精益管理思想與人力資源管理的跨界融合及應(yīng)用

徐群

【摘 要】伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了一定的變化，這不僅給許多企業(yè)的人力資源管理帶來了挑戰(zhàn)，同時也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。因此，本文將采用精益管理思想，主要分析人力資源管理所要面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并結(jié)合我國企業(yè)的實際情況，為人力資源管理的跨界融合及應(yīng)用提出具有指導(dǎo)性的建議，實現(xiàn)人力資源管理的價值。

【關(guān)鍵詞】精益思想管理；人力資源管理；跨界融合

目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，精益管理思想與人力資源管理跨界融合及應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)必須思考的話題之一。為了可以將二者的關(guān)系闡述的更加清楚，我們需要將自身的角色定位，并以企業(yè)的角度觀察二者之間的聯(lián)系，進(jìn)而探究二者跨界融合的必要性及價值。

1、企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的管理水平逐漸上升，人力資源作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力，只有將人力資源管理作為企業(yè)管理的重中之重，才可以不斷提高企業(yè)內(nèi)部人才的核心力量，提高企業(yè)的市場競爭力。但是，目前很多企業(yè)依舊會因為一些產(chǎn)品安全問題，產(chǎn)品質(zhì)量問題等而破產(chǎn)。因此，企業(yè)管理人員對于人力資源的管理愈發(fā)嚴(yán)格，在一定程度上增加了管理難度。其中企業(yè)人力資源所要面臨的挑戰(zhàn)可總結(jié)為兩大部分，其一是角色定位模糊，其二是理論與現(xiàn)實脫軌。

1.1角色定位模糊

目前，大多數(shù)企業(yè)管理層的工作人員在公司利益和員工利益面前處于搖擺不定的狀態(tài)，不清楚應(yīng)該維護(hù)誰的利益，進(jìn)而角色定位日漸模糊。例如，公司變相克扣公司員工的福利待遇，增加勞動時間。短時間內(nèi)雖然為公司創(chuàng)造了利益價值，但是長此以往下去，公司員工就會逐漸抱怨，離開公司，最終導(dǎo)致公司運行出現(xiàn)困難。

1.2理論與現(xiàn)實脫軌

現(xiàn)實生活中，許多企業(yè)的管理為了提高員工的工作效率，通過學(xué)習(xí)專業(yè)的管理知識制定公司制度和措施，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。但是常常事與愿違，公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意公司員工的工作成果，人力資源管理人員忽視相關(guān)的制度條例，公司員工抱怨管理人員從不為員工考慮。這樣不僅會使人力資源管理者懷疑自身的專業(yè)能力，同時還會增加專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，反反復(fù)復(fù)，導(dǎo)致公司最終無法滿足時代發(fā)展的需求。

2、精益管理思想的精髓

精益管理思想，主要是節(jié)約資源，減少能源浪費，做到零庫存。精益管理思想在工業(yè)制造領(lǐng)域則被定義為改善工具。通過精益管理思想，增加不同領(lǐng)域之間的溝通協(xié)作，進(jìn)而對企業(yè)進(jìn)行更好的人力資源管理，避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

2.1價值的定義

據(jù)字面理解，我們可以理解到的價值就是工作人員為公司創(chuàng)造的價值，公司為社會提供的價值服務(wù)。但是價值也有好壞之分，只有制定正確的起點和方向，才可以使公司向更好的方向發(fā)展進(jìn)步。但是很多企業(yè)以及人力資源管理者對價值這一環(huán)節(jié)有所忽略，導(dǎo)致公司員工無法創(chuàng)造價值，進(jìn)而使公司滿足社會的需求。由此，我們可以將價值定義為事物本身的價值以及創(chuàng)造出來的價值。

根據(jù)精益管理思想，價值一般是客戶對產(chǎn)品的需求，選擇產(chǎn)品的使用用戶，以及客戶最終對產(chǎn)品的評價。通過最終的述評，對產(chǎn)品進(jìn)行及時調(diào)整，為公司的未來發(fā)展提供前進(jìn)的方向。

2.2現(xiàn)場觀察，自主判斷

精益管理思想中最主要的核心思想就是“現(xiàn)地現(xiàn)物”，通過現(xiàn)場觀察和了解，對存在的問題進(jìn)行自主判斷。因此，在判斷公司問題的時候，管理人員不能光聽信他人，自己也要去體驗，進(jìn)而做出正確的判斷；另外，也要深究工作人員出現(xiàn)問題的原因，及時處理問題，幫助工作人員及時調(diào)整工作狀態(tài)。同時管理者也要對工作人員的工作狀況嚴(yán)格審查，要求工作人員按照制定的方針工作，發(fā)現(xiàn)方針中存在的不足，并加以改正。

3、精益管理思想與人力資源管理的應(yīng)用實踐

不同角度的精益管理思想有著不一樣的管理辦法。從企業(yè)角度出發(fā)，人力資源管理主要是為了保證企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營。因此，人力資源如果只靠理論知識與管理思想運行，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不但會影響人力資源管理的提升，同時還會遇到管理瓶頸，阻礙企業(yè)的發(fā)展。從人力資源管理者的角度出發(fā)，做對事情比輕輕做對更加重要，所以人力資源管理者需要掌握正確的管理方法，突破瓶頸問題。

3.1正確地定位人力資源管理角色

人力資源管理人員常常出現(xiàn)管理問題的原因，主要是因為管理人員沒有正確的定位自身的角色，同時也沒有正確的認(rèn)識人力資源管理的重要性，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源管理者在工作中常常無法做出正確的判斷，常常迷失正確的工作方向。因此，人力資源管理者可通過精益管理思想對人力資源管理做出價值分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的價值，并推導(dǎo)價值。如，人力資源管理者可以通過思考人力資源管理部門的客戶是誰，以及客戶的需求，進(jìn)而制定前進(jìn)的工作方向?？蛻?，即人力資源部門提供產(chǎn)品的服務(wù)對象，包括企業(yè)和員工。針對不同的客戶主體，人力資源管理人員應(yīng)該準(zhǔn)確地進(jìn)行角色定位，避免顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生。另外，人力資源管理者也要了解客戶的需求，其中包括企業(yè)運行需求，企業(yè)資源價值需求。通過二者的結(jié)合促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工個人的成長。

3.2理論與現(xiàn)實相結(jié)合

企業(yè)的發(fā)展，不僅需要理論知識的支撐，同時也要符合現(xiàn)實需求，只有這樣，才可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)的管理人員應(yīng)該具備一定的管理風(fēng)范和領(lǐng)導(dǎo)能力，將人力資源管理制度落實到實處，進(jìn)而更好的塑造員工素質(zhì)。人力資源管理者也可以對企業(yè)內(nèi)部的運營管理模式進(jìn)行梳理。如，通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)信息以及企業(yè)員工信息整合并集中管理，從根本上提高企業(yè)員工的工作效率和工作質(zhì)量。

另外，人才作為企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)，人力資源管理者應(yīng)該實現(xiàn)企業(yè)工作人員能力的轉(zhuǎn)型，如學(xué)習(xí)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，技術(shù)能力等。一般領(lǐng)導(dǎo)能力包括選用機(jī)制和預(yù)留機(jī)制。通過傳達(dá)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的言語需求，來強化自身的自我認(rèn)知，進(jìn)而提升自身的相關(guān)能力；另外，也可以針對不同的員工制定相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足不同員工的具體需，進(jìn)而從根本上實現(xiàn)人員能力轉(zhuǎn)型。同時還可以對人力資源的基礎(chǔ)管理進(jìn)行轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)對企業(yè)員工崗位的管理，薪資的管理，以及績效等方面的管理。其中崗位管理科員通過崗位的職責(zé)內(nèi)容，以及崗位的級別做出基礎(chǔ)判定，并對相關(guān)的企業(yè)員工作出人員規(guī)劃，進(jìn)而實現(xiàn)員工發(fā)展服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。薪資管理主要是對員工的實際情況進(jìn)行了解，結(jié)合員工平時的工作態(tài)度，績效等方面作出判定，以制定人性化的薪資管理制度；還有績效管理，就是對員工的日常考勤進(jìn)行評估，并結(jié)合員工日常的工作貢獻(xiàn)，作出客觀公正的評估，并給予一定的獎勵，提高員工的工作積極性和工作效率等。通過這三個方面，以真正地實現(xiàn)精益管理思想與人力資源管理的融合以及應(yīng)用。

4、結(jié)論

綜上所述，一個企業(yè)發(fā)展的重要因素就是人力資源的管理，只有管理好人力資源，才可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)員工成長，推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，為促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，在新時代全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢下，人力資源管理人員，不僅要正確的定位自身角色，同時也要要人力資源管理的理論與現(xiàn)實相結(jié)合，完善人力資源管理制度。只有這樣，才可以使企業(yè)不斷地提高自身在市場上的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 田中正知.會思考的豐田現(xiàn)場[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 2012.

[2]吳士權(quán).精益管理的本質(zhì)是一個創(chuàng)新過程——精益思想和精益管理的形成及其發(fā)展與實踐[J].上海質(zhì)量，2019（05）：59-63.

[3]何純蓀.精益管理思想在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（36）：122-123.

[4]任紅杰. YB公司國內(nèi)電商平臺經(jīng)營困境分析及精益管理探索[D].華東理工大學(xué)，2018.

[5]劉金紅. 基于價值管理理論的精益管理會計研究[D].河北工業(yè)大學(xué)，2009.