華助中心：溫暖世界華人

文 |楊 寧 曹文瀟

近年來(lái)，多地華助中心通過(guò)舉辦各式各樣的活動(dòng)，推動(dòng)中外文化交流，幫助華僑華人更好融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，獲得更好的發(fā)展。

5年前，國(guó)務(wù)院僑辦提出“海外惠僑工程八項(xiàng)計(jì)劃”，作為其重要組成部分之一的“海外華僑華人互助中心”（簡(jiǎn)稱(chēng)“華助中心”）將在世界各地華僑華人較為集中的城市，選擇具有一定公信力和影響力的華僑華人社團(tuán)，扶持建立華助中心，為華僑華人提供幫助。2017年底，原計(jì)劃設(shè)立的60個(gè)華助中心全部揭牌，基本覆蓋全球五大洲。2019年是這一理念提出的第五個(gè)年頭，華助中心在不斷創(chuàng)新幫扶內(nèi)容和形式中，一次次用行動(dòng)溫暖世界華人的心。

如今，華助中心不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作形式，理念和關(guān)注點(diǎn)不再局限于華人內(nèi)部的關(guān)愛(ài)幫扶，而是致力于提供多層面的“升級(jí)型”服務(wù)。

濟(jì)困解難

近日，新加坡華社自助理事會(huì)首次舉辦義工家庭日，約200名義工及家人出席活動(dòng)，增進(jìn)交流，彼此認(rèn)識(shí)。2018年，華助會(huì)全體義工貢獻(xiàn)了超過(guò)3.7萬(wàn)個(gè)服務(wù)小時(shí)，無(wú)償協(xié)助華助會(huì)各項(xiàng)計(jì)劃和服務(wù)。此次活動(dòng)也旨在加強(qiáng)宣傳，讓義工隊(duì)伍更加壯大。

2014年3月9日，時(shí)任國(guó)務(wù)院僑辦主任裘援平提出建立“華助中心”的概念，其定位為提供關(guān)愛(ài)幫扶、促進(jìn)文化交流、處置突發(fā)事件等，致力于為廣大僑胞解決實(shí)際困難。

5年來(lái)，一批批華助中心在全球多國(guó)落地開(kāi)花，舉各國(guó)僑社僑胞之力，依據(jù)不同國(guó)情采取差異化措施，逐步形成了全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮了愈加重要的作用：南非華人警民中心在華人倉(cāng)庫(kù)遭搶匪襲擊后，為受害華商奔走維權(quán)；巴黎華助中心慰問(wèn)車(chē)禍身亡的華僑家屬，解決生活困難；休斯敦發(fā)生颶風(fēng)災(zāi)情時(shí)，當(dāng)?shù)厝A助中心組織救援隊(duì)，幫助400余名受災(zāi)戶(hù)脫困；5名華人在斯里蘭卡爆炸案中受傷，斯里蘭卡華人互助中心安排看護(hù)人員在醫(yī)院日夜照顧，及時(shí)提供后勤保障；2017年7月的萬(wàn)象三江國(guó)際商貿(mào)城火災(zāi)救援和12月的塞塔尼縣鄉(xiāng)村校車(chē)翻車(chē)事故中，老撾華助中心急救隊(duì)第一時(shí)間挺身而出……

暨南大學(xué)華僑華人研究院研究員張應(yīng)龍以鮮明的例子展現(xiàn)了華助中心保駕護(hù)航的能力。據(jù)介紹，2017年，巴拿馬華助中心成立當(dāng)天，碰巧接到一封僑胞的求助信。3年前，一個(gè)8個(gè)月大的孩子意外摔傷，搶救無(wú)效身亡，其華人父母因語(yǔ)言不通，誤被當(dāng)?shù)鼐煲灾\殺罪判刑，另外兩個(gè)孩子也被政府送去孤兒院。他們通過(guò)教會(huì)寫(xiě)信向華助中心求助，華助中心第一時(shí)間聘請(qǐng)律師開(kāi)展援救，積極與當(dāng)?shù)卣归_(kāi)交涉，最終澄清事實(shí)，使二人無(wú)罪釋放。隨后，華助中心還將另外兩個(gè)孩子從孤兒院接回，悉心安頓。

張應(yīng)龍說(shuō)：“各地華助中心的側(cè)重點(diǎn)不同，治安不好的地方，華助中心往往與警民中心相配合，保護(hù)僑胞安全；遇到僑胞生病或發(fā)生需要提供臨時(shí)性保護(hù)的事件時(shí)，華助中心也會(huì)出手相助?！?/p>

2018年1月10日，華助中心在“2017全球華僑華人年度評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮上獲得“特別致敬獎(jiǎng)”。頒獎(jiǎng)詞寫(xiě)道：“立足華社，扶弱濟(jì)困；為僑服務(wù)，因地制宜。四年光景，六十家華助中心遍及全球；解難事、做好事、辦實(shí)事，為海外僑胞營(yíng)造溫馨友愛(ài)之家。”華助中心不斷成長(zhǎng)，憑借為僑服務(wù)的熱忱成為當(dāng)?shù)厝A僑華人社會(huì)的重要支柱，贏得了海外僑胞的廣泛贊譽(yù)。

“華助中心2018年度工作交流會(huì)”與會(huì)代表在奧運(yùn)村街道龍祥社區(qū)考察社會(huì)服務(wù)體系和志愿者組織情況

創(chuàng)新發(fā)展

如今，華助中心不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作形式，理念和關(guān)注點(diǎn)不再局限于華人內(nèi)部的關(guān)愛(ài)幫扶，而是致力于提供多層面的“升級(jí)型”服務(wù)。巴西圣保羅華助中心秘書(shū)組組長(zhǎng)葉王永表示：“在5年后的今天，我們對(duì)華助中心有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí)，未來(lái)的工作方向還應(yīng)擴(kuò)展至回饋當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、對(duì)當(dāng)?shù)刎毨癖娺M(jìn)行關(guān)懷救助，促進(jìn)中外文化交流，加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目和高新技術(shù)合作，既做好僑社歷史傳承，又在新的領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。”

葉王永認(rèn)為，圣保羅華助中心當(dāng)前最有成效的工作就是組織多所中文學(xué)校共同搭建平臺(tái)，為當(dāng)?shù)厝A裔子弟的華文教育輸送更多資源。“中文學(xué)校不僅教授中文技能，更應(yīng)成為傳播中華文化、讓孩子們了解和熱愛(ài)中國(guó)的地方?！?/p>

2019年3月，斯里蘭卡華助中心與中建三局、斯里蘭卡華聯(lián)會(huì)和云南師范大學(xué)聯(lián)合發(fā)起斯里蘭卡華人口述歷史活動(dòng)，用3年時(shí)間，以書(shū)籍、紀(jì)錄片、有聲錄音、影像及論文等形式記錄當(dāng)?shù)厝A人代表及改革開(kāi)放，特別是“一帶一路”倡議提出以來(lái)的“新華僑”奮斗史，為更多人了解斯里蘭卡和當(dāng)?shù)厝A僑華人打開(kāi)了一扇窗。

在前不久舉行的第九屆世界華僑華人社團(tuán)聯(lián)誼大會(huì)上，吉爾吉斯斯坦中國(guó)南方華商商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、比什凱克華助中心主任楊彩平表示，比什凱克華助中心目前正準(zhǔn)備在吉爾吉斯斯坦建設(shè)“一帶一路”商務(wù)樓，計(jì)劃成為幫助僑團(tuán)對(duì)接、共享“一帶一路”建設(shè)紅利的試點(diǎn)。同時(shí)籌建“海外僑胞一鍵求救平臺(tái)”APP，用于海外僑胞實(shí)時(shí)定位、實(shí)地救援和地域安全評(píng)級(jí)等。

“華助中心2018年度工作交流會(huì)”與會(huì)代表座談交流

近年來(lái)，多地華助中心通過(guò)舉辦各式各樣的活動(dòng)，推動(dòng)中外文化交流，幫助華僑華人更好融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。馬德里華僑華人互助中心開(kāi)展兒童和青少年中文讀物捐贈(zèng)活動(dòng)，讓當(dāng)?shù)刂袊?guó)與西班牙孩子通過(guò)語(yǔ)言和書(shū)籍了解中國(guó)文化，搭建起中西文化交流的堅(jiān)實(shí)橋梁；新加坡華助會(huì)力推學(xué)生托管中心，為參加課程的貧困學(xué)生提供更多的津貼，甚至免費(fèi)為清貧家庭減負(fù)；巴黎華助中心和法國(guó)華僑華人會(huì)舉辦“巴黎中醫(yī)藥文化周活動(dòng)”，邀請(qǐng)中國(guó)的中醫(yī)院代表團(tuán)為旅法僑胞舉辦中醫(yī)養(yǎng)生講座，并提供免費(fèi)中醫(yī)診療，改善僑胞與當(dāng)?shù)厝耸康慕】禒顩r，更推動(dòng)中醫(yī)走向海外。

世界各國(guó)華助中心不斷加強(qiáng)溝通和對(duì)接。除了定期赴京開(kāi)展年度工作交流，兩地華助中心的交流座談也被看重。近兩年，巴黎華助中心先后與都柏林華助中心、悉尼華助中心、斯德哥爾摩華助中心等共聚一堂，探討如何進(jìn)一步為當(dāng)?shù)厝A人提供服務(wù)。通過(guò)不斷交流和借鑒學(xué)習(xí)，華助工作逐步向更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范的方向邁進(jìn)。

提升服務(wù)能力

華助中心用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了自身公信力，全面提升為僑服務(wù)的能力。葉王永表示，海外華僑華人因此分享了發(fā)展成果和榮譽(yù)，這一理念也為想要做實(shí)事的人明確了努力方向。

由于各國(guó)國(guó)情與僑情不同，華助中心發(fā)展的程度與面臨的難題各異。張應(yīng)龍分析認(rèn)為，當(dāng)前各地華助中心能否發(fā)揮作用、發(fā)揮多大的作用，受到多種因素的影響，一是所依托社團(tuán)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?；二是是否有足夠的?jīng)費(fèi)支持相關(guān)活動(dòng)；三是負(fù)責(zé)人能力的高低，以及是否能夠投入足夠的時(shí)間和精力；四是能否招聘到較為得力的義工或志愿者。

部分華助中心存在的突出問(wèn)題是資金不足。據(jù)張應(yīng)龍介紹，華助中心是由國(guó)務(wù)院僑辦資助成立的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，運(yùn)營(yíng)依靠當(dāng)?shù)貎S團(tuán)、僑領(lǐng)的籌款和推動(dòng)，部分華助中心以設(shè)立基金會(huì)的形式支持中心運(yùn)作。未來(lái)可能會(huì)開(kāi)辟另一個(gè)發(fā)展方向，即與當(dāng)?shù)厥苷Y助的活動(dòng)中心開(kāi)展合作，互相協(xié)調(diào)場(chǎng)地和資金，聯(lián)動(dòng)發(fā)展、形成合力，以更好提高服務(wù)質(zhì)量、提升華助中心的影響力。

對(duì)于負(fù)責(zé)人和義工的主觀能力要求，葉王永結(jié)合自身工作經(jīng)歷稱(chēng)：“華助工作的難度在于對(duì)每件事情的處理和把握都不同，要求具備極強(qiáng)的工作能力，并對(duì)此充滿(mǎn)熱情?！睋?jù)他介紹，圣保羅華助中心目前尚沒(méi)有足夠數(shù)量的義工，但凡遇事，骨干成員都會(huì)第一時(shí)間面對(duì)和處理，也會(huì)盡快取得僑團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助?！靶疫\(yùn)的是，大多數(shù)僑領(lǐng)對(duì)華助中心的理念非常認(rèn)同。”他對(duì)圣保羅華助中心未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)期待：“希望可以更好配合領(lǐng)館的領(lǐng)保工作，發(fā)揮好僑團(tuán)僑胞互助幫扶的基本職能，加大宣傳、投入和指導(dǎo)，讓更多的人了解和信任華助中心，繼續(xù)利用有限的人力物力資源，在能做的事情上更好地開(kāi)展工作?！?/p>

從無(wú)到有，從有到優(yōu)，華助中心懷著“關(guān)愛(ài)、幫扶、融入”的初心，以真情為僑胞添溫暖，創(chuàng)新意促發(fā)展新動(dòng)力，不僅是“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”的友愛(ài)之家，更漸漸成為中國(guó)創(chuàng)新發(fā)展的“參與者”和中外合作的“連心橋”。全球華助網(wǎng)絡(luò)必將在未來(lái)創(chuàng)造更多的可能。