以科技力量人本邏輯重構(gòu)傳播和服務(wù)

喻國明

5G離我們越來越近了。5G時代，傳播格局、媒介生態(tài)將發(fā)生哪些重大變化，傳統(tǒng)媒介將面臨哪些新的挑戰(zhàn)和機遇，媒體融合、轉(zhuǎn)型發(fā)展如何向縱深推進？

一、5G時代傳播格局、媒介生態(tài)將發(fā)生哪些重大變化？傳播將出現(xiàn)哪些新的趨勢？

眾所周知，迄今為止，移動通信技術(shù)已經(jīng)經(jīng)歷了從1G到4G四個時代。從移動通訊的角度看，1G是語音通話，2G實現(xiàn)從1G的模擬時代走向數(shù)字時代，3G實現(xiàn)從2G語音時代走向數(shù)據(jù)時代，4G實現(xiàn)IP化，數(shù)據(jù)速率大幅提升。那么，5G將會給我們帶來怎樣的基礎(chǔ)性改變？我記得前不久華為2G首席科學(xué)家童文在一次演講中提到：“5年前，在產(chǎn)業(yè)定義5G階段，我們對5G技術(shù)指標(biāo)有明確訴求：1-20Gbps的峰值速率：10-100Mbps的用戶體驗：1-10毫秒的端到端延時;1-100倍的網(wǎng)絡(luò)能耗效率提升?！?/p>

這意味著什么呢？

（1）5G使數(shù)據(jù)傳輸速率提升了100倍，它意味著網(wǎng)絡(luò)的超級連接能力有了巨大的突破——網(wǎng)絡(luò)不冉是選擇性的（有的連接有的不連接）、分離式的（各個網(wǎng)絡(luò)之間互不連通）、粗線條式的（指僅僅進行了基礎(chǔ)性的連接，遠未達到細密的、無所不在的連接）連接，無時不有、無處不在、萬物互聯(lián)將成為現(xiàn)實。按照5G專家的說法，5G網(wǎng)絡(luò)將承載10億個場所的連接，50億人的連接，500億物的連接，換言之，5G把現(xiàn)實世界以數(shù)字世界的方式帶人每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

（2）5G的G比特級接人速率，將使終端用戶的體驗發(fā)牛本質(zhì)變化，令用戶進入“無限網(wǎng)絡(luò)容量”的體驗時代，即終端用戶感受就像網(wǎng)絡(luò)有無限的容量。它的直接結(jié)果有兩個：一是基于VR（虛擬現(xiàn)實）技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)將成為未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的一個“爆品”：二是流量不限的MBB模式將成為移動運營商下一個增長的驅(qū)動力。換言之，上網(wǎng)免費將成為網(wǎng)絡(luò)?；钪械钠占靶缘某B(tài)。

（3）5G的低時延將催生和創(chuàng)造出更多的牛產(chǎn)與生活的場景應(yīng)用，無人駕駛汽車、工業(yè)4.0智慧工廠、車聯(lián)網(wǎng)、遠程醫(yī)療等應(yīng)用，都因為5G的超低時延而成為現(xiàn)實。在5G定義的未來的發(fā)展中，場景將成為一個關(guān)鍵詞，而場景構(gòu)建將成為未來發(fā)展中價值創(chuàng)新的巨大“風(fēng)口”。由于網(wǎng)絡(luò)延時遠低于人類的近百毫秒的視覺感知延時，網(wǎng)絡(luò)兩端的用戶具有身臨其境，滅涯咫尺與世界零距離的體驗。

（4）5G技術(shù)提供的100倍網(wǎng)絡(luò)能耗效率的提升，使得5G網(wǎng)絡(luò)將能容納更多設(shè)備連接、同時維持低功耗的續(xù)航能力，使萬物互聯(lián)能夠在更高的水平上實現(xiàn)，建立在大數(shù)據(jù)和人工智能基數(shù)基礎(chǔ)上的智能化連接，將成為普遍的無時不在、無處不有的社會現(xiàn)實，構(gòu)建端到端的生態(tài)系統(tǒng)，進而打造一個全移動和全連接的社會。換言之，5G網(wǎng)絡(luò)是原生的海量連接平臺，隨著5G技術(shù)可用性的成熟和升級，將加速萬物互聯(lián)，萬物在線化，即萬物默認在線。

概言之，5G的誕牛，將巨大而深刻地改變我們的?；詈蜕鐣苿右粓鋈碌男畔⒏锩?。而5G最大的現(xiàn)實改變，就是實現(xiàn)從人與人之間的通信走向人與物、物與物之間的通信，實現(xiàn)萬物互聯(lián)，傳播進入智能媒體時代，它會極大地推動傳媒轉(zhuǎn)型與社會的變革與發(fā)展。

二、5G技術(shù)背景下，傳統(tǒng)媒體面臨哪些新的挑戰(zhàn)和機遇？

5G的開啟，對于傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展而言，既是一個挑戰(zhàn)又是一個巨大的機會。5G到來之前，就傳播領(lǐng)域的發(fā)展而言，是所謂互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“上半場”。在這一發(fā)展階段上，是規(guī)模經(jīng)濟模式主導(dǎo)下的流量（即受眾，更準(zhǔn)確地說是用戶）之爭，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，因其技術(shù)的先進、資本市場的強大支持以及市場洞察與操作的靈活等等兇素先勝一籌，構(gòu)造起了對于社會各要素的連接與再連接，形成了內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)以及物聯(lián)的基礎(chǔ)性連接：使互聯(lián)網(wǎng)成為社會?；畹幕A(chǔ)設(shè)施，由此也占據(jù)了經(jīng)濟、社會、文化及政治影響力的高地。僅以傳播領(lǐng)域而言，基于社交的關(guān)系鏈傳播和基于AI的算法型內(nèi)容推送已經(jīng)占據(jù)全部社會性傳播的大半壁江山。而傳統(tǒng)媒體受限于體制的約束、規(guī)模的有限、技術(shù)的落后，以及市場操控能力的遲滯，在這一輪的流量（用戶）之爭的發(fā)展當(dāng)中明顯落伍，無論其市場份額還是其影響力都大大“縮水”。這就是人們所看到的“渠道失靈”、用戶流失以及影響力衰退。

但是，5G的到來，開啟了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“下半場”。南此，未來的發(fā)展態(tài)勢就完全不同了：一方面，隨著規(guī)模經(jīng)濟臨界點的超越，社會連接的初步格局業(yè)已構(gòu)建，BAT企業(yè)“跑馬圈地”式的發(fā)展模式已至終結(jié)。5G時代極大促進社會的“線下”生活向著“線上”轉(zhuǎn)移，因此，需要更具專業(yè)分工的“在地性”資源與力量的協(xié)同和參與，僅僅靠互聯(lián)網(wǎng)公司的“連接力”，已經(jīng)難以承擔(dān)起“線上”社會?；睢凹訉挕?、“加細”和“加厚”的任務(wù)和要求。在這一新的發(fā)展階段上，BAT公司構(gòu)造自身價值的重點，已然不是規(guī)模化地將自身做大，而是促成社會的、商業(yè)的、文化的及個人的資源與能量，在自己已有的粗放型的連接平臺上牛根發(fā)芽、開花結(jié)果，換言之，幫助更多的人、更多的企業(yè)、更多的機構(gòu)在自己的平臺上獲得成功，就是BAT企業(yè)的5G所開啟的未來價值發(fā)展的方向所在。對于傳統(tǒng)媒體而言，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“上半場”時所遭遇的問題大多數(shù)已經(jīng)不稱其為問題。比如在5G時代，“流量（用戶）”流失的危機，在BAT（或取代BAT的其他互聯(lián)網(wǎng)公司）的平臺上，將是隨處可得的富余資源，換言之，流量不是問題，用戶不是問題，你有沒有某種專業(yè)的服務(wù)于用戶的適用能力才是問題。在這種情形下，傳統(tǒng)媒體只要善用“在地性”的優(yōu)勢，“捧著金碗要飯吃”的窘?jīng)r將一去不復(fù)返。