大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力現(xiàn)狀及培養(yǎng)對(duì)策研究

楊天紅

摘 ?要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)作為一種重要的資源受到越來越多的關(guān)注，而如何做好數(shù)據(jù)分析也成為現(xiàn)代人整合數(shù)據(jù)、開發(fā)數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)的必要素質(zhì)。電子商務(wù)專業(yè)在信息化、數(shù)據(jù)化背景下應(yīng)運(yùn)而生，而加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)也是學(xué)校完善人才培養(yǎng)模式的必要內(nèi)容。基于此，該文從大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力構(gòu)建要素出發(fā)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并結(jié)合問題探究相應(yīng)的培養(yǎng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) ?電子商務(wù) ?數(shù)據(jù)分析能力 ?培養(yǎng)對(duì)策

中圖分類號(hào)：F713 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1672-3791（2019）06（a）-0213-02

隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的出現(xiàn)與推廣，使得數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，而數(shù)據(jù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使得其潛在的利用價(jià)值不斷提升，而如何從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的信息，則成為現(xiàn)代人尤為關(guān)注的問題。在大數(shù)據(jù)背景下，可以說誰(shuí)掌握了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了未來，而電子商務(wù)作為與大數(shù)據(jù)時(shí)代關(guān)系最為密切的專業(yè)，其在人才培養(yǎng)方面也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，引導(dǎo)學(xué)生從良莠不齊、雜亂無章的數(shù)據(jù)中找到某種具備生產(chǎn)價(jià)值的規(guī)律，進(jìn)而將其利用于電子商務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下新發(fā)展。

1 ?大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力構(gòu)建要素

大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力的構(gòu)建要素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）數(shù)據(jù)收集。即根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)，利用科學(xué)方法，對(duì)相關(guān)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，以獲取原始數(shù)據(jù)。在電子商務(wù)專業(yè)而言，教師對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)意識(shí)的構(gòu)建，引導(dǎo)學(xué)生理解數(shù)據(jù)價(jià)值，體會(huì)數(shù)據(jù)的隨機(jī)性，并能夠合理選擇抽樣調(diào)查、全面調(diào)查、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。（2）數(shù)據(jù)整理。原始數(shù)據(jù)通常是龐雜而紛亂的，而要想獲取其中的潛在價(jià)值，則需要數(shù)據(jù)應(yīng)用者進(jìn)行加工處理，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)、分類、匯總，確保其反映數(shù)據(jù)發(fā)展的某種趨勢(shì)，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中教師可以利用相應(yīng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效性檢驗(yàn)，以發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)運(yùn)用的基本趨勢(shì)。（3）數(shù)據(jù)描述。抽象的數(shù)據(jù)對(duì)于應(yīng)用者而言存在一定的閱讀阻礙，而利用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)量或者統(tǒng)計(jì)圖描述數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，則是反映數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)的重要方式，也是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析的基本前提。在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中，教師應(yīng)著重引導(dǎo)學(xué)生用集中統(tǒng)計(jì)量、離散統(tǒng)計(jì)量、數(shù)據(jù)圖表進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)。（4）統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)描述還不能全面體現(xiàn)數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，應(yīng)用者還需要對(duì)直觀數(shù)據(jù)描述背后存在的規(guī)律與真相進(jìn)行探究，即通過排名分析、趨勢(shì)分析、對(duì)比分析、異常分析探究數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系、數(shù)量變化。在電子商務(wù)教學(xué)中，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生選取合理的維度對(duì)電子商務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并通過描述性統(tǒng)計(jì)與探索性分析對(duì)其背后存在的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行挖掘。（5）結(jié)論推斷。數(shù)據(jù)分析的最終目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)某種發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，以便于進(jìn)行科學(xué)決策。關(guān)于結(jié)論的推斷不僅要從數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果出發(fā)，還應(yīng)該從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，因此在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生切實(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)判斷電子商務(wù)現(xiàn)狀，并結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)做出某種預(yù)測(cè)，以摒棄主觀判斷的隨意性，提高決策的科學(xué)性與合理性。

2 ?大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才的數(shù)據(jù)能力分析已經(jīng)成為其核心素養(yǎng)培養(yǎng)的重要內(nèi)容，而通過對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)過程與效果來看，其數(shù)據(jù)分析能力主要呈現(xiàn)出一定的特征，如多數(shù)學(xué)生在統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的培養(yǎng)下，已經(jīng)較好地掌握了隨機(jī)抽樣與分層抽樣的方法與步驟，并能夠根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展需要融合到實(shí)際問題中來，并充分考慮樣本的代表性，但是在實(shí)際應(yīng)用中只有少部分學(xué)生能夠結(jié)合客戶、商品、銷售等數(shù)據(jù)分析結(jié)果做出切合實(shí)際的決策，更多的是數(shù)據(jù)分析都停留在統(tǒng)計(jì)階段，難以體現(xiàn)其在電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展中的應(yīng)用價(jià)值。

根據(jù)目前電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐來看，其中影響學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力發(fā)展的問題也十分突出，例如教學(xué)理念陳舊，學(xué)校、教師對(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)更多是局限于理論層面，難以從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中幫助學(xué)生進(jìn)入到數(shù)據(jù)挖掘與利用環(huán)節(jié);數(shù)據(jù)分析軟件的利用不合理，教師更多是關(guān)注學(xué)生的軟件操作能力，對(duì)于軟件在電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析以及在實(shí)際生活中的利用缺乏深入探究，影響了學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)的全面認(rèn)識(shí);教師的數(shù)據(jù)分析能力有待提升，其在電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘中對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用缺乏主動(dòng)性，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于數(shù)據(jù)的分析過于片面，而難以應(yīng)對(duì)電子商務(wù)實(shí)際問題;課程體系構(gòu)建不夠完善，對(duì)理論與實(shí)踐課程的構(gòu)建缺乏綜合設(shè)置，學(xué)生在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面能力突出，但是對(duì)于數(shù)據(jù)應(yīng)用缺乏扎實(shí)的理論依據(jù)，影響了其綜合素養(yǎng)的發(fā)展。

3 ?大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)對(duì)策

3.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求

在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)教學(xué)理念與當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)要求之間的矛盾逐漸明顯，而依據(jù)大數(shù)據(jù)背景，實(shí)現(xiàn)教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，也成為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。在大數(shù)據(jù)背景下，學(xué)校應(yīng)深入分析，核心素養(yǎng)理念對(duì)學(xué)生未來發(fā)展的指導(dǎo)作用，并結(jié)合當(dāng)前大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀，以及未來信息化時(shí)代發(fā)展方向，滲透數(shù)據(jù)分析能力，并著重強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)人才在大數(shù)據(jù)時(shí)代的關(guān)鍵能力與必備素養(yǎng);堅(jiān)持學(xué)生主體，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教與學(xué)的關(guān)系，圍繞學(xué)生設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)方案，并調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)的自主體驗(yàn)與探究;強(qiáng)調(diào)個(gè)性化培養(yǎng)，打破傳統(tǒng)統(tǒng)一化的教學(xué)培養(yǎng)理念，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才個(gè)性發(fā)展需要，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，體現(xiàn)其在數(shù)據(jù)分析中的個(gè)性特征。

3.2 引入數(shù)據(jù)分析軟件，推動(dòng)教學(xué)方式變革

從數(shù)據(jù)分析能力來看，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)素養(yǎng)與計(jì)算機(jī)工程學(xué)素養(yǎng)是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，龐大的數(shù)據(jù)規(guī)模需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行識(shí)別、整理與開發(fā)，因此，在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中運(yùn)用軟件也能夠彌補(bǔ)講授教學(xué)模式的局限，并幫助教師、學(xué)生從繁瑣、沉重的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中解脫出來，提高數(shù)據(jù)分析效率。在將數(shù)據(jù)分析軟件引入課堂過程中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到以下問題：遇到實(shí)際的數(shù)據(jù)資源，應(yīng)采用何種方法進(jìn)行分析;如何通過定義參數(shù)、數(shù)據(jù)分組等方式構(gòu)建適用于特定需求的大數(shù)據(jù)分析格式;不同數(shù)據(jù)分析方法所采用的數(shù)據(jù)分析步驟如何。根據(jù)問題的啟發(fā)，學(xué)校、教師可針對(duì)性引入軟件，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)需要，靈活調(diào)整教材內(nèi)容，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的軟件應(yīng)用素養(yǎng)。

3.3 注重教師培養(yǎng)，提高數(shù)據(jù)分析能力

教師作為教學(xué)實(shí)踐的組織者與主導(dǎo)者，其在電子商務(wù)專業(yè)人才數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)中，首先要注重對(duì)自身素養(yǎng)的培養(yǎng)，傳統(tǒng)教育背景下，教師的知識(shí)構(gòu)建缺乏數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，而大數(shù)據(jù)背景下，教師應(yīng)不斷更新教學(xué)觀念，強(qiáng)化自身的數(shù)據(jù)分析能力，為學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)提供專業(yè)指導(dǎo)。在電子商務(wù)教學(xué)中，教師深入分析翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建方式，利用信息技術(shù)幫助學(xué)生更加真實(shí)地體驗(yàn)大數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合數(shù)據(jù)分析要點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地參與其中;注重?cái)?shù)據(jù)分析能力與自身崗位發(fā)展的融合，在實(shí)踐中推動(dòng)理論、工作的融合與統(tǒng)一。此外，學(xué)校也應(yīng)該注重對(duì)專業(yè)教師的培訓(xùn)，將數(shù)據(jù)分析能力納入到教師職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)中來，并在教育與培訓(xùn)中不斷探索大數(shù)據(jù)背景下教師的職業(yè)規(guī)劃，以契合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的核心素養(yǎng)培養(yǎng)需要。

3.4 強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)挖掘課程構(gòu)建，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性

數(shù)據(jù)挖掘是大數(shù)據(jù)背景下，實(shí)現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)的重要課程之一，在傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，重視應(yīng)用、輕視計(jì)算的培養(yǎng)方向，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)的理解與應(yīng)用存在偏差，并陷入了“知其然不知其所以然”的尷尬。針對(duì)此，學(xué)校、教師應(yīng)積極構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘課程，將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效融合。其中，理論課程包括數(shù)據(jù)挖掘概論、數(shù)據(jù)預(yù)處理、分類分析、聚類分析、關(guān)聯(lián)分析、時(shí)序分析、數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展趨勢(shì);實(shí)踐課程包括專業(yè)軟件的基本操作與數(shù)據(jù)處理方法、基于決策樹的用戶分析、根據(jù)聚類進(jìn)行的用戶興趣分析、商品銷售關(guān)聯(lián)分析等。在理論與實(shí)踐構(gòu)建中針對(duì)性提升電子商務(wù)專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘能力，并根據(jù)特定需要完成數(shù)據(jù)分析。

3.5 構(gòu)建實(shí)驗(yàn)課程體系，強(qiáng)化學(xué)生的綜合素養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要依靠科學(xué)、完善的課程體系，讓學(xué)生既能夠在理論層面提高對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，也能夠在實(shí)踐層面發(fā)展數(shù)據(jù)分析能力。針對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，學(xué)校在課程構(gòu)建中首先要強(qiáng)調(diào)學(xué)科融合，將數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算科學(xué)、行業(yè)科學(xué)等相融合，推動(dòng)課程發(fā)展與構(gòu)建;其次要強(qiáng)調(diào)學(xué)生專業(yè)能力的構(gòu)建，即通過數(shù)據(jù)科學(xué)中的模型分析，奠定理論基礎(chǔ);再次要構(gòu)建實(shí)驗(yàn)課程，提高學(xué)生實(shí)際數(shù)據(jù)處理能力，最后要根據(jù)電子商務(wù)實(shí)際問題的處理案例，針對(duì)性培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐素養(yǎng);引入數(shù)據(jù)倫理課程，引導(dǎo)學(xué)生數(shù)據(jù)管理與創(chuàng)新，提升其依法獲取、分析、應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力。

4 ?結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)分析能力是電子商務(wù)專業(yè)人才核心素養(yǎng)的重要內(nèi)容，而注重收集數(shù)據(jù)、科學(xué)整理數(shù)據(jù)、準(zhǔn)確描述數(shù)據(jù)、深入分析數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)結(jié)論推斷則是數(shù)據(jù)分析能力的集中體現(xiàn)。目前電子商務(wù)專業(yè)人才在數(shù)據(jù)分析能力方面依然存在一定的欠缺和問題，而學(xué)校應(yīng)利用大數(shù)據(jù)開展教學(xué)改革，從理論到實(shí)踐層面實(shí)現(xiàn)綜合培養(yǎng)，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的核心素養(yǎng)發(fā)展，以更好地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求。

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