“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究

張婧茜

摘 要：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)早已滲透到不同領域的各個行業(yè)當中，同時也為企業(yè)的管理工作提供了更為高效便捷的服務。企業(yè)的人力資源管理工作作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，主要負責企業(yè)人員的招聘、培訓、管理與考核等一系列工作，而這些工作內(nèi)容也需緊跟時代發(fā)展新趨勢，助力企業(yè)管理工作得到提升。因此，文章將針對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新展開研究，以及為相關(guān)從業(yè)者提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 企業(yè) 人力資源管理 創(chuàng)新

中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）08-00-01

在當前信息技術(shù)高速發(fā)展的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)思維成為了助推我國經(jīng)濟發(fā)展的源動力，“互聯(lián)網(wǎng)+”也成為了一種新型的知識社會形態(tài)，在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)要保證人才管理體系的科學性，一定要與互聯(lián)網(wǎng)進行結(jié)合。隨著市場競爭激烈程度不斷加劇，企業(yè)面臨的競爭壓力也隨之增大，人力資源管理工作作為企業(yè)的核心競爭力之一，關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，決定了企業(yè)能否在競爭如林的市場中屹立不倒【1】。所以，我們有必要將企業(yè)的人力資源管理放置在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中進行研究，找準企業(yè)今后人力資源管理工作的創(chuàng)新方向，從而為企業(yè)發(fā)展注入活力，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與人力資源管理的概述

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念由我國總理李克強在2015年的人大會議中提出，這一概念有著鮮明的時代特征，其中“+”代表著“跨界”，也即意味著各行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺的利用為行業(yè)發(fā)展注入新的活力【2】。通過利用信息技術(shù)與企業(yè)多重管理工作進行串聯(lián)，促進互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深入融合，讓企業(yè)的發(fā)展更具科學性，所以說，“互聯(lián)網(wǎng)+”可視作為全新經(jīng)濟發(fā)展模式。

2.人力資源管理

人力資源管理作為企業(yè)管理中的傳統(tǒng)管理內(nèi)容，是以招聘、選拔、培訓、報酬等形式對人力資源展開有效運用，確保組織目標與成員發(fā)展目標得以實現(xiàn)的活動總稱【3】。在現(xiàn)代企業(yè)管理工作中，企業(yè)通過以招聘、面試等方式去識別人才，再通過培訓、晉升等方式去安排人才，確保企業(yè)人力資源的利用效率最大化，可見人力資源管理工作是所有企業(yè)都要提高重視的問題。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中傳統(tǒng)人力資源管理暴露的不足

傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作更多關(guān)注于對“事務”的管理，而非對“人”的管理，與當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境存在偏差，也暴露出一定不足。具體來講，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作存在如下幾點問題：其一，招聘工作效率低下。傳統(tǒng)的人事招聘主要通過報紙、電視廣告、人才市場的途徑進行信息發(fā)布，但這類途徑的傳播范圍極為有限且速度遲緩，導致企業(yè)人才招聘需要耗費大量成本且周期拉長，難以快速且高效的獲得精準人才;其二，行政管理工作瑣碎【4】。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理部門需要在日常工作中處理繁多且瑣碎的行政文案，還需要承擔考核考勤、薪酬統(tǒng)計、員工培訓等一系列工作，往往會耗費員工的絕大部分時間與精力，使其其他本職工作難以完成，對企業(yè)的戰(zhàn)略目標執(zhí)行形成制約。其三，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不合理。許多企業(yè)將人才招聘視作為對崗位人員的補充，并沒有從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展角度去審視人才配備、流動與晉升，導致在用人、培養(yǎng)人方面存在不合理之處。許多企業(yè)對新進企業(yè)的員工缺乏全面且系統(tǒng)的培訓，只是簡單地采取“老帶新”模式，這對于許多專業(yè)性較強的崗位而言，效果甚微。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維的不斷發(fā)展，對企業(yè)的人力資源管理也形成了一定影響，在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，企業(yè)人力資源管理者需要以全新視角去審視該項工作的發(fā)展趨勢，從而適應社會經(jīng)濟的變革。具體來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在如下幾點：

1.大數(shù)據(jù)成為人力資源管理關(guān)鍵工具

對于企業(yè)的人力資源管理工作來講，數(shù)據(jù)是確保管理話語權(quán)的根本依據(jù)，更是企業(yè)管理層確保決策正確性的核心。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的逐步推進，人力資源管理也逐漸向“量化”方向發(fā)展，該項工作的開展會基于大量數(shù)據(jù)作為分析基礎，其中包含各類組織人事信息，通過將樣本數(shù)據(jù)輸入到人力資源管理系統(tǒng)模塊當中，便能精準推算出企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，為人力資源管理提供更科學且更具前瞻性的分析。同時，做好數(shù)據(jù)庫的建設工作，能夠利用大數(shù)據(jù)展開薪酬設計、人事考核、崗位調(diào)配等工作，大大提高了企業(yè)人力資源管理工作效率【5】。

2.社交網(wǎng)絡成為人力資源管理重要媒介

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，人們的日常生活早已無法脫離社交網(wǎng)絡，如微博、微信、QQ等社交軟件的存在，憑借其多元性、公開性、互動性等特點，為人們的信息傳播、情感表達提供了有效渠道。在此背景下，透過社交網(wǎng)絡平臺所展開的人事招聘行為會不斷涌現(xiàn)，同時員工的動態(tài)發(fā)布與信息交往也會對企業(yè)品牌形象形成影響。所以，在今后企業(yè)的人力資源管理中，會更多通過社會網(wǎng)絡進行信息回應與傳播，也會對員工的網(wǎng)絡言行進行規(guī)范，力求提升企業(yè)形象。

3.綜合素養(yǎng)成為人力資源管理的評判標準

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，過于單一的知識結(jié)構(gòu)與市場經(jīng)濟的快速發(fā)展存在格格不入的態(tài)勢，所以企業(yè)的人力資源管理也需要順應互聯(lián)網(wǎng)思維，向綜合性、多元化方向發(fā)展，意味著人力資源管理者的知識結(jié)構(gòu)與實操能力要進一步發(fā)展。所以，未來的人力資源管理工作不僅要求內(nèi)部員工掌握過硬的業(yè)務技能，還需對企業(yè)構(gòu)架、財務管理等有必要了解，對統(tǒng)計學、心理學等領域都應有所涉獵，從而全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)能力。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

1.利用互聯(lián)網(wǎng)展開人才招聘工作

企業(yè)在進行人事招聘的過程中可充分利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息的發(fā)布與傳播，如此一來能夠有效突破過去通過報紙、電視報告等渠道的局限，同時也能確保更多符合企業(yè)發(fā)展要求的專業(yè)人才得以選用。比如，企業(yè)人力資源管理部門通過將企業(yè)用人的具體信息發(fā)布在58同城、趕集網(wǎng)、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站中，能夠讓更多求職者快速的看到該企業(yè)的招聘信息，從而大大縮短了雙方相互發(fā)現(xiàn)的時間，保證人才能夠及時聯(lián)系企業(yè)，從而提高了人力資源管理部門在招聘工作中的效率，縮減了企業(yè)在業(yè)務發(fā)展中的成本投入。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)展開員工培訓

大部分企業(yè)在進行人才招聘之后，為了能夠讓員工對今后就職崗位能夠更加輕松的勝任，企業(yè)會通過定期開展內(nèi)部員工培訓工作去提升其專業(yè)技能與素養(yǎng)，然而由于受到多方因素的影響，會導致培訓效果難以達到預期，抑制了培訓對人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化功能發(fā)揮，甚至對企業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生了負面影響【6】。所以，在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)對員工培訓計劃與內(nèi)容進行優(yōu)化創(chuàng)新，將許多面對面的教學模式改變?yōu)檫h程化的教學模式，從而打破傳統(tǒng)培訓工作的時空限制，同時也能豐富培訓能容與優(yōu)化培訓方式。究其原因就在于網(wǎng)絡化的培訓能夠在時間與地點方面進行靈活安排，員工對培訓的阻力便會減少，同時員工也能通過互聯(lián)網(wǎng)去找尋與企業(yè)培訓相關(guān)的資料，為自己的培訓實效提升做充足準備。如此一來，企業(yè)人力資源管理中的員工培訓工作效率得到切實提升，并且員工自主學習能力也有全面提高，為創(chuàng)建學習型企業(yè)打下堅實基礎。

3.利用互聯(lián)網(wǎng)展開績效考核

在企業(yè)人力資源管理中，績效考核屬于重要環(huán)節(jié)，其不僅僅是對員工工作能力的檢驗，更能直觀反映出企業(yè)在特定階段內(nèi)的業(yè)績。隨著人力資源管理工作的不斷發(fā)展與人們思想觀念的更新，企業(yè)在績效考核體系建設中也不斷發(fā)展變化，也就導致傳統(tǒng)的績效考核方式與當前企業(yè)管理發(fā)展的需求存在偏差，為了順應時代發(fā)展，則需要對績效考核體系進行更新。而在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)作為信息收集與傳播的重要載體，有著大量用于企業(yè)績效考核的系統(tǒng)與工具，所以企業(yè)人力資源管理部門應當結(jié)合企業(yè)實情去優(yōu)選績效考核方式，從而找到與本企業(yè)管理模式相符的評價體系，在優(yōu)化調(diào)整后便能啟用。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建人力共享信息數(shù)據(jù)庫

企業(yè)經(jīng)營管理者應當充分認識到“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理觀念與模式的沖擊，也需要意識到信息技術(shù)平臺在人力資源管理工作中的先進性，進而利用其信息獲取途徑的廣泛性去構(gòu)建人力資源管理信息共享數(shù)據(jù)庫，對員工信息進行大數(shù)據(jù)管理，在靈活配置下隨時調(diào)動員工積極性與創(chuàng)造性。

綜上所述，人力資源管理作為企業(yè)的核心競爭力，其管理工作水平的高低會直接影響到企業(yè)未來的生存與發(fā)展，加之企業(yè)在管理與技術(shù)層面的創(chuàng)新都需要有人力資源管理作為基礎，因此需要對企業(yè)的人力資源管理工作進行順應時代發(fā)展的必要創(chuàng)新。因此，在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中，企業(yè)的人力資源管理要想實現(xiàn)切實有效的創(chuàng)新，一定要與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維進行融合，對管理理念、模式、內(nèi)容及手段進行創(chuàng)新，從而提高人力資源管理工作效率，助力企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻

[1]任金晶，戴矽妍，龔伍軍.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J]. 中國市場， 2016（9）：46-47.

[2]王現(xiàn)忠，李凱旭.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的小微企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J]. 商場現(xiàn)代化， 2016（8）：74-75.

[3]曹圣偉.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J]. 中國集體經(jīng)濟， 2018， No.570（22）：117-118.

[4]王薇.“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新分析[J]. 中國市場， 2018， No.971（16）：90-91.

[5]鄧博.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下企業(yè)人力資源管理新思考[J]. 辦公室業(yè)務， 2017（20）：172-172.

[6]王意日格樂吐. “互聯(lián)網(wǎng)+”與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新研究[J]. 科技經(jīng)濟導刊， 2017（03）：290.