大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析

朱燕玲 李淑敏 于寶林

【摘要】伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微商創(chuàng)業(yè)迅速成為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)模式。為了全面了解在校大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)情況，引導(dǎo)大學(xué)生正確地邁出創(chuàng)業(yè)步伐，文章基于對(duì)新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，分析了大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀，揭示了大學(xué)生微商自主創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題，最后提出了大學(xué)生有效微商創(chuàng)業(yè)的對(duì)策與建議。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 微商創(chuàng)業(yè) 現(xiàn)狀 對(duì)策建議

【基金項(xiàng)目】新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)2018年度大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目“大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析——以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為例”（項(xiàng)目編號(hào)：dxscx2018168）。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2019）33-0245-02

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，信息化節(jié)奏越來(lái)越快，互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)一步發(fā)展強(qiáng)大，微商以快捷方便的銀行卡轉(zhuǎn)賬、紅包的交易方式，以信任為基礎(chǔ)的購(gòu)物模式迅速占領(lǐng)了在校大學(xué)生的購(gòu)物圈。但是，大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)中存在各種問(wèn)題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)效果不理想。因此，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)對(duì)自己微商創(chuàng)業(yè)有更清晰的認(rèn)識(shí)。

本課題以問(wèn)卷的形式調(diào)查在校大學(xué)生對(duì)微商的認(rèn)知程度及影響，全面了解在校大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)情況，引導(dǎo)學(xué)生正確理解創(chuàng)業(yè)，讓大學(xué)生從做微商中收獲更多的自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為大學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)提供更多的可行性建議。

1.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查

1.1 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

為了以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為例了解在校大學(xué)生的微商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，本次調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了15個(gè)問(wèn)題，包括14個(gè)封閉式問(wèn)題（含8個(gè)多項(xiàng)選擇題、6個(gè)單項(xiàng)選擇題）以及1個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題。

1.2 樣本基本情況

此次問(wèn)卷調(diào)查的被調(diào)查者為新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)一年級(jí)學(xué)生至研究生一年級(jí)學(xué)生，每個(gè)年級(jí)隨機(jī)選擇學(xué)生。共向230名學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，所有學(xué)生獨(dú)立完成答題，有效回收226份，有效回收率為98.26%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，樣本中大一學(xué)生占39.38%，大二學(xué)生占26.99%，大三學(xué)生占29.2%，大四學(xué)生及研究生合計(jì)占4.43%；男生占44.25%，女生占55.75%。

2.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析

2.1 大學(xué)生對(duì)微商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知情況

經(jīng)調(diào)查，對(duì)大學(xué)生做微商非常了解的大學(xué)生僅占5.75%，基本了解的占44.69%，不太了解和完全不了解的合計(jì)占49.56%。被調(diào)查者中，準(zhǔn)備做或正在做微商的大學(xué)生僅占18.58%，即大學(xué)生做微商的參與度相對(duì)較低，而且大學(xué)生了解的微商宣傳手段主要包括掃二維碼、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、買(mǎi)家秀等常見(jiàn)方式。

2.2 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)70%的大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的主要資金來(lái)自家人、朋友的借款等，只有少部分來(lái)自銀行創(chuàng)業(yè)貸款或?qū)W校和社會(huì)的相關(guān)基金等。

數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)90%的大學(xué)生微商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為化妝品和護(hù)膚品；其次是經(jīng)營(yíng)衣物代理銷(xiāo)售，約占74%；另，超過(guò)一半的大學(xué)生微商經(jīng)營(yíng)飾品、零食代理；經(jīng)營(yíng)數(shù)碼產(chǎn)品代理的也占到了三成，還有經(jīng)營(yíng)其他類(lèi)型產(chǎn)品的。可見(jiàn)，大學(xué)生微商經(jīng)營(yíng)范圍主要涉及大學(xué)生需求量較大的產(chǎn)品。

2.3 大學(xué)生做微商和微商消費(fèi)的原因

超過(guò)80%的大學(xué)生認(rèn)為做微商最主要的原因在于可以增加經(jīng)濟(jì)收入，其他原因還包括微商創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低、風(fēng)險(xiǎn)小，支付方便，操作簡(jiǎn)單，商品種類(lèi)多樣，貨源廣，充分利用了社交人脈資源等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)月收益400元以下的占28%左右，收益在400-800元之間的約占38%，收益在800-1200元的約占18%，收益在1200元以上的占16%左右?？芍?，大學(xué)生做微商可以獲得一定的收益來(lái)補(bǔ)充日常生活費(fèi)。

近66%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為，微商吸引他們消費(fèi)的主要原因是朋友推薦；其他原因還包括微商的購(gòu)物方式較為新穎，照片真實(shí)，有買(mǎi)家秀，付款方式方便，有品牌效應(yīng)，可信度高等。

2.4 大學(xué)生對(duì)微商的態(tài)度與看法

被調(diào)查者認(rèn)為，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)相比實(shí)體店經(jīng)營(yíng)，最大的不足是微商在社交平臺(tái)上頻繁刷新廣告，引起反感，導(dǎo)致屏蔽信息，以及大學(xué)生認(rèn)為微商購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益沒(méi)辦法保證，微商產(chǎn)品描述不全面，還需要進(jìn)一步咨詢(xún)；此外，近40%的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生做微商與學(xué)業(yè)沖突，上課時(shí)無(wú)法及時(shí)答復(fù)客戶(hù)；還有一些大學(xué)生認(rèn)為微商的付款方式?jīng)]有安全保障等。

雖然近85%的大學(xué)生認(rèn)為在校生做微商影響學(xué)業(yè)，但是，約88%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為在校大學(xué)生做微商有利于畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。

3.大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題

3.1產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力

從調(diào)查中可知，大部分同學(xué)從事微商的途徑主要是通過(guò)同學(xué)和朋友介紹或?qū)W校附近的代理宣傳，自身對(duì)所售產(chǎn)品的品質(zhì)并不了解，因此買(mǎi)賣(mài)雙方因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛較多。還有部分從事微商創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，為了擴(kuò)大客戶(hù)群，盲目迎合，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)于寬廣，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)營(yíng)情況不理想。

3.2大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足

大學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐，商業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)較為欠缺和不足。對(duì)于商品的質(zhì)量、商品貨源的獲取，營(yíng)銷(xiāo)手段等判斷力還不夠，經(jīng)驗(yàn)不足給大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)帶來(lái)較大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.3微信營(yíng)銷(xiāo)方式落后，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

大學(xué)生微商的推廣方式主要是基于微信，QQ、微博等社交平臺(tái)，朋友圈的發(fā)展依靠的是人脈，而對(duì)于大學(xué)生這一群體來(lái)說(shuō)其朋友圈主要是同學(xué)，每個(gè)同學(xué)的宣傳范圍是非常有限的，市場(chǎng)推廣難度較大。大學(xué)生微商所發(fā)廣告千篇一律，缺少新意和特色容易使受眾者產(chǎn)生審美疲勞。

3.4微商影響校園生活

由于從事微商占用了部分學(xué)習(xí)時(shí)間、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、休息時(shí)間等，大學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)有所波動(dòng)，尤其是上課期間會(huì)有客戶(hù)聯(lián)系、商談，影響做微商的大學(xué)生上課思想集中度，進(jìn)而影響課程考核，由于過(guò)度分心甚至?xí)绊懓雌诋厴I(yè)。

4.針對(duì)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提出的對(duì)策與建議

4.1國(guó)家方面

微信營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也屬于電子商務(wù)領(lǐng)域，國(guó)家應(yīng)該制定一些法律，加以約束，使得微商管理具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，防止微商的違法行為發(fā)生，保障微商消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過(guò)國(guó)家建立健全微商相關(guān)法律制度，為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)提供更好的環(huán)境。

4.2學(xué)校方面

應(yīng)該在國(guó)家政策的支持下，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，可開(kāi)展一些關(guān)于微商的報(bào)告會(huì)，介紹大學(xué)生微商的利弊，分享大學(xué)生微商的案例，讓在校大學(xué)生對(duì)微商有更全面的認(rèn)識(shí)。此外，還可以開(kāi)一些選修課，設(shè)立微商創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)部門(mén)，向感興趣的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供微商咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息傳播、資金扶持等服務(wù)。

4.3自身方面

首先，最重要的是做微商的大學(xué)生必須平衡好大學(xué)課程學(xué)習(xí)和微商創(chuàng)業(yè)，提高效率，做微商不影響正常的校園學(xué)習(xí)生活；其次，大學(xué)生做微商要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解微商經(jīng)營(yíng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)習(xí)微商經(jīng)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提高微商經(jīng)營(yíng)效益；再者，大學(xué)生做微商必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，完善商品的采購(gòu)和銷(xiāo)售流程，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，樹(shù)立微店良好的品牌形象；此外，大學(xué)生做微商要充分了解市場(chǎng)，分析需求，理性分析個(gè)人特長(zhǎng)，精心挑選經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類(lèi)型；另，既要做好前端銷(xiāo)售，更要做好售后維護(hù)客戶(hù)的工作；最后，做微商的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相互交流，提高自己的創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)新微商創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式，創(chuàng)新銷(xiāo)售模式。

5.總結(jié)

大學(xué)生是時(shí)代的弄潮兒，擁有創(chuàng)業(yè)熱情，千萬(wàn)大學(xué)生們的創(chuàng)造力是中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎動(dòng)力。近年來(lái)，國(guó)家從戰(zhàn)略高度對(duì)高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予了大力支持，例如高校創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)課程逐步開(kāi)設(shè)，大學(xué)生各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大賽火熱舉行，創(chuàng)業(yè)思想引導(dǎo)及各種政策的惠及，讓大學(xué)的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)不斷萌發(fā)，創(chuàng)業(yè)自主性不斷增強(qiáng)。課題組通過(guò)對(duì)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在諸多問(wèn)題，提出了一系列對(duì)策，旨在引導(dǎo)學(xué)生正確地邁出創(chuàng)業(yè)步伐，讓同學(xué)們從微商經(jīng)營(yíng)中收獲更多的自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為電子商務(wù)時(shí)代下的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供更多的選擇，各方努力為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更多支持，為新時(shí)代國(guó)家創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：

朱燕玲（1997-），女，漢族，新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)在校生，校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目-《大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查——以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為例》負(fù)責(zé)人。