當(dāng)商會(huì)遇見社群時(shí)代：讓會(huì)長(zhǎng)牛起來 讓會(huì)員鏈接起來

李宇泰

商會(huì)為什么非要搞好？商會(huì)搞不好是不是有必然性？

三分之一癱瘓休克、三分之一尋死覓活、三分之一自得其樂，這是目前各類商會(huì)，尤其是異地商會(huì)的真實(shí)情況寫照。

商會(huì)如何辦？怎么辦得更好？各方都在探索。但放眼全國(guó)，可以說這么多年來至今沒有哪個(gè)商會(huì)敢說已經(jīng)“脫穎而出”或者“鶴立雞群”，各家商會(huì)都在摸著石頭過河，還有一部分在假裝摸石頭。有些商會(huì)剛開始步子比較大，有健步如飛的架勢(shì)，結(jié)果過一段時(shí)間才知，步子大了，褲腿尺寸等等沒跟上，有些地方被扯，就貓著腰了。于是你看，經(jīng)常大旗嘩啦啦，猛的一看，不怎么樣，仔細(xì)一看，還不如猛的一看。

為什么？商會(huì)怎么就不能像企業(yè)一樣，有多個(gè)全國(guó)可以學(xué)習(xí)的樣板，或者總結(jié)出一套大家都認(rèn)可易操作的理論與實(shí)踐體系呢？

商會(huì)如何運(yùn)營(yíng)？商會(huì)怎么辦更好？會(huì)長(zhǎng)怎么做才是好會(huì)長(zhǎng)？秘書長(zhǎng)怎么弄才能皆大歡喜？……這些問題，各方人士已經(jīng)有太多的論述，各有各的理，各有各的角度。

但我一直有幾個(gè)疑問，就是：商會(huì)為什么非要搞好？商會(huì)搞不好是不是有必然性？商會(huì)到底是為誰服務(wù)的？

俗話說：先釘樁子后系驢，先撒窩子后釣魚。如果把這些問題搞清楚了，我想，也許有助于我們提綱挈領(lǐng)地理解現(xiàn)有各類商會(huì)的狀態(tài)，或者說，也有助于商會(huì)在運(yùn)營(yíng)時(shí)，搞清楚問題的主次。

商會(huì)的核心工作，其實(shí)是：讓會(huì)長(zhǎng)們先牛起來！

天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。這是老祖宗說的話，必有道理。

現(xiàn)代有句新話：?辦企業(yè)不賺錢，就是耍流氓。你琢磨，也有道理。

既如此，商人和企業(yè)集合起來組建的商會(huì)，不談利，不談名，大家聚在一起干什么？不可能集體耍流氓嘛。

中國(guó)的商會(huì)，大致分兩類：一類是依托政府資源的行業(yè)商會(huì)，一類是風(fēng)起云涌的異地商會(huì)。行業(yè)商會(huì)先天具有“大帽子、占位子、扯旗子、掙票子”的特點(diǎn)，不多說。本文所說商會(huì)，主指異地商會(huì)。

而異地商會(huì)興起的機(jī)緣，在于地方政府的推動(dòng)，與身在異地的商人思鄉(xiāng)、交友情感需求一拍結(jié)合。地方政府挖掘故紙堆包裝新概念，推動(dòng)在各地成立異地商會(huì)，目標(biāo)在于招商引資希望老鄉(xiāng)們返鄉(xiāng)投資;商人樂于加入，在于家鄉(xiāng)情結(jié)，同時(shí)小圈子容易知根知底遇事有忌諱好合作，能進(jìn)行所謂的資源整合。

你看，商會(huì)的組建，大家都有利益訴求，各有所圖。

但，正如北京廣西企業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)盧愛任所說：“商會(huì)首先是個(gè)非盈利的組織，第一肯定不是一個(gè)公司，第二肯定不是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)。商會(huì)是什么其實(shí)我們還在探索中?！薄拔覀冋勆虡I(yè)一定不能回避人性，商業(yè)項(xiàng)目一定是自利性的以賺錢為目的，但商會(huì)又是一個(gè)公共的東西，這兩者之間是天生矛盾的。”

呵呵！

商會(huì)本是名利場(chǎng)，偏要展示清純模樣。生活的理想就是理想的生活，而商會(huì)展示的理想往往就是：在這里，大家商量著辦會(huì)，一心為會(huì)員謀服務(wù)。你信不信？說商會(huì)是服務(wù)組織，時(shí)間長(zhǎng)了自己都深信不疑了。

有一個(gè)問題更為核心：從產(chǎn)權(quán)的角度來著眼，這個(gè)商會(huì)肯定不屬于會(huì)長(zhǎng)，會(huì)長(zhǎng)要換屆輪流坐莊;更不會(huì)屬于任何一個(gè)會(huì)員，會(huì)員不交錢連資格都不會(huì)保留。那么，你是會(huì)長(zhǎng)的話，從骨子里會(huì)花大力氣把商會(huì)搞好搞成千年大業(yè)百年老店嗎？

想想？想啥呢！會(huì)長(zhǎng)們都有自己的企業(yè)呢，那才是他的命根子。商會(huì)對(duì)會(huì)長(zhǎng)們來說，現(xiàn)在是我們的，將來是你們的，后來一定是孫子們的！我是你們轉(zhuǎn)身就忘的路人甲，憑什么陪你們蹉跎年華到天涯？

從人性、機(jī)制上說，誰會(huì)對(duì)商會(huì)負(fù)責(zé)？理論上，商會(huì)可以建立監(jiān)事會(huì)、理事會(huì)等機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)制衡發(fā)展，但這就是一童話，你仔細(xì)想想，這在中國(guó)適用嗎？

既然這樣，商會(huì)不管是從出生的背景、生存的土壤、現(xiàn)有的組織架構(gòu)，都只能是一個(gè)以在任會(huì)長(zhǎng)或者說在任會(huì)長(zhǎng)背后站著的那群有實(shí)力的人為核心利益訴求的名利場(chǎng)，而且這種核心利益的訴求與實(shí)現(xiàn)還是短期的。

小明學(xué)雷鋒，做了好事不留名，但是每一件事情都記到日記里面。那什么樣的情況下，你作為會(huì)長(zhǎng)才愿意花精力花成本把這個(gè)短期行為搞得更漂亮？

超值回報(bào)！商人重利也圖名，唯有產(chǎn)出超過回報(bào)，才有更強(qiáng)勁的動(dòng)力！

人都說商會(huì)是個(gè)平臺(tái)，沒錯(cuò)，商會(huì)就是以在任會(huì)長(zhǎng)們?yōu)楹诵牡囊恍〔糠秩粟A得更大名、利的平臺(tái)，是政府與在任會(huì)長(zhǎng)們互相借力的平臺(tái)，而不是所有人的平臺(tái)。社會(huì)要發(fā)展改革，不能遍地是大哥。社會(huì)有型哥有樣，但哥不是你對(duì)象。

風(fēng)來刮大坡，事來找大哥。既然是會(huì)長(zhǎng)或者以會(huì)長(zhǎng)為首群體的名利場(chǎng)，那商會(huì)自然就是以為一部分人服務(wù)為核心的，而不可能做到雨露均沾陽光普照，這是個(gè)邏輯問題。也正所謂帶頭大哥好，小弟才能飽;大哥跟得好，夏天都穿貂。

大哥任期苦短，必須性感?；疖嚺艿每?，全靠車頭帶。能當(dāng)會(huì)長(zhǎng)的，自然是牛人，讓牛人們先牛起來，再牛一點(diǎn)，更牛一點(diǎn)，后面的羊啊之類的也才能找到牛一樣的感覺，要不然，羊還是羊的模樣。再說，沒有癩蛤蟆，天鵝也會(huì)寂寞。

既如此，商會(huì)及秘書處的核心工作是什么呢？就是，唯會(huì)長(zhǎng)或會(huì)長(zhǎng)群體馬首是瞻！跟對(duì)了大哥，想不優(yōu)秀都說不過。

一分鐘有多長(zhǎng)？這要看你是蹲在廁所里面，還是等在廁所外面。換句話說，商會(huì)不一定非要辦好。好是什么？就是貓吃魚，狗吃肉，奧特曼打小怪獸！正所謂：鴕鳥的幸福，只是一堆沙子。商會(huì)的好，或者不好的標(biāo)準(zhǔn)，在于真正能利用商會(huì)這個(gè)平臺(tái)的人的感知與評(píng)價(jià)。不會(huì)是他好我也好，大家說好才好，而是某些核心人、關(guān)鍵人說好才是真的好！一個(gè)商會(huì)的火與活，會(huì)長(zhǎng)是靈魂與核心。商會(huì)的舞臺(tái)有多大，在于會(huì)長(zhǎng)的心有多大。

手拿菜刀砍電線，一路火花帶閃電。找更牛的人當(dāng)會(huì)長(zhǎng)，讓會(huì)長(zhǎng)更牛，才是一個(gè)商會(huì)辦好的首要議題。

信息時(shí)代的商會(huì)管理是農(nóng)業(yè)社會(huì)的套路

而絕大部分商會(huì)的日常工作在忙什么呢？

大同小異，核心其實(shí)有幾點(diǎn)：

組織落實(shí)。按照會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)等會(huì)議精神落實(shí)具體工作;

信息傳播。承辦會(huì)刊、網(wǎng)站、自媒體等，傳播商會(huì)信息;

公共關(guān)系。協(xié)調(diào)商會(huì)與駐地、家鄉(xiāng)主管部門、區(qū)域內(nèi)異地商會(huì)的銜接與合作問題。

會(huì)員管理。吸引新會(huì)員，穩(wěn)定老會(huì)員，創(chuàng)造點(diǎn)效益。

這四點(diǎn)，是大部分商會(huì)及秘書處的核心工作。

前面說過，商會(huì)本是以會(huì)長(zhǎng)為首的一部分人的名利場(chǎng)，而大部分商會(huì)會(huì)員本就是陪練或者蹭利益，或者說跟隨而已——俗話說得好：挨金似金，挨玉似玉。跟人跟不對(duì)，一輩子白受罪。更何況，普通會(huì)員選擇商會(huì)的余地和空間太大了，那么多的各類商會(huì)嗷嗷待哺，那么多的各類商會(huì)患有會(huì)員饑渴癥，恨不得把商會(huì)綁在草船上，等會(huì)員們飛射而來。而會(huì)員們的原則往往是：千萬別在一棵樹上吊死，可以到周圍的樹上多試幾次。而會(huì)長(zhǎng)們呢？高處不勝寒??！小腳老太太踢足球，找準(zhǔn)位置不容易的。

從商會(huì)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式及服務(wù)半徑看，這種結(jié)果也是必然。一般的商會(huì)，會(huì)員有數(shù)百上千，那么，你仔細(xì)想想，秘書處就那么幾個(gè)人，專業(yè)不專業(yè)先不說，單就幾個(gè)工作人員對(duì)應(yīng)數(shù)百上千會(huì)員，本身就是臣妾做不到啊。不是社會(huì)人，嘮什么社會(huì)嗑！把這數(shù)百上千會(huì)員訪談一遍就需要多長(zhǎng)時(shí)間？還別說會(huì)員的個(gè)性化需求和具體問題，以及突發(fā)狀況。因此，從邏輯上來說，商會(huì)秘書處本來就不會(huì)讓絕大部分會(huì)員滿意的，大部分會(huì)員也不抱有太高的期望以獲得商會(huì)秘書處的貼身服務(wù)。商會(huì)又不是天天能發(fā)人民幣，怎么能讓人人都喜歡？！

更有趣的是，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而商會(huì)對(duì)會(huì)員的服務(wù)依舊是沿用農(nóng)業(yè)社會(huì)的套路。比如，所謂的信息傳播，根本無法滿足會(huì)員們的個(gè)性化、定制化需求，而會(huì)員管理呢？幾乎每個(gè)商會(huì)是一個(gè)Excel表格行天下，商會(huì)看的緊，寶貝中的寶貝，其實(shí)核心目的是為了統(tǒng)計(jì)收會(huì)費(fèi)而已，談對(duì)會(huì)員的一對(duì)一服務(wù)，開玩笑呢！正是因?yàn)檫@種服務(wù)套路，商會(huì)對(duì)于大多數(shù)會(huì)員來說，就是掏了點(diǎn)錢，進(jìn)了一個(gè)老鄉(xiāng)圈，認(rèn)識(shí)了一批商人，然后自行勾兌互相聯(lián)絡(luò)，有棗沒棗打三竿，說不定就能帶來商機(jī)或者在危急的時(shí)候有人挺一把，然后大家一年一個(gè)會(huì)議集體團(tuán)建而已。而商會(huì)本身的功能，反倒因?yàn)橄忍斓男再|(zhì)、管理服務(wù)方式被遺忘淡化了。

每個(gè)人都應(yīng)該有當(dāng)“會(huì)長(zhǎng)”的權(quán)利與自由

那么，商會(huì)本身的職能作用呢？怎么辦呢？

商會(huì)本身的職能與作用，本應(yīng)是會(huì)員間的商業(yè)信息交流：籌資融資、項(xiàng)目推薦、投資引導(dǎo)等;本應(yīng)是企業(yè)與政府間的橋梁：資源整合、招商引資等;本應(yīng)是對(duì)會(huì)員的權(quán)益維護(hù)：仲裁調(diào)解、濟(jì)困救急等;本應(yīng)是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展：行規(guī)制定、誠(chéng)信建設(shè)等。

而我們想想，秘書處就那么幾個(gè)人，這些職能做得到嗎？不可能的。哥不是收破爛的，做不到讓你隨喊隨到。

這也就是這么多年來，為什么商會(huì)普遍活不好的核心原因。

怎么辦呢？信息時(shí)代了，這些問題應(yīng)該用信息時(shí)代的方式去解決。商會(huì)不應(yīng)該是以農(nóng)業(yè)社會(huì)的小農(nóng)意識(shí)去指導(dǎo)運(yùn)行，而應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)思維去立足。

我們?cè)谠O(shè)計(jì)籌備商蜜平臺(tái)的時(shí)候，第一個(gè)概念就是，都已經(jīng)進(jìn)入社群時(shí)代了，商會(huì)也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)擁抱社群經(jīng)濟(jì)。那么，社群與商會(huì)的邏輯關(guān)系是什么呢？社群時(shí)代，商會(huì)該怎么樣與時(shí)俱進(jìn)發(fā)揮既有優(yōu)勢(shì)呢？

這個(gè)問題我們思考了很久，結(jié)論是，傳統(tǒng)商會(huì)只是社群的一種形式而已。社群的互聯(lián)網(wǎng)化、平臺(tái)化，自然可以為商會(huì)助力。

商蜜APP（小程序）的商圈功能板塊，就是可以在線設(shè)立商會(huì)，通過微信一鍵進(jìn)入，會(huì)員加入的時(shí)候，可以實(shí)名制、可以邀請(qǐng)制、可以收費(fèi)制……想想，這能給商會(huì)及其會(huì)員提供多么快捷、便利的服務(wù)：一鍵邀請(qǐng)會(huì)員加入、一鍵邀請(qǐng)商會(huì)合伙人、商機(jī)快速發(fā)布、會(huì)費(fèi)即時(shí)收繳等……

把商會(huì)秘書處從繁瑣的日常工作當(dāng)中解放出來，把眼光從那張Excel表移開來。

我們的初衷是，希望商會(huì)利用商蜜APP（小程序）給會(huì)員提供更大范圍、更大平臺(tái)、更好質(zhì)量的服務(wù)，讓會(huì)員服務(wù)插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，會(huì)員們?cè)谏堂跘PP上能得到全行業(yè)、全國(guó)范圍內(nèi)、老鄉(xiāng)之間的各種實(shí)時(shí)商業(yè)資訊與在線互動(dòng)。

在線商會(huì)與微信群最大的區(qū)別就是，商會(huì)會(huì)員在這個(gè)平臺(tái)上能更好地主題性討論話題，互通商機(jī)，而不是微信群進(jìn)去后無主題發(fā)言、亂發(fā)言，貌似熱鬧實(shí)則亂哄哄自娛自樂大家不愿意看。

在線商會(huì)還有一個(gè)功能，就是售賣商品，售賣的商品你既可以在自己的商會(huì)里售賣，也可以在商城里面，面向其他社群、商會(huì)，讓他們成為你的代理商、渠道商。想想，這對(duì)一個(gè)商會(huì)，對(duì)每一個(gè)商會(huì)成員來說，有沒有誘惑力？

怎么樣？這樣的一個(gè)平臺(tái)，是不是就可以把商會(huì)的基本職能實(shí)現(xiàn)了？而秘書處該干什么呢？就像前面說的，干好它本應(yīng)該干的事情：讓會(huì)長(zhǎng)們牛起來！聽政府的話，唯會(huì)長(zhǎng)們、地方政府馬首是瞻！把更多的精力、更多的資源，去服務(wù)于自己的核心會(huì)員，形成自己商會(huì)特有的、專屬的服務(wù)與項(xiàng)目，而不是整天想著都要兼顧，結(jié)果誰都沒有顧好。把那些大眾的、常規(guī)的、海量的服務(wù)交給互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，比如商蜜APP來實(shí)現(xiàn)，而不是深陷事務(wù)，出力后兩頭不討好。

商蜜APP（小程序）的設(shè)計(jì)理念，就是成立商會(huì)將不再是特權(quán)，每個(gè)人只要有想法，就可以在線成立商會(huì)當(dāng)會(huì)長(zhǎng)。如果一個(gè)人，他手機(jī)上有數(shù)百上千個(gè)聯(lián)系人，那么，他就可以利用商蜜APP發(fā)起成立線上商會(huì)。這樣帶來什么結(jié)果呢？這個(gè)人就成了“會(huì)長(zhǎng)”，比一般的線下實(shí)體商會(huì)會(huì)長(zhǎng)還牛！平常面對(duì)手機(jī)上的這幾百上千號(hào)人，有什么商機(jī)要一一發(fā)布、互動(dòng)交流太難了，而且有時(shí)候會(huì)形成一種尷尬和騷擾。在商蜜APP上成立商會(huì)后，好了，若有商機(jī)，我發(fā)布后，有興趣的自然有興趣進(jìn)一步探討，沒興趣的，不形成打擾。更關(guān)鍵的是，這幾百數(shù)千人，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)，徹底互動(dòng)起來了，而不再是單向的、一對(duì)一的單線交流，這帶來的活力完全可以想象。而線下實(shí)體商會(huì)目前進(jìn)行的一些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，對(duì)有數(shù)百上千人組建的線上商會(huì)來說，照樣可以經(jīng)營(yíng)，甚至經(jīng)營(yíng)得更方便，比如，發(fā)布廣告、項(xiàng)目投資等等。你說，這是不是很愜意的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

商蜜APP（小程序），就是讓每個(gè)人都有當(dāng)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)的權(quán)利與自由。

商蜜APP（小程序），專治各種不順應(yīng)時(shí)代潮流的商會(huì)。