家樂福究竟怎么了?

李靜

“在家樂福鼎盛的時候，單個門店銷售額低于3億元的店長都不好意思去開業(yè)績會。然而后來，每家門店能有1.5億元都算不錯了?！碑?dāng)人稱“超市老萬”的資深零售人萬明治回憶起自己在家樂福擔(dān)任高管的時期，輝煌的時刻與衰落的過程全都?xì)v歷在目。

伴隨著起伏的歷程，屬于家樂福中國的一切往事都在2019年6月月末塵埃落定。在明23日，確認(rèn)家樂福中國以48億元賣掉80%股權(quán)給蘇寧易購后，6月27日，翠豐集團(tuán)發(fā)布公告稱，家樂福中國區(qū)主席兼cE0唐嘉年將于今年秋天從家樂福中國離職，出任該集團(tuán)首席執(zhí)行官一職。

近兩年來，家樂福中國幾度傳出將被收購，盡管家樂福中國每次都否認(rèn)，但最終還是沒有逃脫“出售”的命運(yùn)。隨著唐嘉年的離職，蘇寧整合家樂福中國的大幕徐徐拉開。

蘇寧控股品牌部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，家樂福中國業(yè)務(wù)目前剛收購，還沒有具體的整合計劃。而對于眾人猜測最有可能的業(yè)務(wù)整合負(fù)責(zé)人是蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東之子張康陽，該負(fù)責(zé)人也表示，張康陽目前仍舊主要負(fù)責(zé)蘇寧國際米蘭的業(yè)務(wù)。

盡管家樂福中國未來的發(fā)展命運(yùn)似乎還充滿著未知數(shù)，但其在華發(fā)展的24年興衰史卻是一本商業(yè)教科書，其伴隨著中國零售業(yè)的變革，最終從輝煌走向了衰落。

“內(nèi)憂”爆發(fā)

1995年，家樂福在北京成功地開設(shè)了當(dāng)時中國首個規(guī)模最大的超級購物廣場一一北京創(chuàng)益佳店。之后幾年間，家樂福一路高歌猛進(jìn)，很快完成了全國性戰(zhàn)略布局。尤其是2003-2006年的3年間，家樂福門店數(shù)以每年10余家的速度遞增，風(fēng)頭強(qiáng)勁，無人可比。

家樂福的黃金年代和時任家樂福中國區(qū)總裁的施樂榮分不開。憑借著出色的眼光和管理能力，施樂榮帶領(lǐng)家樂福在華不斷“攻城掠地”。然而，告別了“施樂榮時代”，家樂福中國的“神話”也逐漸破滅。

背離零售的初衷，走向資本運(yùn)作是家樂?！八　钡恼T因。2003年，家樂福被LV集團(tuán)老板伯爾納·阿諾德的柯羅尼資本收購，柯羅尼資本成為第一大股東，家樂福開啟了資本運(yùn)作之旅。

萬明治坦言：“當(dāng)時LV收購家樂福，是看重了家樂福的物業(yè)，那個時候很多歐洲家樂福和物業(yè)都是自持的，賣掉之后就可以換取巨大的現(xiàn)金流，資本的運(yùn)作讓管理層只看到短期的利益。然而，2008年遇到了金融海嘯，物業(yè)賣不出去，資本的那套玩法行不通了?！?/p>

2006年，財務(wù)出身的杜哲睿出任家樂福全球總裁，老一輩的零售人開始退出權(quán)力舞臺。而家樂福中國區(qū)也迎來了咨詢顧問出身的第三任總裁羅國偉。

“家樂福的管理人不是零售出身了，變成了職業(yè)經(jīng)理人。他們短期內(nèi)要出業(yè)績，要造出非常漂亮的報表，原來家樂福是高投入、高產(chǎn)出、高級人才;結(jié)果后來變成低投入、低產(chǎn)出，高級人才也跑掉了，造成了惡性循環(huán)，衰敗的種子便種下了。”萬明治表示。

在經(jīng)歷了2008年的“至暗時刻”過后，家樂福在中國的經(jīng)營明顯走下坡路。2009年，家樂福中國的門店數(shù)量被大潤發(fā)超越。2010年，家樂福中國的銷售額被沃爾瑪超越，西安小寨店成中國第一家關(guān)閉門店。

造成家樂福“落寞”的另一個原因還包括丟失的供應(yīng)鏈和物流倉。雖然2015年，家樂福開始陸續(xù)建立自己的物流配送體系，但是已經(jīng)太晚了。而且，家樂福的物流體系浮于表面，沒有做到供應(yīng)鏈扁平化，只是供應(yīng)商把貨送到物流倉，物流倉再配送到門店，對家樂福中國的物流發(fā)展沒有實質(zhì)性改變。

“外患”來襲

除了內(nèi)部因素，整個大賣場外部生存環(huán)境也出現(xiàn)了問題。不僅僅是家樂福，整個大型超商都在收縮。

“家樂福不僅受到了電商的沖擊，還受到了細(xì)分市場的沖擊。再加之社區(qū)零售的興起，家樂福的紅利被瓜分了。”萬明治表示，家樂福的店面大部分開在一二線城市，這些城市正是受到電商沖擊嚴(yán)重的區(qū)域，而且店面租金的上漲，對于大型超商的經(jīng)營成本是非常大的壓力。

北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽對記者表示，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)購買幾乎一切的商品和服務(wù)，以家樂福為例的一站式購足的大賣場模式己失去生存根基。

戴德梁行董事、華東區(qū)商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)部主管魏建歷同樣認(rèn)為，網(wǎng)購的速度以人們想不到的速度發(fā)展，而這些都讓外資零售始料不及。外資零售的決策層基本都在本部，在決策速度以及對中國市場變化的判斷都使得他們沒法快速作出反應(yīng)。在外資零售意識到中國市場改變時，已經(jīng)錯失市場先機(jī)，積重難返。

在互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下，家樂福中國迎來了唐嘉年時代。唐嘉年看到了時代的變革如此之快，競爭對手的進(jìn)擊如此瘋狂，開始著手大變革。2014年，家樂福中國開出了便利店“家樂福Easy”;2015年，上線電商業(yè)務(wù)“網(wǎng)上商城”;2018年5月，家樂福中國智慧零售旗艦店Le Marche正式開業(yè)……

然而，遲來的變革并沒有太大成效。據(jù)蘇寧易購公告顯示，家樂福中國2018年營業(yè)收入約為299.58億元，營業(yè)利潤為-4.12億元，歸屬于母公司所有者的凈利潤為-5.78億元。

“家樂福遇到的是整個大賣場的衰退，大賣場業(yè)態(tài)的生命周期在減弱，這一商業(yè)模式已經(jīng)沒有太大用處，遲早將退出市場。”賴陽坦言。

隨之而來的就是屢被收購的傳言，2018年以來，家樂福先后經(jīng)歷了數(shù)次“出售傳言”，雖然均被家樂福中國否認(rèn)，但最終還是在2019年6月23日“委身”于蘇寧易購。交易完成后，蘇寧易購將成為家樂福中國的控股股東，家樂福集團(tuán)持股比例降至20%。

有意思的是，蘇寧“覬覦”家樂福中國許久。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，蘇寧其實在2006年就想做超市，10年前甚至洽購過家樂福的中方股份。如今，13年過去了，蘇寧終究“圓夢”家樂福中國。不過，在賴陽看來，這一收購看似美好，但實際并不一定會有很好的回報。（資料來源：《時代周報》）