商業(yè)倫理觀與商業(yè)倫理規(guī)范

【摘 要】 經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)日益加強(qiáng)，資本在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中處于愈發(fā)明顯的強(qiáng)勢(shì)地位。企業(yè)社會(huì)責(zé)任引起了人們更廣泛的關(guān)注，要求企業(yè)必須承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，更好地服務(wù)社會(huì)。企業(yè)遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì)責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會(huì)和諧、可持續(xù)發(fā)展的需要。

【關(guān)鍵詞】 商業(yè)倫理觀 商業(yè)倫理規(guī)范 社會(huì)責(zé)任 利益相關(guān)者

一、商業(yè)倫理觀的分類(lèi)

（一）以盈利為唯一目的的商業(yè)倫理觀。以盈利為唯一目的的商業(yè)倫理觀的理論基礎(chǔ)是，企業(yè)是股東的，企業(yè)存在的目的是為股東賺錢(qián)。弗里德曼認(rèn)為，企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是為股東賺錢(qián)。

該商業(yè)倫理觀的行動(dòng)依據(jù)是：只考慮賺錢(qián)，不考慮社會(huì)責(zé)任。在該商業(yè)倫理下企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系分別是：顧客是被魚(yú)肉的對(duì)象;供應(yīng)商是壓榨的對(duì)象;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是敵人;環(huán)境與我無(wú)關(guān);政府是“保護(hù)傘”;員工是機(jī)器零件與賺錢(qián)的工具;對(duì)股東及債權(quán)人“騙你沒(méi)商量”;慈善責(zé)任“別找我”。該商業(yè)倫理觀的代表是西方早期絕大部分企業(yè)和當(dāng)今社會(huì)大部分企業(yè)。

（二）考慮社會(huì)責(zé)任的商業(yè)倫理觀。考慮社會(huì)責(zé)任的商業(yè)倫理觀的理論基礎(chǔ)是企業(yè)是利益相關(guān)者之間達(dá)成的一種契約關(guān)系。

考慮社會(huì)責(zé)任的商業(yè)倫理觀的行動(dòng)依據(jù)是考慮利益相關(guān)者的利益，即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

（三）服務(wù)社會(huì)的商業(yè)倫理觀。社會(huì)企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)：不是慈善機(jī)構(gòu)，以改善社會(huì)福利為目標(biāo)，要收回成本：克服資金依賴(lài)問(wèn)題。服務(wù)社會(huì)這種商業(yè)倫理觀的典型代表是格萊公司群。

經(jīng)過(guò)20多年的實(shí)驗(yàn)，格菜公司群現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的組織達(dá)25個(gè)，領(lǐng)域酒蓋教育、通信、基金、電信、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、電話、能源、醫(yī)療信托等，致力于推廣小額貸款、改善農(nóng)村生活、為年輕人創(chuàng)造機(jī)會(huì)、將每個(gè)村莊和世界聯(lián)系起來(lái)。例如，格萊銀行、格萊達(dá)能。格萊達(dá)能公司概況：第一個(gè)跨國(guó)社會(huì)公司，2006年由格菜和達(dá)能集團(tuán)組建而成，雙方各投資50%。

二、商業(yè)倫理觀的影響因素及提升

（一）影響商業(yè)倫理的因素很多，包括對(duì)不道德行為打擊不力、講求道德的企業(yè)沒(méi)有得到好報(bào)、對(duì)什么是合乎道德的行為缺乏認(rèn)識(shí)、短期行為、地方保護(hù)主義、社會(huì)風(fēng)氣差、國(guó)家或地方的經(jīng)濟(jì)落后和改善企業(yè)自身利益的壓力大等。分別為管理者行為和道德發(fā)展階段相關(guān)、個(gè)人特點(diǎn)、自我強(qiáng)度、控制點(diǎn)、結(jié)構(gòu)變量、組織文化、問(wèn)題強(qiáng)度、利益相關(guān)者反應(yīng)。

（二）設(shè)立倫理委員會(huì)、提高管理層的道德層次、提高員工的倫理素質(zhì)、企業(yè)倫理道德行為的改善。

三、商業(yè)倫理規(guī)范

（一）產(chǎn)生背景。20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)一系列財(cái)務(wù)丑聞使會(huì)計(jì)信譽(yù)受損，全美反貪污委員會(huì)和麥克唐納委員會(huì)相繼成立。反虛假財(cái)務(wù)委員會(huì)認(rèn)識(shí)到建立一套有效的企業(yè)倫理規(guī)范的重要性。

1991年11月1日，美國(guó)審判委員會(huì)下達(dá)了在美國(guó)具有里程碑意義的美國(guó)審判指南。該指南對(duì)因道德或環(huán)境引發(fā)的企業(yè)非倫理行為給予高達(dá)每天200萬(wàn)美元的罰款。但如果公司的董事們能表明他們已經(jīng)做到勤勉盡責(zé)，每天的罰款可以減少到5萬(wàn)美元。商業(yè)倫理規(guī)范被認(rèn)為是進(jìn)行有效勤勉盡責(zé)的一個(gè)必不可少的組成部分。

（二）含義。商業(yè)倫理規(guī)范是一個(gè)組織的價(jià)值觀的具體體現(xiàn)，在一定程度上展現(xiàn)了一個(gè)組織的主要結(jié)構(gòu)框架，而這種結(jié)構(gòu)框架除了為組織提供戰(zhàn)略及法律方面的定位外，還為組織貫徹道德政策提供了一定的依據(jù)，并且這種組織結(jié)構(gòu)展現(xiàn)和傳達(dá)組織的行為預(yù)期和文化。

商業(yè)倫理規(guī)范包含了指導(dǎo)員工思想和行為的正式和非正式因素。

（三）作用?？s小公司內(nèi)個(gè)人道德行為的差異性;產(chǎn)生一種道德的企業(yè)文化。

（四）目標(biāo)。提高員工對(duì)倫理問(wèn)題的理解程度與識(shí)別能力;通報(bào)員工相關(guān)的程序與規(guī)章;認(rèn)識(shí)倫理委員會(huì)的相關(guān)成員，讓他們幫助解決倫理問(wèn)題;理解企業(yè)組織的價(jià)值與文化;依據(jù)價(jià)值觀估計(jì)倫理決策對(duì)公司的影響。

（五）有效實(shí)施企業(yè)倫理規(guī)范應(yīng)注意的問(wèn)題。高層管理者的認(rèn)同與支持員工應(yīng)被授權(quán)進(jìn)行倫理決策;員工應(yīng)被授權(quán)進(jìn)行倫理決策;倫理規(guī)范的傳達(dá)應(yīng)面對(duì)所有員工。

三、目前我國(guó)商業(yè)倫理現(xiàn)狀、存在問(wèn)題和措施

（一）現(xiàn)狀。目前一些行業(yè)制定相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束行業(yè)內(nèi)部的行為。但是，國(guó)內(nèi)企業(yè)中的商業(yè)倫理問(wèn)題并沒(méi)有得到廣泛的重視，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和決策管理中，仍以企業(yè)利益至上，忽視商業(yè)倫理道德的情況時(shí)有發(fā)生。造成這種現(xiàn)象的原因：一是企業(yè)管理中的疏漏，部分企業(yè)的工作人員對(duì)商業(yè)倫理缺乏全而的認(rèn)識(shí)。二是市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則的不完善，給了投機(jī)者以可乘之機(jī)，因而在行業(yè)中出現(xiàn)了投機(jī)現(xiàn)象，使部分企業(yè)放棄商業(yè)倫理為獲取高額經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

（二）存在問(wèn)題。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)作方式仍不規(guī)范，企業(yè)作為市場(chǎng)主體地位仍未完全凸顯，商業(yè)企業(yè)乃至行業(yè)中的倫理道德薄弱，假冒偽劣商品充斥著市場(chǎng)，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，造成了環(huán)境污染等問(wèn)題。國(guó)內(nèi)企業(yè)商業(yè)倫理中所存在的問(wèn)題主要包括：企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中商業(yè)倫理建設(shè)不足、商業(yè)企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任感、對(duì)商業(yè)倫理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不全而、企業(yè)中商業(yè)倫理規(guī)范建設(shè)不足、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中忽視傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)。

（三）措施。建立社會(huì)信用體系，完善經(jīng)濟(jì)法制體系，完善商業(yè)倫理教育，同時(shí)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部倫理規(guī)范建設(shè)，促使企業(yè)家倫理意識(shí)覺(jué)醒，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部倫理制度化管理。

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作者簡(jiǎn)介：施志國(guó)（1996）男，漢族，云南臨滄人，單位：云南民族大學(xué)管理學(xué)院，2018級(jí)碩士研究生，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)