知識(shí)服務(wù)是出版服務(wù)的重要方式之一

魏玉山

“十二五”以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)發(fā)展很快，知識(shí)服務(wù)受到廣泛重視，2015年國(guó)務(wù)院印發(fā)了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，明確提出要建立國(guó)家知識(shí)服務(wù)平臺(tái)與知識(shí)資源服務(wù)中心。原國(guó)家新聞出版廣電總局?jǐn)?shù)字出版司、規(guī)劃發(fā)展司、財(cái)務(wù)司等與財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委等部門積極溝通，采取“化整為零”的方式，對(duì)專業(yè)數(shù)字內(nèi)容加工、知識(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研制、知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、大數(shù)據(jù)處理等分別立項(xiàng)，逐步推進(jìn)工程建設(shè)。在此思路之下，做了五個(gè)方面工作。

一是從2015年開(kāi)始，在原國(guó)家新聞出版廣電總局?jǐn)?shù)字出版司的指導(dǎo)下，中國(guó)新聞出版研究院先后開(kāi)展了三批“專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識(shí)服務(wù)模式試點(diǎn)”工作，總共遴選出110家出版單位、科研單位等進(jìn)入試點(diǎn);二是組織了28家首批試點(diǎn)單位開(kāi)展了知識(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研制工作，確定了24項(xiàng)知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)，2015年11月，首批8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家新聞出版廣電總局批準(zhǔn)頒布，有7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)納入2017年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制訂計(jì)劃;三是財(cái)政部2015年批準(zhǔn)了中國(guó)新聞出版研究院申報(bào)的“知識(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，并給予資助，知識(shí)服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)啟動(dòng);四是2016年國(guó)家新聞出版廣電總局也正式批準(zhǔn)由中國(guó)新聞出版研究院籌建知識(shí)資源服務(wù)中心;五是2017年國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)立項(xiàng)新聞出版大數(shù)據(jù)應(yīng)用工程——國(guó)家知識(shí)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，圍繞知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究開(kāi)始啟動(dòng)。

可以看出，“國(guó)家知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)”工程雖然沒(méi)有整體立項(xiàng)，但是工程的實(shí)質(zhì)性工作卻一直在有序進(jìn)行當(dāng)中。為了做好知識(shí)服務(wù)中心建設(shè)及相關(guān)工程的研發(fā)工作，中國(guó)新聞出版研究院組建了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，由張立副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，聯(lián)合有關(guān)出版單位和科研單位等，在國(guó)家新聞出版廣電總局、財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委等部門的大力支持下，按照“國(guó)家知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)”工程建設(shè)的總體構(gòu)想，國(guó)家知識(shí)服務(wù)建設(shè)工作已全面啟動(dòng)。現(xiàn)在網(wǎng)站初期建成，可在線訪問(wèn)的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品也有100多款，未來(lái)會(huì)有更多的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品向社會(huì)提供服務(wù)。

知識(shí)服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出版服務(wù)的重要方式，出版單位有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，有廣闊的發(fā)展空間?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、利用等已經(jīng)和正在發(fā)生巨大的改變，知識(shí)生產(chǎn)多元化、知識(shí)傳播網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)獲取便捷化，特別是在資本的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)風(fēng)生水起，讀者對(duì)知識(shí)服務(wù)的需求大增，知識(shí)服務(wù)前景光明，知識(shí)服務(wù)將會(huì)有更大的發(fā)展，各種知識(shí)服務(wù)參與者都將迎來(lái)新的增長(zhǎng)生機(jī)。美國(guó)學(xué)者弗里茨·馬克盧普在《美國(guó)的知識(shí)生產(chǎn)與分配》一書(shū)提出，教育、研究、傳媒是知識(shí)生產(chǎn)與傳播的主要領(lǐng)域。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這一觀點(diǎn)是沒(méi)有異議的。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多傳統(tǒng)的觀念正在被顛覆，許多產(chǎn)業(yè)正在被重構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)正在成為知識(shí)生產(chǎn)與傳播的主陣地。

在這樣的大背景下，傳統(tǒng)出版單位如何在知識(shí)服務(wù)中找到自己的位置，如何在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)的浪潮中不被邊緣化，成為關(guān)注的發(fā)展重點(diǎn)。傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)不僅有多年積累下來(lái)的專業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，更有一批高素質(zhì)、專業(yè)的知識(shí)加工人才，能夠?yàn)樽x者提供高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù)，但是出版單位的市場(chǎng)意識(shí)比較弱，特別是互聯(lián)網(wǎng)思維缺乏，許多出版單位盡管已經(jīng)研發(fā)了不錯(cuò)的產(chǎn)品，但是還沒(méi)有真正走向互聯(lián)網(wǎng)。搭建國(guó)家知識(shí)資源服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)服務(wù)模式試點(diǎn)，是推動(dòng)傳統(tǒng)出版單位轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的措施之一。我們期待著擁有人才、資源、管理等優(yōu)勢(shì)的出版單位，在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)時(shí)代，仍然發(fā)揮主力軍、主陣地的作用，為用戶提供真正的、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)知識(shí)，不負(fù)人民對(duì)高質(zhì)量知識(shí)服務(wù)的期待。

（作者系中國(guó)新聞出版研究院院長(zhǎng)）