民族高校普及《OFFICE高級應(yīng)用》課程的必要性與教學(xué)方法探討

王東 胡永 孫海霞

摘 要：文章從民族高校學(xué)生的特點(diǎn)以及各行各業(yè)對從業(yè)人員掌握辦公軟件的需求入手進(jìn)行分析，闡述了民族高校普及《OFFICE高級應(yīng)用》課程的必要性，并提出了在教學(xué)中滲透全國計(jì)算機(jī)等級考試（NCRE）考試大綱，采用“課證結(jié)合”的教學(xué)模式。旨在講解知識點(diǎn)的同時(shí)來培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算思維，讓學(xué)生學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)與工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，激發(fā)學(xué)生解決問題的自主性和積極性。從而培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)需求的、增強(qiáng)社會(huì)競爭力的高校畢業(yè)生。

關(guān)鍵詞：Office高級應(yīng)用;計(jì)算機(jī)等級考試;二級MS Office

隨著信息時(shí)代的到來，人們對信息處理技術(shù)的需求越來越多，手段越來越豐富，信息處理技術(shù)也得到快速的發(fā)展。相關(guān)的人才需求量也越來越大，所以，那些具備信息處理能力的高校學(xué)生，在求職的時(shí)候具有更強(qiáng)的競爭力，更容易得到用人單位的重視。

隨著計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用的普及和深入，必然要求各行各業(yè)的從業(yè)人員都能熟練掌握辦公軟件的高級功能。在我國，微軟的MS Office占據(jù)了85%的市場份額，是最為常用的辦公軟件。所以，要加強(qiáng)高校學(xué)生對MS Office方面的學(xué)習(xí)，以便將來面對求職有著更好的競爭力。

一、《OFFICE高級應(yīng)用》課程普及的必要性

（一）編程能力的培養(yǎng)不符合民族高校學(xué)生的思維方式

民族高校學(xué)生文化基礎(chǔ)和自主學(xué)習(xí)能力較差，對實(shí)踐性操作類的學(xué)習(xí)興趣明顯高于理論知識的學(xué)習(xí)興趣。大部分學(xué)生的數(shù)學(xué)底子薄，理性思維能力較弱，抽象思維不強(qiáng)，要求學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程語言、掌握計(jì)算機(jī)程序的編制能力困難較大，上課打瞌睡、玩手機(jī)、甚至逃課，事實(shí)上是不僅沒有達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，反而造成學(xué)生對這些課程沒有興趣，不僅浪費(fèi)了大量的教育資源，而且也扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》內(nèi)容較簡單，不能勝任日后工作需求

目前，多數(shù)民族高院均對非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在大學(xué)一年級開設(shè)了《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程或類似課程。該課程一般作為的公共基礎(chǔ)必修課，主要授課內(nèi)容有計(jì)算機(jī)的軟硬件組成、信息的表示與存儲、多媒體技術(shù)基礎(chǔ)、INTERNET基礎(chǔ)知識以及MS OFFICE辦公軟件的基本使用等。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生對計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識和MS OFFICE辦公軟件的簡單應(yīng)用有了初步鍛煉。

二、《OFFICE高級應(yīng)用》課程教學(xué)方法探討

在多數(shù)企事業(yè)單位中，信息處理工作通常包括：長文檔編輯與排版，海報(bào)、報(bào)刊等的排版制作，數(shù)據(jù)的清理、查詢、統(tǒng)計(jì)及分析，產(chǎn)品推廣、宣傳演示文稿的制作等。因此，《OFFICE高級應(yīng)用》課程內(nèi)容應(yīng)包括三大模塊：WORD文檔信息處理、EXCEL數(shù)據(jù)處理、POWER POINT演示文稿處理。課程通過以計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識為載體，在傳授相關(guān)知識的過程中培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算思維，培養(yǎng)他們善于發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的能力，讓他們在解決問題的過程中獲得成就感，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，形成“求知→學(xué)習(xí)→收獲”的良性循環(huán)。

為進(jìn)一步適應(yīng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展及人才市場的需求變化，教育部考試中心對全國計(jì)算機(jī)等級考試進(jìn)行了調(diào)整，從2013年下半年考試開始，新增了MS Office高級應(yīng)用二級科目，重點(diǎn)考核使用MS OFFICE 2010辦公組件中WORD、EXCEL和POWER POINT處理復(fù)雜文檔的綜合能力。二級MS Office考試內(nèi)容來源于現(xiàn)實(shí)工作的需求，考題以工作的實(shí)例或案例應(yīng)用的形式出現(xiàn)，其知識體系是多數(shù)企事業(yè)單位工作人員的計(jì)算機(jī)操作要求的集中體現(xiàn)，要求考生能夠熟練運(yùn)用MS Office辦公軟件分析與解決問題的操作能力。

因此，筆者認(rèn)為該課程最適合采用案例教學(xué)方法，按照發(fā)布案例、分析案例、操作應(yīng)用、交流討論、鞏固拓展、評價(jià)總結(jié)等六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，借助二級MS Office考試的真題，采取小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)的教學(xué)方式，圍繞案例展開教學(xué)。不同于一級的要求，計(jì)算機(jī)二級的題目更重視實(shí)現(xiàn)的效果，具體方法及參數(shù)怎樣設(shè)置需要考生自主完成。這對學(xué)生獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和分析、解決問題的能力，都是一個(gè)很好的鍛煉，能大大提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。另外，二級MS Office高級應(yīng)用掌握的不單是Office軟件操作實(shí)踐能力，還體現(xiàn)在對計(jì)算機(jī)知識掌握的廣度上，更體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的素養(yǎng)上。如計(jì)算機(jī)算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序設(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)基礎(chǔ)知識是以選擇題的形式出現(xiàn)。這些選擇題正好能考察考生的計(jì)算機(jī)信息素養(yǎng)，對學(xué)生計(jì)算機(jī)思維的培養(yǎng)大有幫助。

因此，《OFFICE高級應(yīng)用》課程應(yīng)結(jié)合最新的全國計(jì)算機(jī)二級等級考試大綱調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，以考促學(xué)、以考促教、以考促改。民族高校學(xué)生對報(bào)考二級MS Office高級應(yīng)用考試非常積極，以西藏民族大學(xué)為例，報(bào)考二級MS Office高級應(yīng)用的學(xué)生2014～2018年逐年上升，學(xué)生的報(bào)考數(shù)及過級率如圖1所示。

從圖中可看，2017年前通過率相對平穩(wěn)，均在23.9%以上，與全國的總體通過率的25%左右相比較差距不是太大。2017年以后，由于二級MS Office高級應(yīng)用考試加大了難度和題量，通過率跌破到15%以下，與全國的總體通過率的21%相比較差距較大。因此，隨著題庫的不斷豐富和增加難度，我們應(yīng)深入調(diào)查研究社會(huì)行業(yè)崗位對Office實(shí)踐技能的需求和二級MS Office高級應(yīng)用考試大綱，使教材內(nèi)容與職業(yè)核心能力培養(yǎng)、二級MS Office高級應(yīng)用考試知識點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行有針對性的教學(xué)內(nèi)容和方法的改革。教學(xué)模式可以“課證結(jié)合”，鼓勵(lì)學(xué)生參加積極二級MS Office考試，從而提高學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)需求的、增強(qiáng)社會(huì)競爭力的高校畢業(yè)生。

為了緩解教學(xué)內(nèi)容多而學(xué)時(shí)少的問題，以及培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力。課堂教學(xué)重點(diǎn)講解典型實(shí)例，將實(shí)踐操作較強(qiáng)的內(nèi)容錄制成微視頻，借助中國大學(xué)MOOC、“對分易”、“超星學(xué)習(xí)通”等平臺創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，如課程大綱、學(xué)習(xí)建議、教學(xué)進(jìn)度、知識點(diǎn)微視頻、習(xí)題集、在線測試、教師在線答疑等，輔以恰當(dāng)?shù)念}庫資源（如玩轉(zhuǎn)Office 輕松過二級、未來教育、新思路等）幫助學(xué)生熟悉和適應(yīng)考試軟件的操作界面，把握考試要求和動(dòng)態(tài)。并且，采用過程性考核50%和終結(jié)性考核50%相結(jié)合的方式，促進(jìn)學(xué)生平時(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)。終結(jié)性考核50%，采用類似二級MS Office高級應(yīng)用等考的機(jī)考形式。

全國計(jì)算機(jī)等級考試（NCRE）對高校各類專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)起到了積極推動(dòng)作用，特別是二級MS Office考試符合社會(huì)人才的需求，我們應(yīng)該在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中滲透NCRE考試大綱，將培養(yǎng)計(jì)算思維、知識講授、技能培養(yǎng)與資格證書結(jié)合在一起，既豐富了教學(xué)內(nèi)容又明確了學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師圍繞社會(huì)人才需求樹立教學(xué)觀念，學(xué)生圍繞職場實(shí)際案例展開實(shí)踐操作，從而培養(yǎng)出達(dá)到社會(huì)崗位需求的合格從業(yè)者。

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作者簡介：王東（1969- ），女，漢族，四川成都人，副教授，理學(xué)學(xué)士，長期從事大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作。