工匠精神融入醫(yī)師職業(yè)精神路徑研究

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）6-186-02

摘 要 “工匠精神”作為一種追求至善至美的實(shí)踐精神，具有顯著的特色和豐富的內(nèi)涵。本文闡述了“工匠精神”的基本內(nèi)涵，并根據(jù)醫(yī)師職業(yè)精神面臨的困境對職業(yè)精神培育路徑進(jìn)行了探討，提出了培養(yǎng)堅(jiān)定職業(yè)信仰、暢通人才培養(yǎng)機(jī)制、融入醫(yī)院文化建設(shè)、建立激勵(lì)保障機(jī)制等“工匠精神”融入職業(yè)精神培育的五個(gè)途徑，為加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞尼t(yī)師提供了有益的參考。

關(guān)鍵詞 醫(yī)師 工匠精神 職業(yè)精神 培育路徑

“工匠精神”是從業(yè)人員以一種崇高的責(zé)任感和使命感，全身心投入、精益求精完成各項(xiàng)工作的精神狀態(tài)，是其對職業(yè)深入實(shí)踐基礎(chǔ)上的價(jià)值取向以及行為表現(xiàn)，從本質(zhì)上講屬于職業(yè)精神的范疇?！肮そ尘瘛彪m然主要起源于手工業(yè)，但其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)也同樣適用于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。在實(shí)施“健康中國”戰(zhàn)略背景下，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對醫(yī)療衛(wèi)生技能型人才的需求，將“工匠精神”融入醫(yī)師職業(yè)精神體系，努力為人民群眾提供全生命周期的衛(wèi)生與健康服務(wù)成為時(shí)代賦予醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的歷史使命。

一、“工匠精神”的基本內(nèi)涵

“工”與“匠”的源起不盡相同。《考工記》曰：“知者創(chuàng)物，巧者述之，守之世，謂之工”。 《說文解字·匚部》說：“匠，木工也。從匚，從斤。斤，所以作器也。”在歷史發(fā)展進(jìn)程中，隨著封建社會(huì)戶籍管理制度的出現(xiàn)，“工”與“匠”逐步趨同、合為一體，所謂“工在籍謂之匠”。中國古代工匠技藝的傳承方式多是通過手工業(yè)者師徒之間“口傳心授”的方式，按照近乎嚴(yán)苛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和近乎挑剔的審美標(biāo)準(zhǔn)，世代堅(jiān)守追求每件產(chǎn)品的精雕細(xì)琢、至善至美和品質(zhì)最優(yōu)?！肮そ尘瘛痹谥袊兄鴶?shù)千年的傳承和發(fā)展，它是中華傳統(tǒng)文化中不可或缺的重要組成部分。

“工匠精神”價(jià)值追求在歷史延續(xù)中不斷傳承變革著，逐漸由手工業(yè)者的實(shí)踐精神擴(kuò)散為所有從業(yè)人員的職業(yè)價(jià)值取向。醫(yī)師不是“工匠”，但是醫(yī)療工作作為高技術(shù)含量的技術(shù)密集型工作，與人民群眾的健康息息相關(guān)，因此醫(yī)師弘揚(yáng)和踐行“工匠精神”具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。在現(xiàn)代社會(huì)，“工匠精神”的內(nèi)涵不斷豐富，學(xué)界同仁的觀點(diǎn)大略可以歸納為以下幾個(gè)方面：一是尊師重教的師道傳統(tǒng)，虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，重視醫(yī)療技術(shù)的傳承。二是精益求精的卓越精神，追求醫(yī)療技術(shù)的極致完美。三是求真務(wù)實(shí)的誠信理念，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不投機(jī)取巧，確保醫(yī)療質(zhì)量。四是耐心專注的職業(yè)素養(yǎng)，持之以恒，戒驕戒躁，堅(jiān)定做好醫(yī)療服務(wù)工作的信念。五是患者至上的服務(wù)精神，始終堅(jiān)持以人為本、以患者為中心、全心全意服務(wù)患者。

二、工匠精神與醫(yī)師職業(yè)精神的關(guān)聯(lián)

“工匠精神”本著對職業(yè)的熱愛和敬畏，聚焦自我修為，重視技術(shù)的傳承，追求完美和極致，通過勤于實(shí)踐和錘煉打磨，最終目的是推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。而醫(yī)師職業(yè)精神是提升精神追求、完善職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)成長成才的重要指引，目的是培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，其關(guān)注的重點(diǎn)是作為生命個(gè)體的“人”，終極目的是造福人類社會(huì)。工匠精神與醫(yī)師職業(yè)精神既有區(qū)別又有千絲萬縷的聯(lián)系，工匠精神融入醫(yī)師職業(yè)精神具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。作為醫(yī)師，要不忘初心，牢記使命，弘揚(yáng)工匠精神，耐住寂寞，祛除浮躁，通過勤學(xué)苦練，用心鉆研，成長為知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、診療水平高超、職業(yè)素養(yǎng)深厚的專業(yè)人才，在醫(yī)療活動(dòng)中高度重視每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)，用仁心仁術(shù)為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，盡快地為患者解除病痛，幫助患者恢復(fù)健康。同時(shí)，認(rèn)真做好傳幫帶工作，將豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)定的職業(yè)信念傳遞給青年醫(yī)務(wù)工作者，進(jìn)而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。

三、工匠精神與醫(yī)師職業(yè)精神融合路徑

（一）培養(yǎng)堅(jiān)定職業(yè)信仰

觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，“工匠精神”融入醫(yī)師職業(yè)素養(yǎng)先從思想觀念入手。要持續(xù)深入開展繼續(xù)教育，讓醫(yī)師熟悉醫(yī)院規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則和文化理念，加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃，腳踏實(shí)地、勇于擔(dān)當(dāng)，積極進(jìn)取，勤勉求是，不斷追求創(chuàng)新，樹立精益求精鉆研技術(shù)、勇攀醫(yī)學(xué)高峰、將工作做到極致的強(qiáng)烈意識(shí)，并形成一種職業(yè)本能?！肮そ尘瘛焙吐殬I(yè)精神的宗旨是以人為本、用戶至上，對于醫(yī)師來說，要以患者為中心，加強(qiáng)人文精神培育，將職業(yè)道德、人文素養(yǎng)教育貫穿始終。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、密切協(xié)作配合，從團(tuán)結(jié)中汲取力量，通過術(shù)業(yè)專攻和團(tuán)結(jié)協(xié)作，使醫(yī)師團(tuán)隊(duì)之間優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)，發(fā)揮出最大效益。自2018年起，每年的8月19日定為中國醫(yī)師節(jié)，中國醫(yī)師節(jié)成為我國繼護(hù)士節(jié)、教師節(jié)、記者節(jié)之后的第四個(gè)行業(yè)性節(jié)日?？梢酝ㄟ^開展中國醫(yī)師宣言等職業(yè)宣誓，在莊嚴(yán)的場合突出強(qiáng)調(diào)醫(yī)師肩負(fù)的責(zé)任和使命，讓醫(yī)師對職業(yè)心懷虔誠，抱有更多敬畏之心，時(shí)刻保持堅(jiān)定的理想信念。

（二）營造良好職業(yè)氛圍

在全社會(huì)形成尊重醫(yī)師、在醫(yī)院營造精益求精的內(nèi)外部良好氛圍，是培育和弘揚(yáng)醫(yī)師職業(yè)精神的必要條件。營造尊重醫(yī)師的社會(huì)氛圍，讓社會(huì)大眾增進(jìn)對醫(yī)療衛(wèi)生工作的了解和認(rèn)可，才能真正激發(fā)醫(yī)師工作熱情和干勁。醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)造條件，通過報(bào)刊、廣播、視頻、展板、文化墻等形式積極宣傳“白求恩式好醫(yī)生”“南丁格爾獎(jiǎng)獲得者”的先進(jìn)事跡，讓他們大醫(yī)精誠、催人上進(jìn)的事跡更好地感召和吸引醫(yī)師勤奮工作。定期舉辦醫(yī)師崗位基本技能大賽，從中選拔技術(shù)能手參加省市級乃至國家級比賽，對獲獎(jiǎng)人員隆重表彰，引導(dǎo)醫(yī)師加強(qiáng)定力，自我沉淀耐心打磨，堅(jiān)定崇尚技能的職業(yè)追求。通過潛移默化的熏陶，讓醫(yī)師主動(dòng)把工匠精神作為一種內(nèi)化自覺。合理選樹典型，既要宣傳全國知名醫(yī)學(xué)大師們的事跡，同時(shí)要關(guān)注身邊普通醫(yī)師群體中的職業(yè)精神。全國知名醫(yī)學(xué)大師對于廣大普通醫(yī)師來說則是很難達(dá)到的高度，況且職業(yè)精神如果僅僅體現(xiàn)在屈指可數(shù)的全國知名醫(yī)學(xué)大師身上，那么將很難引起廣泛共鳴。因而在宣傳中要注意合理安排，做到對職業(yè)精神宣傳導(dǎo)向“上接天線、下接地氣”。

（三）優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制

專業(yè)技能是職業(yè)精神的載體和根本，優(yōu)化醫(yī)師專業(yè)技能培養(yǎng)機(jī)制是落實(shí)職業(yè)精神的重要途徑。要落實(shí)醫(yī)、教、研相結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)理論和技能培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)療水平和科研能力，同時(shí)培養(yǎng)和磨煉醫(yī)師形成踏實(shí)敬業(yè)、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、耐心專注、精益求精等品格，為醫(yī)師職業(yè)素養(yǎng)的提升奠定內(nèi)在基礎(chǔ)。開展導(dǎo)師制培養(yǎng)，借鑒古代工匠“師徒制”言傳身教、口傳心授式的教育傳統(tǒng)，選拔一批具有真才實(shí)學(xué)、豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的高年資優(yōu)秀醫(yī)師與青年醫(yī)師結(jié)成導(dǎo)師、學(xué)員關(guān)系，“手把手”“一對一”將基本理論、診療手法、心得體會(huì)等傳授給青年醫(yī)師，豐富青年醫(yī)師診療實(shí)踐和技能，同時(shí)，給予青年醫(yī)生相應(yīng)的人文關(guān)懷，讓導(dǎo)師的職業(yè)精神在無形中引領(lǐng)感召青年醫(yī)師形成認(rèn)真細(xì)致、精雕細(xì)琢的精神。重點(diǎn)圍繞臨床深入開展實(shí)踐，通過三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、疑難病例會(huì)診、手術(shù)示教等形式，在具體的實(shí)踐中傳授理論知識(shí)，讓青年醫(yī)師在實(shí)踐中學(xué)、實(shí)訓(xùn)中練。同時(shí)，借助專科研究所、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、專家工作站等優(yōu)勢平臺(tái)，創(chuàng)造青年醫(yī)師鍛煉機(jī)會(huì)，讓青年醫(yī)師上手操作，通過科學(xué)、系統(tǒng)、長期的練習(xí)，逐步達(dá)到醫(yī)療行業(yè)精英人才培養(yǎng)的要求。

（四）融入醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化是在醫(yī)療實(shí)踐中逐步形成的組織結(jié)構(gòu)、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范、價(jià)值體系等總和，具有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)、凝聚的作用?！肮そ尘瘛焙吐殬I(yè)精神也是一種優(yōu)秀價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式，與醫(yī)院文化有著高度一致性。同時(shí)，其中蘊(yùn)涵的深厚力量，也需要通過融入醫(yī)院文化建設(shè)而得到落地生根、開花結(jié)果。要將“工匠精神”全維度滲透、全方位導(dǎo)入醫(yī)院文化和醫(yī)院精神，引導(dǎo)醫(yī)師瞄準(zhǔn)勤于實(shí)踐、注重細(xì)節(jié)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、患者至上的目標(biāo)而努力，通過“工匠精神”和醫(yī)院文化的融會(huì)貫通，進(jìn)而打造特色鮮明的醫(yī)師職業(yè)精神品牌文化。堅(jiān)持患者至上，把“患者的滿意是最大的追求”作為醫(yī)院的核心價(jià)值觀，醫(yī)師所有的醫(yī)療行為都必須以患者的身心健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。時(shí)刻堅(jiān)守“健康所系、性命相托”的職業(yè)操守，以仁德仁術(shù)竭誠為患者服務(wù)，并貫徹服務(wù)患者的始終。發(fā)揮醫(yī)院文化規(guī)范行為、營造氛圍、樹立典型的作用，形成凝聚力、向心力和號(hào)召力，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)師踐行職業(yè)精神的積極性和創(chuàng)造性。

（五）建立激勵(lì)保障機(jī)制

建立健全激勵(lì)保障制度是切實(shí)保障職業(yè)精神得以延傳和發(fā)揚(yáng)的重要措施，良好的激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)醫(yī)師的積極性，有助于最大限度的發(fā)揮醫(yī)師的潛能和作用。要給予踐行“工匠”職業(yè)精神的醫(yī)師較高的認(rèn)同，不僅是精神榮譽(yù)同時(shí)也要提高他們的經(jīng)濟(jì)收入和地位，要使那些樂于傳承、肯于鉆研的醫(yī)學(xué)精英持續(xù)堅(jiān)守下去，真正成為青年醫(yī)師人樂于學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。建立榮譽(yù)表彰制度，開展評選十大名醫(yī)、最美醫(yī)生等活動(dòng)，對那些醫(yī)術(shù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀醫(yī)師要授予榮譽(yù)稱號(hào)；參考古代“物勒工名”的方法，對于優(yōu)秀醫(yī)師開展的技術(shù)、發(fā)表的論文，編印“一人一技精選”“優(yōu)秀論文集”等，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)師的參與度和積極性。建立良性考核機(jī)制，要在職務(wù)提升和職稱晉升方面給予有效的激勵(lì)，將職業(yè)精神量化為職稱評定的重要標(biāo)準(zhǔn)，對于模范醫(yī)師在職務(wù)待遇上給予一定傾斜，促進(jìn)工作人員主觀能動(dòng)性的提升。優(yōu)化督導(dǎo)考核，建立和完善一系列規(guī)章制度和量化標(biāo)準(zhǔn)考核機(jī)制，充分激勵(lì)醫(yī)師深入踐行職業(yè)精神。

四、結(jié)語

“工匠精神”融入醫(yī)師職業(yè)精神是一個(gè)潛移默化、春風(fēng)化雨的過程。不能只靠情懷，如果醫(yī)師失去了獲得感，質(zhì)量和服務(wù)無疑很難得到持久的保證。需要國家和醫(yī)院在總體設(shè)計(jì)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)環(huán)境、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面的不斷研究、調(diào)整，營造尊重技能、重視醫(yī)師的社會(huì)氛圍，進(jìn)一步完善科學(xué)合理、激勵(lì)相容的管理制度，建立健全不同層級醫(yī)師職業(yè)培養(yǎng)和評價(jià)體系，充分體現(xiàn)醫(yī)師的勞動(dòng)價(jià)值，醫(yī)師才能安心做好本職工作，心無旁騖地踐行職業(yè)精神。

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