如何完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過程研究

高唯洋

【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展規(guī)律，那就是以市場(chǎng)營(yíng)銷為主的企業(yè)市場(chǎng)管理。立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)的進(jìn)步離不開營(yíng)銷部門的不斷發(fā)展和壯大。大多數(shù)人認(rèn)為，營(yíng)銷部門是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心部門，企業(yè)的興衰成敗都受營(yíng)銷業(yè)績(jī)的影響，因此，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨復(fù)雜化的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)必須提升營(yíng)銷的發(fā)展能力，不斷應(yīng)對(duì)現(xiàn)如今不斷發(fā)展和強(qiáng)大的市場(chǎng)管理模式的變化。本文希望通過研究分析市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律來(lái)準(zhǔn)確選擇目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)不同情況的市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展情況來(lái)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從而保證市場(chǎng)營(yíng)銷能夠在活動(dòng)管理的制度下正常發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)? 市場(chǎng)營(yíng)銷? 管理過程? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)

市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的作用，它將成為扼住企業(yè)命運(yùn)的咽喉，研究學(xué)者認(rèn)為，公司經(jīng)營(yíng)的好壞，市場(chǎng)運(yùn)作順利與否，在很大程度上由企業(yè)的營(yíng)銷狀況所決定。而完善我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作，有利于形成有利于企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)管理機(jī)制，進(jìn)而控制市場(chǎng)營(yíng)銷部門在有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況下正常發(fā)展;努力完善營(yíng)銷管理部門的工作，提升管理能力，才能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提供積極有效的管理建議，為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行建言獻(xiàn)策。而如何讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大，使其立于不敗之地，才是企業(yè)市場(chǎng)管理的重中之重。

一、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)是主要環(huán)節(jié)

（一）廣泛收集市場(chǎng)信息

作為企業(yè)營(yíng)銷部門的人員，需要努力提高自身能力，尤其是知識(shí)技能和技術(shù)技能，依靠各種發(fā)展方向來(lái)定位自身能力，從而為營(yíng)銷管理做出力所能及的貢獻(xiàn)。通過從報(bào)刊、新聞和各種發(fā)布會(huì)中了解相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的最新消息，才能為開發(fā)更多的市場(chǎng)，推銷更多的產(chǎn)品做出正確的處理決定。

（二）利用產(chǎn)品發(fā)展機(jī)會(huì)

企業(yè)營(yíng)銷人員推銷的產(chǎn)品是一切進(jìn)行的重點(diǎn)，如何更好地使產(chǎn)品讓更多人認(rèn)可并且很快銷售出去，是企業(yè)營(yíng)銷部門需要完成的最基本的任務(wù)。這就需要部門人員依托產(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)特點(diǎn)和功能性價(jià)比等方面，制定出合理的銷售計(jì)劃，從而找到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（三）對(duì)企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行合理評(píng)價(jià)

除了需要對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行大量收集，依據(jù)產(chǎn)品自身特點(diǎn)來(lái)發(fā)展市場(chǎng)外，還有一個(gè)環(huán)節(jié)，就是企業(yè)管理者需要對(duì)所處的市場(chǎng)環(huán)境和機(jī)會(huì)做出合理評(píng)估，從而認(rèn)定出所處的階段是否是有利于企業(yè)營(yíng)銷部門發(fā)展的恰當(dāng)時(shí)機(jī)。因?yàn)橛行┛此撇诲e(cuò)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)可能并不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多少有利可圖的機(jī)會(huì)?？傊?，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)具備能夠正確評(píng)估所遇機(jī)會(huì)是否是真正有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，在評(píng)估過程中，選擇那些對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資源利用價(jià)值相匹配的機(jī)會(huì)，能夠激發(fā)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性功能幫助企業(yè)市場(chǎng)管理能夠順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展規(guī)律，這樣的機(jī)會(huì)才是正確的市場(chǎng)機(jī)遇。

二、正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)的重要性不言而喻，目標(biāo)市場(chǎng)中所包含的客戶都是企業(yè)發(fā)展出來(lái)的客戶群，依靠企業(yè)發(fā)展的客戶群，企業(yè)能夠結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出一批為之服務(wù)的社會(huì)服務(wù)群體。當(dāng)然，沒有任何策略能夠滿足所有客戶的需要，因此，面對(duì)此種情況，管理者需要正確權(quán)衡利弊，選擇對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展利大于弊的客戶群體，選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)是決定企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、結(jié)合實(shí)際情況確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

進(jìn)行市場(chǎng)管理的關(guān)鍵步驟就是根據(jù)企業(yè)的自身需求，制定出適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷策略。企業(yè)對(duì)實(shí)際情況的把控主要體現(xiàn)在面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重市場(chǎng)營(yíng)銷組合的重要性，市場(chǎng)營(yíng)銷組合作為滿足市場(chǎng)總體人需求的一種方式，能夠體現(xiàn)大多數(shù)人的意愿，能夠幫助企業(yè)在面臨不同程度的產(chǎn)品質(zhì)量問題和銷售不利情況時(shí)，做出合理有效的決策。通俗上講，這是集產(chǎn)品推廣，產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品售后于一體的內(nèi)容形式。通過自己來(lái)控制產(chǎn)品的銷售能否達(dá)到數(shù)量上限，質(zhì)量達(dá)標(biāo)以及性價(jià)比合理等。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是應(yīng)對(duì)營(yíng)銷過程中出現(xiàn)的各種問題的集合，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，更是為了加大企業(yè)在營(yíng)銷市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，需要企業(yè)部門采取有效手段來(lái)進(jìn)行規(guī)劃管理，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合達(dá)到最優(yōu)化。

市場(chǎng)營(yíng)銷組合的開展和實(shí)施體現(xiàn)了管理者的管理思想，體現(xiàn)了大多數(shù)人的共同意愿。需要注意的是，這種具有多變性和復(fù)雜性的組合形式，不僅需要營(yíng)銷部門的有效控制和實(shí)施，更需要配合科學(xué)的處理方法和經(jīng)驗(yàn)。因此，在產(chǎn)品的性價(jià)比定位上，應(yīng)該綜合更多消費(fèi)者的購(gòu)買意愿和需求，制定出更適合多數(shù)人使用的產(chǎn)品。

四、完善市場(chǎng)活動(dòng)管理

一套系統(tǒng)完備的營(yíng)銷活動(dòng)管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用，為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向服務(wù)，企業(yè)必須制定三方面的內(nèi)容：首先，需要制定一套合理有效的營(yíng)銷計(jì)劃。其次，需要強(qiáng)大的營(yíng)銷組織來(lái)配合一切計(jì)劃的開展。任何企業(yè)任何事情的實(shí)施都需要按照既定的計(jì)劃走，有計(jì)劃的工作，效率才會(huì)有充分的保證，分配各個(gè)部門進(jìn)行合理工作，按照順序互相管理，互相激勵(lì)，互相制約，計(jì)劃的實(shí)施才能有更好的保障。最后，需要有完備的控制系統(tǒng)使一切管理活動(dòng)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣難以想象的問題，會(huì)有各種因素制約營(yíng)銷管理工作的開展和實(shí)施，因此需要加強(qiáng)管理培訓(xùn)工作，采取有效的控制機(jī)制保證管理工作的平穩(wěn)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷組織和市場(chǎng)營(yíng)銷開展三者構(gòu)成了市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要組成部分，三者缺一不可，沒有一套完善的計(jì)劃就不能保證后續(xù)工作的開展，同樣沒有一套完善的控制系統(tǒng)也不能確?；顒?dòng)目的能夠達(dá)成。而市場(chǎng)營(yíng)銷組織的出現(xiàn)更是向世人說(shuō)明，有組織有紀(jì)律的合作部門才是促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)開展的前提。

五、結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展、賺取資金的主要來(lái)源和手段，企業(yè)的發(fā)展要求和方向要求越來(lái)越多的人關(guān)注企業(yè)的營(yíng)銷管理方面的工作。因此，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)要不斷的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷理念，開展各種有利于營(yíng)銷理念和業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的活動(dòng)來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷向更積極的發(fā)展方向運(yùn)作。企業(yè)需要完善市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，才能把握機(jī)遇，贏得挑戰(zhàn)。

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