淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新

劉旭

[摘 要]在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，需要結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際進(jìn)行管理創(chuàng)新，從而提高企業(yè)管理水平，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場環(huán)境的變化。在以往的企業(yè)管理過程中，存在一些管理模式、管理觀念及管理手段上的弊端，難以滿足企業(yè)管理及發(fā)展的實(shí)際需求，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)管理進(jìn)行有效結(jié)合，能夠提高企業(yè)管理的效率，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，本文分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，并提出一些具體的創(chuàng)新策略，希望能為企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展提供有效的參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)管理;必要性;創(chuàng)新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.12.029

[中圖分類號]F272[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2019）12-00-02

0? ? ?引 言

隨著我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，各種新技術(shù)被應(yīng)用在企業(yè)管理領(lǐng)域，在一定程度上提高了企業(yè)管理的效率及質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展提供了更加可靠的技術(shù)支持。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)需要充分把握機(jī)會，將“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)用在企業(yè)管理中，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。本文深入分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，并探究了企業(yè)管理創(chuàng)新策略，旨在為相關(guān)研究提供參考依據(jù)，使企業(yè)管理朝著更好的方向發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的同時，提高企業(yè)管理的科學(xué)性及有效性，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。

1? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

1.1? ?組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)時代發(fā)展的需求

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)對市場的控制能力逐漸減弱，大部分企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較完善，管理層所采用的管理手段在企業(yè)管理方面具有良好的效果，但是對市場的影響程度不大。雖然提高企業(yè)工作效率，能夠在第一時間解決企業(yè)內(nèi)部存在的問題，但在市場定性越加模糊的情況下，企業(yè)必須要加強(qiáng)與客戶的溝通交流。同時，企業(yè)需要樹立良好的風(fēng)險管理意識，充分了解自身存在的不足之處，便于對企業(yè)管理做出合理改變。就當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展情況來看，企業(yè)無法緊跟市場的腳步，這就需要企業(yè)在收集消費(fèi)者信息的過程中，做好相關(guān)工作，合理調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

1.2? ?市場及消費(fèi)者的需求發(fā)生變化

根據(jù)我國市場現(xiàn)狀來看，市場的主動權(quán)已經(jīng)完全被消費(fèi)者所掌握。在網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高的年代，消費(fèi)者在市場中處于絕對劣勢地位，但是在21世紀(jì)，消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變，這主要是因?yàn)橄M(fèi)者在采購?fù)环N商品時，能夠選擇的范圍更加廣泛，對企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)提出了更高要求。在這種情況下，若企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在問題，勢必會出現(xiàn)較明顯的客戶流失情況，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)需要樹立良好的服務(wù)意識，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通交流，做好消費(fèi)者的信息收集工作，在明確市場信息的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的市場定位，進(jìn)而爭取更多的市場份額。

1.3? ?人力資源管理面臨新的機(jī)遇

在市場競爭環(huán)境越來越激烈的情況下，企業(yè)發(fā)展面臨著諸多發(fā)展機(jī)會。一些企業(yè)采用由上至下的管理模式，管理制度較為完善，能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，管理層應(yīng)公平對待基層員工及消費(fèi)者，在進(jìn)行招聘活動時，選擇能夠熟練運(yùn)用社交軟件，且善于溝通的人才，以此提高企業(yè)人力資源的管理效果。在這種情況下，企業(yè)需要深入了解市場行業(yè)，結(jié)合信息化特點(diǎn)改變企業(yè)的運(yùn)營及管理模式，確保企業(yè)能夠適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代所帶來的變化。在進(jìn)行企業(yè)管理時，要避免以舊的眼光去看待市場環(huán)境，而要以未來發(fā)展的眼光了解時代變化，并合理調(diào)整企業(yè)管理模式。

2? ? ?“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的具體策略

2.1? ?創(chuàng)新企業(yè)管理理念

目前，企業(yè)受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響比較明顯，許多企業(yè)管理策略都存在交互性、及時性、開放性等互聯(lián)網(wǎng)所具有的特征。為改善企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系，需要及時更新企業(yè)管理理念，推動企業(yè)管理創(chuàng)新，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用價值。在具體的工作中，可以開展會議或講座活動，以此強(qiáng)化企業(yè)員工對新管理理念的認(rèn)識，將制定好的宣傳手冊發(fā)放給各個管理人員，使其能夠進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。同時，企業(yè)在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的過程中要避免出現(xiàn)盲目性、過度利用等情況，根據(jù)實(shí)際情況合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢提高企業(yè)管理效率，解決以往企業(yè)管理虛擬化的問題，實(shí)現(xiàn)全程化的企業(yè)管理。

2.2? ?實(shí)行扁平化管理模式

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，普遍以層層傳遞的方式將信息傳遞給一線員工，整個過程很容易出現(xiàn)信息缺失、信息失真等不良情況，給企業(yè)工作帶來一定隱患，難以保證企業(yè)工作的整體質(zhì)量。為解決這一問題，提高企業(yè)管理的工作效率及工作質(zhì)量，需要及時創(chuàng)新企業(yè)組織架構(gòu)，簡化企業(yè)管理層次，通過扁平化管理模式開展工作，確保領(lǐng)導(dǎo)層的指示能夠最快傳遞給一線員工，有效提高企業(yè)內(nèi)部的信息交流效率，調(diào)動員工的工作積極性，提高企業(yè)的工作效率。同時，在進(jìn)行企業(yè)管理時，需要明確不同部門的責(zé)任及權(quán)利，確保企業(yè)的正常運(yùn)行，樹立人性化的管理理念，減少人才流失問題，使企業(yè)員工產(chǎn)生良好的企業(yè)歸屬感，以更好的狀態(tài)完成本職工作。

2.3? ?創(chuàng)新人力資源管理

人力資源管理是企業(yè)管理的重要部分，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要的影響作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展。在具體工作中，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行智能化的人才培訓(xùn)和人才招聘，為企業(yè)吸引更多的高素質(zhì)人才，降低人才招聘過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，提高企業(yè)人力資源管理的整體效益。同時，在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，建立員工績效評估系統(tǒng)，便于企業(yè)更好地完成人員績效考核工作，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化的員工管理，激發(fā)員工的內(nèi)在潛能，幫助員工實(shí)現(xiàn)個人價值，朝著新方向不斷發(fā)展。通過這種管理方式不僅能夠提高員工的工作積極性，使其熱愛工作，也能夠提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。為創(chuàng)新人力資源管理，企業(yè)需要建立一個高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，制定有針對性的人才培養(yǎng)措施，充分發(fā)揮企業(yè)員工所具有的個人優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展提供更加有力的人力支持。

2.4? ?實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理精細(xì)化目標(biāo)

雖然大部分企業(yè)管理都已經(jīng)開始朝著個性化和多樣化方向發(fā)展，但是整個過程普遍存在碎片化結(jié)果，主要就是指在進(jìn)行企業(yè)管理時，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使企業(yè)部門的交流模式發(fā)生變化，進(jìn)而產(chǎn)生語言沖突、言辭不當(dāng)?shù)惹闆r，難以保證交流過程的順暢性，甚至出現(xiàn)自我化的現(xiàn)象，不利于企業(yè)內(nèi)部的正常溝通。面對這種情況，企業(yè)需要堅(jiān)持以人為本的原則，將“互聯(lián)網(wǎng)+”合理運(yùn)用到企業(yè)管理中，實(shí)現(xiàn)全人員、全過程的員工管理，倡導(dǎo)自主管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化目標(biāo)。

2.5? ?合理配置并創(chuàng)新企業(yè)資源

企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品營銷及產(chǎn)品推廣等方面要投入大量資金，給企業(yè)發(fā)展帶來更多機(jī)會。因此，在管理過程中，企業(yè)應(yīng)有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，簡化企業(yè)工作中的某些環(huán)節(jié)，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步提高企業(yè)的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時，合理配置現(xiàn)有資源，并創(chuàng)新資源，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建新的企業(yè)管理模式。

2.6? ?采用數(shù)字化營銷手段

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的深入發(fā)展，我國人民的消費(fèi)需求朝著多樣化方向不斷發(fā)展，為滿足消費(fèi)者的多樣化需求，企業(yè)需要創(chuàng)新現(xiàn)行營銷手段，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，整合消費(fèi)者信息，便于為企業(yè)營銷工作提供更加準(zhǔn)確、全面的信息依據(jù)，做到有的放矢，提高企業(yè)營銷的可行性及有效性。在進(jìn)行企業(yè)營銷工作時，通過數(shù)字化營銷手段提高營銷方式的精準(zhǔn)性，能夠提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度，為企業(yè)吸引更多的客戶及推廣人員。

3? ? ?結(jié) 語

為促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展，使其能夠適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的需求，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”對企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性，及時創(chuàng)新企業(yè)管理理念、實(shí)行扁平化管理模式、創(chuàng)新人力資源管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理精細(xì)化目標(biāo)、合理配置并創(chuàng)新企業(yè)資源和采用數(shù)字化營銷手段，通過各種方式提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

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