全媒體時(shí)代高校圖書(shū)館資源建設(shè)探究

程羅德 袁媛 樊雁

摘? 要? 信息技術(shù)的快速發(fā)展以及新興傳播平臺(tái)的應(yīng)用，對(duì)高校圖書(shū)館資源建設(shè)轉(zhuǎn)型提出了新要求與挑戰(zhàn)。文章重點(diǎn)探討全媒體的內(nèi)涵、特征及其與資源建設(shè)二者的融合關(guān)系，并分析全媒體對(duì)高校圖書(shū)館資源建設(shè)帶來(lái)的影響，提出創(chuàng)建資源建設(shè)工作的創(chuàng)新模式和方法，并給出進(jìn)一步完善高校圖書(shū)館資源建設(shè)的策略。

關(guān)鍵詞? 全媒體;數(shù)字圖書(shū)館;資源建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)? G250? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2019）13-0117-03

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和媒體技術(shù)的快速發(fā)展，信息傳播媒介的豐富，改變了高校圖書(shū)館資源建設(shè)模式及在校師生對(duì)信息獲取的方式，用戶(hù)不再是主要從實(shí)體館藏進(jìn)行資源的獲取，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板、電子閱報(bào)機(jī)、掌上閱讀器等新型媒體智能終端來(lái)獲取知識(shí)。用戶(hù)接觸媒體的形式也從靜態(tài)、被動(dòng)式接受信息到動(dòng)態(tài)、主動(dòng)式、交互式的巨大變化。高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)資源的建設(shè)和管理主體聚集地，也需要適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)及用戶(hù)需求的發(fā)展變化，繼續(xù)開(kāi)展傳統(tǒng)實(shí)體館藏資源建設(shè)，充分利用媒體技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，加大與資源服務(wù)融合，及時(shí)調(diào)整資源建設(shè)模式和途徑，以適應(yīng)全媒體時(shí)代資源建設(shè)、管理和服務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)與新需求。

1? 全媒體與高校圖書(shū)館資源建設(shè)

全媒體是指一種業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略，它運(yùn)用文字、聲音、影像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)多媒體表現(xiàn)手段，利用報(bào)紙、雜志、出版、廣播、電視、音像、電影、網(wǎng)站多種業(yè)務(wù)載體工具，通過(guò)廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)多終端形式的信息獲取[1]。這種資源的獲取不受使用主體對(duì)象、時(shí)空及終端設(shè)備的制約，均可得到請(qǐng)求資源數(shù)據(jù)。豐富的媒體形式和便捷的資源訪(fǎng)問(wèn)終端，用戶(hù)不用從實(shí)體圖書(shū)館查找文獻(xiàn)資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體平臺(tái)即可便捷的獲取知識(shí)。全媒體具有靜態(tài)與動(dòng)態(tài)結(jié)合、即時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)終端、交互聯(lián)動(dòng)、全時(shí)在線(xiàn)等特點(diǎn)。全媒體不是單一化的信息傳播形式，也不是各種媒體的簡(jiǎn)單堆疊，而是對(duì)傳統(tǒng)媒體和新媒體的深度融合，用戶(hù)可以根據(jù)自身對(duì)資源信息的需求，自主、自助選擇相應(yīng)的媒介和傳播形式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化信息傳播和資源利用，全媒體環(huán)境為高校圖書(shū)館資源建設(shè)和利用提供了更加便利化的條件。

新信息環(huán)境下高校師生對(duì)信息資源的需求明顯變化，包括對(duì)資源需求主體的多元化，資源內(nèi)容的綜合化，資源傳播載體的多樣化，資源利用的高效化等。在傳統(tǒng)閱讀基礎(chǔ)上，數(shù)字閱讀的需求規(guī)模越來(lái)越大，數(shù)字閱讀在全民閱讀中的比重逐年遞增，已成為獲取知識(shí)和信息的主要途徑，它為人們的生活和學(xué)習(xí)提供了更多的便利和樂(lè)趣。2019年2月28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，其中手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)98.6%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%[2]。

媒體傳播形式、平臺(tái)及終端的泛在化，對(duì)高校圖書(shū)館資源建設(shè)工作來(lái)說(shuō)，拓展和延伸了資源信息的傳播實(shí)效，降低了圖書(shū)館實(shí)體館藏文獻(xiàn)資源的建設(shè)成本，提升了資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)了資源信息最大化價(jià)值。

全媒體融合了包含報(bào)紙、期刊、書(shū)籍紙質(zhì)媒體、廣播電視媒體、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)和掌閱媒體等多種媒介形式[3]，依托自媒體、多媒體和新媒體等傳播平臺(tái)，將圖文、音像、動(dòng)畫(huà)和視頻表達(dá)形式展現(xiàn)豐富的內(nèi)容。圖書(shū)館利用全媒體拓展資源建設(shè)模式和范圍，擴(kuò)展服務(wù)形式和內(nèi)容，為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)、豐富、智能和個(gè)性化的數(shù)字資源服務(wù)，使終端用戶(hù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、5W多維度的資源信息服務(wù)。全媒體時(shí)代，高校圖書(shū)館對(duì)信息的采集、流通和服務(wù)更加開(kāi)放和便捷，增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)信息和服務(wù)共享價(jià)值鏈吸引力。

2? 全媒體對(duì)高校圖書(shū)館資源建設(shè)的影響

全媒體的發(fā)展和應(yīng)用為高校圖書(shū)館傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)和建設(shè)模式帶來(lái)了很大的影響和挑

戰(zhàn)[4]，從傳統(tǒng)意義上來(lái)講，圖書(shū)館為用戶(hù)提供借閱和學(xué)習(xí)環(huán)境，館藏資源以實(shí)體紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，當(dāng)前數(shù)字資源建設(shè)和服務(wù)還處于發(fā)展上升階段，對(duì)師生而言，圖書(shū)館實(shí)體館藏資源已無(wú)法滿(mǎn)足他們對(duì)信息的實(shí)時(shí)、便捷和個(gè)性化的需求。全媒體時(shí)代，信息及媒體技術(shù)推動(dòng)了數(shù)字、虛擬、移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展和成熟。但是，圖書(shū)館對(duì)資源選擇的范圍，利用全媒體能力的不足，資源總量雖然龐大，仍得不到有效的利用，已成為資源建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題。

全媒體環(huán)境為圖書(shū)館功能延伸，服務(wù)創(chuàng)新提供了動(dòng)能和機(jī)遇，它已不再僅僅擔(dān)負(fù)著館藏和借閱的傳統(tǒng)功用，而是發(fā)揮著文化保存，素養(yǎng)培養(yǎng)，對(duì)教育和科研的支撐，知識(shí)信息的服務(wù)和溝通作用，為師生提供便捷、高效的資源信息服務(wù)。

利用全媒體工具和平臺(tái)，進(jìn)一步推動(dòng)高校圖書(shū)館對(duì)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的力度，開(kāi)通虛擬圖書(shū)館業(yè)務(wù)，提供部分或全開(kāi)放式的資源獲取。通過(guò)VPN訪(fǎng)問(wèn)，為校外用戶(hù)提供全時(shí)域服務(wù)支持。開(kāi)發(fā)、自建特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，豐富電子文獻(xiàn)資源，可以讓任何人使用任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)在任何時(shí)空都能得到智能化、移動(dòng)式、個(gè)性化的全媒體服務(wù)，在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)資源服務(wù)模式諸多方面的制約。

全媒體環(huán)境對(duì)高校圖書(shū)館資源建設(shè)模式和途徑提出了新的要求，增加了對(duì)高素質(zhì)館員的需求，促使圖書(shū)館在資源建設(shè)方面深化傳統(tǒng)館藏與借閱功能。加深信息和新媒體技術(shù)在資源建設(shè)中的融合，拓展信息服務(wù)模式，更好發(fā)揮全媒體優(yōu)勢(shì)和作用，為圖書(shū)館提供高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力。

3? 全媒體環(huán)境下完善高校圖書(shū)館資源建設(shè)策略

3.1? 建設(shè)資源服務(wù)平臺(tái)

圖書(shū)館為用戶(hù)提供5W（任何人，任何時(shí)間，任何地域，任何終端，任何內(nèi)容）的信息資源服務(wù)，必須建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)通訊高速傳輸基礎(chǔ)平臺(tái)和存儲(chǔ)發(fā)布應(yīng)用系統(tǒng)，提供高質(zhì)量的有線(xiàn)網(wǎng)接入、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋終端接入環(huán)境。開(kāi)放學(xué)校圖書(shū)館電子閱覽室、影音室、新媒體廳、數(shù)字文化室、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字閱讀培訓(xùn)室等數(shù)字化服務(wù)空間。采用虛擬技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)云端資源存儲(chǔ)和下載服務(wù)，為全媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字化資源建設(shè)和服務(wù)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

高校圖書(shū)館可以建設(shè)數(shù)字讀書(shū)頻道，開(kāi)展數(shù)字電視服務(wù)，制作精品數(shù)字資源課程，開(kāi)設(shè)MOOC課程，利用大學(xué)生較高的手機(jī)擁有率、IPAD、電腦等多樣化的網(wǎng)絡(luò)接入終端設(shè)備優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟全新大學(xué)生獲取資源途徑，全媒體時(shí)代，使資源獲取更加便捷，數(shù)字化閱讀更貼近師生。

3.2? 豐富數(shù)字資源

繼續(xù)做好實(shí)體館藏文獻(xiàn)資源的積累和擴(kuò)充，建設(shè)更加豐富的數(shù)字資源，根據(jù)圖書(shū)館建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入，合理調(diào)整實(shí)體資源與數(shù)字資源的分配比例，制定不同資源建設(shè)策略，以保證二者的協(xié)調(diào)與互補(bǔ)。

在建設(shè)數(shù)字資源過(guò)程中，要做好明確、科學(xué)的數(shù)字館藏發(fā)展政策的制定，構(gòu)建具有較強(qiáng)可操作性、可行性的資源選擇標(biāo)準(zhǔn)，注重?cái)?shù)字資源采訪(fǎng)的質(zhì)量。積極參與到數(shù)字資源生產(chǎn)中來(lái)，可以與期刊報(bào)社、出版社、影像公司、數(shù)字資源供應(yīng)商等單位深度合作，開(kāi)展數(shù)據(jù)的合作生產(chǎn)、管理與服務(wù)，根據(jù)學(xué)校學(xué)科特色，自建特色數(shù)據(jù)資源庫(kù)，進(jìn)一步豐富數(shù)字資源的種類(lèi)和內(nèi)容。加大網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)力度，高校圖書(shū)館利用自身專(zhuān)業(yè)特性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行組織、分析、篩選、檢索、關(guān)聯(lián)，建立資源檢索與導(dǎo)航，引導(dǎo)用戶(hù)有序、高效利用數(shù)字資源。

創(chuàng)新數(shù)字資源選購(gòu)、薦購(gòu)等模式，如讀者可通過(guò)學(xué)校圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)個(gè)人圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)推薦，關(guān)注圖書(shū)微博、微信公眾號(hào)、QQ群實(shí)時(shí)消息或留言的方式進(jìn)行圖書(shū)或者數(shù)字資源推薦。建設(shè)資源獲取信息門(mén)戶(hù)，提供一站式檢索、跨庫(kù)檢索、關(guān)聯(lián)檢索、鏈接地址下載服務(wù)等，以滿(mǎn)足師生學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究需求。高校圖書(shū)館要合理利用好自身收藏的多媒體資源，如圖書(shū)自帶音視頻光盤(pán)、精品課程視頻、名家講堂視頻、報(bào)告講座視頻、慕課、校報(bào)、畢業(yè)論文專(zhuān)題等建設(shè)獨(dú)有的、特色數(shù)字資源庫(kù)。此外，圖書(shū)館可以利用開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和平臺(tái)，系統(tǒng)的搜集、整理信息資源，按照自身數(shù)據(jù)格式要求，進(jìn)行轉(zhuǎn)換和加工，從專(zhuān)業(yè)或?qū)W科角度對(duì)資源信息形式、內(nèi)容等方面進(jìn)行分類(lèi)、縮減、改編再處理，創(chuàng)建特色專(zhuān)題資源庫(kù)。

3.3? 整合優(yōu)化數(shù)字資源

利用全媒體時(shí)代媒介表現(xiàn)形式多樣化的特點(diǎn)，高校圖書(shū)館有效整合、優(yōu)化現(xiàn)有豐富的資源，對(duì)積累的豐富新媒體資源及原生態(tài)數(shù)據(jù)資源等，進(jìn)行整合，提升信息資源建設(shè)的質(zhì)量。對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，當(dāng)前提供的同構(gòu)數(shù)據(jù)格式，普遍性資源內(nèi)容，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，新媒體時(shí)代，用戶(hù)對(duì)資源信息格式和內(nèi)容的要求，不僅是專(zhuān)業(yè)化和涉及面，而是獲取知識(shí)并得到咨詢(xún)和幫助，去解決問(wèn)題，應(yīng)用于實(shí)踐。

圖書(shū)館要明確資源建設(shè)的功能定位、服務(wù)內(nèi)容和方向，充分發(fā)揮圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升館藏實(shí)體和虛擬數(shù)字館藏資源整合的黏性，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索技術(shù)、元數(shù)據(jù)整合技術(shù)，整合各類(lèi)型數(shù)字資源格式和內(nèi)容，以便在新媒體平臺(tái)開(kāi)展數(shù)字資源檢索一站式服務(wù)。根據(jù)用戶(hù)需求和資源特點(diǎn)，加強(qiáng)傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和數(shù)字資源建設(shè)，可以通過(guò)開(kāi)放獲取等手段，不斷融合、聚類(lèi)資源數(shù)據(jù)內(nèi)容，擴(kuò)展整合范圍，構(gòu)建統(tǒng)一、立體、全方位資源保障體系。新媒體環(huán)境下，信息資源呈現(xiàn)出的不同形態(tài)和方式，高校圖書(shū)館需要做好運(yùn)用多媒體、新媒體和自媒體平臺(tái)，不斷完善和優(yōu)化讀者服務(wù)模式，提升讀者服務(wù)質(zhì)量。

3.4? 資源載體結(jié)構(gòu)調(diào)整

信息傳播載體的不斷發(fā)展和變化，尤其是媒體技術(shù)和平臺(tái)的應(yīng)用，數(shù)字資源的需求急劇增加，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版資源被數(shù)字出版資源取代主導(dǎo)性地位，高校圖書(shū)館資源建設(shè)需要根據(jù)發(fā)展實(shí)際，做出必要的建設(shè)策略調(diào)整。

高校圖書(shū)館在資源建設(shè)過(guò)程中，需圍繞實(shí)體和虛擬館藏資源相結(jié)合的融合模式，充分利用新技術(shù)和媒體平臺(tái)，創(chuàng)建物理和虛擬全方位空間資源服務(wù)體系。適應(yīng)媒體大融合發(fā)展趨勢(shì)，完善圖書(shū)館現(xiàn)有的資源載體形式和媒介形態(tài)，立足多樣化的信息資源類(lèi)型結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)接收資源媒體終端類(lèi)型以及網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪m應(yīng)性，豐富資源載體的多樣化，動(dòng)態(tài)調(diào)整館藏資源載體配比結(jié)構(gòu)，最大化的滿(mǎn)足讀者對(duì)新媒體環(huán)境下資源的訪(fǎng)問(wèn)和需求。

3.5? 全媒體資源共享

全媒體時(shí)代，各種傳播主體之間信息交換更加便捷，有利于推動(dòng)信息的傳播和利用，但很多高校沒(méi)有充分利用全媒體信息傳播優(yōu)勢(shì)，造成館際之間信息共享度較低，在一定程度上影響了信息資源的交互、訪(fǎng)問(wèn)[5]。受到高校圖書(shū)館每年館藏資源建設(shè)費(fèi)用的制約，如果要達(dá)到當(dāng)前用戶(hù)對(duì)數(shù)字資源的多樣化需求，需要大規(guī)模增加館藏資源數(shù)量，還需建設(shè)特色館藏資源，這對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。面對(duì)這種情況，就需要高校圖書(shū)館與其他館進(jìn)行聯(lián)合，可以組建區(qū)域資源聯(lián)盟，發(fā)揮各館特色和優(yōu)勢(shì)，共建共享數(shù)字資源庫(kù)。同時(shí)，使用國(guó)家文獻(xiàn)信息資源中心平臺(tái)以及開(kāi)放式資源服務(wù)平臺(tái)，拓展資源內(nèi)容和服務(wù)范圍。

3.6? 加強(qiáng)媒體宣傳和監(jiān)管，提供優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)

高校圖書(shū)館需重視開(kāi)展媒體宣傳和推廣工作，擴(kuò)大全媒體服務(wù)對(duì)象的數(shù)量和范圍，充分利用校園電子閱報(bào)欄、校園廣播站、多功能媒體廳、電子滾動(dòng)屏幕、學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號(hào)、QQ群等途徑和方式開(kāi)展立體式資源服務(wù)工作，吸引更多的讀者了解、利用圖書(shū)館全媒體數(shù)字資源服務(wù)。做好對(duì)數(shù)字資源內(nèi)容和傳播的審查和監(jiān)管，尤其在提供新媒體資源內(nèi)容時(shí)，要對(duì)信息的內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的審核，對(duì)灰色或者黑色資源進(jìn)行及時(shí)屏蔽或者刪除，為讀者創(chuàng)建綠色資源環(huán)境。制定數(shù)字資源媒體傳播相關(guān)制度，充分發(fā)揮媒體傳播信息和輿論導(dǎo)向功能。提升圖書(shū)館工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)，以適應(yīng)全媒體時(shí)代，資源建設(shè)和信息傳播的多元化、高層次需求，如對(duì)館員可進(jìn)行在職繼續(xù)教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)或技術(shù)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)技能，以便更好的開(kāi)展資源建設(shè)和服務(wù)工作。

4? 結(jié)束語(yǔ)

全媒體時(shí)代，對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是機(jī)遇，同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。為更好的向讀者提供豐富、便捷、多樣化的信息資源服務(wù)，需要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)館資源建設(shè)模式和方法，創(chuàng)建多層級(jí)、立體式信息資源體系，實(shí)時(shí)調(diào)整數(shù)字資源在構(gòu)成體系中的配比，增強(qiáng)本地、本校數(shù)據(jù)庫(kù)自建能力，拓展傳統(tǒng)視聽(tīng)服務(wù)，加大與數(shù)字出版社及館際之間資源共建、共享、合作力度，提升館藏資源數(shù)字化水平，建設(shè)一站式數(shù)字資源服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)復(fù)合圖書(shū)館向更高級(jí)模式可持續(xù)發(fā)展。

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