莫戀悠
摘要:長久以來民生計量工作都屬于民生政治觀與計量服務(wù)觀的一種體現(xiàn),這種服務(wù)是通過對國家計量資源的充分利用,來實現(xiàn)對廣大消費者的服務(wù)。計量工作的有效實施直接關(guān)系著人民大眾的切身利益,為了能夠充分發(fā)揮計量工作的作用,實現(xiàn)切實為消費者服務(wù)的目的,文章針對加強計量工作服務(wù)經(jīng)濟惠民生展開了論述。
關(guān)鍵詞:計量工作 服務(wù)經(jīng)濟 惠民生
引言:隨著“計量工作、服務(wù)經(jīng)濟惠民生”的理念不斷獲得深化,民生計量工作不斷獲得了加深,為社會民眾提供了民生計量服務(wù),與此同時,也推行了大量的活動,比如惠民利企、免費檢定等活動,促使民生領(lǐng)域在使用計量器具的測量值更加準確。但是,仍然需要加強計量工作的質(zhì)量,使其能夠更加以優(yōu)質(zhì)、常態(tài)化的計量服務(wù),來促進當前社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。
一、強化服務(wù)方式的創(chuàng)新,推進服務(wù)水平的提升
(一)強化服務(wù)意識、態(tài)度的改善
要想使計量工作的質(zhì)量獲得提升,就需要加強自身在服務(wù)意識、態(tài)度等方面的改善,在實際實施的時候能夠為客戶所提供的服務(wù),更加具有便捷性、優(yōu)質(zhì)性、高效性等特征,并始終將計量檢定中心,服務(wù)經(jīng)濟大局作為新形勢下圍繞的核心內(nèi)容,并將自身的視野放寬,將服務(wù)思維進行創(chuàng)新,加強服務(wù)意識的改進,進而樹立良好的服務(wù)形象,通過良好的服務(wù)來實現(xiàn)對計量工作的加強。
(二)強化工作效率的提升,推進檢測周期的縮短
盡管當前國內(nèi)的醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展已經(jīng)非常先進,但是偏遠地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生院所使用的醫(yī)用計量器具,普遍存在的問題就是受檢率存在不足,針對這一問題應(yīng)該采取即送即檢、上門服務(wù)等行之有效的措施來解決,進而為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在工作方面提供便利性,從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠更加積極的將計量器具進行送檢。與此同時,針對一些急需要應(yīng)用的計量器具來進行檢定綠色通道的開設(shè),同樣采取即送即檢即取證書的方法,來實現(xiàn)整個檢定流程的縮短,以保證企業(yè)所使用的計量器具更加具有準確性、可靠性。
(三)強化對計量工作的市場調(diào)查工作
要想有效加強計量工作的質(zhì)量,促進服務(wù)經(jīng)濟惠民水平的提升,在實施惠民服務(wù)的進程中,實施有效的市場調(diào)查工作是重要途徑之一。相關(guān)單位組織需要深入到企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)以及集貿(mào)市場當中,并將技術(shù)服務(wù)依照計量檢定周期與企業(yè)生產(chǎn)的實際情況相結(jié)合,進而使得企業(yè)的生產(chǎn)高峰與檢定工作之間避免沖突出現(xiàn),并開展相應(yīng)的計量檢定,并針對企業(yè)當中部分沒有辦法搬運的計量器具實施上門檢定服務(wù)策略。受檢單位應(yīng)積極建立科學(xué)性的計量管理制度,進而使得計量器具的管理與維護獲得強化,并能夠?qū)τ谟嬃繖z定結(jié)果進行正確使用。
二、強化計量知識的宣傳與普及
(一)加強經(jīng)濟惠民服務(wù)開展的積極性
要想使計量工作的服務(wù)質(zhì)量獲得提升,就應(yīng)該加強對計量知識的宣傳與普及,因而可以通過加強經(jīng)濟惠民服務(wù)的積極性在實現(xiàn),具體實施的時候可以將一些特殊的日子作為宣傳的契機,比如“消費者權(quán)益日”、“世界計量日”、“質(zhì)量月”等,相關(guān)企業(yè)機構(gòu)應(yīng)該借此契機來組織工作人員走進社區(qū),實施質(zhì)量安全知識的宣傳,進而為百姓解答在日常生活中所遇到的各種疑難問題,進而為百姓能夠提供貼身的計量服務(wù)。促使全社會都能夠加強對計量工作的全面認識,進而推進計量工作在社會上的影響力獲得提高。
(二)在集貿(mào)市場中積極開展計量知識的宣傳工作
在實際宣傳的時候?qū)⒓Q(mào)市場作為相應(yīng)的契機,實施計量器具的免費檢定,接著免檢的機會將計量知識宣傳給廣大的消費者人群,為消費者如何對計量器具作弊的預(yù)防方法進行詳細講解,進而實現(xiàn)對集貿(mào)市場的計量行為實施相應(yīng)的規(guī)范,以保證市場上正在使用計量器具具有準確性,促使消費者的合法權(quán)益能夠獲得有效的保障,最終使集貿(mào)市場的計量環(huán)境更加具有誠信性、公平性。
(三)在校園中積極開展計量知識宣傳與活動
計量知識要想獲得充分的普及,那么就需要從娃娃抓起,相關(guān)組織機構(gòu)應(yīng)該針對校園,定期開展與計量知識相關(guān)的講座、有獎競答比賽或者進行計量基礎(chǔ)知識展板的制作等等,通過這些活動的宣傳能夠幫助學(xué)生對計量科學(xué)技術(shù)以及對該技術(shù)的應(yīng)用進行相應(yīng)的了解,還需要激發(fā)學(xué)生對計量知識學(xué)習(xí)的熱情,進而為他們打下堅實的計量知識基礎(chǔ)。
三、加強計量技術(shù)基礎(chǔ)的夯實,促進服務(wù)能力的有效提高
(一)加強計量所硬件設(shè)施的更新
近些年來為了能夠有效的提高計量服務(wù)能力,計量單位持續(xù)增加了相關(guān)硬件設(shè)施的投入,致力于對檢測單位的檢測環(huán)境的改善以及硬件設(shè)施的投入,促使計量實驗室在實際使用中更加具有科學(xué)性、規(guī)范性以及統(tǒng)一性,這對于計量體系而言要更加符合運行的要求,進一步保障了檢定結(jié)果的準確性。
(二)強化檢定人員在專業(yè)素養(yǎng)方面的提升
檢定人員的專業(yè)素養(yǎng)對于堅定結(jié)果產(chǎn)生的影響是很大的,因而應(yīng)該加強堅定人員專業(yè)素養(yǎng)的提升。相關(guān)機構(gòu)應(yīng)定期組織檢定人員進行各類培訓(xùn)活動的開展,并積極參加省局組織的全省計量比對活動,結(jié)合自身在能力方面存在的不足來實施查漏補缺。
結(jié)束語:總而言之,在當前的時代背景下,人們的生活水平獲得了快速提升,因而計量工作的質(zhì)量顯得更加重要。因此,需要能夠加強計量工作質(zhì)量的有效提升,以促進能夠更好的實現(xiàn)服務(wù)經(jīng)濟惠民生,更好的保障消費者自身的合法權(quán)益。