困局與破局：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的打造

于曉宇 金曉玲 吳祝欣

大洋彼岸的GE公司，打響“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) ”第一槍的美國工業(yè)巨頭，由于業(yè)績低迷股價(jià)縮水，不僅被剔出道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)，更不得不大規(guī)模甩賣資產(chǎn)，其中包括被業(yè)界奉為鼻祖的全球首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——Predix。GE是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”術(shù)語的提出者和倡導(dǎo)者。GE在2012年提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念，2013年宣布3年投入15億美元進(jìn)行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)，2014年4月與IBM、思科、英特爾等IT巨頭組織成立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（IIC）。同時(shí)，在美國政府提出的“再工業(yè)化戰(zhàn)略”的加持下，GE希望通過新的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)模式來“重新定義制造業(yè)”。接著，2015年4月，GE宣布將在未來兩年內(nèi)剝離旗下價(jià)值3630億美元的大部分金融業(yè)務(wù)，全身心、全領(lǐng)域地投入高端制造業(yè)……直到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念在中國爆發(fā)，一時(shí)間，GE成為國人心中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞和風(fēng)向標(biāo)，一度風(fēng)光無二。然而，杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）發(fā)出的“成為世界十大軟件公司”豪言猶在耳邊，但不久就被免職，繼任者約翰·弗蘭納（John Flannery）也難挽狂瀾于既倒，接盤一年多就重蹈覆轍，股市腰斬，慘遭秒炒，GE Digital 前景不明，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺Predix已在尋找接盤俠。

2012年GE提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，要將GE在工業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)設(shè)備硬件優(yōu)勢和卓越的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)分析軟件優(yōu)勢發(fā)揮到全球的工業(yè)市場。隨后，Predix應(yīng)運(yùn)而生，在全球范圍內(nèi)引發(fā)了浪潮。有數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到2021年市場將達(dá)1238.9億美元。除了Predix，西門子的Mindsphere、KUKA的工業(yè)云平臺KUKA Connect、羅克韋爾自動(dòng)化的FactoryTalk TeamONE均是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的影響下，中國的本土工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺近來正異軍突起。以航天云網(wǎng)為例，該平臺提供涵蓋IaaS、DaaS、PaaS和SaaS在內(nèi)的完整工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能，適合不同層次、類型、規(guī)模的企業(yè)；可支持各種工業(yè)設(shè)備接入、集成各類工業(yè)應(yīng)用服務(wù)，構(gòu)建良性工業(yè)生態(tài)體系，使制造管理更加便捷高效；構(gòu)建涵蓋設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全、控制安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和商業(yè)安全的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)完整安全保障體系 。

與中國各類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺“井噴”相比，德國和日本企業(yè)似乎更加審慎。例如，德國工業(yè)4.0一開始就積極跟工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對標(biāo)，西門子、博世等都推出了自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方案。但相比在數(shù)字工廠的高調(diào)而言，西門子在這個(gè)領(lǐng)域的推進(jìn)非常謹(jǐn)慎。而在日本，幾乎所有的重要制造業(yè)都在利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對日本企業(yè)家最鐘愛的車間現(xiàn)場進(jìn)行各種機(jī)器效率的挖潛。然而幾乎沒有一家跳出來聲稱自己是平臺。中國企業(yè)這次“順利超車”是否會(huì)一直順利下去？ 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根源是什么？中國制造業(yè)企業(yè)打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺存在哪些困局？如何破局？

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根源與潛力

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（Idustrial Internet），這個(gè)詞最早見諸于沙利文（Frost & Sullivan）咨詢公司在2000年發(fā)布的一份報(bào)告。在這份報(bào)告中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被定義為“復(fù)雜物理機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)化傳感器及軟件的集成”。通俗講，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被表述為“物的互聯(lián)”。然而，2000年正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫高漲期，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更多是當(dāng)時(shí)的人們對于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的一種美好想象。正是由于這個(gè)特殊的時(shí)期，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念在很長一段時(shí)間都默默無聞。直到2012年，GE發(fā)布《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：推動(dòng)智慧與機(jī)器的邊界》（Industrial Internet：Pushing the Boundaries of Minds and Machines）報(bào)告，全面論述工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在未來經(jīng)濟(jì)生活中潛在的應(yīng)用場景，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才重新回到人們的視野。除了GE的推動(dòng)，還有兩個(gè)原因促進(jìn)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展：宏觀經(jīng)濟(jì)壓力和低成本的傳感器。

羅振宇在2018“時(shí)間的朋友”跨年演講中舉了餐飲業(yè)發(fā)展的例子。他發(fā)現(xiàn)最近兩年餐館都開始上市了，背后的原因是什么？因?yàn)橛匈Y本投資。為什么資本敢投資餐飲業(yè)？因?yàn)椴惋嫎I(yè)現(xiàn)在賬目清晰。為什么賬目清晰？因?yàn)橐苿?dòng)支付。因?yàn)橐苿?dòng)支付產(chǎn)生了數(shù)據(jù)，餐館可以借用數(shù)據(jù)優(yōu)化自身，資本可以用來監(jiān)控資金的使用效率。

同樣地，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生根源也源于此。當(dāng)前，制造業(yè)企業(yè)的日子普遍不好過，因此企業(yè)用戶在掏錢買昂貴的數(shù)控機(jī)床或工程機(jī)械時(shí)，通常非常糾結(jié)——如果有活兒干，那么花這么多錢是值得的；如果過一段時(shí)間沒活兒干了，買這么昂貴的設(shè)備就很不劃算。而生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)（就如投資餐飲業(yè)的資本），也會(huì)因此而受到巨大影響，設(shè)備沒有人買，占用倉庫，占用資金。因此，在這種嚴(yán)酷市場倒逼的情況下，誕生了一種比較合理的交易方式——按照使用效率付費(fèi)。例如數(shù)控機(jī)床或工程機(jī)械，每臺售價(jià)百萬，但可以“按揭”形式售出。企業(yè)用戶交了首付，然后按照使用情況還款，經(jīng)常開機(jī)有活兒干，就月月還款，如果較長時(shí)間不開機(jī)，就暫緩還款。為什么設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)之前不愿意使用這種交易方式，但是現(xiàn)在愿意了呢？因?yàn)樵O(shè)備生產(chǎn)企業(yè)有了與此設(shè)備互聯(lián)互通的低成本傳感器，就像移動(dòng)支付一樣，設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)知道設(shè)備安放在哪里，是否開機(jī)運(yùn)行，于是產(chǎn)生了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。得益于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)用戶就像餐館一樣，可以使用數(shù)據(jù)優(yōu)化自身，設(shè)備制造企業(yè)也可以監(jiān)控設(shè)備的使用效率，并利用數(shù)據(jù)為企業(yè)用戶提供更多的增值服務(wù)。

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根源可以預(yù)見工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級和智能制造的潛力。首先，如同餐飲業(yè)因移動(dòng)支付的普及而更容易獲得資本青睞并藉此快速成長，企業(yè)用戶也將因工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而更容易獲得設(shè)備制造企業(yè)的加持，設(shè)備制造企業(yè)也將重構(gòu)商業(yè)模式，為企業(yè)用戶提供更多的服務(wù)內(nèi)容和價(jià)值。其次，獲得設(shè)備制造企業(yè)賦能的產(chǎn)業(yè)下游企業(yè)將以更加低廉的成本實(shí)現(xiàn)小批量、定制化生產(chǎn)，這在一定程度上可緩解來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界打擊以及消費(fèi)升級的宏觀壓力。最后，設(shè)備制造企業(yè)從自身企業(yè)的“縱向集成”到面向產(chǎn)品生命周期的“端到端集成”，最終將轉(zhuǎn)向打造生態(tài)的“橫向集成”，這將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來更多新元素，創(chuàng)造新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。

數(shù)據(jù)是重要的生產(chǎn)要素

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展一方面得益于設(shè)備制造企業(yè)對企業(yè)用戶需求的洞察，另一方面設(shè)備制造企業(yè)可以通過低成本的傳感器獲得數(shù)據(jù)，這是設(shè)備制造企業(yè)洞悉企業(yè)用戶需求以及企業(yè)用戶通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化自身的先決條件。數(shù)據(jù)成為設(shè)備制造企業(yè)重要的生產(chǎn)要素。也正是這個(gè)原因，GE、羅克韋爾等都相繼投資打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，鏈接更多的企業(yè)用戶及其高性能設(shè)備，以獲得更多數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)收集及分析技術(shù)，大幅提高現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)效率并創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè) 。

最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來的麥肯錫公司認(rèn)為：“數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來”。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心要素之一就是數(shù)據(jù)，物體上網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)比人上網(wǎng)要多得多，涉及龐大的數(shù)據(jù)鏈，這些數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)鏈將成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、重構(gòu)商業(yè)模式的核心要素。

GE早在2005年就在飛機(jī)上安裝傳感器，實(shí)時(shí)采集飛機(jī)的各種參數(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為航空公司提供包括運(yùn)維管理、能力保證、運(yùn)營優(yōu)化和財(cái)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的整套解決方案。例如，GE為意大利航空的每架飛機(jī)安裝了數(shù)百個(gè)傳感器，實(shí)時(shí)采集發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、溫度和耗油量等數(shù)據(jù)，僅此一項(xiàng)，意大利航空145架飛機(jī)一年就節(jié)約1500萬美元的燃油成本，并可做出提前性的預(yù)防維修。GE基于工業(yè)要素的互聯(lián)互通，重構(gòu)了商業(yè)模式，將航空發(fā)動(dòng)機(jī)的銷售轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品+增值服務(wù)”。

GE發(fā)布的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——打破智慧與機(jī)器的邊界》報(bào)告中，重點(diǎn)討論了“旋轉(zhuǎn)設(shè)備”。GE預(yù)測全球?qū)⒂?00萬臺套旋轉(zhuǎn)設(shè)備是他們的潛在實(shí)施對象，包括43000臺商用噴氣機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、全球62500個(gè)發(fā)電廠中的12000個(gè)大型旋轉(zhuǎn)設(shè)備和至少200000小型旋轉(zhuǎn)設(shè)備、機(jī)車行業(yè)超過220萬個(gè)旋轉(zhuǎn)設(shè)備、煉油廠中的4500個(gè)大型旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)以及52000臺CT掃描儀，這些旋轉(zhuǎn)設(shè)備都可以通過類似航空發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)理進(jìn)行聯(lián)接、采集、分析、優(yōu)化，這是非常龐大的市場。

為什么GE重點(diǎn)分析“旋轉(zhuǎn)設(shè)備”呢？一個(gè)原因是旋轉(zhuǎn)設(shè)備做數(shù)據(jù)采集、預(yù)測性維護(hù)等相對比較容易。GE的專家非常清楚：“工業(yè)系統(tǒng)中的高度定制化讓對比極為困難。然而，可以根據(jù)典型的成套旋轉(zhuǎn)設(shè)備以及用于監(jiān)控的主要設(shè)備進(jìn)行綜合評估，也就是評估工業(yè)系統(tǒng)中的旋轉(zhuǎn)設(shè)備部分。所有這些資產(chǎn)都受溫度、壓力、振動(dòng)和其他關(guān)鍵指標(biāo)的制約，而這些指標(biāo)已經(jīng)或可以被監(jiān)測、建模和遠(yuǎn)程操作以提供安全、提高生產(chǎn)力并節(jié)約運(yùn)營成本?！?h3>困局

大型設(shè)備制造企業(yè)有資金實(shí)力和融資能力，可以打造自身或者面向某行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。對中小企業(yè)而言，有實(shí)力的企業(yè)也可以做平臺，但絕大部分中小企業(yè)會(huì)加入某個(gè)平臺或者幾個(gè)平臺，融入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。因此，我們主要討論大型設(shè)備制造企業(yè)落地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的困局和破局。

許多大型企業(yè)希望能更早擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，取得平臺建設(shè)的先發(fā)優(yōu)勢。航天云網(wǎng)、海爾、富士康等推出INDICS平臺、COSMOPlat平臺和Beacon平臺；裝備和自動(dòng)化企業(yè)三一重工、徐工推出根云平臺、Xrea平臺；信息技術(shù)企業(yè)華為、浪潮則將已有平臺向制造領(lǐng)域延伸，推出FusionPlant平臺、M81平臺；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里巴巴推出supET平臺，打造云端一體化服務(wù)能力 。但GE的前車之鑒表明，大型企業(yè)落地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)存在許多個(gè)體與群體困境。

認(rèn)知困境

設(shè)備制造企業(yè)落地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的第一個(gè)困境是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，忽視企業(yè)用戶、終端用戶需求的認(rèn)知困境。

陳春花教授曾在《激活個(gè)體》一書中分享過一個(gè)例子，2013年年底，她邀請周鴻祎給新希望管理團(tuán)隊(duì)講話，周鴻祎問：“賣飼料可以免費(fèi)嗎？”大家似乎覺得這個(gè)問題很奇怪，然后他接著說：“其實(shí)你可以做一塊免費(fèi)的東西，是給農(nóng)民做培訓(xùn)服務(wù)，解答農(nóng)民買了東西不知道怎么用；原來是收費(fèi)，現(xiàn)在你可以拿出一個(gè)億，變成免費(fèi)，完全可以在手機(jī)上給一個(gè)農(nóng)民朋友用的在線專家網(wǎng)絡(luò)。不管是不是新希望的客戶，不管種地、養(yǎng)豬、養(yǎng)羊的都可以用，這不比打一億的廣告費(fèi)效果要好？”

事實(shí)上，新希望集團(tuán)就如同一家設(shè)備制造企業(yè)，而每一個(gè)農(nóng)戶就是一家糧食制造企業(yè)。無論是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，還是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其精髓都是幫助企業(yè)低成本獲取用戶。對于設(shè)備制造企業(yè)而言，更要先獲取大量企業(yè)用戶，哪怕是像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣免費(fèi)或低價(jià)提供設(shè)備。只有鏈接大量企業(yè)用戶，才能獲得數(shù)據(jù)，才能更了解用戶的需求，也才能知道要給用戶提供什么產(chǎn)品和服務(wù)，最終形成與客戶共創(chuàng)價(jià)值的良性循環(huán)。然而，大多數(shù)設(shè)備制造企業(yè)仍以產(chǎn)品為中心，缺少對企業(yè)用戶“剛需”的洞察。

設(shè)備制造企業(yè)落地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的第一個(gè)困境是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，忽視企業(yè)用戶、終端用戶需求的認(rèn)知困境。

組織困境

設(shè)備制造企業(yè)落地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的第二個(gè)困境在于企業(yè)內(nèi)部的科層制。設(shè)想如果企業(yè)各個(gè)部門都是“數(shù)據(jù)孤島”，又如何打造平臺呢？盡管科層制（bureaucacy）會(huì)削弱組織的積極性、壓制冒險(xiǎn)精神、扼殺創(chuàng)造力，但根據(jù)《哈佛商業(yè)評論》的一項(xiàng)調(diào)查，近三分之二受訪者仍表示，近年來自己所在組織科層化程度加劇。傳統(tǒng)企業(yè)采用直線式、職能式、矩陣式、事業(yè)部的組織形式，目的是讓組織結(jié)構(gòu)與組織邊界相對穩(wěn)定?？茖又圃谕獠凯h(huán)境變化較慢的情況下，確實(shí)提升了組織的效率。但在當(dāng)前，科層制的組織形式暴露出了大量弊端。無論外部環(huán)境的變化給組織帶來機(jī)會(huì)還是威脅，組織都需要自上而下協(xié)調(diào)各個(gè)部門，而決策信息卻沉積在組織底層，自下而上傳遞卻被層層衰減，就如英特爾公司前CEO安迪·葛洛夫（Andy Grove）所言，“CEO 永遠(yuǎn)會(huì)按照好消息的先導(dǎo)指標(biāo)行事，但只會(huì)根據(jù)壞消息的滯后指標(biāo)行動(dòng)”。

企業(yè)從勞動(dòng)力密集型的制造工廠升級到技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智造平臺，一個(gè)最大障礙是既有人員的思維和行為慣性，這也將是工業(yè)企業(yè)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型的最大阻力。

海爾對小微實(shí)施的是自主管理，小微在三個(gè)方面擁有自主權(quán)。第一，戰(zhàn)略。自主決定追求怎樣的機(jī)會(huì)、安排工作重點(diǎn)、建立內(nèi)外部合作關(guān)系。第二，人員。自主招聘、調(diào)整人員及其職責(zé)、界定工作關(guān)系。第三，分配權(quán)。自主設(shè)置薪資和獎(jiǎng)金 。50多個(gè)孵化小微，現(xiàn)在占到海爾市值的10%以上，涵蓋各領(lǐng)域，從為中小企業(yè)（特別是海爾供應(yīng)商和經(jīng)銷商）提供信貸服務(wù)的金融科技初創(chuàng)公司海融易，到為一萬多個(gè)社區(qū)提供本地農(nóng)產(chǎn)品直供的快遞柜日日順樂家。一位風(fēng)投描述海爾的創(chuàng)業(yè)熱情，“小微就像偵緝隊(duì)，審視戰(zhàn)場，尋找最有發(fā)展前途的機(jī)會(huì)。它們就像一個(gè)巨大的檢索部門?！?/p>

海爾的組織和制度設(shè)計(jì)激活了企業(yè)的每一位員工。每一位員工都是創(chuàng)業(yè)者，必須對外面對市場，對內(nèi)面對運(yùn)營，因此必須快速學(xué)習(xí)。除了海爾，還有稻盛和夫的阿米巴模式，都是通過制度設(shè)計(jì)自下而上，破除學(xué)習(xí)困境。然而，自下而上的制度設(shè)計(jì)需要較多前置條件：（1）信息共享與破除責(zé)任固化的平臺屬性；（2）動(dòng)態(tài)組合的組織形式與構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的開放屬性；（3）流程重組與目標(biāo)承諾的協(xié)同屬性；（4）組織支持資源與提高員工主人翁意識的幸福屬性。企業(yè)組織的管理功能從管控轉(zhuǎn)向了賦能，建立以個(gè)體為核心的價(jià)值共享系統(tǒng)，為個(gè)體實(shí)現(xiàn)價(jià)值提供機(jī)會(huì)與條件，促進(jìn)個(gè)體創(chuàng)造力的發(fā)揮。然而，海爾花了近十年時(shí)間，才成為我們今天看到的模樣。因此，制造企業(yè)可以借鑒這類組織演進(jìn)的方式，優(yōu)化現(xiàn)有的組織架構(gòu)，逐步形成從自上而下到自下而上的轉(zhuǎn)變 。

領(lǐng)導(dǎo)從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向平臺領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變

破除囚徒困境需要實(shí)現(xiàn)從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到平臺領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。這有兩層含義。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)需要循序漸進(jìn)。企業(yè)先把自己的設(shè)備聯(lián)好、“上云”，這是第一步。在集成順序上，由內(nèi)聯(lián)設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)，然后縱聯(lián)產(chǎn)品和企業(yè)用戶做智能服務(wù)，最后考慮橫聯(lián)企業(yè)打造生態(tài)。不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)由于存在更高的行業(yè)和專業(yè)壁壘，因此平臺領(lǐng)導(dǎo)必須懂得克制，橫聯(lián)企業(yè)打造生態(tài)一定要量力而行 。

其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須實(shí)現(xiàn)從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向平臺領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變，以推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新和演化為使命，而非企業(yè)利潤最大化。一方面，平臺領(lǐng)導(dǎo)必須了解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，因此要具備洞察未知的能力，用產(chǎn)業(yè)再造的邏輯去看待每個(gè)行業(yè)。另一方面，平臺領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到平臺上的企業(yè)之間存在價(jià)值分配上的競爭關(guān)系，但絕非零和博弈，而是通過協(xié)同創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值、做大蛋糕的合作博弈。

安娜貝拉·加威爾（A n n a b e l l e Gawer）和邁爾克·庫蘇麥諾（Michael A. Cusumano）在研究英特爾、微軟和思科如何推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新的過程中，提出了有關(guān)平臺領(lǐng)導(dǎo)的概念，并在《平臺領(lǐng)導(dǎo)：英特爾、微軟和思科如何推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新》中寫道，“我們所說的平臺領(lǐng)導(dǎo)，是指以推動(dòng)自身行業(yè)創(chuàng)新為目標(biāo)的公司”，“沒有哪個(gè)公司可以獲得一個(gè)市場中所有的創(chuàng)新能力，特別是當(dāng)需要?jiǎng)?chuàng)新的工具和知識比以往要更加廣泛的時(shí)候。結(jié)果，在我們了解的平臺當(dāng)中，首先創(chuàng)建最基本的應(yīng)用產(chǎn)品，然后再為新一代產(chǎn)品創(chuàng)建補(bǔ)足品。不管怎樣，平臺領(lǐng)導(dǎo)和補(bǔ)足品創(chuàng)新者具有很強(qiáng)的合作動(dòng)機(jī)，因?yàn)樗麄兟?lián)合起來的創(chuàng)新成果，可以為行業(yè)每一個(gè)參與者提高潛在收益?！?/p>

在橫向集成上，有時(shí)大型企業(yè)都做不了主。潛在的平臺領(lǐng)導(dǎo)者可以考慮借助政府或行業(yè)協(xié)會(huì)出面主持，決定用誰的標(biāo)準(zhǔn)，彼此怎樣合作，利益如何分成等。

結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)融合的道路是漫長、崎嶇的，但前途一定是光明的。國外行業(yè)巨頭企業(yè)陸續(xù)推出自己的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，意在搶占工業(yè)大數(shù)據(jù)入口的主導(dǎo)權(quán)。中國企業(yè)基于各自行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也在努力構(gòu)建平臺服務(wù)能力。然而，必須認(rèn)識到打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的四大困境，企業(yè)在這個(gè)機(jī)會(huì)窗口走得太快、太慢都有風(fēng)險(xiǎn)。盡管“先入關(guān)中者為王”，但企業(yè)要結(jié)合自身資源與行業(yè)狀況，評估產(chǎn)業(yè)生態(tài)的群體認(rèn)知，發(fā)揮群體智慧以達(dá)到共識；打造內(nèi)部生態(tài)推動(dòng)外部生態(tài)，打造局部生態(tài)推動(dòng)系統(tǒng)生態(tài)，全力聯(lián)通企業(yè)用戶和終端用戶，為全面接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)做好熱身與準(zhǔn)備。

中國的工業(yè)基礎(chǔ)和市場規(guī)模，為落地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了絕佳的基礎(chǔ)，但巨量人口的天然慣性也為落地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來了巨大的障礙。我們需要更多的平臺領(lǐng)導(dǎo)與平臺企業(yè)家，他們以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新為使命，與各方面向用戶，激活組織，快速學(xué)習(xí)，協(xié)同共創(chuàng)，打造有內(nèi)生性演化動(dòng)力和韌勁的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

基金項(xiàng)目：國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（71772117，71472119）