公共空間室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計優(yōu)化研究

章成華 王冬梅

摘 要：當(dāng)前博物館、展示館等公共空間建設(shè)有逐漸升溫的趨勢，關(guān)于公共空間室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計優(yōu)化所需要遵循的理念是在原來的基礎(chǔ)上將新的因素考慮到設(shè)計之中，以滿足將要出現(xiàn)的需求。在新導(dǎo)識設(shè)計系統(tǒng)中應(yīng)更加注重挖掘以人為本理念的內(nèi)涵，注重構(gòu)成環(huán)境對人生理和心理的影響，并且考慮滿足更廣泛人群的需求。

關(guān)鍵詞：博物館 公共空間 室內(nèi)導(dǎo)識 設(shè)計

當(dāng)前博物館、展示館等公共空間建設(shè)有逐漸升溫的趨勢。背后有地方文化消費的需求推動，也是調(diào)動人們消費的新的增長點，尤其對旅游城市來說，還能樹立城市良好精神面貌，同時，必然帶動相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可謂一舉多得。但是以博物館、科技館等為代表的公共空間室內(nèi)的導(dǎo)識設(shè)計并不盡如人意。

公共空間室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計存在的問題：對視覺障礙人士的關(guān)注需要進(jìn)一步加強(qiáng)。其一是沒有盲文導(dǎo)識牌，超過半數(shù)以上公共空間室內(nèi)導(dǎo)識無盲文導(dǎo)識牌。以教育為主的公共空間室內(nèi)導(dǎo)識無盲文導(dǎo)識牌則會顯得人文關(guān)懷不足，例如，揚(yáng)州博物館和科技館等部分公共空間室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計沒有相關(guān)盲文介紹。其二是盲文導(dǎo)識牌單獨設(shè)置導(dǎo)識牌會給使用者帶來不良的心理暗示，這個心理暗示的作用對無視覺障礙人士的影響更大，會自動將視覺障礙人士歸為異類，并且產(chǎn)生疏遠(yuǎn)的行為和感受（圖1）。并且，公共空間室內(nèi)盲文導(dǎo)識牌單獨設(shè)置還會因盲文導(dǎo)識牌因材料和色彩的不同與周圍環(huán)境融合地較為生硬，極大地破壞空間氛圍。

首先是關(guān)于公共空間室內(nèi)導(dǎo)識有無的問題。無障礙設(shè)計由于強(qiáng)制要求，公共場所基本能夠?qū)崿F(xiàn)全程無障礙，雖然也有可提升空間，但是相比于盲文導(dǎo)識牌的設(shè)計還是需要更體貼、更深入。由于國民總體受教育水平、理論和技術(shù)、造價等多方面原因，公共空間室內(nèi)盲文導(dǎo)識牌的設(shè)置明顯不足。但是，改革開放近四十年來的持續(xù)發(fā)展水平，為解決這個問題帶來了新的機(jī)遇。國民總體受教育水平不斷提高①，1964年到2010年，文盲率②由33.58%下降到4.08%，特殊教育學(xué)校兩千多所，視力殘疾人數(shù)占一定比例。通過數(shù)據(jù)分析可以得出結(jié)論：對公共空間室內(nèi)導(dǎo)識的需求會逐漸增多。因此，在存在價值上，公共空間室內(nèi)導(dǎo)識的重要性會逐漸加強(qiáng)。對于盲人相關(guān)理論和技術(shù)的研究自從來華傳教士創(chuàng)立盲人學(xué)校之后，在中國的土地上便生根發(fā)芽，并逐漸向各個領(lǐng)域延伸。以人為本的理念逐漸深入人心，設(shè)計領(lǐng)域也是這樣。盲文導(dǎo)識牌的制作技術(shù)和工藝目前不存在太多困難，現(xiàn)主要使用材料有不銹鋼、亞克力、鋁、銅等，各種材料質(zhì)感各不相同，但大多同時具有具有耐磨、抗劃刻、耐擦洗等特色，并且表面可噴涂色彩。盲文凸點約2mm，基本可以做到清晰明確。由于總體使用率較低，并且其單位成本較高，因此普遍使用較少。但是，通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，這種需求在連年增多，相關(guān)問題逐漸顯現(xiàn)，有必要進(jìn)行整體設(shè)計改進(jìn)。

其次是當(dāng)前設(shè)置盲文導(dǎo)識牌存在的問題。應(yīng)該從尊重所有人群的角度出發(fā)，避免出現(xiàn)邏輯錯誤。通過觀察發(fā)現(xiàn)：有的標(biāo)識牌位于過街天橋上方，周邊無其他標(biāo)識，并且對盲文信息進(jìn)行翻譯，此外導(dǎo)識牌標(biāo)明“盲文標(biāo)識，敬請愛護(hù)”（圖2），對應(yīng)下方地面無盲人通道鋪裝。是否有必要標(biāo)明“盲文標(biāo)識，敬請愛護(hù)”呢？以文字標(biāo)明并且沒有相應(yīng)的盲文，反映的是該文字僅針對非盲人人群適用，盲人當(dāng)然不會去破壞導(dǎo)識牌，但是非盲人就會嗎？這樣標(biāo)注是否意味著非盲文標(biāo)識導(dǎo)識牌就可以不用愛護(hù)而破壞呢？答案顯然是否定的，因此其標(biāo)注存在邏輯錯誤。對應(yīng)下方地面無盲人通道鋪裝則意味著可能沒有盲人會經(jīng)過此一側(cè)路面，雖然盲道與盲人經(jīng)過不存在必然聯(lián)系。盲文標(biāo)識位置及安裝方式可再次推敲，從安裝方式可以發(fā)現(xiàn)標(biāo)識牌表面存在棱角，這是在可觸摸物體設(shè)計中應(yīng)著力避免的;盲文雖然印制于中間部位，但是標(biāo)識牌本身帶有一定斜角，以人高為參照，需要將胳膊的肘部略平行于標(biāo)識牌平面，方可通過觸摸獲得標(biāo)識信息。

關(guān)于公共空間室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計優(yōu)化所需要遵循的理念是在原來的基礎(chǔ)上將新的因素考慮到設(shè)計之中，以滿足將要出現(xiàn)的需求。盲文標(biāo)識牌的出現(xiàn)與增多，說明設(shè)計及生產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)θ宋年P(guān)懷觀念的理解已經(jīng)生根發(fā)芽，但還是存在一些制約性因素。如在上文描述的還要很多地方尚未設(shè)置盲文標(biāo)識牌，有的地方雖然已經(jīng)設(shè)置盲文標(biāo)識牌，但是存在使用上的一些障礙，因此需要對公共空間室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計進(jìn)行研究與探索。

公共空間室內(nèi)沒有盲文導(dǎo)識牌當(dāng)然是要設(shè)置?，F(xiàn)在還有不少人認(rèn)為盲文導(dǎo)識牌使用率極低，盲人對社會的貢獻(xiàn)也較小，在公共空間室內(nèi)設(shè)置盲文導(dǎo)識牌會造成浪費。這種觀點當(dāng)然有一定意義，但是要分析這種觀點的前提下是什么。如果是在動蕩的條件下，當(dāng)然毫無疑問正確，似乎那時候人們也沒什么心情去博物館觀看畫展等在公共空間室內(nèi)進(jìn)行的文化娛樂活動;如果是在生產(chǎn)力發(fā)展水平較為低下的前提下，為保證社會發(fā)展效率，這種觀點無可厚非。但是在黨的十八大報告中正式提出全面建成小康社會，如果繼續(xù)忽視盲人的存在與發(fā)展，則意味著更多地人會留下深深的遺憾，我國有八百七十七萬盲人同胞，每年就讀與盲校的學(xué)生近十萬③。不重視、不研究，在盲人領(lǐng)域?qū)⑸涎蓊愃茒涮虾突艚鸬陌咐?。由于專業(yè)不同，此處不作深入討論，雖然疾病名稱相同，但是病因及影響因素可能是多樣的，但是是否能確定同樣也是未知。列舉此例是為了說明在條件允許的情況下應(yīng)該平等地對待每一個人的潛在需求，何況是總數(shù)為近九百萬人數(shù)的潛在需求。馬克思認(rèn)為“一切人，或至少是一個國家的一切公民，或一個社會的一切成員，都應(yīng)當(dāng)有平等的政治地位和社會地位。⑤”因為無法預(yù)知龐大群體中的一員誰會創(chuàng)造出怎樣的價值，也無法預(yù)知誰的子女或誰會突然失明，因此最好建立良好的環(huán)境以保障該類人群權(quán)益，否則終會有更多人留下遺憾，畢竟獲得知識也是以海倫·凱勒為代表的群體的追求。

但是這里的導(dǎo)識牌不是在一塊金屬板上印刷盲文就可以了，而是在平等對待殘疾人觀念下重新設(shè)計的導(dǎo)識牌，也是對原有以人為本的人文關(guān)懷理念的心理影響層面解讀。重新設(shè)計的室內(nèi)導(dǎo)識牌應(yīng)將盲文與圖文信息置于同一平面，這種導(dǎo)識牌具有多方面價值。從倫理角度來看有利于避免將盲文獨立設(shè)置造成將盲人歸類為奇異人群的心理，雖然還是需要通過觸摸來獲得信息，但是觸摸并非盲人專利，好奇者、兒童、盲文學(xué)習(xí)者都可以觸摸。所有的語言文字本質(zhì)都是一種信息，當(dāng)非相關(guān)人群無法解讀某種符號所蘊(yùn)含的信息的時候，該符號便是一種密碼。每個專業(yè)都有其獨特的術(shù)語，但非相關(guān)專業(yè)也有相同的術(shù)語，但是其內(nèi)涵卻不盡一致，甚至完全相反，從這個角度來看，盲文相對于其它語言是一種密碼，并非視覺障礙人群所使用的特權(quán)。可以得出結(jié)論，使用盲文者并非完全等同于盲人，這個結(jié)論至少明確說明盲人不應(yīng)受到歧視。如果說歧視的話應(yīng)該是盲人歧視非盲人，因為多數(shù)非盲人無法解讀盲文所傳達(dá)的內(nèi)涵。

從經(jīng)濟(jì)角度來看，將盲文與圖文信息置于同一平面的新導(dǎo)視設(shè)計系統(tǒng)有多重效益。相對于單獨安放，節(jié)約人工安裝成本和材料消耗，因此有一定的經(jīng)濟(jì)價值，這是第一重價值。如果能通過這類設(shè)施帶動對盲人的普及性教育，相當(dāng)于獲得了近九百萬的人才儲備，將這部分群體由原來的傾向負(fù)價值轉(zhuǎn)為正價值，其帶來的經(jīng)濟(jì)效益會數(shù)倍于新導(dǎo)視設(shè)計投入。教育的投入產(chǎn)出比（投入產(chǎn)出技術(shù)又叫部門聯(lián)系平衡分析，它詳細(xì)地反映了國民經(jīng)濟(jì)各部門之間的相互聯(lián)系和相互影響，是一種應(yīng)用廣泛的數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法，目前在許多重大社會經(jīng)濟(jì)問題的分析中得到成功應(yīng)用）⑥有多種計算模型，所獲得的結(jié)論也并不相同，這是第二重價值。當(dāng)前中國教育逐漸轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育，于公共空間室內(nèi)放置新導(dǎo)視設(shè)計系統(tǒng)有利于加強(qiáng)對兒童的相關(guān)教育，在進(jìn)行科學(xué)知識普及的同時使其在所接觸的環(huán)境中受到人文精神的浸潤，提高整體素質(zhì)水平，這是第三重價值。三重價值從三個不同的角度出發(fā)，也發(fā)揮著不同的作用。

從室內(nèi)設(shè)計來說，將盲文與圖文信息置于同一平面的新導(dǎo)識設(shè)計系統(tǒng)會使得公共空間室內(nèi)視覺感受更加規(guī)整，更加規(guī)整的色塊有利于室內(nèi)空間氛圍的營造。對于博物館、科技館等展示性場所來說，空間氛圍決定了其展覽展示效果。實質(zhì)上，環(huán)境設(shè)計是CI龐大體系的應(yīng)用要素之一⑦。為了突出展品，必須使展示空間環(huán)境影響力弱化以至于理想狀態(tài)下是讓人感受不到除展品外的其它信息，感受設(shè)計如視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺，以及各種聲光電技術(shù)設(shè)備均是為增加展品信息而設(shè)計。目的均是為了使參與者在有限的時間內(nèi)更好地獲得展品所傳達(dá)的信息。

盲文內(nèi)容的閱讀主要通過觸覺，為增強(qiáng)信息傳遞效率，從聽覺入手強(qiáng)化室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計會帶來更加優(yōu)良的服務(wù)體驗。從聽覺入手強(qiáng)化室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計主要做法是在盲文導(dǎo)識牌中增加語音播報裝置，在內(nèi)容文字底部以盲文注明可通過按下按鈕，聽取各前進(jìn)方向信息的聲音播報，末端設(shè)置按鈕。這個裝置的設(shè)計同樣可以幫助某些對文字識別尚未達(dá)到一定數(shù)量的兒童使用，并且為幫助兒童識字提供新的機(jī)會，該設(shè)計的互動性相比于閱讀書籍有更多趣味，從而給使用者帶來更愉悅的體驗感。

綜上所述，公共空間室內(nèi)導(dǎo)識設(shè)計理念有必要進(jìn)行重新討論以適應(yīng)當(dāng)前以及未來發(fā)展的需求。在新導(dǎo)識設(shè)計系統(tǒng)中應(yīng)更加注重挖掘以人為本理念的內(nèi)涵，注重構(gòu)成環(huán)境對人生理和心理的影響，并且考慮滿足更廣泛人群的需求。

注釋：

①數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局：http：//www.stats.gov.cn/.

②文盲是指年滿15周歲不識字并且不會寫字的成年人。文盲率是指文盲人口數(shù)與相應(yīng)年齡組全部人口數(shù)的比率，文盲率=12歲（或15歲）以上的文盲人數(shù)/12歲（或15歲）以上的總?cè)丝跀?shù)×100%.

③百度百科 https：//baike.baidu.com/item/%E7%9B%B2%E4%BA%BA/10947504？fr=aladdin#4.

④霍金在牛津大學(xué)讀書的最后一年，醫(yī)生診斷其患有漸凍癥，婁滔在博士入學(xué)第二年被診斷為漸凍癥，霍金于2018年3月14日去世，而婁滔在2018年1月4日因醫(yī)治無效離開人世.

⑤中共中央馬克思、恩格斯、列寧、斯大林著作編譯局編.《馬克思恩格斯選集》三卷.北京：人民出版社，1972.

⑥張紅霞.《教育經(jīng)濟(jì)投入占用產(chǎn)出模型研究》.北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2009.

⑦王冬梅.論高校環(huán)境藝術(shù)教學(xué)中CI系統(tǒng)的導(dǎo)入——以室內(nèi)設(shè)計課程為例[J].裝飾，2013（01）：114-115.

注：本文系揚(yáng)州大學(xué)2017校教改重點課題，項目名稱：以CI為契點的環(huán)境設(shè)計跨學(xué)科教學(xué)改革研究，編號：YZUJX2017—9A。