時以定量分析為主，其中資產(chǎn)負(fù)債率作為反映上市公司償債能力的重要指標(biāo)，在具體案例的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)分析時作為重要依據(jù)。

（2）效率性指標(biāo)：效率性指標(biāo)反映投入生產(chǎn)的各種資源是否得到有效利用，是否得到了預(yù)期回報，是對投入和產(chǎn)出之間的效率性進(jìn)行衡量。投入資源是指供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，產(chǎn)出是指供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)的確立和各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的數(shù)量增多，凈資產(chǎn)收益率在上市企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)評價指標(biāo)中具有代表性，案例中的輕資產(chǎn)公司，運(yùn)營資本周轉(zhuǎn)率和流動比率能夠充分體現(xiàn)資本性質(zhì)在流動性方面的要求，因此選取這三個方面作為效率性指標(biāo)的衡量依據(jù)。

（3）效果性指標(biāo)：效果性指標(biāo)一般通過定性分析得到，反映公司是否在預(yù)期內(nèi)達(dá)成目的，主要包括供應(yīng)鏈的配送性能、可持續(xù)發(fā)展力、企業(yè)間滿意度、服務(wù)價值和企業(yè)間的信任度等，其中核心企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模和變化至關(guān)重要，選取四項(xiàng)三級指標(biāo)進(jìn)行績效審計(jì)的評價：可持續(xù)增長率、營業(yè)收入增長率、利潤總額增長率和資本保值增長率。

（4）生態(tài)性指標(biāo)：生態(tài)性指標(biāo)反映生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了價值共享，在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時能夠促進(jìn)成員企業(yè)的發(fā)展，以核心企業(yè)生命力、生產(chǎn)率、業(yè)務(wù)協(xié)同性以及縫隙市場的創(chuàng)造力四項(xiàng)三級指標(biāo)進(jìn)行績效審計(jì)評價。

三、供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)體系應(yīng)用案例分析

（一）九立供應(yīng)鏈公司簡介

深圳市九立供應(yīng)鏈股份有限公司（以下簡稱“九立供應(yīng)鏈”）成立于2010年，總部位于深圳，并在北京、上海、香港設(shè)立分公司，形成了覆蓋全國的供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。九立供應(yīng)鏈打造物流、資金流、信息流和商流“四流合一”體系，降低客戶的供應(yīng)鏈風(fēng)險，公司一直致力于發(fā)展成為中國最有競爭力的供應(yīng)鏈服務(wù)商，并與多家知名企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，如思科、英邁、神碼、聯(lián)強(qiáng)等，針對客戶需求定制、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈解決方案。

（二）九立供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)情況

1.廣度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)

該業(yè)務(wù)包括兩方面的內(nèi)容：采購執(zhí)行與分銷執(zhí)行。為降低供應(yīng)鏈企業(yè)中生產(chǎn)制造企業(yè)的資金壓力，九立供應(yīng)鏈對原材料和產(chǎn)品的采購款項(xiàng)進(jìn)行墊付，從而得到原材料進(jìn)一步生產(chǎn)的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的零投入和零庫存管理。九立供應(yīng)鏈在生產(chǎn)制造企業(yè)的采購環(huán)節(jié)中節(jié)約了對供應(yīng)商的管理費(fèi)用，同時節(jié)省了原材料到制造商之間的代理費(fèi)用。

2.深度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)

傳統(tǒng)的分銷體系中，通過代理商進(jìn)行品牌貨物銷售，很容易使代理商掌控該產(chǎn)品的一二級市場，在后續(xù)的分銷區(qū)域中成本逐漸提高，深度供應(yīng)鏈可以解決這一分銷體系中的弊端，九立供應(yīng)鏈通過代理商接收產(chǎn)品后，直接將其進(jìn)行終端市場和末端客戶的輸送。

3.產(chǎn)品整合業(yè)務(wù)

產(chǎn)品整合業(yè)務(wù)是對前兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。供應(yīng)鏈企業(yè)中的生產(chǎn)制造企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，委托九立供應(yīng)鏈進(jìn)行外包加工生產(chǎn)，同時九立供應(yīng)鏈加強(qiáng)了廣度供應(yīng)鏈的下游客戶管理。2012年九立供應(yīng)鏈引入賣場業(yè)務(wù)，即深度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的前序工作。2013年對深度采購、銷售及執(zhí)行業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展，建立供應(yīng)鏈服務(wù)中心，由廣度向深度方向發(fā)展，具體如表2所示。

九立供應(yīng)鏈2012—2017年的廣度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)量總體呈現(xiàn)下降的趨勢，深度供應(yīng)鏈的營業(yè)收入明顯提高，從2012年的19.65%提升至2017年的83.69%，增加了供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)中的不同類型。九立供應(yīng)鏈公司通過成立分公司的形式，建立供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)平臺，為上下游企業(yè)，尤其是縫隙企業(yè)提供貸款服務(wù)。銀行通過對供應(yīng)鏈各企業(yè)進(jìn)行資信評級，提供給核心企業(yè)相應(yīng)的貸款額度。供應(yīng)鏈金融將小企業(yè)的貸款高風(fēng)險轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵钠髽I(yè)的風(fēng)險管控，在降低收集各企業(yè)信息成本的同時，解決了供應(yīng)鏈上下游企業(yè)融資難度高的問題[5]。九立供應(yīng)鏈引入供應(yīng)鏈金融平臺后，替代了銀行在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中扮演的部分角色，九立供應(yīng)鏈同時具有“多物種”的相關(guān)特征，提高了企業(yè)的整體利益，在多種主營業(yè)務(wù)并存的同時，兼具商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征。

（三）供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)的運(yùn)用

1.九立供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價權(quán)重的確定

（1）各級指標(biāo)權(quán)重的確定

將表3企業(yè)4E績效審計(jì)評價對應(yīng)的矩陣按列歸一處理后得到以下結(jié)果：

通過供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價特征值得到各層次的順序，以W代表向量，λ為A的特征根，W為與λ對應(yīng)的特征向量，則AW=λW。同時，按照矩陣歸一處理后的結(jié)果得出A1的特征向量W1，W1=[0.09 0.26 0.52 0.13]。同時，為了驗(yàn)證所建指標(biāo)體系是否合理，還需進(jìn)一步檢驗(yàn)判斷矩陣的一致性：

基于九立供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價權(quán)重計(jì)算結(jié)果可以得到各層次的排序，并對總層次中各具體指標(biāo)所占的比重進(jìn)行計(jì)算，具體如表4所示。

基于上述排序結(jié)果可知，供應(yīng)鏈企業(yè)績效審計(jì)評價指標(biāo)體系中效果性所占權(quán)重比例較高。為進(jìn)一步判斷構(gòu)建的九立供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)體系是否合理，還需進(jìn)一步借助模糊綜合評價法進(jìn)行全面分析。通常由專業(yè)人士或?qū)＜掖_定評判評價對象，各項(xiàng)績效審計(jì)指標(biāo)評價指標(biāo)構(gòu)建指標(biāo)評價集，如表5所示。

以（差，一般，較好，好，很好）五個等級來劃分評價集，評價結(jié)果用V表示，V=（V1，V2，…，Vn），其中n=5，分值依次為50、60、70、80、90，分別對應(yīng)V1、V2、V3、V4、V5，則：

按照最大隸屬度原則，判斷九立供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價指標(biāo)體系較為完善。

2.九立供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)評價

（1）經(jīng)濟(jì)性

資產(chǎn)負(fù)債率衡量了企業(yè)償債能力的高低，九立供應(yīng)鏈將供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸服務(wù)和倉儲服務(wù)分別通過外包和租賃的形式完成，沒有專門撥出一部分資金購置固定資產(chǎn)，因此九立供應(yīng)鏈的年平均資產(chǎn)負(fù)債率維持在80%左右。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，九立供應(yīng)鏈對流動資金的需求也隨之提高。從2013年起，九立供應(yīng)鏈開始創(chuàng)建供應(yīng)鏈金融平臺，并因此找到了新的盈利增長點(diǎn)。九立供應(yīng)鏈與飛馬國際主營業(yè)務(wù)類似，其資產(chǎn)負(fù)債率相差不大，但2013年以后，由于九立供應(yīng)鏈對外提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，公司的資產(chǎn)負(fù)債率不斷下降，與飛馬國際逐漸拉開差距。為滿足市場發(fā)展需求，飛馬公司也開始探索供應(yīng)鏈金融平臺，為各方提供金融服務(wù)。這個例子更有力地證明了供應(yīng)鏈金融已經(jīng)成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不斷發(fā)展的必經(jīng)之路，對企業(yè)的發(fā)展能夠發(fā)揮巨大的促進(jìn)作用。

審計(jì)意見：首先，九立供應(yīng)鏈由于沒有購置大額固定資產(chǎn)，也沒有過多的存貨成本，因此資金壓力較小，存貨風(fēng)險較小，公司獲取資金支持的主要方式為銀行信貸，一旦銀行縮減對企業(yè)的支持力度，九立供應(yīng)鏈將面臨較大的資金沖擊。其次，九立供應(yīng)鏈較早地實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈金融轉(zhuǎn)型，對外提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，聯(lián)系上下游的相關(guān)企業(yè)，創(chuàng)建了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的N+1+N模式。最后，從供應(yīng)商的角度來講，九立供應(yīng)鏈對于中間服務(wù)不會收取大額的手續(xù)費(fèi)，減輕了供應(yīng)商的資金流動壓力;從金融機(jī)構(gòu)的角度來講，簡化了煩瑣的貸款流程，降低了人工費(fèi)用?？傮w而言，九立供應(yīng)鏈在整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)地位比較穩(wěn)定。

（2）效率性

九立供應(yīng)鏈?zhǔn)且患逸p資產(chǎn)公司，屬于倉儲物流行業(yè)，對流動資金的需求較高。倉儲物流行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)是中儲股份，中儲股份與九立供應(yīng)鏈提供的物流金融服務(wù)較為類似，九立供應(yīng)鏈與中儲股份的部分效率性指標(biāo)信息如表6所示。

審計(jì)意見：中儲股份是在傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)上發(fā)展起來的，在獲取土地等自然資源方面更具優(yōu)勢，而九立供應(yīng)鏈獲取資金的主要方式為銀行信貸，具有較高的信用風(fēng)險。特別是通過表6的對比可以發(fā)現(xiàn)九立供應(yīng)鏈在部分效率性指標(biāo)上略顯不足，未來可以將中儲股份作為參考企業(yè)，學(xué)習(xí)中儲股份處理物流金融業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。

（3）效果性

企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，通過調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，對于一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說，核心企業(yè)肩負(fù)著更為重要的責(zé)任，應(yīng)積極挖掘供應(yīng)鏈成員企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γㄟ^推動成員企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化。可持續(xù)增長比率是衡量企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力高低的關(guān)鍵指標(biāo)，除了受到企業(yè)自身業(yè)務(wù)方向、發(fā)展模式的影響外，還受到外部宏觀環(huán)境的影響，如政府政策、重大新聞事件等。通過選取可持續(xù)增長率、資本保值增值率、營業(yè)收入增長率、利潤總額增長率指標(biāo)對九立供應(yīng)鏈的績效審計(jì)進(jìn)行輔助說明[6]。

審計(jì)意見：從表7可以看出，九立供應(yīng)鏈的可持續(xù)增長比率趨向于穩(wěn)定增長，也就是說九立供應(yīng)鏈“生態(tài)轉(zhuǎn)型”比較成功。同時，在2012—2017年間，企業(yè)的營利呈波動上漲趨勢，資本保值增值率也比較穩(wěn)定，說明九立供應(yīng)鏈在未來一段時間內(nèi)發(fā)展前景較好，擁有較大的發(fā)展空間。

（4）生態(tài)性

第一，核心企業(yè)生產(chǎn)率。在分析九立供應(yīng)鏈的核心企業(yè)生產(chǎn)率時選取了要素生產(chǎn)和隨時間變動的生產(chǎn)率兩個指標(biāo)，九立供應(yīng)鏈在2012—2017年間的要素生產(chǎn)率如表8所示。

隨時間變化的生產(chǎn)率主要指物流效率，該指標(biāo)不僅能衡量成本隨時間變動的關(guān)系，還能反映效益隨時間變動的關(guān)系。就該指標(biāo)的具體內(nèi)容而言，主要包括運(yùn)輸成本和人工費(fèi)用兩個方面，九立供應(yīng)鏈物流成本和人工成本與業(yè)務(wù)中心數(shù)量關(guān)系如圖1和圖2所示。

審計(jì)意見：對于從事物流運(yùn)輸?shù)木帕⒐?yīng)鏈而言，物流效率的高低決定了企業(yè)生產(chǎn)能力的強(qiáng)弱。通過建立物流平臺節(jié)約了公司的運(yùn)輸成本和人工費(fèi)用，極大地提高了生產(chǎn)效率。

第二，核心企業(yè)生命力。企業(yè)的生命力指在未來較長一段時間內(nèi)持續(xù)發(fā)展的能力，主要依賴于能夠持續(xù)擴(kuò)張的商業(yè)模式。一般而言，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，會根據(jù)外界環(huán)境的變化不斷調(diào)整商業(yè)模式，九立供應(yīng)鏈創(chuàng)新地提出了供應(yīng)鏈多樣化服務(wù)模式和浮動收費(fèi)模式。供應(yīng)鏈多樣化服務(wù)模式幫助企業(yè)將合作雙方的關(guān)系由“零和博弈”的客戶從屬關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛ダ糙A關(guān)系。九立供應(yīng)鏈作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)實(shí)現(xiàn)了價值共享，通過參與成員企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)，改進(jìn)供應(yīng)鏈服務(wù)，提高了多方合作質(zhì)量，使成員企業(yè)獲得更高的競爭力，并隨著合作數(shù)量的增加，公司的營業(yè)收入也逐漸提升。在浮動收費(fèi)模式中，九立供應(yīng)鏈在與其他公司簽訂合同時，會規(guī)定一個大概的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，會根據(jù)具體業(yè)務(wù)的類型、流程等出現(xiàn)波動，業(yè)務(wù)流程越復(fù)雜，服務(wù)費(fèi)用越高。

審計(jì)意見：九立供應(yīng)鏈通過對商業(yè)模式的創(chuàng)新獲得了較高的盈利水平，客戶數(shù)量也穩(wěn)步上升。在與客戶簽訂合作協(xié)議之前，要對客戶的真實(shí)信用情況進(jìn)行詳細(xì)了解，避免因成員企業(yè)違約帶來的信貸危機(jī)，使公司的業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行。

第三，核心業(yè)務(wù)協(xié)同性。九立供應(yīng)鏈創(chuàng)建供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺后，對公司業(yè)務(wù)的廣度和深度以及營業(yè)收入起到了明顯的促進(jìn)作用。同時隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，營業(yè)收入不斷提升又促進(jìn)了供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺的改進(jìn)，三者之間成為典型的“共生”關(guān)系。見表9。

審計(jì)意見：九立供應(yīng)鏈推出的供應(yīng)鏈金融服務(wù)有利于公司業(yè)務(wù)廣度和深度的擴(kuò)展，為公司帶來新的利潤增長點(diǎn)，提升了企業(yè)的獲利水平。因此，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，適當(dāng)?shù)匾胍恍┰静辉谙到y(tǒng)內(nèi)的其他角色，會對企業(yè)發(fā)展起到意想不到的促進(jìn)作用。

第四，核心企業(yè)的縫隙市場創(chuàng)造力。2012—2016年間，九立供應(yīng)鏈嘗試進(jìn)軍新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如快消品、汽配、紙業(yè)等，消費(fèi)性供應(yīng)鏈的建立使九立供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)范圍不斷拓展，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)模效益在市場中的優(yōu)勢使公司能夠吸引更多的上下游企業(yè)，通過分析上下游企業(yè)數(shù)量與公司的毛利水平，發(fā)現(xiàn)兩者存在線性相關(guān)關(guān)系。九立供應(yīng)鏈上下游企業(yè)數(shù)量與毛利水平的相關(guān)關(guān)系如圖3和圖4所示。

審計(jì)意見：九立供應(yīng)鏈打造的深度供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)使得上下游企業(yè)可以通過同一個平臺進(jìn)行合作，節(jié)省了大量的中間費(fèi)用，整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的縫隙市場空間也隨著擴(kuò)大，吸引更多的節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)入，多元化市場形成。

四、研究結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)+的運(yùn)用使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，其企業(yè)核心競爭力也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為具有分享功能的商業(yè)模式，能夠顯著增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，將單個的企業(yè)納入整體系統(tǒng)之中，其中核心企業(yè)對整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)起到承上啟下的關(guān)鍵作用，抵抗外界的沖擊和恢復(fù)能力是整個系統(tǒng)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在[7]。通過案例分析的形式對供應(yīng)鏈核心企業(yè)4E績效審計(jì)指標(biāo)體系進(jìn)行了構(gòu)建，對其應(yīng)用進(jìn)行了分析，得出以下結(jié)論：

（一）核心企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的決定性地位需要長期積累