高等教育中輔導(dǎo)員角色定位與對(duì)策分析

摘 要：輔導(dǎo)員在高等教育中具有重要作用，對(duì)學(xué)生三觀的形成具有重要影響。但是在目前工作中，存在定位不清，角色沖突等問題，針對(duì)這些問題提出相應(yīng)策略對(duì)輔導(dǎo)員工作具有重要參考意義。

關(guān)鍵詞：高等教育;輔導(dǎo)員;角色定位

高等教育是培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)人才的主要途徑，在這個(gè)過程中學(xué)生們正處于三觀和道德品質(zhì)形成的關(guān)鍵時(shí)期，需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。輔導(dǎo)員是大學(xué)生們學(xué)習(xí)過程中的重要參與者，在學(xué)生生涯中扮演著多種角色。但是隨著時(shí)代進(jìn)步和社會(huì)思想的變化，輔導(dǎo)員過去的角色定位已經(jīng)不能很好適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代要求，這就要求需要探索新的角色定位以滿足新時(shí)期要求。探究過去輔導(dǎo)員角色定位中存在的問題，提出新時(shí)代下如何解決這些問題對(duì)于輔導(dǎo)員工作開展和學(xué)生培養(yǎng)具有重要意義。

一、新時(shí)期高校輔導(dǎo)員角色定位

（一）思想教育的主要領(lǐng)導(dǎo)者

輔導(dǎo)員是高校思想政治教育重要的參與者，大學(xué)生們正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，需要輔導(dǎo)員引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的身心。具體來說就是通過愛國(guó)教育，作為公民首先需要熱愛自己祖國(guó);通過理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成正確三觀、吃苦耐勞和努力奮斗等優(yōu)良品質(zhì);通過素質(zhì)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展;通過道德教育，培養(yǎng)學(xué)生樂于助人、嚴(yán)于律己和遵守社會(huì)道德規(guī)范等優(yōu)良品質(zhì)。當(dāng)前高等教育逐步大眾化，在校學(xué)生人數(shù)逐年增加，根據(jù)教育部發(fā)布的《中國(guó)高等教育質(zhì)量報(bào)告》顯示2018年在校大學(xué)生人數(shù)已達(dá)3700萬。大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)是一般正處于青少年時(shí)期，這是他們身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)以后的思想的形成具有重要的影響作用，通過適當(dāng)引導(dǎo)，良好的思想和道德品質(zhì)可以加強(qiáng)，不好的可以及時(shí)糾正。

當(dāng)今信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)，極大豐富了我們的精神世界，給工作學(xué)習(xí)和生活帶來血多方便，但是互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也存在不少消極元素，例如不健康內(nèi)容，西方消極價(jià)值觀等，對(duì)于有些意志不堅(jiān)定的同學(xué)，非常容易受到這些消極文化侵蝕，造成消極的人生態(tài)度，在以后生活和工作中缺乏擔(dān)當(dāng)精神和責(zé)任意識(shí)。

（二）身心健康發(fā)展的疏導(dǎo)者

大學(xué)時(shí)代不僅是學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的時(shí)代，也是從學(xué)生到走向社會(huì)參加工作的過渡時(shí)代，在整個(gè)過程中需要他們轉(zhuǎn)變觀念和逐步成長(zhǎng)，需要從高中時(shí)代依賴父母轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢元?dú)自一個(gè)人生活和工作，獨(dú)當(dāng)一面的成年人。輔導(dǎo)員作為在大學(xué)時(shí)期接觸學(xué)生時(shí)間最長(zhǎng)的老師，他們的言行舉止和思想道德對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。但是大學(xué)時(shí)期學(xué)生的思想從高中思維到社會(huì)思維的轉(zhuǎn)變，剛開始時(shí)他們思維可能比較敏感，缺乏經(jīng)驗(yàn)，以前更多的是將心思用在學(xué)習(xí)上，缺乏對(duì)其他事物思考，當(dāng)遇到問題時(shí)不知道怎么辦或者容易受到網(wǎng)絡(luò)影響產(chǎn)生過激思維，這是就需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員進(jìn)行一定的指導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)生們遇到的問題。

（三）和諧校園助推者

校園是學(xué)生們學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，和諧穩(wěn)定是開展其他活動(dòng)的前提，也是保證社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要部分。輔導(dǎo)員在學(xué)生大學(xué)期間接觸學(xué)生時(shí)間最長(zhǎng)和次數(shù)最多，通過召開班會(huì)，個(gè)人聊天等方式可以了解到學(xué)生最新思想動(dòng)態(tài)，了解到他們最近遇到的困難并及時(shí)解決，將不和諧因素消除在萌芽中。同時(shí)通過對(duì)學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)管理，引導(dǎo)學(xué)生積極參加課外實(shí)踐活動(dòng)，有利于他們陶冶情操，豐富學(xué)業(yè)生活，提高思想水平，學(xué)會(huì)人際交際，促進(jìn)校園文化建設(shè)。

二、輔導(dǎo)員角色定位存在的問題

（一）輔導(dǎo)員角色不清

教育部規(guī)定，輔導(dǎo)員應(yīng)該是教師和管理者，但是在大部分高校中，輔導(dǎo)員基本不承擔(dān)課程教學(xué)，教師身份很容易被忽略，他們大多數(shù)從事學(xué)生管理和日常事務(wù)處理，讓人覺得他們只是行政人員，忽略了教師與學(xué)生之間的關(guān)系。輔導(dǎo)員職責(zé)覆蓋范圍模糊，工作重點(diǎn)難以突出，并且容易被淪為學(xué)校邊緣人物，使他們工作缺乏積極性。這種角色不清容易產(chǎn)生以下問題：一方面，大量的管理工作和雜事全都落到他們頭上，不得不處理;另一方面，處理這些事情需要大量時(shí)間，這樣有悖自身職責(zé)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，心理輔導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)等，最后盡管每天忙個(gè)不停，花費(fèi)了大量時(shí)間，但是最后學(xué)生輔導(dǎo)效果還是不盡如人意。這種角色定位不清，容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清楚，工作信心缺乏，在心理上缺乏成就感，不利于學(xué)生管理工作的開展。

（二）輔導(dǎo)員角色的沖突

就角色扮演而言，輔導(dǎo)員扮演著思想教育的主要領(lǐng)導(dǎo)者、身心健康發(fā)展的疏導(dǎo)者和和諧校園助推者等多種角色，其實(shí)在實(shí)際中，輔導(dǎo)員還需要扮演者他角色，多樣性可見一斑，對(duì)輔導(dǎo)員具有較高要求。例如思想教育者，需要輔導(dǎo)員具有較高的思想政治理論水平;身心健康發(fā)展的疏導(dǎo)者，需要輔導(dǎo)員具備一定的心理知識(shí)和疏導(dǎo)能力。為了更加了解學(xué)生真實(shí)情況，輔導(dǎo)員應(yīng)該盡量融入到學(xué)生生活中去，跟學(xué)生成為朋友。但是輔導(dǎo)員同時(shí)又是學(xué)校規(guī)章制度和學(xué)生管理者，當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)違法問題時(shí)，需要嚴(yán)肅處理學(xué)生，這時(shí)會(huì)造成難以抹開情面等問題。

三、應(yīng)對(duì)高等教育中輔導(dǎo)員角色定位存在的問題的對(duì)策

（一）加強(qiáng)外部調(diào)適

首先推進(jìn)輔導(dǎo)員制度優(yōu)化。要完善法律制度，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)過程，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要政府和教育部門制定政策保證這一過程的連貫性和有一定的法律規(guī)章依據(jù)。要加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作理論研究，如果輔導(dǎo)員工作開展僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)是無木之土，很難進(jìn)行系統(tǒng)和深入的思考，教育效果可想一般。然后要加強(qiáng)輔導(dǎo)員招聘標(biāo)準(zhǔn)，將具有較強(qiáng)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力的優(yōu)秀人員招聘到隊(duì)伍中，招聘過程做到公開公正。最后要完善輔導(dǎo)員工作職責(zé)和考核。近年來隨著學(xué)生擴(kuò)招，輔導(dǎo)員數(shù)量嚴(yán)重缺乏，輔導(dǎo)員存在較多角色和職能，因此學(xué)院應(yīng)該以思想政治教育為核心，以學(xué)生的健康發(fā)展為目標(biāo)制定輔導(dǎo)員工作手冊(cè)，理清輔導(dǎo)員的職責(zé)，使他們工作時(shí)有章可循。同時(shí)要及時(shí)總結(jié)輔導(dǎo)員工作中遇到的各種問題，集思廣益制定解決措施。

（二）實(shí)現(xiàn)內(nèi)部調(diào)適

輔導(dǎo)員首先需要樹立正確的角色精神，這種精神是人們?cè)诠ぷ髦袑?duì)承擔(dān)的角色表現(xiàn)出來的價(jià)值觀和態(tài)度。要樹立正確的職業(yè)理想，這樣才能從內(nèi)心熱愛自己的工作，才能獲得成就感和向往，是輔導(dǎo)員在日常工作中強(qiáng)大的精神動(dòng)力。要有以人為本的精神，在工作過程中尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生和鼓勵(lì)學(xué)生，營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。要有樂觀和敬業(yè)的工作態(tài)度，輔導(dǎo)員接觸的是一群處于朝氣蓬勃的學(xué)生，樂觀的生活態(tài)度能夠以實(shí)際行動(dòng)潛移默化他們形成樂觀的生活態(tài)度。敬業(yè)精神主要表現(xiàn)在對(duì)自己工作的熱愛并忠于職守，甘于奉獻(xiàn)，正確看待得與失，愿意把自己的人生經(jīng)驗(yàn)教授給學(xué)生，使他們少走彎路，把學(xué)生的成長(zhǎng)視為自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。然后要努力提高角色專業(yè)素質(zhì)，積極學(xué)習(xí)最新專業(yè)知識(shí)，思想政治理論經(jīng)常更新，這就要求輔導(dǎo)員要關(guān)注最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)。管理類知識(shí)需要在日常工作中不斷總結(jié)。輔導(dǎo)員自身也需要較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)，包括健康的身體，堅(jiān)韌的耐力以及對(duì)挫折的承受能力等。

（三）積極借鑒和吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)

高等學(xué)校建設(shè)最早起源于西方國(guó)家，高校事務(wù)管理西方國(guó)家高校也比我們?cè)?，因此在他們高校發(fā)展過程中，積累了不少的管理經(jīng)驗(yàn)值得我們參考，但是我們也應(yīng)該清楚，不能全盤照搬，應(yīng)該吸取精華，去其糟柏。首先人才培養(yǎng)是高等學(xué)校建設(shè)的根本目的，圍繞這一目的，國(guó)外高校紛紛采取相應(yīng)理念來參與人才培養(yǎng)。美國(guó)高校受到自由、平等和民主思想的影響，采取以“學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展為目的”的理念，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性;英國(guó)高校確立“服務(wù)至上，以服務(wù)促發(fā)展”的理念，重視對(duì)學(xué)生的服務(wù);法國(guó)和德國(guó)高校重視學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)，確立了“學(xué)生管理服務(wù)高度自治化”的理念。這些管理理念都強(qiáng)調(diào)了學(xué)生發(fā)展為根本，充滿著人性光芒，同時(shí)注重學(xué)生自主管理能力培養(yǎng)，尊重學(xué)生主體性，這些都是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。

四、結(jié)語

高等教育中輔導(dǎo)員扮演著重要角色，他們對(duì)學(xué)生身心發(fā)展有著重要影響，是和諧校園的維護(hù)者和根基。政府和教育管理部門應(yīng)該制定出相應(yīng)的工作規(guī)范制度，使得工作有章可循。大學(xué)輔導(dǎo)員要定位準(zhǔn)確自己角色，提高專業(yè)素質(zhì)和工作能力，和學(xué)生建立良好關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)出優(yōu)秀的現(xiàn)代化國(guó)家建設(shè)者。

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作者簡(jiǎn)介：牛雪華（1986- ），女，河南正陽(yáng)人，助教，本科，研究方向：思政。