李鴻雁,何 斌,陳 浩(副教授),吳江秋
自社會(huì)責(zé)任之父Bowen[1]基于制度變革的角度全面闡釋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility,簡(jiǎn)稱CSR)的定義之后,國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究就從未間斷,而Carrol[2,3]綜合性地提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型,進(jìn)一步推動(dòng)了CSR 在組織與戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域的發(fā)展,Donaldson 等[4]、Clarkson[5]提出的利益相關(guān)者理論使得CSR的動(dòng)因研究有了極大的突破。Turkey[6]、Anguinis 等[7]認(rèn)為CSR 要充分考慮多個(gè)利益相關(guān)者的期望。而Aguinis 等[8]基于制度、組織及個(gè)體三個(gè)層次對(duì)CSR 的前因、中介、結(jié)果及調(diào)節(jié)變量進(jìn)行綜合性理論研究之后,CSR 的相關(guān)研究有了重大進(jìn)展,尤其是推動(dòng)了CSR成為行業(yè)組織包括心理學(xué)、微觀組織行為學(xué)、人力資源管理文獻(xiàn)中的主流話題[9]。此后,有關(guān)CSR 對(duì)員工態(tài)度及行為的研究由制度層、組織層進(jìn)入個(gè)體層并逐漸獲得長(zhǎng)足發(fā)展[10]。
盡管CSR得到了廣泛的應(yīng)用,但其作為西方一個(gè)發(fā)展了90多年的理論,在新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國(guó)的本土化應(yīng)用,在制度、組織及個(gè)人層次方面的應(yīng)用都存在較大區(qū)別和爭(zhēng)議,因此對(duì)我國(guó)管理學(xué)研究的本土化方面進(jìn)行深入探討是必要且有益的[11],CSR也不例外。管理學(xué)的本土化研究往往需要進(jìn)行三個(gè)步驟:①?gòu)陌l(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的管理問題入手,即尋找他人難以察覺且西方理論難以詮釋的有趣現(xiàn)象;②這種現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)的研究要求研究者能夠深刻理解現(xiàn)象所處的情境和發(fā)生的過程;③回答“如何”和“為什么”的問題,構(gòu)建萌芽理論[12]。Tsui[13]建議情境化研究分以下四步走:①選擇要研究的現(xiàn)象;②發(fā)展理論;③設(shè)計(jì)研究方法;④測(cè)量數(shù)據(jù)。
綜上,本文首先針對(duì)當(dāng)前CSR的有趣現(xiàn)象列舉一些引發(fā)思考的CSR 管理問題;其次,在羅列2005~2018年我國(guó)CSR情境(實(shí)踐界、學(xué)術(shù)界觸動(dòng)事件)的基礎(chǔ)上,選取2005~2018年國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)管理科學(xué)部認(rèn)定的重要期刊和CSSCI(2017-2018 版)管理類來(lái)源期刊等30 種期刊進(jìn)行文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì);最后,通過Tsui[13]情境化的步驟來(lái)回答“who”做情境化CSR研究、當(dāng)前CSR“如何”和“為什么”的問題:發(fā)展理論(理論整合、本土化理念整合、跨層次設(shè)計(jì)),設(shè)計(jì)研究方法(取樣、動(dòng)態(tài)化研究),以及測(cè)量數(shù)據(jù)(量表、數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性處理)的形式。
1.宏觀環(huán)境方面。我國(guó)政府與企業(yè)間的特殊關(guān)系,使得我國(guó)具有研究制度層社會(huì)責(zé)任的富饒土壤。一方面,各級(jí)政府擁有企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的關(guān)鍵資源的分配權(quán)力;另一方面,扮演保障社會(huì)福利角色的政府僅靠財(cái)政撥款來(lái)完成社會(huì)救助、公益項(xiàng)目是不現(xiàn)實(shí)的,使得我國(guó)政府經(jīng)常在伸出“幫助之手”之外還會(huì)伸出“掠奪之手”[14]。因此,有關(guān)捐贈(zèng)是具有利我動(dòng)機(jī)還是利他動(dòng)機(jī),與政府的政治關(guān)聯(lián)、攤派、尋租行為、政治獻(xiàn)金、避稅效應(yīng)等一直是熱點(diǎn)話題。
2.商業(yè)環(huán)境方面。我國(guó)直到2008年年底才強(qiáng)制性規(guī)定部分上市公司必須披露社會(huì)責(zé)任信息,可見我國(guó)在社會(huì)責(zé)任信息披露的時(shí)間、內(nèi)容等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)制度,因此產(chǎn)生了一系列社會(huì)責(zé)任負(fù)面信息披露形式、披露質(zhì)量、信息披露是否言行一致、印象管理等具有中國(guó)特色的研究。
3.公眾反應(yīng)方面。由于我國(guó)“富則兼濟(jì)、窮則獨(dú)善”的民眾期望,使得民眾對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知、評(píng)價(jià)呈現(xiàn)出更多的異質(zhì)性與多元化,例如國(guó)外很少會(huì)有輿論對(duì)捐款救災(zāi)的公司提出批評(píng),而我國(guó)輿論對(duì)有些捐款公司反而提出了批評(píng)和質(zhì)疑[15]。
單個(gè)企業(yè)方面,執(zhí)行CSR的前提應(yīng)該是企業(yè)滿足自身經(jīng)濟(jì)責(zé)任后對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步回饋,而我國(guó)企業(yè)捐贈(zèng)形式出現(xiàn)了多種與西方理論相背離的現(xiàn)象:①績(jī)效不佳甚至虧損的公司同樣進(jìn)行了慈善捐贈(zèng),因此出現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)公司社會(huì)責(zé)任前移的怪象;②同行業(yè)方面,公司間社會(huì)責(zé)任相互影響,出現(xiàn)了“搭便車”困境、集體非理性、一榮俱榮一損俱損等行業(yè)現(xiàn)象。
個(gè)體層面主要是圍繞高管的東方宗教信仰、個(gè)人經(jīng)歷等與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系進(jìn)行研究,而特殊群體如農(nóng)民工等也是我國(guó)特有的個(gè)體樣本。
可見,企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究在我國(guó)具有獨(dú)特的戰(zhàn)略視角或制度視角。鑒于此,本文從我國(guó)情境入手,對(duì)CSR 在我國(guó)研究發(fā)展的背景、發(fā)展脈絡(luò)、研究整體走向進(jìn)行文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)和邏輯分析,從而為情境化下CSR在我國(guó)的本土化研究提供一定的參考[12]。
本文首選國(guó)家自然科學(xué)基金委管理科學(xué)部選定的30種重要學(xué)術(shù)期刊,輔之以影響因子排名前40的管理類CSSCI(2017-2018 版)期刊(如《中國(guó)科技論壇》《軟科學(xué)》《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》《經(jīng)濟(jì)管理》《心理科學(xué)》《心理學(xué)報(bào)》《經(jīng)濟(jì)體制改革》《中國(guó)行政管理》等),最終將這30 種(剔除二者間的重復(fù))期刊于2005年1月~2018年11月發(fā)表的所有與 CSR 相關(guān)的大樣本實(shí)證論文作為初始樣本,從中篩選出符合CSR實(shí)證研究的相關(guān)論文。
為保證結(jié)果的相對(duì)客觀、全面,本文分三步對(duì)樣本進(jìn)行篩選:①在中國(guó)知網(wǎng)的高級(jí)檢索模式下,將“社會(huì)責(zé)任”“CSR”“公益營(yíng)銷”“慈善”“捐贈(zèng)”“社會(huì)績(jī)效”分別作為關(guān)鍵詞、摘要、主題,對(duì)選定的30 種期刊進(jìn)行逐一篩選。此外,依據(jù)我國(guó)本土化研究的重要情境[16],進(jìn)一步增加反映社會(huì)責(zé)任異化現(xiàn)象的關(guān)鍵詞(如偽社會(huì)責(zé)任、企業(yè)偽善、漂綠、企業(yè)社會(huì)責(zé)任偏離、企業(yè)社會(huì)責(zé)任溢出效應(yīng)、逼捐等)來(lái)擴(kuò)大搜索范圍,并剔除重復(fù)搜索的論文,發(fā)現(xiàn)2005年1月~2018年11月共有 658 篇與 CSR 相關(guān)的論文。②從658篇CSR論文中選出394篇實(shí)證論文。③對(duì)394篇實(shí)證論文依據(jù)樣本量的大小、研究方法是否嚴(yán)謹(jǐn)以及研究結(jié)論是否前沿的原則再次篩選,最終得到308篇大樣本實(shí)證研究論文作為分析樣本,見表1。
依據(jù)制度理論和利益相關(guān)者理論,CSR被有著特殊外部因素的組織所驅(qū)動(dòng)[17],制度管制、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)及某些獨(dú)立組織的存在等制度條件是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要原因[18]。為了明確制度環(huán)境變遷對(duì)我國(guó)新興市場(chǎng)CSR的影響,筆者通過整理2005~2018年與CSR有關(guān)的制度政策和媒體關(guān)注情況,形成制度變遷12年的時(shí)間軸,為充分挖掘不同時(shí)期我國(guó)企業(yè)履行CSR的差異,不同時(shí)期學(xué)者們的研究熱點(diǎn)和研究趨勢(shì)提供制度環(huán)境變遷依據(jù),時(shí)間軸見表2。
由表1可知,2005年以前,盡管不乏 CSR 的研究,但缺乏實(shí)證研究類論文,大樣本實(shí)證論文數(shù)量更是為零,2005年僅有一篇基于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的角度的實(shí)證論文,但由于當(dāng)時(shí)上市公司缺乏定量的責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露,實(shí)證結(jié)果并不理想。
表1 期刊統(tǒng)計(jì)
表2 CSR制度情境時(shí)間軸
2008年是CSR大樣本實(shí)證研究的分水嶺,2005~2008年期間平均每年只發(fā)表4篇論文,數(shù)量較少。2008年6月之后論文數(shù)量成倍劇增,主要原因在于:①情境的驅(qū)動(dòng)。2008年汶川地震和三鹿奶粉事件,使得國(guó)內(nèi)學(xué)者有了良好的研究資源。②豐富的研究樣本。截至2006年上半年我國(guó)尚沒有制定上市公司披露社會(huì)責(zé)任信息的法律規(guī)定,有關(guān)社會(huì)績(jī)效的來(lái)源更多依賴的是問卷。2006年9月深交所發(fā)布《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》和2008年5月上交所發(fā)布《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》,大力拓展了社會(huì)責(zé)任信息披露的數(shù)量和質(zhì)量,使得CSR實(shí)證研究的數(shù)據(jù)來(lái)源更為豐富和準(zhǔn)確。③媒體的監(jiān)督效應(yīng)。2008年6月在企業(yè)界具有重要影響力的《南方周末》成立社會(huì)責(zé)任研究中心,此后每年連續(xù)發(fā)布CSR 排行榜,對(duì)企業(yè)積極投身CSR、學(xué)術(shù)界選取研究樣本具有重要的影響作用。
2010年社會(huì)責(zé)任的研究得到進(jìn)一步推進(jìn),主要源于兩個(gè)方面:①國(guó)外學(xué)術(shù)推進(jìn)。隨著全球綠色管理研究的持續(xù)深入,工業(yè)和組織心理學(xué)協(xié)會(huì)(SIOP)在2009年的年會(huì)、國(guó)際管理學(xué)會(huì)(AOM)在2010年的年會(huì)推動(dòng)了組織行為視角的CSR 研究及綠色行為研究。②國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布《社會(huì)責(zé)任指南》(ISO26000)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。由此引起我國(guó)企業(yè)界、學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注。
2014年CSR研究進(jìn)一步呈井噴式發(fā)展。該年的論文數(shù)量高達(dá)40 篇,原因在于:①國(guó)外CSR 研究熱度不減。2013年Journal of Organizational Behavior(JOB)組織了一期關(guān)于“Greening Organizational Behavior”的特刊,開啟了個(gè)體層社會(huì)責(zé)任的研究,并引發(fā)國(guó)內(nèi)學(xué)者的追隨研究。②制度情境的影響。我國(guó)在2015年1月1日正式實(shí)施新環(huán)保法,“按日連續(xù)處罰”等一系列規(guī)定加大了對(duì)企業(yè)環(huán)境違法的懲處力度。2016年3月5日李克強(qiáng)總理進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)考核環(huán)境保護(hù),表明“十三五”期間,我國(guó)企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型將成為國(guó)家的戰(zhàn)略任務(wù)。③媒體關(guān)注的影響?!督鹈鄯渲袊?guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告指數(shù)(2009-2014)》《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告白皮書(2015)》的相繼發(fā)布促進(jìn)了企業(yè)界對(duì)CSR的進(jìn)一步重視。
2017年,多重情境導(dǎo)致CSR研究的熱度有增無(wú)減。在學(xué)術(shù)背景方面,2016年12月《南開管理評(píng)論》開始設(shè)置綠色管理的期刊分類,并于2017年5月發(fā)布了全球首份《綠色治理準(zhǔn)則》,有力地推動(dòng)了我國(guó)學(xué)者CSR 研究的長(zhǎng)足發(fā)展。在制度情境方面,“十三五規(guī)劃”重申要于2020年實(shí)現(xiàn)減少溫室氣體排放的目標(biāo)。由此可以預(yù)見,2018~2020年社會(huì)責(zé)任的研究將在政府、企業(yè)、學(xué)術(shù)三方面的推動(dòng)下持續(xù)增長(zhǎng)。
進(jìn)一步分析論文發(fā)展趨勢(shì)和指數(shù)可以發(fā)現(xiàn),截至2018年11月年論文數(shù)量已經(jīng)突破21篇。圖1的發(fā)展趨勢(shì)和回歸方程(R2=0.9436)也預(yù)示著2018年后CSR主題的大樣本實(shí)證論文數(shù)量將不斷增多。
圖1 各年份發(fā)表的大樣本實(shí)證論文數(shù)量
1.邏輯分析——理論基礎(chǔ)。面對(duì)我國(guó)CSR發(fā)展的多元性、動(dòng)態(tài)性,將已有的成熟的理論體系作為參照并在此基礎(chǔ)上修改、完善、發(fā)展,以解釋我國(guó)情境下CSR 的復(fù)雜管理現(xiàn)象至關(guān)重要。盡管如此,理論構(gòu)建缺乏后勁,有研究者過度相信實(shí)證檢驗(yàn)?zāi)軌蛴行У亟忉尮芾憩F(xiàn)象并解決管理中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)問題[19]。由表3可見,2014年以前,每年明確提出理論基礎(chǔ)、講清研究故事的實(shí)證研究論文在20%以下,到2015年才逐漸上升到40%以上。
表3 CSR理論研究基礎(chǔ)
梳理這308 篇論文,發(fā)現(xiàn)關(guān)于組織層次的CSR研究論文數(shù)量最多,因此應(yīng)用較多的是資源依賴?yán)碚?、委托代理理論,?duì)公司治理、戰(zhàn)略發(fā)展等進(jìn)行了合理的解釋。在制度層面,用得最多的理論是與組織利益息息相關(guān)的利益相關(guān)者理論[20]。此外,制度理論、合法性理論也被廣泛應(yīng)用,用于解釋企業(yè)的生存和發(fā)展對(duì)于制度環(huán)境、合法性的依賴。在個(gè)體層面,組織行為的一些成熟理論如社會(huì)交換理論、社會(huì)認(rèn)同理論、高階理論、歸因理論等被廣泛應(yīng)用,用于解釋員工、個(gè)體行為與感知的社會(huì)責(zé)任、捐贈(zèng)行為的關(guān)系。
整體來(lái)看,三個(gè)層次論文的數(shù)量及理論運(yùn)用的數(shù)量與國(guó)外研究一致[21](見表4)。其中,傳染理論、管理者行為整合理論、社會(huì)情感財(cái)富理論、時(shí)間壓縮不經(jīng)濟(jì)及動(dòng)態(tài)能力理論成為組織層近年興起的理論;自我決定理論、損失厭惡理論、申述理論成為個(gè)體層次興起的理論。隨著制度層、個(gè)體層CSR 研究的逐步深入及跨層次研究的發(fā)展,整合型、多層次型的理論也在2017年以后被積極應(yīng)用到CSR 研究之中,我國(guó)制度層、組織層跨層次研究及組織層和個(gè)體層跨層次研究較多,但缺乏三個(gè)層次的嵌套研究。
表4 CSR的主要理論觀點(diǎn)
2.研究主題。依據(jù)制度情境的時(shí)間軸,將社會(huì)責(zé)任研究(2005~2018年)分為五個(gè)階段:2005~2008年為第一階段,2009~2010年為第二階段,2011~2013年為第三階段,2014~2016年為第四階段,2017~2020年將成為第五階段。筆者在精讀308 篇大樣本實(shí)證研究論文之后,根據(jù)論文中提出的研究假設(shè)或理論命題及其核心構(gòu)念,確定了論文的研究主題,并將其分為7 大類,即制度環(huán)境,利益相關(guān)者(媒體關(guān)注、政治關(guān)聯(lián)、市場(chǎng)營(yíng)銷),財(cái)務(wù)管理(社會(huì)責(zé)任信息披露、財(cái)務(wù)績(jī)效、評(píng)價(jià)指標(biāo)、企業(yè)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)管理),高層管理,公司治理,企業(yè)戰(zhàn)略,組織與人力資源管理(員工、捐贈(zèng)個(gè)體、農(nóng)民工、求職者),具體見表5。
由表5可知,第一階段(2005~2008年),缺乏公司治理、組織行為及制度層面的制度環(huán)境、政治關(guān)聯(lián)和媒體關(guān)注的論文,其他主題都有少量論文出現(xiàn)。此時(shí)研究數(shù)據(jù)主要集中于少量的自愿披露性的上市公司會(huì)計(jì)信息和問卷統(tǒng)計(jì),但由于CSR理論和研究方法在我國(guó)處于初步階段,缺乏規(guī)范化的CSR信息披露,信息質(zhì)量一般,多集中于描述性統(tǒng)計(jì)。
第二階段(2009~2010年),論文數(shù)量明顯增加,并以公司戰(zhàn)略、治理機(jī)制和市場(chǎng)營(yíng)銷三個(gè)領(lǐng)域最為明顯,員工層面的社會(huì)責(zé)任研究也出現(xiàn)了4篇。由此可見,隨著社會(huì)責(zé)任缺失事件的層出不窮以及強(qiáng)制性披露社會(huì)責(zé)任規(guī)則的執(zhí)行,社會(huì)責(zé)任研究涉及的制度層、組織層變量如政治關(guān)聯(lián)、制度環(huán)境、治理結(jié)構(gòu)等具備了良好的指標(biāo)選取和數(shù)據(jù)測(cè)量條件。此外,研究視角也不斷創(chuàng)新,例如民營(yíng)企業(yè)的政治參與、企業(yè)與行業(yè)關(guān)系帶來(lái)的社會(huì)責(zé)任效應(yīng)、在華外資企業(yè)采購(gòu)視角的研究等,論文研究的國(guó)內(nèi)情景化更為明顯。
第三階段(2011~2013年),論文數(shù)量繼續(xù)呈穩(wěn)步上升趨勢(shì),針對(duì)利益相關(guān)者的研究豐富而全面。一方面,針對(duì)外部利益相關(guān)者如政府、媒體對(duì)社會(huì)責(zé)任的影響開始成為研究熱點(diǎn);另一方面,針對(duì)內(nèi)部利益相關(guān)者的研究也逐漸增加,例如民營(yíng)企業(yè)家社會(huì)身份對(duì)社會(huì)責(zé)任的影響、員工社會(huì)責(zé)任的缺失等的研究追隨國(guó)外研究明顯,但相較于國(guó)外制度層研究的大熱,國(guó)內(nèi)研究呈現(xiàn)明顯的情景化。
第四階段(2014~2016年),較為明顯的特征是:第一,制度層的研究持續(xù)增加,政商關(guān)系、政治關(guān)聯(lián)的研究熱度不減,如制度環(huán)境變遷、應(yīng)對(duì)消費(fèi)者抵制、停止承擔(dān)社會(huì)責(zé)任后公眾的態(tài)度變化等。第二,多層次研究逐步增加。制度層面與個(gè)體層面的多層研究,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能倒逼企業(yè)善待員工的研究較為有趣。第三,組織層面的研究相比以往更為務(wù)實(shí)。學(xué)者們開始從公司治理角度出發(fā),著手研究社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)融資、粘性成本行為與債務(wù)融資、持股偏好、訴訟風(fēng)險(xiǎn)、股價(jià)崩盤風(fēng)險(xiǎn)的影響。第四,高層管理角度的研究更趨向于組織行為與心理學(xué)角度。第五,個(gè)體層面的研究也穩(wěn)步上升,例如吸引求職者、緩解農(nóng)民工的疲憊感也引起了研究者關(guān)注。
表5 每個(gè)領(lǐng)域在四個(gè)不同階段的論文發(fā)表數(shù)量 單位:篇
Aguinis等[8]在對(duì)CSR的研究中,提出未來(lái)的研究方向應(yīng)該關(guān)注多層次研究、個(gè)體層次的研究。由此可見,隨著國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的頻繁,國(guó)內(nèi)學(xué)者訪學(xué)、深造的持續(xù)推進(jìn),進(jìn)入第四階段的中國(guó)學(xué)術(shù)研究無(wú)論是研究?jī)?nèi)容還是研究方法基本與國(guó)外同步。但研究熱點(diǎn)尤其是個(gè)體層面追隨國(guó)外明顯,相對(duì)缺乏本土化的研究。例如 Brammer 等[22]、Fritzsche 等[23]分析了宗教信仰與CSR行為之間的關(guān)系,引發(fā)后續(xù)我國(guó)學(xué)者對(duì)宗教信仰與CSR 關(guān)系的追隨研究。Jones等[24]、Rupp等[25]分別研究了CSR對(duì)求職者的吸引力問題,給我國(guó)帶來(lái)一系列有關(guān)招聘員工與社會(huì)責(zé)任關(guān)系的追蹤研究。
第五階段(2017~2020年),隨著一系列政策和準(zhǔn)則的密集出現(xiàn),預(yù)計(jì)未來(lái)CSR制度層的研究將持續(xù)高熱。此外,隨著我國(guó)學(xué)術(shù)研究與國(guó)外研究接軌的加速,對(duì)比國(guó)外CSR 的研究熱點(diǎn)[17,21],可以預(yù)測(cè)2017~2020年全球商業(yè)環(huán)境、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、個(gè)體社會(huì)責(zé)任方面的研究也將得到推進(jìn)。
3.實(shí)證分析——論文數(shù)據(jù)來(lái)源。
(1)橫截面數(shù)據(jù)。CSR 研究者進(jìn)行社會(huì)責(zé)任組織層、個(gè)體層的研究時(shí),往往通過設(shè)計(jì)、發(fā)放調(diào)查問卷并結(jié)合實(shí)驗(yàn)的方法收集此類數(shù)據(jù)。相對(duì)于國(guó)內(nèi)大量學(xué)者采用的組織親朋好友或本校學(xué)生進(jìn)行問卷發(fā)放得到的一手?jǐn)?shù)據(jù),發(fā)表于國(guó)內(nèi)頂尖期刊的論文采用的調(diào)查問卷往往來(lái)自于權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的全國(guó)范圍內(nèi)的大樣本二手問卷。例如曾建光等[26]采用的數(shù)據(jù)來(lái)自于私營(yíng)企業(yè)研究課題組(由中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國(guó)工商聯(lián)、國(guó)家工商行政管理總局、中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)組成)所做的全國(guó)私營(yíng)企業(yè)第九次抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)。徐莉萍等[27]采用的數(shù)據(jù)來(lái)自于Zhang 等[28]所使用的數(shù)據(jù)。黃偉等[29]采用的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于國(guó)際金融公司中國(guó)項(xiàng)目開發(fā)中心與北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心合作組織的一項(xiàng)考察我國(guó)CSR狀況的調(diào)研活動(dòng),此次調(diào)研針對(duì)我國(guó)12個(gè)城市(長(zhǎng)春、丹東、集寧、北京、石家莊、西安、淄博、重慶、十堰、吳江、杭州和順德)的1268 家工業(yè)企業(yè)做了問卷調(diào)查。
(2)時(shí)間序列數(shù)據(jù)。CSR研究者進(jìn)行制度層、組織層研究時(shí)往往采用此類數(shù)據(jù)。時(shí)間序列數(shù)據(jù)往往來(lái)源于:①統(tǒng)計(jì)年鑒。②證監(jiān)會(huì)指定的三家新聞媒體(上海證券報(bào)、證券時(shí)報(bào)、中國(guó)證券報(bào))和一家信息網(wǎng)站(巨潮網(wǎng))公布的董事會(huì)關(guān)于捐款的公告。對(duì)于沒有董事會(huì)公告的公司,通過新浪網(wǎng)的上市公司捐款新聞網(wǎng)頁(yè)來(lái)查找公司捐款信息。③權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的專項(xiàng)調(diào)查。
例如張振剛等[30]的數(shù)據(jù)來(lái)源于2012年、2014年佛山市順德區(qū)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局等政府單位兩次收集與提供的企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),采用2012年收集的企業(yè)慈善捐贈(zèng)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)2014年收集的企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效,考慮了企業(yè)慈善捐贈(zèng)到產(chǎn)生創(chuàng)新績(jī)效的時(shí)滯性,能夠較為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)慈善對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的提升作用。
(3)縱向數(shù)據(jù)或面板數(shù)據(jù)。對(duì)宏觀現(xiàn)象感興趣的研究者經(jīng)??梢垣@得縱向性質(zhì)的數(shù)據(jù)[8],主要來(lái)源為設(shè)置了數(shù)據(jù)收集時(shí)間段的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、上市公司年報(bào)、專業(yè)網(wǎng)站等。例如社會(huì)責(zé)任報(bào)告信息、慈善捐贈(zèng)的數(shù)據(jù)等通過深交所、上交所網(wǎng)站(中國(guó)上市公司資訊網(wǎng)、巨潮資訊網(wǎng))以及企業(yè)官網(wǎng)中獲得。社會(huì)責(zé)任信息披露數(shù)據(jù)則可以采用RKS(潤(rùn)靈環(huán)球社會(huì)責(zé)任信息質(zhì)量評(píng)級(jí))數(shù)據(jù),來(lái)自潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)官方網(wǎng)站,并設(shè)置一定的樣本區(qū)間。有的社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)得分?jǐn)?shù)據(jù)則來(lái)自和訊網(wǎng)。
4.實(shí)證分析——論文的統(tǒng)計(jì)方法。一般來(lái)說(shuō),大樣本實(shí)證研究不僅要注意研究設(shè)計(jì)的合理性、研究方法的前沿性,更應(yīng)注意研究方法的嚴(yán)謹(jǐn)性,否則容易得出錯(cuò)誤的結(jié)論。整體來(lái)看,我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究從2015年開始越來(lái)越重視研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和結(jié)論的穩(wěn)健性。
我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類CSR 論文側(cè)重于運(yùn)用上市公司數(shù)據(jù)庫(kù)等縱向數(shù)據(jù)。盡管縱向數(shù)據(jù)具有動(dòng)態(tài)性的優(yōu)點(diǎn),然而現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)捐贈(zèng)的實(shí)證研究都廣泛存在內(nèi)生性問題,因此考慮到結(jié)論的嚴(yán)謹(jǐn)性,必須進(jìn)行敏感性、內(nèi)生性和穩(wěn)健性檢驗(yàn)。但是,我國(guó)CSR實(shí)證研究從2016年才開始逐漸增加穩(wěn)健性、內(nèi)生性及敏感性的檢驗(yàn)。
人力資源及組織行為類CSR 研究方法側(cè)重于將訪談、問卷相結(jié)合以獲得數(shù)據(jù)。由前面數(shù)據(jù)來(lái)源的分析可知,問卷獲得的數(shù)據(jù)往往以截面數(shù)據(jù)為主,由于樣本容量、樣本來(lái)源的問題,往往無(wú)法獲得在其他行業(yè)、其他類型員工或領(lǐng)導(dǎo)層的普適性,容易存在多重共線性等問題。尤其是組織行為類,由于往往只能進(jìn)行感知測(cè)度,即基于員工或領(lǐng)導(dǎo)的自我報(bào)告獲得,容易存在共同方法偏差問題。而由統(tǒng)計(jì)年鑒等獲得的時(shí)間序列數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)自相關(guān)、多重共線性和異方差等問題。因此,有關(guān)多重共線性問題在2009~2018年得到實(shí)證研究者的重視,例如2012年有1 篇論文同時(shí)關(guān)注了異方差和多重共線性問題,2015年、2017年則各有1 篇論文關(guān)注了多重共線性和共同方法偏差問題,而2017年有1 篇論文同時(shí)進(jìn)行了共同方法偏差性和社會(huì)稱許性檢驗(yàn)。
到2015年,很多市場(chǎng)營(yíng)銷、心理類論文開始通過實(shí)驗(yàn)的方法來(lái)模擬真實(shí)場(chǎng)景、控制變量間的關(guān)系,從而提升研究效度。有些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者進(jìn)一步進(jìn)行了共同方法偏差、穩(wěn)健性檢驗(yàn)。針對(duì)員工感知的社會(huì)責(zé)任等設(shè)計(jì)變量在概念上和分析上的非獨(dú)立性以及與客觀社會(huì)責(zé)任測(cè)量的差異,很多人力資源及組織行為類論文開始通過跨層設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行因果關(guān)系的檢驗(yàn)。值得注意的是,無(wú)論是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)還是跨層設(shè)計(jì),這些學(xué)者普遍進(jìn)行了共同方法偏差和穩(wěn)健性檢驗(yàn)。對(duì)于問卷研究容易產(chǎn)生的共同方法偏差等問題,很多研究通過設(shè)計(jì)配對(duì)樣本以及跨時(shí)間收集數(shù)據(jù)方法來(lái)克服或解決,并進(jìn)一步進(jìn)行了穩(wěn)健性檢驗(yàn)。
情境化和本土化研究是解釋我國(guó)獨(dú)特管理實(shí)踐、同時(shí)又滿足嚴(yán)謹(jǐn)性和切題性的兩種有效途徑[12]。因此,需要按照發(fā)展理論、檢測(cè)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)研究的順序?qū)崿F(xiàn)CSR研究的情境化和本土化。當(dāng)前國(guó)際頂級(jí)管理學(xué)學(xué)術(shù)期刊側(cè)重于強(qiáng)理論和研究方法的嚴(yán)謹(jǐn)性,我國(guó)情境下的新概念只有3個(gè):市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、關(guān)系理論、關(guān)系資本主義,因此無(wú)論從學(xué)術(shù)視角還是實(shí)踐視角來(lái)看,我們都需要對(duì)我國(guó)情境下的組織行為進(jìn)行有效描述,并解釋我國(guó)組織行為的有效理論[11,12]。因此,未來(lái)的發(fā)展理論可以如下進(jìn)行:
1.使用或發(fā)展新的我國(guó)本土化的理論對(duì)CSR行為進(jìn)行解釋。例如關(guān)系理論是否可以解釋我國(guó)退休員工的社會(huì)責(zé)任行為?關(guān)系資本主義是否可以解釋地方企業(yè)的投資與社會(huì)責(zé)任行為?是否有新的我國(guó)本土化的理論可以解釋領(lǐng)導(dǎo)辱虐行為與CSR的關(guān)系?如何理解我國(guó)黨委、工會(huì)與內(nèi)部社會(huì)責(zé)任的關(guān)系?
2.不同學(xué)科的理論整合。CSR 是一個(gè)融合經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、金融、心理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工業(yè)工程等多學(xué)科的研究,因此各學(xué)科的研究方法、研究理論和研究設(shè)計(jì)得以不斷升華。例如:有的學(xué)者利用社會(huì)心理學(xué)損失厭惡理論、申述理論進(jìn)行社會(huì)責(zé)任負(fù)面信息披露形式、解釋語(yǔ)言積極性與投資者投資判斷的研究;經(jīng)濟(jì)學(xué)中尋租理論則被廣泛用于政治關(guān)聯(lián)與社會(huì)責(zé)任的研究;意義建構(gòu)理論則被用于解釋CSR的自我表述與實(shí)踐之間的關(guān)系研究。
3.理論之間的整合。CSR可用來(lái)整合以前被單獨(dú)研究過的理論。例如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論、結(jié)構(gòu)洞理論、利益相關(guān)者理論、信號(hào)傳遞理論用于解釋CSR與高管變更的交互影響。利益相關(guān)者理論、MM 理論、信息不對(duì)稱理論也統(tǒng)一整合用以研究社會(huì)責(zé)任信息披露與投資效率的關(guān)系。
4.多層次理論整合。不僅CSR可以從現(xiàn)有理論的貢獻(xiàn)中獲益,其他理論和研究領(lǐng)域也可以在CSR的多層次模型中應(yīng)用。未來(lái)的理論研究可以考慮設(shè)計(jì)多級(jí)理論基礎(chǔ)或理論模型,以便于同時(shí)評(píng)估制度、組織和個(gè)體層次間的關(guān)系。使用多級(jí)模型作為一個(gè)組織的整體概念模型,可以實(shí)現(xiàn)在不同層次上探索潛在的影響[8]。例如商業(yè)倫理理論和自我認(rèn)知理論分別由組織層到個(gè)體層探討組織公平氛圍對(duì)員工離職意愿的影響。
依據(jù)Aguinis等[8]對(duì)CSR研究中有關(guān)跨層次、制度層及個(gè)體層次研究的展望,建議我國(guó)情境下在未來(lái)的CSR研究中,要獲得最全面、最科學(xué)的信息,必須通過跨層次設(shè)計(jì)來(lái)獲取不同變量。無(wú)論個(gè)體還是集體,其所處的多層次本質(zhì)都決定了無(wú)論在概念上還是分析上都必須考慮非獨(dú)立性。例如個(gè)體必須嵌套在團(tuán)隊(duì)中[8],團(tuán)隊(duì)則是在組織內(nèi)嵌套,而這些組織反過來(lái)又嵌套在行業(yè)內(nèi),而與組織相關(guān)的更高層次的分析包括國(guó)家及經(jīng)濟(jì)、地理區(qū)域。
在制度層面,可以積極開展客戶對(duì)企業(yè)的監(jiān)督、股東優(yōu)質(zhì)關(guān)系的管理等社會(huì)責(zé)任的前置因素的研究。在組織層面,與國(guó)外研究相比,社會(huì)責(zé)任的前置因素如個(gè)人主義與集體主義的關(guān)系、國(guó)際多元化、組織特定的歷史,被動(dòng)性、防御性CSR 方面的研究相對(duì)不足[17,20]。對(duì)社會(huì)責(zé)任的結(jié)果變量如道德資本、未來(lái)監(jiān)管成本也關(guān)注不足,未來(lái)可開展這些方面的研究[8]。在個(gè)體層面,員工志愿行為、CSR訓(xùn)練等可以積極跟進(jìn)研究。
圖2 CSR個(gè)體層次研究框架
在個(gè)體層面,有學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于滿足員工安全、認(rèn)同、工作意義感等需要,從而有助于提升員工工作滿意度、情感承諾等[24,25]。然而,現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)感知CSR與員工態(tài)度之間關(guān)系的研究還存在不足[6],而我國(guó)情境化研究在個(gè)體層面尤為不足。對(duì)國(guó)內(nèi)管理研究領(lǐng)域而言,CSR 個(gè)體層面的研究大多集中于員工行為和管理者導(dǎo)向,研究對(duì)象有員工、求職者、高管、企業(yè)家、農(nóng)民工、捐贈(zèng)者等,研究對(duì)象較為分散,研究主題以追隨國(guó)外研究為主。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國(guó)的慈善行為變得更加多樣化,如員工志愿行為、義工、輕松籌、民間公益活動(dòng)等,這些新的慈善行為尚沒有引起研究者的關(guān)注。
未來(lái)的研究趨勢(shì)包括:CSR 的心理基礎(chǔ)是什么?隨著我國(guó)老齡化加速,老年員工、年輕員工逐漸成為研究熱點(diǎn)。基于年齡的與CSR相關(guān)的價(jià)值觀和態(tài)度是否存在差異?預(yù)測(cè)員工參與社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)特征和態(tài)度是什么?借鑒Gond等[31]對(duì)CSR微觀研究的模型,從CSR的驅(qū)動(dòng)因素、CSR評(píng)估(認(rèn)知和情感的雙過程)、CSR 反應(yīng)(反應(yīng)機(jī)制、邊界條件、結(jié)果)開展今后的個(gè)體社會(huì)責(zé)任研究。
盡管制度層的實(shí)證研究源于動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),能更真實(shí)地反映社會(huì)責(zé)任與政治關(guān)聯(lián)、企業(yè)價(jià)值等之間的因果關(guān)系,但在組織層面尤其是個(gè)體層面仍需要進(jìn)一步拓展。例如很多個(gè)體層面的研究以靜態(tài)研究(數(shù)據(jù)來(lái)源為截面數(shù)據(jù))為主,但現(xiàn)實(shí)中員工的慈善行為是會(huì)隨著時(shí)間變化而變化的。為此,針對(duì)個(gè)體層面的樣本收集和研究方法,建議如下:
1.進(jìn)行跨時(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)。當(dāng)進(jìn)行個(gè)體層面的研究設(shè)計(jì)時(shí),預(yù)測(cè)變量、結(jié)果變量往往都由研究樣本自我報(bào)告獲得,容易存在共同方法偏差等問題。為實(shí)現(xiàn)研究的動(dòng)態(tài)性、克服共同方法偏差,很多學(xué)者一般分兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)收集數(shù)據(jù)。例如在時(shí)間1收集預(yù)測(cè)變量數(shù)據(jù),在時(shí)間2收集結(jié)果變量數(shù)據(jù),時(shí)間1和時(shí)間2間隔10~15天。隨著跨層次社會(huì)責(zé)任研究的增多,可以進(jìn)一步增加三個(gè)及以上時(shí)間點(diǎn)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,時(shí)間點(diǎn)的間隔時(shí)間也可以適當(dāng)延長(zhǎng)。
2.提升樣本的數(shù)量和質(zhì)量。當(dāng)前我國(guó)學(xué)者問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的來(lái)源、質(zhì)量及數(shù)量難以得到保證,其原因在于:第一,受研究條件所限,CSR 學(xué)者進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、問卷調(diào)查時(shí),選取的樣本一部分來(lái)自于發(fā)動(dòng)親朋好友滾雪球式的問卷調(diào)查,往往由于親疏關(guān)系及無(wú)法親自監(jiān)督被試者的答卷情況,導(dǎo)致對(duì)被試者填寫問卷的質(zhì)量、真實(shí)性無(wú)法控制,盡管有學(xué)者會(huì)以小額物質(zhì)回報(bào)增加被試者的參與程度,但數(shù)據(jù)質(zhì)量仍有待提高。第二,部分學(xué)者尤其是高校教師,選用樣本往往以MBA、EMBA 等在職學(xué)生為主,雖然由于親自監(jiān)督及學(xué)員的背景較為符合CSR研究需要,使得問卷質(zhì)量較好,但不容忽視的是,幾乎任何一個(gè)MBA、EMBA班都不定期地在課間休息時(shí)間幫本校不同學(xué)者甚至受其他院校委托進(jìn)行問卷填寫或?qū)嶒?yàn)參與,導(dǎo)致在職學(xué)生厭煩不堪,問卷填寫的質(zhì)量和數(shù)量也可能不盡如人意。部分學(xué)者甚至選擇沒有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的本科生等進(jìn)行調(diào)研,盡管樣本數(shù)量較為理想,但由于本科學(xué)生缺乏對(duì)CSR情境的深刻理解,使得在研究過程中產(chǎn)生的認(rèn)知負(fù)荷程度化較高,往往導(dǎo)致研究結(jié)論的普適性大打折扣。第三,盡管獲得企業(yè)的同意進(jìn)行了訪談或問卷調(diào)查,但由于是非直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,依然難以取得受訪者的積極配合。
為克服以上問題,本文建議:①收集跨文化、跨地域的樣本資料,確保研究結(jié)果的穩(wěn)健性。②開展跨機(jī)構(gòu)合作,尤其是科研機(jī)構(gòu)與政府、媒體之間的合作,不僅能提高研究成果的質(zhì)量,更是大樣本數(shù)據(jù)獲取的重要方法。例如中山大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)與《南方周末》雜志合作,每年定期進(jìn)行CSR 調(diào)研并編制中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任排行榜,在我國(guó)企業(yè)界、學(xué)術(shù)界具有重大影響力。③積極獲取企業(yè)高層的支持,確保企業(yè)員工配合調(diào)查,從而確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量,而人力資源主管或其他中層主管可能缺乏足夠的影響力,無(wú)法調(diào)動(dòng)員工來(lái)積極配合,也無(wú)法保障受訪者的支持。④鑒于企業(yè)數(shù)據(jù)收集的難度,盡量針對(duì)一個(gè)大的主題設(shè)計(jì)多個(gè)研究方案,并同時(shí)放在同一個(gè)數(shù)據(jù)收集問卷里面,確保企業(yè)數(shù)據(jù)收集的成功率。
1.情境化構(gòu)念和量表。為確保研究的信度、效度,當(dāng)前我國(guó)學(xué)者偏好從主導(dǎo)的管理學(xué)文獻(xiàn)中套用已有的理論、構(gòu)念和方法來(lái)研究本土化現(xiàn)象。然而,F(xiàn)arth等[32]發(fā)現(xiàn)在自我評(píng)定上,中國(guó)人往往比美國(guó)人謙虛,面對(duì)在西方情境下開發(fā)的研究工具和數(shù)據(jù)收集程序,中國(guó)人更看重面子和關(guān)系、順從權(quán)威,這些情況是如何影響他們?cè)诮邮苷{(diào)查和訪談時(shí)的回答的?例如西方研究者指出,基于道德許可理論,被迫承擔(dān)社會(huì)責(zé)任或之前的社會(huì)責(zé)任行為會(huì)導(dǎo)致反生產(chǎn)行為(例如偷東西、動(dòng)粗、下流動(dòng)作)[33]。然而,根據(jù)筆者針對(duì)要求員工必須每年做三個(gè)小時(shí)公益的阿里巴巴多位中高層管理者及員工為期兩周的深度訪談,基于我國(guó)情境,員工最多發(fā)發(fā)牢騷,不會(huì)有更多反生產(chǎn)的過激行為。因此,單純套用國(guó)外的構(gòu)念、量表將導(dǎo)致提出錯(cuò)的研究問題,或者解決錯(cuò)的問題。
為避免研究成果嚴(yán)謹(jǐn)有余、切題不足,Cavusgil等[34]鼓勵(lì)研究者關(guān)注定義正確的抽樣框架,且在開展跨文化研究時(shí)通過采取情境敏感的數(shù)據(jù)收集程序、情境收集程序和情境相關(guān)的激勵(lì)方式來(lái)提高回復(fù)率。針對(duì)我國(guó)情境,Tsui[13]認(rèn)為,在從中國(guó)被試者處收集數(shù)據(jù)時(shí),研究者應(yīng)該充分考慮到中國(guó)人的文化特質(zhì),開發(fā)新的或完善已有的數(shù)據(jù)收集和觀察方法。Farth等[32]識(shí)別了四種途徑并將其作為發(fā)展我國(guó)管理研究的有效方法,分別是直譯、適應(yīng)性修改、情境化和去情境化。
除此之外,Baumeister 等[35]認(rèn)為采用自我報(bào)告的方法測(cè)量社會(huì)責(zé)任可能會(huì)受到社會(huì)稱許性的影響,因此未來(lái)可以積極開發(fā)、使用內(nèi)隱式員工行為測(cè)量量表,這種量表會(huì)以間接、隱蔽的方式測(cè)量組織行為,并能進(jìn)一步提高構(gòu)念效度和預(yù)測(cè)效度的精準(zhǔn)性。
2.數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性處理。為保證統(tǒng)計(jì)結(jié)果的嚴(yán)謹(jǐn)性,本文建議做如下處理:
(1)截面數(shù)據(jù)改進(jìn)穩(wěn)健性、異方差問題、共同方法偏差措施。①進(jìn)行跨時(shí)點(diǎn)獲取數(shù)據(jù)。在研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)獲得階段,進(jìn)行不同時(shí)間框架下變量間因果關(guān)系的穩(wěn)定性操作,并進(jìn)行Harman 單因子檢驗(yàn)。②采用經(jīng)驗(yàn)取樣法、神經(jīng)科學(xué)、情境實(shí)驗(yàn)方法等更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行研究。③采用客觀的CSR或內(nèi)隱式量表測(cè)量代替自我報(bào)告的CSR感知測(cè)量進(jìn)行測(cè)量,以獲得更穩(wěn)健的因果關(guān)系。④通過跨機(jī)構(gòu)的形式獲取權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的全國(guó)大樣本調(diào)查數(shù)據(jù)。
(2)減少內(nèi)生性偏差措施。①使用一些突發(fā)災(zāi)害等外生沖擊來(lái)研究CSR問題,將部分地克服不可觀測(cè)的因素(如稅收)產(chǎn)生的內(nèi)生性問題[17]。②針對(duì)其他可能的內(nèi)生性問題,采用增加控制變量、分組檢驗(yàn)、變換回歸模型等方法進(jìn)行處理。
缺乏多層次的關(guān)聯(lián),同樣也是導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果容易出現(xiàn)多重共線性、內(nèi)生性、異方差等的重要原因。例如,個(gè)人員工對(duì)CSR 計(jì)劃的反應(yīng),不僅會(huì)受到個(gè)人層面價(jià)值的影響,還會(huì)受到組織層面某些特征的影響。而組織變量和個(gè)體結(jié)果之間的協(xié)變將導(dǎo)致預(yù)測(cè)出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤[9]。